深圳2015年(nian)5月25日(ri)電 /美通社/ -- 近日(ri),有關(guan)電商的(de)假貨問題再次(ci)甚(shen)囂塵上,甚(shen)至(zhi)某大型(xing)母嬰產(chan)品垂直電商也陷入了(le)假貨風波(bo)。對此(ci),海(hai)豚供(gong)應鏈(lian)(lian)CEO麒麟表示(shi):海(hai)豚供(gong)應鏈(lian)(lian)通過SCOR模型(xing)體(ti)系,能夠(gou)確保海(hai)豚供(gong)應鏈(lian)(lian)貨源的(de)貨真價實,其從(cong)出廠直至(zhi)消費者(zhe)手中,整個流程完(wan)全可視化。
麒麟(lin)坦言,假(jia)貨(huo)中(zhong)賺錢最兇的是現在正(zheng)火(huo)的“海外(wai)商品(pin)”。隨著(zhu)中(zhong)國消(xiao)費(fei)者可用(yong)資金的充裕(yu),以及(ji)(ji)對生活品(pin)質追求的提升,海外(wai)商品(pin)及(ji)(ji)跨境電商近兩年成了新的市(shi)場增長(chang)點及(ji)(ji)資本集中(zhong)地。然而(er),這也為假(jia)貨(huo)提供了一片肥沃(wo)土壤。
麒麟透露(lu)了這(zhe)樣(yang)的(de)一個情(qing)況,很多單(dan)據、包(bao)裝(zhuang)齊全(quan)的(de)洋(yang)貨(huo),表面看來毫無瑕疵,其實卻都是中國造假工(gong)廠的(de)“杰(jie)作”。這(zhe)一局面也增(zeng)加了電商貨(huo)品質量(liang)控制的(de)難(nan)度,提高(gao)了企業(ye)的(de)時間及金錢成本。
有些電商(shang)平臺及(ji)海淘買手是在不(bu)知情的情況下高價購(gou)入假貨,然而(er)有些則(ze)故意為之,聯合造假工廠謀取黑心利(li)益。
“舉個例子,中(zhong)國的造假(jia)工廠在廣州、深圳尤其發(fa)達(da)。他們會把假(jia)貨,尤其是奢侈品(pin),先(xian)以普通貨物的名義(yi)出(chu)口到歐洲(zhou)(zhou)。再(zai)聯合歐洲(zhou)(zhou)專柜(ju)的售貨員,把假(jia)貨通過(guo)海(hai)淘渠(qu)道賣給國內消費者(zhe)。特別是歐洲(zhou)(zhou)的小票(piao),并不(bu)像中(zhong)國的發(fa)票(piao)有(you)防偽標識,物流等(deng)單據都是可以偽造的。”麒(qi)麟說,這(zhe)只是電商造假(jia)的冰(bing)山(shan)一角(jiao)。
不過一直以來,也有不少電(dian)(dian)商從業(ye)者(zhe)為同行“抱(bao)不平”,稱現在傳統零(ling)售(shou)商的貨(huo)源與電(dian)(dian)商有很多重合,商場(chang)柜臺(tai)里的假貨(huo)實則更多。
麒麟對(dui)此完(wan)全(quan)認同(tong):在跨(kua)境電商領域,百分之九(jiu)十九(jiu)的(de)(de)商品都是(shi)正品,但是(shi)總(zong)有少量的(de)(de)害群之馬,對(dui)行(xing)業的(de)(de)影響是(shi)“一顆(ke)老鼠屎壞了一鍋湯”。
麒(qi)麟對假貨(huo)問(wen)題(ti)的(de)(de)異常(chang)憤怒(nu),與海(hai)豚供(gong)應鏈主(zhu)營母嬰產品(pin)業(ye)務不(bu)無關(guan)系(xi)。對海(hai)淘行(xing)業(ye)來講,假貨(huo)造成的(de)(de)惡(e)劣影響不(bu)只是(shi)對行(xing)業(ye)的(de)(de),更(geng)重要(yao)的(de)(de)是(shi)它關(guan)系(xi)著(zhu)中國千萬(wan)嬰兒的(de)(de)健康,再大點(dian),就(jiu)是(shi)國家(jia)的(de)(de)未(wei)來。對此麒(qi)麟說的(de)(de)很直接(jie),“賣(mai)假貨(huo)就(jiu)是(shi)謀(mou)財害命!”
