韓國首爾2015年10月16日電 /美通社/ -- 女裝專營店“BLUEPOPS” ()不斷推(tui)出(chu)自己的獨創性產品(pin)(pin),是深(shen)受全(quan)世界顧客矚(zhu)目的韓國網絡(luo)時裝品(pin)(pin)牌。
趙英花代表(35歲)稱:“與傳統大碼服裝不同,我們的產品除了尺碼大以外,更突顯成熟干練之感。即(ji)便不是最新流行或非熱銷的(de)款(kuan)式,只有堅持保持產品的(de)風(feng)格的(de)一致性,才能提高訪問網站(zhan)的(de)顧客滿(man)意度。”
BLUEPOPS 每年(nian)大約開展2次顧客(ke)滿意(yi)度(du)調查(cha),以此幫助提(ti)高顧客(ke)的滿意(yi)度(du)。尤其是最近(jin)拍(pai)攝產(chan)品(pin)時(shi)(shi),與整(zheng)體(ti)相比更加(jia)注重產(chan)品(pin)細(xi)節(jie)的拍(pai)攝。這(zhe)正是由于通過問卷調查(cha)了解到顧客(ke)購買商(shang)品(pin)時(shi)(shi),更容易受(shou)到產(chan)品(pin)細(xi)節(jie)圖的影(ying)響。
與此同時(shi),BLUEPOPS 還(huan)根據不同國家的顧客制定了不一樣的顧客需求(qiu)服務(wu)。包括錄(lu)用熟悉當地文化和語(yu)言的職員(yuan),跟(gen)蹤分析業內(nei)企(qi)業等(deng)很多(duo)準備。
2013年,BLUEPOPS 通過(guo)韓國(guo)較大電子商(shang)務(wu)交易解決方(fang)案品牌“cafe24”() 創(chuang)建(jian)了英(ying)文(wen)(en.bluepops.co.kr)、中文(wen)(cn.bluepops.co.kr)、日文(wen)(bluepops.jp)網站。之后,還追加(jia)開設(she)了西班(ban)牙語(yu)(es.bluepops.co.kr)和葡萄牙語(yu)(br.bluepops.co.kr)網站。今后,還將入駐各國(guo)電商(shang)平臺,擴大銷(xiao)售渠(qu)道(dao),不(bu)斷提(ti)高企業信賴度(du)。
“我們將不偏重(zhong)于價格(ge)、質量(liang)、服務的任何(he)一個領(ling)域,保(bao)持整(zheng)體上的平衡,努力實現(xian)顧(gu)(gu)客滿意度。我相信通(tong)過(guo)這種(zhong)平衡的顧(gu)(gu)客滿意度,BLUEPOPS 也將離成功越來(lai)越近。”