荷蘭(lan)阿姆斯特丹2015年(nian)9月11日(ri)電 /美通社/ -- 8月30日(ri)至9月5日(ri)，香(xiang)港(gang)城市大學(xue)(xue)EMBA（中文）課程(cheng)(cheng)2014/15級的(de)(de)學(xue)(xue)員在(zai)(zai)課程(cheng)(cheng)副主任(ren)廖少毅教授、資訊系統系謝俊霖(lin)教授的(de)(de)帶領下(xia)，來到素(su)有“風車(che)王(wang)國”與“鮮花王(wang)國”美譽(yu)的(de)(de)荷蘭(lan)，在(zai)(zai)這個充滿異域(yu)風情的(de)(de)國度(du)開展了(le)一(yi)段難忘的(de)(de)游學(xue)(xue)之旅。

本次荷(he)蘭游學(xue)課程由香(xiang)港(gang)城市大(da)學(xue)商(shang)(shang)學(xue)院(yuan)與蒂(di)爾堡大(da)學(xue)TIAS商(shang)(shang)學(xue)院(yuan)共同打造。雙方之間具備長期、深度的(de)學(xue)術合(he)作關系及基礎，并以(yi)各自不同的(de)優(you)勢與特色，在(zai)全球商(shang)(shang)管教育界占(zhan)據(ju)一(yi)席(xi)之地。在(zai)2015年(nian)的(de)QS亞洲(zhou)大(da)學(xue)排(pai)行(xing)榜中(zhong)(zhong)，香(xiang)港(gang)城市大(da)學(xue)位(wei)(wei)居第(di)九(jiu)位(wei)(wei)；而在(zai)2014年(nian)的(de)美國德州(zhou)大(da)學(xue)達拉斯分校（UTD）世界商(shang)(shang)學(xue)院(yuan)學(xue)術排(pai)名(ming)中(zhong)(zhong)，位(wei)(wei)居亞洲(zhou)第(di)二位(wei)(wei)。而蒂(di)爾堡大(da)學(xue)作為一(yi)所(suo)擅長和(he)專攻于經濟管理(li)和(he)人文社會科(ke)學(xue)的(de)高等(deng)學(xue)府(fu)，在(zai)荷(he)蘭及歐洲(zhou)的(de)商(shang)(shang)務類學(xue)科(ke)評(ping)估中(zhong)(zhong)，多次名(ming)列前茅。其(qi)TIAS商(shang)(shang)學(xue)院(yuan)自1982年(nian)成立以(yi)來，以(yi)重視管理(li)實務、結合(he)理(li)論和(he)企業(ye)需求著(zhu)名(ming)。

香(xiang)港(gang)城(cheng)市大學EMBA（中(zhong)文）課程秉持“揮(hui)灑(sa)中(zhong)西智(zhi)慧，弄潮(chao)商業前沿”的(de)理念(nian)，在(zai)為(wei)(wei)期兩年學習過程中(zhong)，設立總共(gong)兩次的(de)海外(wai)游學課程，以(yi)期拓展(zhan)學員們的(de)國際(ji)視野，更新固有(you)的(de)知識和理念(nian)，從(cong)而更好地促進(jin)未(wei)來事(shi)業和人際(ji)的(de)拓展(zhan)。雙方教授在(zai)通力協作(zuo)下(xia)，分別(bie)從(cong)多元文化、企業戰略、跨(kua)文化溝通、信息技術、商業模(mo)式等角度展(zhan)開(kai)，為(wei)(wei)學員們提供深入了解荷蘭文化與(yu)商業環境(jing)，以(yi)及相(xiang)互交流(liu)融合(he)的(de)機會，得到(dao)學員們的(de)任何與(yu)好評。

