上(shang)海2016年11月25日電 /美通社/ -- 近日，2016大中華區艾(ai)菲獎(jiang)主席(xi)周佩蓮(lian)女(nv)士(shi)（Pully Chau）帶領(ling)艾(ai)菲工作組工作人員(yuan)拜訪SAP上(shang)海辦公室(shi)，與(yu)SAP全(quan)球首(shou)席(xi)營銷(xiao)(xiao)官Maggie Chan Jones女(nv)士(shi)就(jiu)“杰出女(nv)性領(ling)導人在(zai)行(xing)業(ye)中的(de)獨特(te)視角”以及“從(cong)廣告(gao)、市場營銷(xiao)(xiao)和B2B行(xing)業(ye)領(ling)域出發探討行(xing)業(ye)未(wei)來發展趨勢”等問題進(jin)行(xing)了深入(ru)對話，席(xi)間SAP全(quan)球首(shou)席(xi)營銷(xiao)(xiao)官Maggie女(nv)士(shi)談到：“用科(ke)技(ji)(ji)改變人們的(de)生活(huo)方式(shi)是(shi)SAP一直嘗試(shi)創新的(de)目標(biao)，希(xi)望科(ke)技(ji)(ji)能(neng)讓世界運(yun)轉更卓(zhuo)越。”
高層會談錄
問：兩位分別是廣告、市場營銷行業和B2B科技公司的杰出女性領導人，能否請兩位分別從各自的領域以女性的視角分享一下是如何取得成功的呢？
Pully：從我(wo)的(de)(de)(de)切身感受而(er)言(yan)取(qu)得成功的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)是(shi)很艱辛的(de)(de)(de)，我(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)直在非常(chang)努力地(di)嘗(chang)試(shi)。在這(zhe)個(ge)(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)我(wo)必須不(bu)斷吸收新鮮(xian)事物，保持(chi)年輕的(de)(de)(de)心態來(lai)與(yu)這(zhe)個(ge)(ge)時代同(tong)(tong)步，這(zhe)是(shi)很重(zhong)要的(de)(de)(de)。當一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)位女(nv)性經(jing)歷越多(duo)時，就(jiu)越容易受到各種外界因素的(de)(de)(de)干擾。譬如，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些生活(huo)中(zhong)的(de)(de)(de)家庭瑣事和一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些需要優先處理的(de)(de)(de)緊要事件。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)情(qing)況也許在美(mei)國不(bu)那么普(pu)遍，但在亞(ya)洲的(de)(de)(de)環(huan)境下，女(nv)性仍會(hui)受到一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些阻礙。所以，讓自己保持(chi)活(huo)力盡(jin)量不(bu)被瑣碎事件干擾，并努力協調工作與(yu)家庭之(zhi)間的(de)(de)(de)平衡關系，永遠像(xiang)(xiang)個(ge)(ge)年輕人一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)去認知(zhi)這(zhe)個(ge)(ge)世(shi)界，才是(shi)生活(huo)的(de)(de)(de)真諦(di)。我(wo)在這(zhe)個(ge)(ge)行(xing)業（廣(guang)告營(ying)銷）已(yi)經(jing)30多(duo)年了，我(wo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)直保持(chi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)年輕的(de)(de)(de)心態，以此可以讓我(wo)與(yu)年輕一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)代有更深入的(de)(de)(de)談話。我(wo)的(de)(de)(de)兒子今年已(yi)經(jing)21歲(sui)了，我(wo)希望他(ta)與(yu)我(wo)能像(xiang)(xiang)朋友一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)平等(deng)對話，能像(xiang)(xiang)是(shi)與(yu)他(ta)的(de)(de)(de)朋友或(huo)同(tong)(tong)學一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)閑聊一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些科技發展的(de)(de)(de)訊息。所以，保持(chi)年輕保持(chi)好奇心，是(shi)非常(chang)重(zhong)要的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件事情(qing)，也是(shi)成功的(de)(de)(de)秘訣之(zhi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，這(zhe)無關乎性別。
