杭州2016年2月29日電 /美通社(she)/ -- 2015年，中國社(she)會發(fa)生了翻(fan)天覆(fu)地(di)的(de)變化，移動互聯網給人類生活帶來了巨大變革(ge)，而隨之(zhi)產生的(de)創新創業、O2O、云、大數(shu)據、互聯網金融等詞匯也成為(wei)貫(guan)穿(chuan)2015年各大領域的(de)熱詞。

如今，2016已(yi)經悄然走來。新的一年，在顛(dian)覆性(xing)變革時代下，各大行業(ye)領域又將如何(he)發展？企業(ye)管(guan)理聚焦(jiao)又會(hui)有何(he)變化？特別是作為引領中國企業(ye)管(guan)理發展的商學院，它(ta)的發展趨勢(shi)如何(he)？浙江大學管(guan)理學院吳(wu)曉波院長(chang)就中國管(guan)理2016的發展趨勢(shi)提出了10大關鍵詞。

10大關鍵詞洞察未來

1. 創新創業：向專業極客型與跨業平臺型兩個極端快速延伸

2016年，“創(chuang)(chuang)新(xin)創(chuang)(chuang)業(ye)”大潮會趨(qu)于(yu)理性。發(fa)(fa)展趨(qu)勢將向專業(ye)與跨業(ye)兩(liang)端快速(su)延伸。極客型(xing)的(de)(de)(de)專業(ye)聚(ju)焦(jiao)和(he)(he)(he)微(wei)制造(zao)、小眾(zhong)服(fu)務(wu)(wu)會快速(su)發(fa)(fa)展。與此(ci)同(tong)時，在(zai)更(geng)(geng)大的(de)(de)(de)時空(kong)和(he)(he)(he)產(chan)業(ye)間進行(xing)整合(he)(he)的(de)(de)(de)綜合(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)型(xing)公(gong)司和(he)(he)(he)跨業(ye)融合(he)(he)智能型(xing)產(chan)品和(he)(he)(he)服(fu)務(wu)(wu)會以更(geng)(geng)快的(de)(de)(de)速(su)度(du)發(fa)(fa)展。由此(ci)，基于(yu)技(ji)術創(chuang)(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)漸成主流(liu)。

2. O2O：無邊界管理的興起

隨著(zhu)O2O的(de)超速發展(zhan)，無邊(bian)(bian)界(jie)跨(kua)時(shi)空的(de)實(shi)(shi)時(shi)線(xian)上管(guan)理(li)體系(xi)的(de)快速建立，使跨(kua)功能(neng)跨(kua)邊(bian)(bian)界(jie)管(guan)理(li)體系(xi)會進(jin)一(yi)步發展(zhan)，而(er)無邊(bian)(bian)界(jie)管(guan)理(li)將(jiang)會迅(xun)速興起。企(qi)業管(guan)理(li)將(jiang)在更大范圍打(da)破原有企(qi)業中森嚴的(de)等級和信息不對稱的(de)功能(neng)邊(bian)(bian)界(jie)，以(yi)及與各(ge)利益相(xiang)關(guan)方實(shi)(shi)時(shi)溝通與交(jiao)流，將(jiang)依靠(kao)更動態化的(de)組織模式和無邊(bian)(bian)界(jie)的(de)實(shi)(shi)時(shi)溝通方式，走上靈活(huo)主動、不拘一(yi)格的(de)分布式、自組織、高動態的(de)發展(zhan)之(zhi)路。

3. 全球運營：合規化管理成為底線

隨著企業運營全球化的深入，全球反對商業腐敗力度將全方位加強，亦成為發達國家企業抵御中國企業迅速崛起的重要武器（如TPP）。中國企業將在全球運營管理合規化方面面臨更多實質性規制和挑戰。全球更多區域一體化的規制環境下，商業價值觀體系在實務中表現為更具體的全球性規制體系，亦在踐行社會責任方面提出更高的要求，企業運營管理合規化已經成為新的商業底線。而在不完善的法制環境下“野蠻生長”模式(shi)中成(cheng)長起來的中國企業，將面臨“成(cheng)功”進入(ru)全(quan)球運營平臺(tai)后(hou)的新的重大挑戰(zhan)。