品位風車之國，感受文化差異

荷(he)(he)蘭(lan)位于歐(ou)洲西偏北處，國(guo)土(tu)雖小，但國(guo)力強盛(sheng)；是(shi)歐(ou)洲的門(men)戶，更是(shi)亞歐(ou)海運航線(xian)的起(qi)點和終點。“一(yi)帶一(yi)路”在荷(he)(he)蘭(lan)首都(dou)阿(a)姆斯特丹首尾相(xiang)接，閉合成為一(yi)個圓環。中荷(he)(he)兩國(guo)之間的合作(zuo)領域廣，規模(mo)大。荷(he)(he)蘭(lan)連續(xu)11年(nian)保持中國(guo)在歐(ou)盟(meng)(meng)(meng)內(nei)第(di)二(er)大貿(mao)易伙伴(ban)地位，同時是(shi)歐(ou)盟(meng)(meng)(meng)第(di)三大對華直接投資(zi)來(lai)源國(guo)，僅次(ci)于英國(guo)和德(de)國(guo)。中國(guo)是(shi)荷(he)(he)蘭(lan)在歐(ou)盟(meng)(meng)(meng)以外的第(di)一(yi)大貿(mao)易伙伴(ban)和第(di)二(er)大投資(zi)來(lai)源國(guo)。

荷(he)蘭的(de)工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)發達、農業(ye)(ye)(ye)生產高(gao)度現代化，是(shi)世(shi)界(jie)主要(yao)造(zao)船(chuan)國(guo)家(jia)之一(yi)，同時高(gao)度重(zhong)視(shi)發展(zhan)空(kong)間、微電子(zi)、生物工(gong)(gong)程等高(gao)技術產業(ye)(ye)(ye)。令人(ren)難以想象的(de)是(shi)，在(zai)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)國(guo)土(tu)狹小、人(ren)口只有上(shang)海一(yi)半(ban)左右的(de)國(guo)家(jia)，走出了多家(jia)世(shi)界(jie)500強企業(ye)(ye)(ye)。例如(ru)殼牌(pai)（Shell）、飛利浦（Philips）、聯合利華（Unilever）、阿(a)克蘇諾貝爾(er)（Akzon Nobel）、喜力（Heneiken）、荷(he)蘭皇家(jia)航空(kong)（KLM）、荷(he)蘭銀(yin)行（ABN AMRO）。

課(ke)堂上(shang)，Niels Noorderhaven 教授為大(da)家(jia)帶來了精彩(cai)的(de)“企業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化與(yu)(yu)商業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略”課(ke)程，用可以量化的(de)數據模型為大(da)家(jia)深入淺(qian)出地解(jie)釋荷(he)蘭與(yu)(yu)中國社會文(wen)(wen)(wen)化現狀與(yu)(yu)區別，讓大(da)家(jia)理解(jie)商業(ye)(ye)與(yu)(yu)文(wen)(wen)(wen)化的(de)相互(hu)關(guan)系，以及(ji)如(ru)何讓企業(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略扎根(gen)地區/企業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化，如(ru)何構建(jian)獨具特色(se)的(de)戰(zhan)(zhan)略性企業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化。

緊接著，Anne Rutkowski 教授組(zu)織大家(jia)進行了(le)跨文化的商業談判實(shi)戰演練。當地學(xue)員的加(jia)入，文化的碰撞，角色(se)的反轉，讓大家(jia)理解到談判是(shi)(shi)藝術(shu)(shu)而(er)(er)不是(shi)(shi)技術(shu)(shu)。尤其是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)跨文化的組(zu)織與環境中，談判成(cheng)功的標準或者說境界并不在(zai)(zai)(zai)于“戰勝對方(fang)”、孰(shu)輸(shu)孰(shu)贏，而(er)(er)在(zai)(zai)(zai)于是(shi)(shi)否能夠尋找到雙(shuang)方(fang)之間(jian)的共贏機制和(he)利益(yi)契合點，實(shi)現互利共贏。

此外，學員們探訪了(le)當地(di)的修道(dao)院啤酒廠、梵高博(bo)物館、阿姆斯特丹運(yun)河等場(chang)所，對當地(di)文化進行了(le)全方位了(le)解(jie)與認識(shi)。