Maggie：首先(xian)，對我(wo)(wo)來說，確(que)實有(you)很(hen)多因素(su)會(hui)影響和決定著我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)生活軌(gui)跡，我(wo)(wo)認為應該保持好奇(qi)心并且永(yong)遠做(zuo)一個謙遜(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)學習者，每(mei)天學習和吸收大量的(de)(de)(de)(de)(de)新鮮資訊是必要的(de)(de)(de)(de)(de)。就像我(wo)(wo)今天中午(wu)和各公司(si)高管的(de)(de)(de)(de)(de)午(wu)餐會(hui)一樣，我(wo)(wo)從諸位行業領導者和客戶身上看到(dao)他們(men)是如何用數字(zi)化轉(zhuan)型改變著這(zhe)(zhe)個世(shi)界，這(zhe)(zhe)是很(hen)令人(ren)興奮的(de)(de)(de)(de)(de)。第二(er)，要愿意(yi)去(qu)冒(mao)險。成功的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)總是會(hui)勇(yong)(yong)于(yu)冒(mao)險，勇(yong)(yong)于(yu)嘗試挑戰的(de)(de)(de)(de)(de)，雖然不一定每(mei)次都成功，但(dan)是這(zhe)(zhe)會(hui)讓你(ni)得到(dao)一份(fen)珍(zhen)貴的(de)(de)(de)(de)(de)經驗。第三，認識(shi)你(ni)自己。做(zuo)自己喜歡并有(you)激情的(de)(de)(de)(de)(de)事是很(hen)重要的(de)(de)(de)(de)(de)，找到(dao)那份(fen)讓你(ni)認識(shi)“你(ni)是誰(shui)”的(de)(de)(de)(de)(de)激情，然后盡力去(qu)平衡家(jia)人(ren)、朋友以及那些支持你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)社交圈子(zi)。
問(wen)題背景(jing)：艾菲(fei)(fei)(fei)獎(jiang)與SAP有諸多交集，據悉SAP曾(ceng)獲(huo)得北美(mei)艾菲(fei)(fei)(fei)B2B類(lei)別的(de)獎(jiang)項(xiang)，在德國(guo)艾菲(fei)(fei)(fei)也(ye)(ye)有入(ru)(ru)圍獎(jiang)項(xiang)，此次在大(da)(da)中(zhong)華(hua)區艾菲(fei)(fei)(fei)獎(jiang)也(ye)(ye)有2個參(can)賽案(an)例(li)。其中(zhong)，尤其NBA的(de)案(an)例(li)在體育營銷(xiao)方(fang)面(mian)取得了重大(da)(da)成功，這個案(an)例(li)也(ye)(ye)是今(jin)年(nian)大(da)(da)中(zhong)華(hua)區艾菲(fei)(fei)(fei)獎(jiang)的(de)入(ru)(ru)圍案(an)例(li)。
問：請問Maggie，現在SAP與很多體育運動項目及文娛項目都有合作（如與NBA，F1賽車，網球，足球，太陽馬戲團等），能否解釋一下是出于怎樣的考量呢？
Maggie：我(wo)認為科技和(he)運動是(shi)(shi)(shi)有緊密聯系的(de)(de)(de)(de)(de)，正如(ru)我(wo)們提(ti)報(bao)的(de)(de)(de)(de)(de)NBA案例(li)。SAP幫助(zhu)NBA實時分析(xi)自(zi)1946年來的(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)，科技可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)幫助(zhu)提(ti)升粉絲的(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)動體驗。因為我(wo)們擁有SAP HANA數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)平臺，用(yong)(yong)來提(ti)供實況數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)分析(xi)，以(yi)(yi)此(ci)來提(ti)高用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)(de)觀賽體驗。所(suo)以(yi)(yi)無(wu)論是(shi)(shi)(shi)籃球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)或(huo)冰球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)，都是(shi)(shi)(shi)同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)式。談到運動員(yuan)在賽場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)表現，大數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)同樣(yang)發(fa)揮了不可(ke)(ke)(ke)替代的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)。