北京2016年3月28日電 /美通社/ -- 由勁旅網、勁旅咨詢、旅游中國會主辦，海(hai)(hai)昌海(hai)(hai)洋公園特約支(zhi)持的2016勁(jing)旅景區峰(feng)會于(yu)3月25日在上海(hai)(hai)華亭賓(bin)館成功舉辦。
本屆峰(feng)(feng)會(hui)以“邁(mai)向中(zhong)(zhong)國(guo)景(jing)(jing)(jing)區(qu)發(fa)展4.0時代(dai)”為主題，匯集了來自景(jing)(jing)(jing)區(qu)、景(jing)(jing)(jing)區(qu)相關(guan)企(qi)業、媒(mei)體及(ji)旅游(you)主管機(ji)構等500余(yu)位(wei)重量級(ji)嘉賓(bin)，針對(dui)景(jing)(jing)(jing)區(qu)經營創新、文(wen)化創意(yi)與景(jing)(jing)(jing)區(qu)如何結合、景(jing)(jing)(jing)區(qu)營銷革命等方向進(jin)行了深(shen)度探(tan)討。本屆峰(feng)(feng)會(hui)特別鳴謝來自首席合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)(ban)海昌海洋公園，協辦(ban)單(dan)位(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)聯(lian)通、巔(dian)峰(feng)(feng)智(zhi)業，鉆石合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)(ban)深(shen)大(da)智(zhi)能(neng)，白金合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)(ban)深(shen)圳鼎游(you)，合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)(ban)百(bai)度、驢媽媽旅游(you)網(wang)(wang)、酷旅網(wang)(wang)、票管家、一塊去旅游(you)網(wang)(wang)、大(da)象群、佳凱智(zhi)能(neng)以及(ji)華亭賓(bin)館的(de)大(da)力支(zhi)持。此外，對(dui)本屆峰(feng)(feng)會(hui)的(de)獎品贊助方探(tan)路者*易游(you)天下、聯(lian)動旅行網(wang)(wang)、途(tu)家網(wang)(wang)等合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴(ban)(ban)也表示衷心感(gan)謝。
中(zhong)國(guo)聯(lian)通(tong)(tong)總部集團客戶(hu)事業(ye)(ye)部高級(ji)總監方剛(gang)、上海市旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)景點協會(hui)會(hui)長(chang)費振(zhen)選(xuan)、勁(jing)旅(lv)(lv)咨詢(xun)、勁(jing)旅(lv)(lv)網總裁魏長(chang)仁分別為峰會(hui)開幕致歡迎辭。方剛(gang)在(zai)(zai)(zai)致辭中(zhong)表(biao)示，在(zai)(zai)(zai)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)變革和(he)發展(zhan)創新(xin)并(bing)存的(de)時代，作(zuo)為電(dian)信運營商，中(zhong)國(guo)聯(lian)通(tong)(tong)非常(chang)榮幸(xing)身處其中(zhong)，信息化離(li)不開運營商，互(hu)聯(lian)網+旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)更需(xu)要運營商，在(zai)(zai)(zai)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)變革、發展(zhan)與創新(xin)并(bing)存的(de)時代，中(zhong)國(guo)聯(lian)通(tong)(tong)將持(chi)續關(guan)注(zhu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)管理機(ji)構旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)監管要求(qiu)，關(guan)注(zhu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)目的(de)地的(de)服務推廣需(xu)求(qiu)，同(tong)時也會(hui)關(guan)注(zhu)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)者的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)體驗。費振(zhen)選(xuan)在(zai)(zai)(zai)致辭中(zhong)表(biao)示，在(zai)(zai)(zai)經濟新(xin)常(chang)態下，中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)發展(zhan)呈現了三個(ge)(ge)特點，一(yi)是動力作(zuo)用增強，二是基礎地位凸顯，三是旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)投(tou)資加快，中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)已進入一(yi)個(ge)(ge)新(xin)的(de)階段(duan)。