關注經濟背景，解析細分市場

荷蘭經(jing)濟、農(nong)業(ye)(ye)與創新部確定了農(nong)產品(pin)、園藝、高科(ke)技(ji)、能(neng)源、物流、創意(yi)產業(ye)(ye)、生(sheng)命科(ke)學、化(hua)工(gong)、水(shui)利等(deng)九個(ge)優先發展行(xing)業(ye)(ye)。借(jie)此(ci)，荷蘭高科(ke)技(ji)行(xing)業(ye)(ye)的(de)創新程度亦躋身(shen)世界前列，擁有當今最先進水(shui)平的(de)設施和前沿的(de)科(ke)研力(li)量，其科(ke)技(ji)知識和產品(pin)廣(guang)受推崇。荷蘭的(de) IT 生(sheng)態系(xi)統由軟件開(kai)發商、硬(ying)件企業(ye)(ye)和 IT 咨詢(xun)公司(si)共同組成，在諸多(duo)領域擁有全球(qiu)性的(de)競爭力(li)。世界知名的(de)全球(qiu)四(si)大會計師事務(wu)所畢(bi)馬威（KPMG），及其下屬的(de)IT外(wai)包咨詢(xun)服務(wu)公司(si) EquaTerra 總(zong)部即位于荷蘭阿姆斯特丹。

在本次游學中，學員們深入參觀(guan)了畢馬威位于(yu)阿姆斯(si)特丹的(de)總部基地，并圍(wei)繞“中國(guo)及(ji)歐(ou)洲的(de)關鍵 IT、管(guan)理熱(re)點話題及(ji)趨勢(shi)”，“如何通過 IT 外(wai)包促(cu)進(jin)公司業務模式創(chuang)新及(ji)業績(ji)增長”兩大(da)話題進(jin)行(xing)了聆聽和互動。

為(wei)什么(me)選(xuan)擇將非(fei)核心業(ye)務外(wai)包(bao)？如(ru)何選(xuan)擇外(wai)包(bao)服務公(gong)司(si)？如(ru)何評估(gu)、平(ping)衡潛(qian)在的利益與風險(xian)？“所謂(wei)‘互聯(lian)(lian)網(wang)+’并不是讓公(gong)司(si)互聯(lian)(lian)網(wang)、傳(chuan)統業(ye)務板(ban)塊一把抓，什么(me)都(dou)做，從(cong)而失卻了重心，而是對公(gong)司(si)業(ye)務模式的構建帶(dai)來更(geng)深層次(ci)的機遇和(he)挑戰。公(gong)司(si)必須在互聯(lian)(lian)網(wang)與傳(chuan)統業(ye)務相融合的嶄(zhan)新視覺(jue)下(xia)來考量自身的業(ye)務模式，確定(ding)主營(ying)(ying)業(ye)務和(he)主要經營(ying)(ying)活動，其他則應大(da)膽(dan)地嘗(chang)試(shi)外(wai)包(bao)。”教(jiao)授們邏(luo)輯清楚、觀點明晰(xi)的分享，為(wei)學員們帶(dai)來了更(geng)多的思考和(he)討論。

探秘供應鏈、敏捷項目管理

在歷史(shi)的(de)潮(chao)流(liu)(liu)中，哥倫布(bu)探險之(zhi)旅(lv)開啟了國際貿(mao)易、全球化的(de)大(da)趨勢。沿著(zhu)大(da)西洋沿岸的(de)歐洲國家伴隨著(zhu)貿(mao)易的(de)發展逐漸興(xing)起。到17世(shi)紀，荷(he)蘭首都阿(a)姆斯特丹的(de)獨特地理位置使荷(he)蘭航海貿(mao)易發達，造(zao)船(chuan)業(ye)、航運和物流(liu)(liu)蓬勃(bo)發展，荷(he)蘭被(bei)稱為“海上(shang)馬車夫”，其物流(liu)(liu)業(ye)帶來超過一半的(de)國家收(shou)入(ru)。

荷蘭(lan)首都阿姆斯特(te)丹(dan)的(de)(de)水運非常發(fa)達，城市(shi)內(nei)大小水道(dao)160多條，橋梁1000多座(zuo)。荷蘭(lan)人充分利用這一得天獨(du)厚的(de)(de)地理條件，其陸(lu)海(hai)空各類運輸占(zhan)歐盟交通市(shi)場總額的(de)(de)百分之三(san)十。即便(bian)在世(shi)界貿易(yi)如此發(fa)達的(de)(de)今天，荷蘭(lan)的(de)(de)鹿特(te)丹(dan)港口仍占(zhan)據著世(shi)界第一大港的(de)(de)地位。