4. 兼并收購：產業發展過拐點后的必然浪潮

作為(wei)(wei)經濟發展(zhan)的基(ji)本規律(lv)，產業(ye)(ye)(ye)在高速(su)發展(zhan)后經歷“拐點”而(er)進入(ru)“有節制”的減速(su)增長期，產能過剩和(he)同(tong)質(zhi)化(hua)競爭成為(wei)(wei)典型(xing)表(biao)現。中國現階(jie)段(duan)大多數(shu)產業(ye)(ye)(ye)已進入(ru)此(ci)(ci)狀(zhuang)態，是謂“新常態”。促進企業(ye)(ye)(ye)倒閉、重組、更新的兼并收購(gou)浪(lang)潮將一浪(lang)高過一浪(lang)。由此(ci)(ci)“去產能”的關鍵在于能否(fou)做到“優勝劣汰”。產業(ye)(ye)(ye)界對(dui)既(ji)非傳統(tong)職業(ye)(ye)(ye)經理，亦非創業(ye)(ye)(ye)人(ren)才的“兼并收購(gou)”專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人(ren)才的需求(qiu)日趨高漲。

5. 互聯網金融：新的造血與血液循環機制

2015年，互聯(lian)網(wang)(wang)+與(yu)傳統金融(rong)的(de)(de)碰撞實質性(xing)地加劇，利用互聯(lian)網(wang)(wang)技術(shu)和信(xin)息(xi)通(tong)信(xin)技術(shu)實現資金融(rong)通(tong)、支付、投資和信(xin)息(xi)中介服務的(de)(de)互聯(lian)網(wang)(wang)金融(rong)呈爆(bao)炸性(xing)增(zeng)長。一(yi)時(shi)間泥沙俱下，大喜大悲之(zhi)事頻發(fa)。而在國家對互聯(lian)網(wang)(wang)+的(de)(de)戰略支持與(yu)傳統金融(rong)變革的(de)(de)進一(yi)步加強(qiang)下，2016年，互聯(lian)網(wang)(wang)金融(rong)的(de)(de)管(guan)理(li)問題將超越互聯(lian)網(wang)(wang)本身，對信(xin)用杠桿(gan)、金融(rong)風險分擔及管(guan)控機制等(deng)將進一(yi)步激起對金融(rong)企業管(guan)理(li)基(ji)礎性(xing)的(de)(de)反思和創(chuang)新。

6. 商務分析：基于大數據與云服務的商務行為精準分析

隨(sui)著(zhu)移動(dong)互聯(lian)網的(de)(de)(de)(de)發展，提升(sheng)生產力的(de)(de)(de)(de)重心開始(shi)從人與(yu)設備轉向即時的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)和(he)信息的(de)(de)(de)(de)商(shang)務(wu)(wu)應用，而(er)迅猛發展的(de)(de)(de)(de)人工智能（機(ji)器學習）又(you)在(zai)(zai)所有領(ling)域快速(su)縮短了從認(ren)知信息到采取(qu)行(xing)動(dong)之間的(de)(de)(de)(de)距離。大(da)數(shu)據(ju)與(yu)云服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)全面(mian)滲透(tou)，不斷摧(cui)毀以往建立在(zai)(zai)信息不對(dui)稱之上的(de)(de)(de)(de)贏利模式。由此，商(shang)務(wu)(wu)分(fen)析(xi)（Business Analytics）成(cheng)為新商(shang)業(ye)生態系(xi)統中對(dui)泛在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)、在(zai)(zai)線的(de)(de)(de)(de)、流動(dong)的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)進(jin)行(xing)商(shang)業(ye)行(xing)為和(he)溝通(tong)分(fen)析(xi)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)迅速(su)上升(sheng)。而(er)它(ta)又(you)有別于(yu)以往的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)和(he)組(zu)織(zhi)行(xing)為分(fen)析(xi)，成(cheng)為新經(jing)濟生態體系(xi)中企(qi)業(ye)獲得(de)商(shang)業(ye)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)關鍵。

7. 認知：行為、神經、基因等底層管理科學研究與應用進入新階段

隨著生理、心理實驗技術與手段的進步，管理者對人和組織的科學認知深入到新的發展階段。從行為到神經，乃至到基因的研究成果和應用，進一步加深了對“不以人的意志為轉移”的(de)人(ren)的(de)行規律(lv)的(de)認(ren)知(zhi)。這使得組織與個人(ren)管理(li)績效的(de)提(ti)升機(ji)制發生(sheng)(sheng)了根(gen)本性(xing)的(de)轉變(bian)。從底層上改(gai)變(bian)了以往通過經驗和抽樣統(tong)計分(fen)析而預測客戶行為(wei)、分(fen)工協(xie)調員工的(de)組織行為(wei)來提(ti)升組織績效的(de)慣(guan)例。加上機(ji)器學習、語音識別和自然語言(yan)處理(li)等認(ren)知(zhi)技術的(de)迅(xun)猛發展，組織績效的(de)改(gai)進機(ji)制勢將發生(sheng)(sheng)根(gen)本性(xing)的(de)改(gai)變(bian)。

