北京2016年7月(yue)6日電(dian) /美(mei)通社/ -- 7月(yue)5日，由(you)品(pin)途商業(ye)評論主辦(ban)、清華軟件創(chuang)新(xin)創(chuang)業(ye)聯盟協(xie)辦(ban)的2016企(qi)業(ye)服務創(chuang)新(xin)大(da)(da)會（ESIC）在清華大(da)(da)學隆重舉行。昆仲資本(ben)、達晨創(chuang)投(tou)(tou)、華創(chuang)資本(ben)、阿里云(yun)、騰訊、理才網、紛享逍(xiao)客、銷(xiao)售易、紅圈營(ying)銷(xiao)等大(da)(da)批(pi)國(guo)內頂(ding)級(ji)(ji)明星(xing)風(feng)投(tou)(tou)機構和(he)優(you)質創(chuang)業(ye)家匯聚一堂。本(ben)次大(da)(da)會聚焦企(qi)業(ye)服務領(ling)域的投(tou)(tou)資邏輯(ji)、商業(ye)模式及(ji)經營(ying)難點(dian)等時代命題。多角度的思想碰撞，為當下企(qi)業(ye)級(ji)(ji)服務市(shi)場的發展獻上了滿滿干貨。

企業(ye)服務市場自2015年爆紅(hong)之后，吸(xi)引了眾多資本和創業(ye)者入(ru)局。這個被外界預(yu)估價值萬億級的(de)(de)市場，如何做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang)？活(huo)動當天的(de)(de)主題(ti)圓桌論壇(tan)上(shang)，與會嘉賓們就(jiu)當下(xia)企業(ye)級服務面臨的(de)(de)幾大(da)核心問題(ti)展開了討論。

企業服務市場定位：做垂直還是做平臺？

做垂(chui)直還(huan)是做平臺？正成(cheng)為當(dang)下(xia) SaaS 服(fu)務(wu)商創(chuang)業者避不開的話題(ti)。企(qi)業服(fu)務(wu)創(chuang)新大會(hui)當(dang)天，峰瑞資本董事田里、紛享逍客副(fu)總裁(cai)王超(chao)、阿里云企(qi)業服(fu)務(wu)業務(wu)總經理宋濤、金柚網 CSO 張凌、特邀(yao)評(ping)論員葛甲等就這一(yi)企(qi)業級服(fu)務(wu)市(shi)場的兩道選擇題(ti)進行了廣泛探討。

隨著國內 To B 市場的(de)(de)(de)(de)快(kuai)速成熟，短時間(jian)內，垂直細分領域已涌現出基(ji)于 HR、CRM、財務、招聘、OA、客服、商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)智能等的(de)(de)(de)(de)大批 SaaS 服務商(shang)。與傳統 ERP 廠商(shang)不同的(de)(de)(de)(de)是，除了產品(pin)技術和商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)革(ge)新，他們(men)將客戶目標從大型企業(ye)(ye)(ye)(ye)轉向到(dao)了數量眾(zhong)多、應用需求相對單一(yi)、決策更快(kuai)的(de)(de)(de)(de)中小(xiao)(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)(ye)(ye)。從表面來(lai)看，規模龐大的(de)(de)(de)(de)中小(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)(ye)(ye)均(jun)攤下(xia)來(lai)，似乎也足夠(gou)養活不同類型的(de)(de)(de)(de) SaaS 服務商(shang)。不過深層(ceng)來(lai)看，在同質化(hua)泛濫的(de)(de)(de)(de)今日，缺乏強有力的(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)壁壘，難免淪為炮(pao)灰，打造 SaaS 平臺是視為突圍的(de)(de)(de)(de)捷徑。

企業服務商終極考驗：不同階段關注點孰輕孰重？

企(qi)業應用服務商在確定(ding)自身定(ding)位后，如(ru)何(he)快(kuai)速(su)突圍，搶占(zhan)市場先(xian)機？活(huo)動現(xian)場，幾位嘉賓(bin)做客(ke)圓桌(zhuo)論(lun)壇，對話企(qi)業級(ji)服務的(de)經營哲學。對于(yu)(yu)“云服務商贏得用戶(hu)的(de)關(guan)鍵(jian)在于(yu)(yu)改變 or 順從”這一(yi)議題，眾大咖對比傳統的(de)打法提出了自己的(de)見解(jie)。談及“產品技術為(wei)王”和(he)“銷售(shou)為(wei)王”兩(liang)大論(lun)點時(shi)，幾位嘉賓(bin)都表示兩(liang)者不能顧此失彼，應取長補(bu)短。圓桌(zhuo)對話接(jie)近(jin)尾聲，眾人還就(jiu)處于(yu)(yu)深耕期的(de)企(qi)業如(ru)何(he)擺脫銷售(shou)短板、如(ru)何(he)平(ping)衡業務發(fa)展和(he)現(xian)有資源、增(zeng)強(qiang)用戶(hu)粘性、人才招募、盈利(li)模式、融資等熱點話題進(jin)行了探討(tao)，現(xian)場引發(fa)廣泛關(guan)注。

“用(yong)好內容助力企業成(cheng)長(chang)”，ESIC 大會主辦方(fang)品(pin)(pin)途(tu)商業評論 CEO 劉宛嵐也在會上談(tan)了品(pin)(pin)途(tu)關注企業服務行(xing)業及舉辦這次(ci)大會的(de)目的(de)。目前(qian)，企業級服務市(shi)場和普通企業之間還存在一道認(ren)知的(de)鴻溝，品(pin)(pin)途(tu)將(jiang)“成(cheng)為一個(ge)橋(qiao)梁，讓企業了解更多企業級服務可以為他們做些什(shen)么”。

除了內容(rong)方面明星陣容(rong)的對(dui)話，本次大會還揭曉(xiao)了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)創新大獎（ESIC Awards）15家獲獎企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)名(ming)單。大會主辦方品途商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)評論還發(fa)布了《企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)級SaaS服務(wu)白皮書(shu)》，著重服務(wu)領域對(dui) SaaS 行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)386家從(cong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進行(xing)全(quan)盤點，對(dui)多家行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)典型企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進行(xing)剖(pou)析，并(bing)對(dui)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)趨勢做了預測。“白皮書(shu)的發(fa)布不僅是(shi)對(dui)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的梳(shu)理，也希冀可(ke)以為廣大企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在選(xuan)型應用時提供一些專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的指導服務(wu)”，活(huo)動主辦方負(fu)責人如是(shi)說。