北京2015年6月5日電 /美通社/ -- 2015年5月27 - 29日,由《酒店職業經理人》雜志主辦、城市名人酒店集團協辦、中凱瑞酒店實戰機構承辦的第八屆酒店職業經理人國際精英論壇在成都城市名人酒店召開。來自國內外近100余位代表出席了本次論壇。《酒店職業經理人》雜志理事會副理事長、城市名人酒店總裁陳顯偉先生,四川大學旅游學院教授李原先生,上海星碩酒店管理咨詢有限公司首席咨詢官袁學婭女士,湖南大漢集團副總裁、大漢文化旅游集團總經理譚偉奇先生,銀泰置地成都銀城置業副總經理、華爾道夫酒店業主總經理鄒敏女士,明宇酒店集團總裁陳偉先生,余姚雍和宮大酒店董事長宣樂群先生,鷹潭市酒店集團有限公司董事長趙珍萍女士,君域酒店集團總經理張經邦先生,麗晶國際酒店集團市場拓展部副總裁蔡碩先生,首旅建國酒店管理公司COO王強先生,紐賓凱酒店集團總經理紀曉東先生,開元酒店集團首席CIO兼金扇子科技公司總經理傅全勇先生,亞太酒店籌建聯盟副理事長、盛陽科技有限公司副總經理劉乃鋼先生,中國高端酒店會員營銷聯盟執行秘書長、北京紫晶信息技術公司總經理程勇先生,隱居酒店集團副總裁楊詩兵先生,浙江浙旅酒店管理有限公司副總經理錢利先生,法國盧浮宮酒店集團Tulip Inn 金熙(中國)CEO 邳海旗先生,柏櫟酒店集團大中華區總經理華德明先生,邁家社區酒店COO陳剛先生,逸酒店總經理陸峰先生,成都酈灣酒店集團總經理王遠君先生,武漢峰之夢酒店管理有限公司總經理吳峰先生,海南樂齡中州國際大飯店總經理許堯亮先生,內蒙古伊泰煤炭股份有限公司薩瓦納大酒店總經理劉飛翔先生等出席了本次論壇。
本次論壇的主題為“超越和創新的力量”。在上午的演講與討論中,《酒店職業經理人》雜志理事會副理事長、城市名人酒店總裁陳顯偉先生首先代表《酒店職業經理人》雜志做開篇演講:邁向超越和創新之路,他認為酒店發展的個性崛起在2015年形成歷史性的交匯,在信息化與酒店之間深度融合后,酒店創新要素流動空前活躍,重組不斷加快,賦予了中國酒店轉型難得的歷史機遇。陳顯偉先生主要從以下三方面進行了分析:一、新業態下的酒店力量的重構;二、人才梯隊建設與人才格局;三、“體驗”才是永恒的核心。
對于四川酒店業發展面臨的問題,四川大學旅游學院教授李原先生用“四川酒店業夢在何方”這一演講給出了酒店業人四川酒店業的兩個夢想:快速融入移動互聯網時代和全面提升飯店品質。
關于直投與租賃,投資回報如何評估的問題,上海星碩酒店管理咨詢有限公司首席咨詢官袁學婭女士以圖表的方式向大家展示了投資物業和租賃物業的模式比較,并分別指出二者的盈利點。
君域酒店集團總經理張經邦先與大家分享的是國內外酒店收購:資產怎么評估?怎么賣個好價錢?他用大量的項目實例講解了國內外酒店的收購,并提到今年今年酒店人特別關注的話題——資產管理和資產全球配置問題。
2015年大型綜合體里面酒店怎么來經營?怎么和其他業態互相補充?針對這個問題,銀泰置地成都銀城置業副總經理、華爾道夫酒店業主總經理鄒敏女士給出了答案——首先,經營單體酒店或集團酒店思考點和經營商業綜合體里面的酒店不一樣,大型綜合體里業主眾多,他們與商業和酒店的關系是永久性的,多次后續消費的關系。其次,綜合體里選擇酒店品牌,除了用酒店品牌本身提升綜合體形象以外, 更重要的是要考慮綜合體所處的城市人口、消費水平、周邊商業與酒店品牌的協調性等。第三,面對周圍眾多的業主和租戶,酒店業主和經營者一定要加強控制和管理,不僅保證整個項目的首次性消費,更是保證項目的后續多次性消費。第四,綜合體的建設里面,很多大型設施設備,包括停車場是可以共享資源,互配互充的。但在考慮的時候,要關注細節。
明宇酒店進入酒店業20年,以酒店、地產、金融為三大主要產業,酒店為主導產業。明宇酒店集團總裁陳偉先生以明宇酒店集團創新與實踐為例,跟大家分享了三個內容:第一,國內酒店集團化發展的背景及現狀;第二,國內酒店集團化發展中的相關思考;第三,酒店集團化發展探索與實踐。
