杭州2016年(nian)5月7日電 /美通社/ --
從2013年(nian)10月正(zheng)式成(cheng)立至今(jin),同盾走過了兩年(nian)多(duo)時間,獲(huo)得了3000多(duo)家企業(ye)用戶和四輪融(rong)資。
兩年前(qian),同盾還是一家稍顯(xian)孤獨的(de)(de)大數據風(feng)控服(fu)務(wu)商,而現(xian)在(zai)(zai)已要面臨多家同行(xing)的(de)(de)競爭(zheng)。基于大數據分(fen)析(xi)的(de)(de)風(feng)控和(he)反欺詐服(fu)務(wu)行(xing)業在(zai)(zai)國內似乎已到(dao)了(le)起飛階段,同盾科技(ji)作為行(xing)業的(de)(de)較早入(ru)局者,卻分(fen)外淡(dan)定。
淡(dan)定只因,同盾(dun)在這個市場(chang)的專業(ye)水(shui)準和服(fu)務水(shui)平已(yi)經得到普(pu)遍(bian)認(ren)可,無論是(shi)客戶(hu)還是(shi)資方,行(xing)業(ye)引領者(zhe)的地位也已(yi)無可撼動(dong)。
“我們的專(zhuan)長就(jiu)是基(ji)于大數據分(fen)析為企業提供(gong)風控和反(fan)欺(qi)詐服務。而且我們永(yong)遠保持中立(li)。”同盾科技董事長兼CEO蔣韜對這一(yi)點十分(fen)有(you)(you)(you)底氣。有(you)(you)(you)個數據可(ke)以說明(ming),同盾現有(you)(you)(you)的280余人(ren)團隊中,超(chao)過(guo)70%的成員是數據、技術、風控、反(fan)欺(qi)詐等(deng)領域的資深(shen)專(zhuan)家(jia)。
追隨,價值驅動下的聚合
時(shi)間倒(dao)回(hui)2013年9月,彼時(shi)蔣韜還是(shi)阿(a)里巴巴集團安全(quan)部(bu)的技術總監,但已經是(shi)阿(a)里集團風險(xian)控制和反欺詐基(ji)礎平臺及眾(zhong)多基(ji)礎產品創(chuang)立者。有一個問題他已考(kao)慮(lv)良(liang)久,是(shi)繼續服(fu)務阿(a)里集團,還是(shi)離職創(chuang)業以創(chuang)造(zao)更大(da)的價值(zhi)?
一個月之后(hou),蔣韜作(zuo)出(chu)了(le)決(jue)定,隨(sui)后(hou)同盾科(ke)技成立。凡事做到極致的(de)性格以及創造更(geng)高社會價(jia)值的(de)向(xiang)往,最終還(huan)是戰勝(sheng)了(le)眼前的(de)舒適(shi)和安(an)逸。
而事實上,充分實現自我價值的信念不僅堅定了蔣韜的創業夢想,也凝聚起了同盾最初的創始團隊。在辦公場地還十分簡陋的情況下,蔣韜的前同事張新波、祝偉都毫不猶豫的相繼加入。蔣韜復旦大學的師弟、已在PayPal工作的(de)(de)(de)張昊在聽完蔣韜的(de)(de)(de)一(yi)次(ci)講座后(hou),也迅速加(jia)入(ru)了這個(ge)團隊。幾乎沒有(you)任何猶豫(yu),這些人一(yi)一(yi)加(jia)入(ru)到這個(ge)團隊。現(xian)在回想,除了創業的(de)(de)(de)激情,剩下的(de)(de)(de)還有(you)對風控的(de)(de)(de)熱(re)愛以及對蔣韜的(de)(de)(de)信(xin)任。