魏長(chang)仁在(zai)致辭中表示，中國景區(qu)的(de)現階(jie)(jie)段仍然處于市場化(hua)非常初級的(de)階(jie)(jie)段，在(zai)這樣的(de)一個階(jie)(jie)段里面(mian)，市場的(de)良性發(fa)展仍然需要(yao)行業的(de)共(gong)同悉心呵護(hu)和培育，共(gong)同擁(yong)抱和迎(ying)接中國景區(qu)創新創富的(de)這樣一個新的(de)時(shi)代、大的(de)時(shi)代。
本屆峰會上，多(duo)位重量級嘉賓做了精彩(cai)分(fen)享。海(hai)(hai)昌海(hai)(hai)洋公(gong)園(yuan)控股有(you)(you)限公(gong)司(si)行(xing)政(zheng)總裁(cai)王(wang)旭光在演講(jiang)中(zhong)表示，中(zhong)國(guo)主(zhu)題(ti)公(gong)園(yuan)市(shi)場(chang)(chang)空(kong)間巨大(da)，2012到2014年(nian)(nian)中(zhong)國(guo)有(you)(you)39家主(zhu)題(ti)公(gong)園(yuan)開業，預計到2020年(nian)(nian)估計還有(you)(you)64家。在未來市(shi)場(chang)(chang)空(kong)間上，從(cong)供需兩個(ge)方面看，到2030年(nian)(nian)主(zhu)題(ti)公(gong)園(yuan)市(shi)場(chang)(chang)大(da)概還有(you)(you)9億人次(ci)的市(shi)場(chang)(chang)缺口。
深(shen)大(da)智能集團(tuan)董(dong)事長、智游(you)寶(bao)創始人汪(wang)早榮在(zai)(zai)演講(jiang)中講(jiang)到，目(mu)前智慧景區(qu)有五大(da)特(te)征，首先是(shi)(shi)(shi)(shi)國內景區(qu)的(de)(de)業態(tai)(tai)和市(shi)場很復雜，因(yin)為沒有標準模板；二是(shi)(shi)(shi)(shi)單純的(de)(de)線下管(guan)理已經趨于線上線下一(yi)體化發展(zhan)，無(wu)論是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)單一(yi)景區(qu)還是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)多業態(tai)(tai)的(de)(de)跨區(qu)域集團(tuan)都(dou)(dou)在(zai)(zai)向這個(ge)方(fang)向發展(zhan)；第(di)三個(ge)特(te)點，就是(shi)(shi)(shi)(shi)多業態(tai)(tai)跨區(qu)域的(de)(de)綜合解(jie)決(jue)方(fang)案已經成(cheng)為剛需(xu)；第(di)四方(fang)面，幾乎所有的(de)(de)服務和管(guan)理端，都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)會采取移(yi)動端的(de)(de)解(jie)決(jue)方(fang)案；第(di)五方(fang)面，也是(shi)(shi)(shi)(shi)目(mu)前正(zheng)在(zai)(zai)努力改進的(de)(de)，就是(shi)(shi)(shi)(shi)游(you)客到達景區(qu)和目(mu)的(de)(de)地后，對(dui)于游(you)中的(de)(de)服務和管(guan)理，目(mu)前整(zheng)個(ge)支撐體系還不是(shi)(shi)(shi)(shi)很完善。
巔峰(feng)旅(lv)投副總(zong)經理(li)楊(yang)衛(wei)權表示(shi)，現(xian)(xian)階段全域旅(lv)游(you)(you)已經是(shi)一種大(da)的(de)(de)變(bian)化(hua)和趨(qu)勢(shi)(shi)，傳統的(de)(de)抓點方式已經不能滿(man)足現(xian)(xian)在的(de)(de)市場的(de)(de)需求。在全域旅(lv)游(you)(you)趨(qu)勢(shi)(shi)下，需要優(you)(you)化(hua)配(pei)置經濟和社會的(de)(de)資源(yuan)，把眾多的(de)(de)資源(yuan)綜合在一起，每個資源(yuan)在它(ta)(ta)的(de)(de)區域里面發揮它(ta)(ta)的(de)(de)作(zuo)用，整體優(you)(you)化(hua)提升旅(lv)游(you)(you)從(cong)服(fu)務到環境到功能，以(yi)期實現(xian)(xian)更大(da)價值。