開元酒店集團首席CIO兼金扇子科技公司總經理傅全勇先生談到聯盟可以從兩個方面來做,一個是以會員為核心的B2C價值平臺,另外一個是針對協議客和銷售員的體系。并就后一個方面做了主題為“人人都是訂房人,人人都是銷售員”的分享演講。
在下午的演講與對話中,隱居酒店集團副總裁楊詩兵先生與邁家社區酒店COO陳剛先生分別對精品酒店和社區酒店的經營、發展做了演講“當精品酒店成為舞臺,讓誰共舞”、“當酒店成為平臺—如何整合線上線下資源”。楊詩兵先生談到,酒店人需要回歸到酒店的本質產品和服務,并要做好“三減一加”,即“減產品”、“減渠道”、“減人”、“加服務”。陳剛先生說到邁家一個線上客戶端有五大板塊,邁家客戶端中還有一個線下活動。邁家創新的平臺是將邁家酒店和線下的客戶做一個整合,產生線上線下垂直的關連,從而拉動消費。
此外,關于單體酒店的問題,逸酒店總經理陸峰先生和余姚雍和宮大酒店董事長宣樂群先生分別作了“單體酒店如何提升入住率和平均房價”和“一個四線城市單體酒店的心聲—不同的時代,不同的路”的主題演講。其中,陸峰先生以逸酒店為例分享了其成功經驗,第一是宣傳好西湖文化,第二是重視逸酒店品質。
宣樂群先生認為做酒店必須有耐力,沒有耐力就是空的,酒店就是要把品質、服務、文化和內涵結合進去,不管是單體酒店,連鎖也好,品牌也好,這是酒店的生命力。
最后一個環節中,第八屆中國酒店金龍獎頒獎典禮隆重舉行。中國酒店金龍獎的文化蘊義——龍在中國民族五千年的歷史長河里,一直是精神象征與圖騰的標致。以金龍獎作為中國酒店業品牌形象的較高寓意之一,喻意已經成為世界酒店大國的中國酒店業,正在龍的不屈不饒的時代精神感召下,彰顯與時俱進的業界風貌。
金龍獎獲獎名單
年度機構獎
中國商務酒店杰出創新獎
China Business Hotel Outstanding Creative Award
中國會議酒店杰出創新獎
China Conference Hotel Ooutstanding Creative Award
中國精品酒店杰出創新獎
China Boutique Hotel Ooutstanding Creative Award
中國酒店品牌杰出創新獎
China Hotel Brand Ooutstanding Creative Award
中國連鎖酒店品牌杰出創新獎
China Chain Hotel Brand Ooutstanding Creative Award
中國婚宴酒店杰出創新獎
China Wedding Hotel Ooutstanding Creative Award
中國度假酒店杰出創新獎
China Resort Hotel Ooutstanding Creative Award
國際酒店品牌杰出創新獎
International Hotel Brand Ooutstanding Creative Award
中國酒店供應商杰出創新獎
China Hotel Supplier Ooutstanding Creative Award
中國酒店集團杰出創新獎
China Hotel Group Ooutstanding Creative Award
中國青年文化酒店杰出創新獎
China Youth Culture Hotel Ooutstanding Creative Award
人物獎
中國酒店總經理最具管理創新獎
China Hotel General Manager Best Management Innovation Award
中國酒店職業經理人杰出創新獎
China Hotel Professional Executives Ooutstanding Creative Award