在同(tong)(tong)盾的創業史上,執(zhi)行副總裁(cai)(cai)兼CSO馬駿驅的加(jia)入(ru)是比較(jiao)有(you)戲劇性的。2014年初,時任全球頂級反欺(qi)詐公司ThreatMetrix亞太區副總裁(cai)(cai)的馬駿驅,從(cong)朋友口中獲悉剛(gang)剛(gang)成立的同(tong)(tong)盾科技后,立即只身來(lai)到杭州,與團隊(dui)近距(ju)離接觸。對于這位(wei)“外來(lai)者(zhe)”,蔣韜并(bing)沒有(you)“防(fang)守”,而是開放(fang)(fang)式地探討代碼、商業模式等,不僅同(tong)(tong)吃同(tong)(tong)住還一(yi)同(tong)(tong)研究;短短兩個周(zhou)后,馬駿驅毅然決定放(fang)(fang)棄ThreatMetrix的高(gao)薪職(zhi)位(wei),加(jia)入(ru)同(tong)(tong)盾創業團隊(dui)。為了更加(jia)“破釜沉舟(zhou)”,香(xiang)港人馬駿驅甚至(zhi)把家直接搬到了杭州。
直到2015年5月(yue),國(guo)內(nei)數據分析(xi)界的標桿人(ren)物董(dong)騮煥博(bo)士也加入同盾,完成了(le)這個(ge)團隊的一(yi)塊重(zhong)要拼(pin)圖。
這(zhe)群人“在創造更高社會(hui)價值、構建智(zhi)能誠信體系、讓誠信生活更美好”的(de)使命(ming)感召喚下,開(kai)始了一場無可復制(zhi)的(de)創業之(zhi)路。
拼搏,從三無到引領者之路
創業的過程濃(nong)縮起來就(jiu)是(shi)一部(bu)“合伙人”電影。
創(chuang)業(ye)(ye)故事的開始(shi)總是(shi)(shi)艱難的。5個創(chuang)業(ye)(ye)公(gong)司(si)共(gong)享杭州福(fu)地創(chuang)業(ye)(ye)園一個110平的辦公(gong)室,蔣韜他(ta)(ta)們的工位(wei)不過是(shi)(shi)兩張辦公(gong)桌,連水電有時候(hou)都是(shi)(shi)蹭其他(ta)(ta)創(chuang)業(ye)(ye)公(gong)司(si)的。蔣韜搬來(lai)家(jia)中的許久不用電腦顯示屏,連他(ta)(ta)在內(nei)5個人圍著這臺顯示器測試修(xiu)改(gai),測試再修(xiu)改(gai)。雖然已獲得IDG資(zi)本、華創(chuang)資(zi)本等國內(nei)較(jiao)大牌基金的投資(zi),但(dan)是(shi)(shi)強烈的憂患意識讓創(chuang)始(shi)團隊十(shi)分節(jie)儉(jian)。
人(ren)手到10多(duo)(duo)個了(le),大家興奮(fen)地搬到福地一個90方的辦公室,每周(zhou)拼命寫代碼、見客戶(hu)、做測試(shi),開心的是多(duo)(duo)了(le)一個獨立的會議室,“至(zhi)少(shao)吃飯(fan)有個獨立的空間了(le)”。
不(bu)久,蔣韜搬來(lai)的(de)顯(xian)示器被淘(tao)汰,公司添了一臺長虹(hong)電(dian)視(shi),終(zhong)于再也不(bu)用圍著一臺電(dian)腦做測試(shi)了。那時候,每周五(wu)都(dou)(dou)是(shi)“魔鬼發(fa)布(bu)日”,產(chan)品迭(die)代(dai)和升級的(de)速度特(te)別(bie)快。技術產(chan)品團隊(dui)發(fa)現問題(ti)馬(ma)上修改,往往做完發(fa)布(bu),時間都(dou)(dou)過(guo)凌晨,開心的(de)是(shi)同(tong)盾的(de)風(feng)險決策(ce)系統凡賽提(同(tong)盾風(feng)控云前身)終(zhong)于發(fa)布(bu)。