三特索道集團副總裁張泉認(ren)為，企業特別是作為供應(ying)商，應(ying)該更加重要的(de)(de)(de)是要樹立(li)一種(zhong)IP思維，就是摒棄傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)圈地售門票(piao)的(de)(de)(de)形式，摒棄傳(chuan)(chuan)統的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)路(lu)徑，很重要的(de)(de)(de)是對(dui)產品的(de)(de)(de)核心價值(zhi)進行重新的(de)(de)(de)提煉和(he)梳理(li)，并且給予(yu)一種(zhong)人格化(hua)的(de)(de)(de)賦予(yu)，最終形成可(ke)以分(fen)享的(de)(de)(de)、可(ke)以傳(chuan)(chuan)播(bo)、可(ke)以形成粉(fen)絲的(de)(de)(de)理(li)念(nian)，從(cong)而能(neng)夠衍生出更多的(de)(de)(de)商業的(de)(de)(de)機會(hui)和(he)消費(fei)的(de)(de)(de)熱情。
深圳(zhen)鼎游總裁丁東演講時表示，中國旅游行業(ye)面臨(lin)的(de)問(wen)(wen)題，主要有(you)兩點，一是目前景(jing)區面臨(lin)從門票經濟向產業(ye)經濟轉型，從旅游企業(ye)單打獨斗向社會共(gong)建(jian)共(gong)享轉變的(de)問(wen)(wen)題，二是流量(liang)本地(di)化問(wen)(wen)題，目前各個區域都特別希(xi)望把OTA的(de)流量(liang)，把互聯網(wang)的(de)流量(liang)放在本地(di)，為本地(di)創(chuang)造(zao)更大的(de)經濟貢(gong)獻。
百度(du)商(shang)業(ye)生態旅游(you)行業(ye)資深顧問韓(han)東在(zai)(zai)演講中(zhong)分享到，2015年在(zai)(zai)線旅游(you)市(shi)場通(tong)過(guo)手機(ji)端包括通(tong)過(guo)OTA完成(cheng)的(de)(de)交易占(zhan)比(bi)為20%，可以看出目前大部分的(de)(de)景(jing)區的(de)(de)門票、二銷，都是(shi)在(zai)(zai)線下進(jin)行完成(cheng)的(de)(de)，真(zhen)正在(zai)(zai)線上(shang)完成(cheng)的(de)(de)實(shi)際上(shang)不多。從資本的(de)(de)角(jiao)度(du)來看，就是(shi)在(zai)(zai)線旅游(you)的(de)(de)滲透率(lv)，除了機(ji)票、酒店，滲透率(lv)很(hen)低，也就是(shi)目的(de)(de)地、資源(yuan)持(chi)有(you)方有(you)很(hen)大的(de)(de)空間可以進(jin)行探索，這(zhe)其實(shi)是(shi)利(li)好的(de)(de)。
探(tan)(tan)路(lu)(lu)者控股副總(zong)(zong)裁、旅游事業群總(zong)(zong)裁甄浩分享到，探(tan)(tan)路(lu)(lu)者是(shi)2009年上市(shi)的(de)一(yi)(yi)個戶(hu)(hu)外企業，連續七年是(shi)中國銷量第一(yi)(yi)個戶(hu)(hu)外裝備，探(tan)(tan)路(lu)(lu)者之所以要(yao)做旅游，是(shi)源于探(tan)(tan)路(lu)(lu)者在線上線下(xia)銷售戶(hu)(hu)外裝備的(de)時候(hou)，很多時候(hou)都是(shi)基于出行(xing)需(xu)求(qiu)，所以旅行(xing)和戶(hu)(hu)外和體育是(shi)有一(yi)(yi)個天然(ran)的(de)聯(lian)系，因此(ci)探(tan)(tan)路(lu)(lu)者倡導提(ti)出了(le)體驗(yan)式旅行(xing)。
中國(guo)風景(jing)名勝區協會新技(ji)術中心(xin)副主(zhu)任(ren)晉超在(zai)演講中，互聯(lian)網時(shi)代(dai)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)陰(yin)陽(yang)融合(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)，是(shi)生活(huo)、工作、產(chan)業，也就(jiu)是(shi)陰(yin)陽(yang)融合(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)業O2O。對(dui)于這一(yi)觀點，他(ta)解(jie)釋(shi)說，周易里面(mian)有一(yi)句話，一(yi)陰(yin)一(yi)陽(yang)即為道，具體來講，傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)陰(yin)陽(yang)融合(he)(he)可以說是(shi)神鬼的(de)(de)(de)(de)(de)世(shi)界(jie)(jie)和(he)(he)日(ri)常生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)世(shi)界(jie)(jie)，那么到(dao)了(le)互聯(lian)網時(shi)代(dai)，大家現在(zai)就(jiu)生活(huo)在(zai)陰(yin)陽(yang)時(shi)代(dai)中，而這個(ge)(ge)陰(yin)陽(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)融合(he)(he)是(shi)網絡的(de)(de)(de)(de)(de)虛擬世(shi)界(jie)(jie)和(he)(he)現實的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)世(shi)界(jie)(jie)。