拿網(wang)球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)舉例(li)，我(wo)們現在正在與(yu)女(nv)子網(wang)球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)協會(hui)合作(zuo)，他們現如(ru)今(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)模(mo)式是(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)允許賽場(chang)(chang)教(jiao)練(lian)參(can)與(yu)到比(bi)賽中的(de)(de)(de)(de)(de)，教(jiao)練(lian)員(yuan)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)走進賽場(chang)(chang)并且利用(yong)(yong)移動設備（如(ru)iPad）和(he)球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)員(yuan)溝通(tong)，比(bi)如(ru)告知球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)員(yuan)她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)分數(shu)(shu)(shu)(shu)如(ru)何以(yi)(yi)及大體的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)走向。這些內容可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)運用(yong)(yong)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)幫助(zhu)球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)員(yuan)讓(rang)她(ta)們取得(de)更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)成績。我(wo)曾(ceng)經與(yu)一位世界排名前(qian)十的(de)(de)(de)(de)(de)球(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)員(yuan)交流時問到：“你的(de)(de)(de)(de)(de)成績已經躋身前(qian)列(lie)，為什么還(huan)需(xu)要使(shi)(shi)用(yong)(yong)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)平臺和(he)教(jiao)練(lian)拿到的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)來做參(can)考呢？” 她(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)回答(da)是(shi)(shi)(shi)：“我(wo)很(hen)信(xin)任我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)練(lian)，但是(shi)(shi)(shi)教(jiao)練(lian)掌(zhang)握數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)之后，使(shi)(shi)得(de)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)更(geng)(geng)加互(hu)信(xin)，并且使(shi)(shi)用(yong)(yong)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)量化可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)讓(rang)我(wo)更(geng)(geng)清晰的(de)(de)(de)(de)(de)知道怎樣(yang)繼續(xu)提(ti)高自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)技能。”
問：Pully老師，您曾多次參與艾菲與戛納的評審，可以在這方面分享一些關于體育和娛樂營銷的想法嗎？
Pully：對于戛納 “Creative Effectiveness”金獅獎來說，體育和營銷的創意實效并不占主流。但是對于(yu)艾菲(fei)中國來說，我(wo)(wo)認(ren)為SAP猶如(ru)一股新鮮的(de)血(xue)液，我(wo)(wo)希望(wang)可以看到SAP做(zuo)出更多(duo)(duo)基(ji)于(yu)科(ke)技的(de)創新聯結用戶參(can)與的(de)案例(li)(li)。目前很(hen)多(duo)(duo)分析都(dou)沒有關聯到體育營銷，更多(duo)(duo)的(de)B2B解決方案是像(xiang)IBM這(zhe)樣，每件事都(dou)是商業化的(de)。我(wo)(wo)認(ren)為SAP的(de)途徑是與眾不同又新穎的(de)，我(wo)(wo)期待看到更多(duo)(duo)這(zhe)樣的(de)案例(li)(li)。而且B2B的(de)參(can)賽(sai)類別有時(shi)候缺乏競(jing)爭(zheng)。有競(jing)爭(zheng)出現(xian)，尤(you)其是強大(da)的(de)國際(ji)化競(jing)爭(zheng)出現(xian)時(shi)，將會鼓(gu)舞(wu)和激發(fa)出更多(duo)(duo)好(hao)作品(pin)出現(xian)，所以真誠(cheng)的(de)期待明年可以看到SAP更多(duo)(duo)優質的(de)案例(li)(li)參(can)賽(sai)。
