北(bei)京(jing)(jing)2015年2月2日(ri)電(dian) /美(mei)通社/ -- 當互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)大潮沖擊各種業態，融入到每個人生(sheng)活中時，跨(kua)界(jie)也開始風(feng)生(sheng)水起。幾乎(hu)所有的傳統行業、傳統應用與(yu)服務(wu)都在借助互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)實現跨(kua)界(jie)融合，大膽嘗試新鮮事物(wu)。前不久，房地產(chan)大佬王(wang)(wang)雷(lei)(lei)正式加盟決勝網(wang)(wang)(wang)(wang)，擔(dan)任決勝網(wang)(wang)(wang)(wang)首席運營官。加入決勝網(wang)(wang)(wang)(wang)之(zhi)前，王(wang)(wang)雷(lei)(lei)是21世紀不動(dong)產(chan)集團副(fu)總裁兼首席信息官，并曾先(xian)后任職新浪網(wang)(wang)(wang)(wang)產(chan)品部總監、北(bei)京(jing)(jing)點擊科技有限公司副(fu)總裁。

作為一名在房地(di)產經(jing)行的資深(shen)大(da)佬，王雷突然轉投互(hu)聯網教育(yu)行業，是什么動力驅使(shi)王雷進行如此(ci)大(da)幅度的跳(tiao)躍？王雷能否做好(hao)決勝網COO？業界人士充滿了疑(yi)問和關注(zhu)。

近(jin)日，在“決(jue)勝對話”互聯(lian)網教(jiao)(jiao)育(yu)沙龍上，王雷(lei)分(fen)享了自己轉投互聯(lian)網教(jiao)(jiao)育(yu)方面的想(xiang)法：

王雷講述自(zi)己從(cong)21世紀(ji)不動產(chan)轉型互聯(lian)網(wang)(wang)教育的(de)原因。他(ta)是(shi)互聯(lian)網(wang)(wang)行業的(de)老兵，從(cong)95年(nian)就在新浪工作(zuo)，在去(qu)21世紀(ji)不動產(chan)前在各種互聯(lian)網(wang)(wang)公(gong)司工作(zuo)。因為自(zi)身對 O2O 非常感興趣，所以去(qu)21世紀(ji)不動產(chan)沉淀三年(nian)，精耕細作(zuo)深入了解線(xian)(xian)下機構的(de)運作(zuo)模式。互聯(lian)網(wang)(wang)對線(xian)(xian)下機構會做(zuo)怎樣的(de)貢獻(xian)和幫(bang)助，如何(he)在未來(lai)實現線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下的(de)互動。這也是(shi)王雷近三年(nian)研究的(de)課題。

王雷分析房地產中介行業和教育行業的共同點，他認為：第一，都有眾多的線下門店。教育機構都是通過線下方式服務于客戶；第二，碎片化。服務都(dou)是基(ji)于一個消費者周邊幾公(gong)(gong)里范圍(wei)內完(wan)成。王雷(lei)認為，房地產經紀(ji)行業(ye)和互聯(lian)網教(jiao)育都(dou)是基(ji)于社(she)(she)區化(hua)的。比(bi)如(ru)社(she)(she)區樓下(xia)有(you)很多(duo)教(jiao)育機(ji)構(gou)，也有(you)很多(duo)中(zhong)介公(gong)(gong)司。

在(zai)營銷(xiao)模式上，王(wang)雷提出很多獨(du)到的(de)見解(jie)。他(ta)表示(shi)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)教(jiao)育營銷(xiao)可借鑒房地產(chan)中介的(de)營銷(xiao)。他(ta)稱，房地產(chan)中介行(xing)業觸網(wang)比較早，客戶量(liang)百(bai)分(fen)之七八十是(shi)來自互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)，客戶先從互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)找(zhao)，再到線下門店接受服(fu)務；同樣這套營銷(xiao)方式可用于(yu)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)教(jiao)育。教(jiao)育機構使(shi)用互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)做營銷(xiao)，如何使(shi)自己的(de)營銷(xiao)更有效？如何讓(rang)品牌(pai)在(zai)未來互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)形成(cheng)好的(de)口碑，這將是(shi)值得研(yan)究(jiu)的(de)課(ke)題。