每(mei)個(ge)(ge)人早上(shang)可能起床的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)件(jian)事是(shi)打開(kai)微(wei)(wei)信，晚上(shang)睡覺的(de)(de)(de)(de)(de)最后一(yi)件(jian)事是(shi)關上(shang)手(shou)機(ji)，關上(shang)微(wei)(wei)信，進入了(le)另外(wai)一(yi)個(ge)(ge)陰(yin)陽(yang)融合(he)(he)的(de)(de)(de)(de)(de)世(shi)界(jie)(jie)。
旅游領域(yu)和(he)互聯(lian)網(wang)全(quan)面融合，需要運營(ying)商做(zuo)什(shen)么？中國聯(lian)通集團(tuan)客戶事業部解決方案處處長許寶祥在演講(jiang)中表示，可以(yi)從四個方面解讀，第(di)一(yi)就(jiu)是移動互聯(lian)網(wang)，全(quan)面覆蓋、高速(su)、專項應用(yong)的移動互聯(lian)網(wang)；第(di)二是快速(su)部署云(yun)計算的能(neng)力；第(di)三，能(neng)夠形成可靠連接的物聯(lian)網(wang)的能(neng)力；第(di)四部分(fen)，能(neng)偶做(zuo)深入洞察的大數據。
票管家CMO曾慧雯在(zai)演講中表(biao)示(shi)，基(ji)于社(she)群的(de)二(er)維碼部署(shu)是符合智慧旅(lv)游的(de)愿(yuan)景，通(tong)過(guo)基(ji)于社(she)群的(de)二(er)維碼部署(shu)將(jiang)(jiang)不再是景區(qu)單(dan)一、直觀(guan)的(de)向(xiang)游客推銷景區(qu)產品，而是通(tong)過(guo)公眾號(hao)的(de)建立，通(tong)過(guo)社(she)群的(de)建立，讓(rang)游客主(zhu)動自發地了解的(de)景區(qu)，這(zhe)樣的(de)營銷推廣將(jiang)(jiang)會(hui)更友(you)好(hao)，游客的(de)體驗感也會(hui)更好(hao)，同時互動性也將(jiang)(jiang)更高。
酷旅數(shu)據營(ying)銷CEO李明儒在(zai)演講時表示，對于目前的(de)景(jing)區營(ying)銷而言，較(jiao)大(da)的(de)一個問題就是沒(mei)有(you)品(pin)牌，或者說(shuo)品(pin)牌沒(mei)有(you)直(zhi)達消費者的(de)心中，景(jing)區客流基本都(dou)是靠旅行(xing)社帶來的(de)，當景(jing)區意識到(dao)這一問題的(de)時候，又發現景(jing)區品(pin)牌的(de)形象(xiang)推廣沒(mei)有(you)人做(zuo)，只(zhi)能(neng)景(jing)區自(zi)己來干。酷旅推出(chu)的(de)四大(da)產品(pin)體系能(neng)夠幫助(zhu)景(jing)區做(zuo)到(dao)精準定位，獲得(de)看得(de)準、找得(de)到(dao)、請得(de)來的(de)營(ying)銷效果。
鏈景旅(lv)行CEO陶銘分享到，在(zai)整個旅(lv)游行業，游客是(shi)(shi)通過互聯網旅(lv)游的，但(dan)(dan)是(shi)(shi)目前來(lai)說雖然很火，但(dan)(dan)是(shi)(shi)比例并不是(shi)(shi)很大(da)，大(da)概只有(you)10%左右，二三線城市互聯網的滲(shen)透率(lv)更低，為(wei)在(zai)美國(guo)，在(zai)線滲(shen)透率(lv)已經達到80%。未來(lai)中國(guo)的在(zai)線滲(shen)透也一定(ding)會達到這樣的程度，而這個變革一定(ding)是(shi)(shi)通過移動(dong)互聯網來(lai)實現(xian)的。
除(chu)了演講環節，本界峰會還(huan)組織(zhi)了以“景區(qu)文(wen)(wen)創商品開發運營新思維”、“營銷(xiao)(xiao)創新給景區(qu)帶(dai)來的(de)新效果”為(wei)主題的(de)兩場嘉賓對話，分別由第一財經(jing)(jing)日(ri)報資深記者樂(le)琰、國信證(zheng)券旅(lv)(lv)游行業(ye)首席分析師曾光作為(wei)嘉賓主持，港中旅(lv)(lv)集(ji)團(tuan)(tuan)文(wen)(wen)旅(lv)(lv)產業(ye)研究院(yuan)院(yuan)長陳文(wen)(wen)杰、深圳華(hua)僑(qiao)城文(wen)(wen)化旅(lv)(lv)游科技股份有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)李(li)堅、臺(tai)兒莊古城旅(lv)(lv)游發展有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