“相比(bi)較新(xin)的(de)貿易港(gang)口(kou)，荷蘭的(de)優(you)勢在(zai)(zai)于港(gang)口(kou)物(wu)(wu)流(liu)配套的(de)檢驗(yan)、關(guan)口(kou)、運輸、高速公路等都很發達。”在(zai)(zai)本次(ci)游學(xue)中，學(xue)員們考(kao)察了世界第一大港(gang)口(kou)、荷蘭第二大城市(shi)鹿特丹港(gang)，并在(zai)(zai)現場開展了“供應鏈管理(li)：歐洲的(de)觀點與(yu)(yu)實踐”以及“項(xiang)目評估與(yu)(yu)決策支持”兩大課程。探(tan)索荷蘭在(zai)(zai)物(wu)(wu)流(liu)與(yu)(yu)供應鏈管理(li)、項(xiang)目管理(li)方(fang)面的(de)經(jing)驗(yan)與(yu)(yu)得(de)著(zhu)。

參訪當地企業，探索轉型升級

荷蘭曾在(zai)17世紀中(zhong)期被稱為世界(jie)上較強盛(sheng)的(de)(de)國家，也是(shi)當時全(quan)世界(jie)較大的(de)(de)貿易(yi)和(he)金(jin)融中(zhong)心，它(ta)曾占據全(quan)世界(jie)超過50%的(de)(de)貿易(yi)。

在“第(di)(di)三(san)次工業(ye)革命”席卷全球(qiu)的趨勢下(xia)，同學們并走訪了(le)全球(qiu)高端導(dao)航領導(dao)品牌 Tomtom，數字化(hua)健(jian)康(kang)平(ping)臺 Vital Health，全球(qiu)較大(da)(da)的企業(ye)管(guan)理(li)和(he)寫童話(hua)商(shang)務解決方案供應(ying)商(shang)、世界(jie)第(di)(di)三(san)大(da)(da)獨立軟件供應(ying)商(shang)、全球(qiu)第(di)(di)二大(da)(da)云公(gong)司SAP，荷蘭合作銀行（拉博(bo)銀行）等企業(ye)及金融機構，就相關轉型升(sheng)級(ji)的熱點話(hua)題和(he)創新思路展(zhan)開熱烈的討(tao)論和(he)思辨。

過程中，Frans de Roon 教授、P.P.M.Joos 教授分(fen)別為(wei)大家帶來“非上市(shi)公(gong)司價(jia)值創造(zao)與(yu)評估”以(yi)及“金融業中(zhong)(zhong)的企(qi)業社會責任”，直擊(ji)企(qi)業價(jia)值塑造(zao)與(yu)評估、企(qi)業價(jia)值較(jiao)大化與(yu)利(li)益相關者價(jia)值較(jiao)大化之間(jian)的平衡等企(qi)業管理中(zhong)(zhong)的深層次問題(ti)。

通過本(ben)次(ci)游學，學員(yuan)們感(gan)慨良多(duo)。正在(zai)崛起的(de)中國，已(yi)經躋身世界(jie)強國之林(lin)，在(zai)很多(duo)方面(mian)已(yi)經做到世界(jie)先進(jin)(jin)水平。但(dan)這(zhe)也更加(jia)要(yao)求大家要(yao)善于用國際視野(ye)來(lai)關注(zhu)、認識(shi)當(dang)今世界(jie)的(de)發展(zhan)潮(chao)流(liu)，深入(ru)了(le)解國際社會中的(de)種種現象以及企業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)機(ji)遇與(yu)挑(tiao)戰，為未來(lai)發展(zhan)積蓄能量(liang)。本(ben)次(ci)游學與(yu)參訪，為學員(yuan)們了(le)解以荷(he)蘭為代表的(de)歐洲市場行情，與(yu)當(dang)地企業(ye)(ye)家的(de)相互交流(liu)提供了(le)機(ji)會；也為兩地企業(ye)(ye)在(zai)未來(lai)的(de)進(jin)(jin)一步交流(liu)與(yu)合(he)作提供了(le)契機(ji)。

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