從這個角度分析，王雷認為，中小型機構未來可以依靠互聯網更好地服務。房地產中介行業不是掙快錢的行業，70%以上客戶來自老客戶介紹；教育行業亦如此，教育機構很多學員上課大多依靠朋友的口碑。所以對于企業來講，如何完成業績提升做好口碑營銷，首先應該服務好老客戶。

 決勝網非(fei)(fei)常(chang)看(kan)好的(de)(de)企業(ye)標準是(shi)，首(shou)先要有好的(de)(de)教育產(chan)品(pin)(pin)(pin)，這個產(chan)品(pin)(pin)(pin)在細分領域是(shi)名列首(shou)位的(de)(de)；其次，這類(lei)產(chan)品(pin)(pin)(pin)有基于移動(dong)互聯(lian)網拓展和服務(wu)的(de)(de)基因，產(chan)品(pin)(pin)(pin)不能是(shi)純線下的(de)(de)，較好經(jing)過互聯(lian)網改造，把(ba)它做成面積非(fei)(fei)常(chang)大(da)、受眾(zhong)非(fei)(fei)常(chang)多的(de)(de)形態。這樣的(de)(de)企業(ye)是(shi)決勝網非(fei)(fei)常(chang)看(kan)好的(de)(de)。

在(zai)談及自己加盟決(jue)勝(sheng)網(wang)的(de)(de)(de)原因(yin)，王雷(lei)稱自己在(zai)1998-2002年間擔任新浪(lang)產品總監， 非(fei)常注重消費(fei)(fei)者體(ti)驗。未來互聯(lian)網(wang)教(jiao)育，誰(shui)真正(zheng)了解消費(fei)(fei)者需求、痛點和(he)想要(yao)解決(jue)的(de)(de)(de)問題，誰(shui)就能贏得這個市場。所以自己加入決(jue)勝(sheng)網(wang)，希望下一(yi)階段將努力打造決(jue)勝(sheng)網(wang)的(de)(de)(de)服務。互聯(lian)網(wang)產品要(yao)注重消費(fei)(fei)者體(ti)驗，有資格(ge)有義務幫(bang)助消費(fei)(fei)者識別出好的(de)(de)(de)機構(gou)，帶給消費(fei)(fei)者更好的(de)(de)(de)體(ti)驗。

王雷表示，決勝網以“消費者體驗”為目標，2015年在“消費者體驗(yan)”大做功課，包括產品功能、發展(zhan)方向(xiang)、細分(fen)領域進行更極致(zhi)的研究和應(ying)用，讓每(mei)一位消費者都(dou)能認可決(jue)勝(sheng)網的服務。

目前王(wang)雷正在(zai)推(tui)動決勝網(wang)的培訓機(ji)構，研發(fa)專門針對加(jia)盟連鎖(suo)體系(xi)培訓店(dian)長(chang)的實訓產品。我們有理由相信，王(wang)雷憑借在(zai)商業戰略方(fang)面出(chu)色的專業能力(li)，以及公司治(zhi)理方(fang)面的領(ling)導能力(li)，率領(ling)決勝網(wang)馳騁(cheng)互聯網(wang)江湖，攀登(deng)新的征(zheng)程，再(zai)創輝煌(huang)佳績。

關于王雷：

加入(ru)決勝網(wang)(wang)(wang)之前，王雷是(shi)21世紀(ji)不動產(chan)集團副總裁兼首席信息官（NYSE：CTC），并曾先后任職新浪網(wang)(wang)(wang)產(chan)品(pin)(pin)(pin)部總監、北京點擊科技有(you)(you)限公(gong)司副總裁。他畢業(ye)于北京航空航天大學，獲得IT戰(zhan)略管理專業(ye)軟件工程碩士學位(wei)，具有(you)(you)二十年知名互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)行業(ye)高層(ceng)管理經驗，擅(shan)長(chang)企業(ye)運營(ying)管理、產(chan)品(pin)(pin)(pin)策劃(hua)及研發，具備豐富的互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)商(shang)業(ye)產(chan)品(pin)(pin)(pin)運作經驗，IT 研發管理和線(xian)上線(xian)下業(ye)務互(hu)動經驗，熟悉(xi)傳(chuan)統行業(ye)的互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)營(ying)銷和電子商(shang)務化改(gai)造。

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