)副(fu)總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)黃曉莉、山(shan)水盛典文(wen)(wen)化產業(ye)有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)聯合(he)創始人\董(dong)事(shi)(shi)姜(jiang)穎、上海洛可(ke)可(ke)整合(he)設計有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)副(fu)總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)馬(ma)琳、盛世(shi)龍行副(fu)董(dong)事(shi)(shi)長、陶卓彬、峨眉山(shan)營銷(xiao)(xiao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)營銷(xiao)(xiao)總(zong)監何群、中景信旅(lv)(lv)游投資開發有(you)(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)副(fu)總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)萬宇(yu)、貴州黃果樹旅(lv)(lv)游集(ji)團(tuan)(tuan)董(dong)事(shi)(shi)長助理(li)(li)(li)張目(mu)、驢媽媽旅(lv)(lv)游網(wang)CMO黃春香(xiang)、攜程地面事(shi)(shi)業(ye)部華(hua)東(dong)區(qu)總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)焦萬蓉、巔峰旅(lv)(lv)投營銷(xiao)(xiao)管理(li)(li)(li)部總(zong)監廖斌、一塊去旅(lv)(lv)行網(wang)聯合(he)創始人張嘯澄、荷航假期周邊游事(shi)(shi)業(ye)部總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)劉(liu)旻、大象(xiang)群常務副(fu)總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)王祺、等(deng)參(can)與了嘉賓對話環節。
中(zhong)國(guo)旅游市場已經(jing)(jing)迎來黃金發展期，隨著國(guo)內(nei)旅游人(ren)數的快速(su)增(zeng)長和(he)出游規模(mo)不(bu)斷增(zeng)大(da)，以(yi)及全國(guo)各(ge)省市大(da)規模(mo)的景區開發建設進入新階段，中(zhong)國(guo)景區經(jing)(jing)營管理正面臨轉型升級的歷史(shi)轉折點。
回(hui)顧中(zhong)國(guo)景(jing)區(qu)(qu)的發(fa)(fa)展歷程，作為游(you)客所(suo)直接參與體(ti)驗的景(jing)區(qu)(qu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，從最初的1.0觀光(guang)型(xing)到2.0休(xiu)閑(xian)型(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，再到如火(huo)如荼的3.0度(du)假型(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，可謂(wei)發(fa)(fa)展迅猛。同時，游(you)客對(dui)景(jing)區(qu)(qu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的文化內涵的體(ti)驗、對(dui)休(xiu)閑(xian)度(du)假享受(shou)的需求(qiu)以及對(dui)信(xin)息(xi)獲(huo)取及購買效(xiao)率(lv)的要求(qiu)，中(zhong)國(guo)現有大部分景(jing)區(qu)(qu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)并不能充分滿足游(you)客的綜合(he)需求(qiu)，景(jing)區(qu)(qu)供給側改革已勢在(zai)必(bi)行，具有“文科融合(he)、業態整合(he)、產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)復(fu)合(he)”特征(zheng)的景(jing)區(qu)(qu)4.0時代(dai)已經到來。
2016勁旅(lv)景(jing)區(qu)峰(feng)會聚焦景(jing)區(qu)行業(ye)發展大勢與(yu)變化，以不同形式，多個維(wei)度(du)與(yu)觀眾分享精彩內容(rong)，通過對景(jing)區(qu)行業(ye)當前形勢的深度(du)解析，為(wei)推動(dong)景(jing)區(qu)及相關企業(ye)創新實踐、做大做強(qiang)貢(gong)獻力量。在未來，勁旅(lv)系列峰(feng)會還將(jiang)秉承(cheng)著為(wei)旅(lv)游行業(ye)提供交流(liu)互動(dong)平臺，促(cu)進旅(lv)游行業(ye)創新發展的目(mu)標宗旨持續舉辦(ban)，讓創新者(zhe)收獲(huo)更多，期待下一屆峰(feng)會再聚。