客戶量(liang)、數據量(liang)、調用量(liang)齊升(sheng),當年被(bei)(bei)很多(duo)投資人判斷無法(fa)實現的“跨行業聯(lian)防聯(lian)控”慢慢被(bei)(bei)證明(ming)有巨大價值。公司員(yuan)工激(ji)增,原(yuan)來5號樓的辦(ban)公室也(ye)不夠(gou)用了。
這一次,蔣韜帶領大(da)家搬(ban)到了海(hai)創園近2000方(fang)的辦公場所。于(yu)此同(tong)(tong)時,同(tong)(tong)盾科技(ji)在北(bei)京、上(shang)海(hai)、深圳、廣州、成(cheng)都、西安等地(di)也陸續(xu)設(she)立了分支(zhi)機構,辦公面積近5000方(fang)。截至(zhi)目(mu)前(qian),上(shang)線(xian)客戶(hu)數已累計超過(guo)3000家客戶(hu),日(ri)均(jun)API調用超3000萬,數據量行業內領先。媒體形容:大(da)數據風(feng)控行業的一個小(xiao)寡頭,目(mu)前(qian)行業內融(rong)資(zi)數額最多的公司,同(tong)(tong)盾現在已經無(wu)可爭議(yi)地(di)夯實了自(zi)己在這個行業的引領地(di)位……
從(cong)無產品(pin)、無團隊、無數據的三無階段到(dao)行業的引領(ling)者,這一段路走(zou)得艱辛,卻(que)也走(zou)得扎實。蔣(jiang)韜(tao)的形容是,落子無悔,一往無前。
雞生蛋,蛋生雞之困
事實上,從(cong)上個公(gong)司帶來的,除了光環和(he)經驗之外,一切需要重新構建。
張新波介紹說(shuo),剛來的(de)時候,每一(yi)(yi)(yi)段代碼都是自己親手敲上去(qu)的(de),每一(yi)(yi)(yi)項研究(jiu)成(cheng)果都是團隊(dui)通宵達旦(dan)的(de)收(shou)獲(huo);人,從最初剛畢業(ye)的(de)學生開始帶;代碼,一(yi)(yi)(yi)條一(yi)(yi)(yi)條去(qu)碼;Bug,一(yi)(yi)(yi)個一(yi)(yi)(yi)個去(qu)測(ce)試排除。數據調用量從萬級(ji)到幾千(qian)萬級(ji)飆升的(de)時候,是喜悅,也是性(xing)能不(bu)穩、客戶投訴(su)的(de)不(bu)安;創業(ye)的(de)艱辛,凝(ning)聚成(cheng)一(yi)(yi)(yi)個個無(wu)眠(mian)的(de)夜晚。
祝(zhu)偉(wei)至今還記得(de)他當時畫下的(de)凡賽提系統示意圖(tu),完成二十多張示意圖(tu)對于一(yi)個(ge)不是產(chan)品出身的(de)工(gong)程(cheng)師而言(yan),是一(yi)個(ge)近乎開(kai)掛的(de)狀態。結果圖(tu)出來之(zhi)后,蔣(jiang)韜(tao)覺(jue)得(de)非常不錯,祝(zhu)偉(wei)就這樣成了產(chan)品的(de)負責人,雖(sui)然在這之(zhi)前(qian)他是一(yi)個(ge)反欺(qi)詐(zha)領(ling)域的(de)優秀(xiu)安全工(gong)程(cheng)師。
回憶(yi)起來,他(ta)(ta)和(he)張新波還參加過一家銀行的競標,因為(wei)系統不兼容(rong),他(ta)(ta)們在酒店(dian)里面開著熱點(dian)一行一行修改(gai)代(dai)碼,流量沒了,繼續(xu)充!三天之后(hou),項目最(zui)終并沒成(cheng)功,但是這樣的事情卻讓客戶留下(xia)深刻(ke)印象,現在這家銀行也已經和(he)同盾達成(cheng)合作(zuo)。
到底是雞生蛋,還是蛋生雞?這樣的困惑在最初的這些嘗試中慢慢發生。是做企業(ye)級服(fu)務(wu),還是堅持saas云(yun)服(fu)務(wu)?沒有數據積累(lei),如(ru)何(he)才能實現跨行業(ye)聯防聯控?