8. 翻轉課堂：師生關系的巨變

傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)以知(zhi)識(shi)傳(chuan)授為主的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)(xue)模式將被(bei)徹底(di)顛(dian)覆。移動(dong)互(hu)聯網的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)使得靜(jing)態知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)獲得成本劇降(jiang)為零。靜(jing)態知(zhi)識(shi)成為即插即用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)公共物品(pin)。學(xue)(xue)生(sheng)到學(xue)(xue)校(xiao)參與(yu)學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)與(yu)意義從被(bei)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)獲取，轉(zhuan)向主動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)、師生(sheng)互(hu)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)共創和創造性應用(yong)。尤(you)其(qi)是(shi)商學(xue)(xue)院的(de)(de)(de)(de)(de)MBA/EMBA學(xue)(xue)生(sheng)所(suo)帶入課堂(tang)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)往(wang)往(wang)已(yi)經超前于現有的(de)(de)(de)(de)(de)理論知(zhi)識(shi)。新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)信息技(ji)術手段又進(jin)一(yi)步加速了師生(sheng)互(hu)動(dong)模式的(de)(de)(de)(de)(de)變化。教(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)責乃至商學(xue)(xue)院的(de)(de)(de)(de)(de)角色都將向成為激發潛能(neng)、創造新(xin)(xin)知(zhi)、創新(xin)(xin)應用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)平臺轉(zhuan)變。

9. 中國式管理：源起中國的企業管理體系全面崛起

三十余年來，中國企業在三重變革中崛起：從農耕文明向工業文明的變革、從區域運營向全球運營的轉進、互聯網革命的興起。這種特殊的情景加之中國五千年文明的積淀和有機更新，使得源自中國的全球性公司以及各種隱性冠軍企業以極其獨特的方式自立于世界企業之林。在西方人開始刮目相看的同時，亦讓人感受到東西文明的沖突和融合所產生的成果實在讓人目眩，亦讓世人納悶。各界所著“知其然”的各類書籍大量涌現，而“知其所以然”的興(xing)(xing)趣油然而生，知其所以然的研究(jiu)(jiu)更是(shi)學界趨之的必然。基(ji)于中國企(qi)業管(guan)理實踐的新興(xing)(xing)管(guan)理理論(lun)的系(xi)統性研究(jiu)(jiu)和成形恰逢其時，勢將影響(xiang)世界。

10. 范式轉變：管理理論的基礎開始在動搖中艱難更新

從上述九(jiu)大變(bian)化中(zhong)可(ke)見，眼下(xia)的(de)(de)(de)社(she)會變(bian)革是(shi)一(yi)(yi)場(chang)深刻的(de)(de)(de)系(xi)統性變(bian)革，即(ji)：范(fan)(fan)式的(de)(de)(de)轉變(bian)。個(ge)人的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)造力將(jiang)得(de)到極大的(de)(de)(de)解放，組織的(de)(de)(de)邊界和(he)定(ding)義(yi)在改寫，泛(fan)在的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)造網絡將(jiang)抹(mo)去(qu)傳統的(de)(de)(de)生(sheng)活與(yu)工作的(de)(de)(de)邊界。基(ji)于專業分(fen)工的(de)(de)(de)學習(xi)效應(ying)和(he)規模(mo)經(jing)(jing)濟性法則(ze)(ze)，正(zheng)在更大范(fan)(fan)圍(wei)內被(bei)顛覆。對組織和(he)個(ge)人的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)創(chuang)(chuang)新(xin)機制(zhi)的(de)(de)(de)重新(xin)認識進入混沌期。盡管新(xin)的(de)(de)(de)統一(yi)(yi)理論的(de)(de)(de)形成和(he)被(bei)公認尚待時日，傳統的(de)(de)(de)、被(bei)以往的(de)(de)(de)管理學者們奉為圭臬的(de)(de)(de)管理原理和(he)規則(ze)(ze)已經(jing)(jing)在被(bei)徹底改寫。

吳曉波院長2015關鍵詞回顧與印證