毫無疑問,海淘行業存在的基石就是要求貨源真實可靠,貨源的純正性直接決定著行業的生存或者毀滅,更重要的是,這是關系著中國千萬個新生家庭的事情,放到國家的層面上也是大事。麒麟深知自己肩上責任的重大,決定用目前行(xing)業排名第(di)一(yi)的(de)(de)海豚供(gong)應鏈,打(da)造出海淘(tao)行(xing)業的(de)(de)標(biao)桿(gan)。
麒(qi)麟投入巨資,海豚供應鏈特意邀請(qing)到了法國波(bo)爾頓商學(xue)院的(de)(de)(de)John Paul 樸炯(PhD,MBA,MSc,BEng)教授做軍(jun)師,設計(ji)了被稱(cheng)作“SCOR模型”的(de)(de)(de)物(wu)貿一體化物(wu)流管控(kong)體系(xi)(xi),保證物(wu)流全鏈條的(de)(de)(de)封(feng)閉性(xing),沒有任何可(ke)能(neng)有不(bu)干凈或不(bu)安全的(de)(de)(de)貨(huo)源流入到整個供應鏈體系(xi)(xi)。
什(shen)么是“SCOR模型”呢?具體點(dian)說,就(jiu)是海豚供應鏈通過在海外的貿易(yi)商,與農場(chang)或者牧場(chang)進行(xing)合(he)(he)(he)(he)作,合(he)(he)(he)(he)作自然就(jiu)會有合(he)(he)(he)(he)同和裝箱單(dan)(dan),通過標準的合(he)(he)(he)(he)同和標準的裝箱單(dan)(dan),進行(xing)一(yi)對(dui)一(yi)的匹配。
同時(shi)(shi),把(ba)此筆(bi)貿易(yi)的(de)(de)(de)裝箱單(dan)上的(de)(de)(de)賣(mai)頭的(de)(de)(de)條碼,以(yi)及箱子里面產品的(de)(de)(de)條碼進(jin)行匹配,然后這些(xie)產品通過物流(liu)(liu)公司(si)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,又(you)將每(mei)一(yi)(yi)(yi)個大的(de)(de)(de)箱子跟物流(liu)(liu)公司(si)的(de)(de)(de)合同和分單(dan)號(hao)碼進(jin)行匹配。當運(yun)到香港的(de)(de)(de)倉庫(ku)或者(zhe)保稅(shui)區的(de)(de)(de)倉庫(ku)時(shi)(shi),將箱子解鎖,記錄每(mei)一(yi)(yi)(yi)個產品的(de)(de)(de)批(pi)次(ci)號(hao),并上架。發(fa)貨的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候又(you)將按照批(pi)次(ci)號(hao)綁定下一(yi)(yi)(yi)步要做(zuo)的(de)(de)(de)物流(liu)(liu)公司(si)的(de)(de)(de)產品號(hao)碼。
鏈(lian)條上只要有(you)一個(ge)(ge)環節出(chu)現問題(ti),系(xi)統就會自(zi)(zi)動(dong)測(ce)算出(chu)來并(bing)報警,自(zi)(zi)動(dong)攔截這款(kuan)產(chan)品(pin),并(bing)去追查這款(kuan)產(chan)品(pin)是(shi)不(bu)是(shi)有(you)問題(ti)。通過這個(ge)(ge)“SCOR模型”,確保(bao)海(hai)豚供應(ying)鏈(lian)絕無(wu)假貨。海(hai)豚供應(ying)鏈(lian)位(wei)于海(hai)外的貿易(yi)公司存在(zai)(zai)很(hen)多年(nian)了,他們在(zai)(zai)跟工廠和農場(chang)合作的時候,取(qu)得的產(chan)品(pin)原場(chang)地證(zheng)、貿易(yi)合同和授權書都是(shi)齊全(quan)的。
這樣一來,就相當于給海豚供應鏈上的每筆貿易建立了一個“族譜”,平臺上的任何一個客戶都可以輕松地可以查產品的一切(qie)信(xin)息,來源地、貿易合同、物流,甚至是哪一個紙箱的賣頭的賣號下的產品,都能被消(xiao)費者(zhe)獲知(zhi)。
“其實我(wo)們在倉儲、物流速度和(he)穩定(ding)性上都是行(xing)業翹楚,因此我(wo)們才(cai)(cai)能在行(xing)業內占鰲頭(tou)。”不過麒(qi)麟認為(wei),保證(zheng)貨源的純正性才(cai)(cai)是首要的。
2014年,海豚供應鏈又投入了1.7億人民幣全線升級“SCOR模型”所有的識別軟件、射頻芯片以及倉儲物流信息系統等。用麒麟的話說就是,“正品、極速、價格便宜、穩定性強”中,正品永遠是第一位的,因為海淘行業首先要做的是良心。