彼時的真(zhen)實(shi)情(qing)況是,外界對大(da)數據反欺詐(zha)的價值認同度不高,對于數據共享(xiang)以作跨行(xing)業聯防(fang)聯控(kong)更(geng)加有(you)顧(gu)慮;同盾內部還沒有(you)足夠(gou)的大(da)數據積累(lei),而其反欺詐(zha)模型必須以大(da)數據分析為基礎。
在凡(fan)賽提系(xi)統(tong)上線后的最初第一(yi)(yi)個(ge)月(yue)內,蔣(jiang)韜曾經20多次(ci)往(wang)返(fan)杭州(zhou)與北京(jing),試(shi)圖(tu)向(xiang)客戶解釋同(tong)盾(dun)(dun)平(ping)臺及產品(pin)的意義,但收效甚(shen)微;后來,終于有一(yi)(yi)位老朋友被(bei)蔣(jiang)韜的誠意打動,友情性質地使(shi)用同(tong)盾(dun)(dun)云服務產品(pin);此(ci)時,同(tong)盾(dun)(dun)采取“效果(guo)付費”的商(shang)業策略,盡可能降低信任(ren)成本、贏取客戶。即:任(ren)何公司可以先測試(shi),認(ren)為測試(shi)效果(guo)足夠好才付費。
同(tong)盾(dun)團隊最終“熬”了過來,客戶慢(man)慢(man)良性增(zeng)長(chang),逐(zhu)漸從(cong)“求客戶、找(zhao)客戶”過渡(du)到(dao)(dao)“客戶找(zhao)”的階段(duan),在(zai)互(hu)聯(lian)網圈子形成“口(kou)碑”效應。2014年底,同(tong)盾(dun)已經達到(dao)(dao)一定客戶量級(ji),由量變到(dao)(dao)質變,即:如同(tong)“滾雪球(qiu)”的良性循環(huan),客戶大數據積累越多。
到(dao)如今,行(xing)業內(nei)對(dui)同(tong)(tong)(tong)盾(dun)率(lv)先提出(chu)的跨行(xing)業聯防聯控已經有高度的認同(tong)(tong)(tong)感。一(yi)個有趣的事情,行(xing)業內(nei)有個專有名詞叫(jiao)同(tong)(tong)(tong)盾(dun)拒絕(jue)。就是接(jie)入同(tong)(tong)(tong)盾(dun)服務的很多信貸公(gong)司(si),因為同(tong)(tong)(tong)盾(dun)的大數據(ju)分析對(dui)有誠信問題的借(jie)貸者拒絕(jue),同(tong)(tong)(tong)盾(dun)真正幫這些平(ping)臺實(shi)現了過濾(lv)作用。
未來,是一個個無止境的符號
頂著光(guang)環(huan)和(he)信仰(yang)出去的這些人(ren),將來會做到(dao)何種程(cheng)度?恐怕他們自(zi)己(ji)也要想象一下。
蔣韜(tao)在2015年(nian)給全(quan)體(ti)同(tong)(tong)仁(ren)的(de)(de)一封信里曾經寫(xie)到:同(tong)(tong)盾(dun)的(de)(de)使命是(shi)在五年(nian)內(nei)成為最受尊敬(jing)的(de)(de)大(da)數據分析公(gong)司。同(tong)(tong)盾(dun)的(de)(de)愿(yuan)景是(shi)讓誠信生活(huo)更(geng)美好(hao)。同(tong)(tong)盾(dun)的(de)(de)宏觀戰(zhan)略是(shi)立足智(zhi)(zhi)能誠信,引領商(shang)業智(zhi)(zhi)能。
在維(wei)護誠信、打擊欺詐的路上,也許以(yi)上的描(miao)述都可用(yong)一(yi)個個無止境的符號來形容。
不(bu)論前方如何,同盾這支團隊已經出發了(le)。