問：Pully老師作為業內成功女性，從您廣告營銷的專業角度出發您認為面臨的較大的挑戰是什么？
Pully：我認為在目前人力競爭日益嚴峻的大中華區，現階段是很具挑戰性的，科技的力量很重要，這毋庸置疑。比如，大家都想進入別人的領域，如傳媒領域，都在談論需求方平臺規劃，但是現在它不僅要回歸到技術，其他的部分也需要關注，如：我們是否具備道德、信譽，或是我們就只是做一個平臺做眾包，像這一類問題我認為在未來兩年可能會得出結論。我希望一些主流的機構理解一個出發點，其實你們并沒有囊括一切的資源，能合作才會有更多的雙贏機會。所以對我來說，無論是從艾菲的角度，或從廣告集團視角出發這一點都是一樣的。應該如何看待你和你的競爭對手之間的關系呢？其實有時候是沒有沖突的，可以相互合作，互補。但是在亞洲或中國廣告公司、互聯網公司不太愿意接受這種想法。有時候我會看到一些例子，當一些公司的項目需要合作時，他們會說：“嘿，我想和你合作。”但有時候當他們看到對方是競爭對手時就會說：“我不希望你來我的新聞發布會，你是我的競爭對手。”所以，我們需要的是更多的理解和信任，這樣才有可能擴大合作。如果這點想通了，大(da)中華地(di)區(qu)的(de)媒體廣告營銷將更(geng)加強大(da)。從(cong)現在(zai)來看(kan)，仍然還有很(hen)多(duo)隔閡、大(da)量的(de)“互相排斥”，甚至(zhi)有很(hen)多(duo)不(bu)健康的(de)競爭、技術手(shou)段在(zai)行(xing)業中普遍存在(zai)，仍舊沒有完全整合(he)到一起，成為全球較強大(da)的(de)模(mo)式體系。
問：Maggie 對您來說，女性領導人作為首席營銷官首要面臨的挑戰是什么？
Maggie：我覺得(de)(de)較大的(de)挑戰是(shi)(shi)總需(xu)(xu)要找(zhao)出怎樣提(ti)升用戶(hu)體(ti)驗(yan)的(de)方(fang)(fang)式，比如(ru)，如(ru)何增進與客戶(hu)之間的(de)互動。如(ru)今(jin)的(de)科(ke)技，營(ying)銷官們以(yi)及整(zheng)個營(ying)銷市場都(dou)能更充分的(de)被(bei)數(shu)據驅(qu)動。與此同時(shi)，在數(shu)字經濟下(xia)，我認為(wei)營(ying)銷者(zhe)(zhe)們需(xu)(xu)要通過數(shu)據驅(qu)動營(ying)銷領域、內容營(ying)銷領域、敘事營(ying)銷領域來(lai)提(ti)高(gao)他們的(de)營(ying)銷技能。在當(dang)下(xia)的(de)云解(jie)決方(fang)(fang)案等(deng)技術面前，用戶(hu)采納也(ye)變(bian)得(de)(de)更為(wei)挑剔(ti)，以(yi)及現在普遍流行的(de)數(shu)字體(ti)驗(yan)也(ye)體(ti)現了這(zhe)一點。這(zhe)些都(dou)是(shi)(shi)我認為(wei)對(dui)于營(ying)銷者(zhe)(zhe)們非常關鍵的(de)領域，不管你(ni)是(shi)(shi)首(shou)席(xi)營(ying)銷官還是(shi)(shi)其他的(de)營(ying)銷從業者(zhe)(zhe)，你(ni)都(dou)需(xu)(xu)要去思考如(ru)何在用戶(hu)體(ti)驗(yan)中(zhong)獲得(de)(de)更多技能來(lai)升級你(ni)的(de)本領。
其實談到從事技術行業的女性，對我們來說目前仍然是一個挑戰，SAP致力于去做的事情之一就是在性別平等的理念上表明一個領袖立場。事實上我們是首家獲得全球EDGE性別平等認證的跨國技術公司，在北美，我們同樣也是全球首家獲得這樣的認證的公司。作為一個注重性別平等的公司，我們已經設立了一個目標 -- 截止明年年底，將管理層的女性比例提高到25%。這些都是SAP所關注的事情。并且于我個人而言，以麥肯錫和Lean In發布的關于美國職場女性最新報告為例，從女性在公司內的晉升機制來看，較高管理層男女比例仍然還未達到一半。對不同膚色的女性，如亞裔，西班牙裔，非洲裔來說，比例只有3%。但好消(xiao)息是我看到了越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)女(nv)(nv)性(xing)(xing)進入職場并擔任要(yao)職，我希望看到越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)少(shao)數派(pai)，并且(qie)在較高管理層(ceng)中(zhong)能夠看到越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)女(nv)(nv)性(xing)(xing)。在我的(de)(de)(de)團隊中(zhong)，市場方(fang)面的(de)(de)(de)領導團隊有一半是女(nv)(nv)性(xing)(xing)，并且(qie)這其中(zhong)有三分(fen)之二是有色女(nv)(nv)性(xing)(xing)。這是我一直熱衷的(de)(de)(de)事(shi)情，我也希望這是每一位領導都應該優(you)先(xian)設立的(de)(de)(de)目標。諸多事(shi)實(shi)證明，多元化有助于推(tui)動更(geng)好地(di)商業成果，那么何樂(le)而不為呢？
問：我們注意到SAP新推出“活力企業”的概念并作了一系列推廣活動，請問“活力企業”具有怎樣的含義？它又是如何更好地幫助用戶？
Maggie：今年五月(yue)份，我(wo)們(men)(men)(men)啟動了活(huo)力(li)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)項(xiang)目，它相當于(yu)我(wo)們(men)(men)(men)2014年Run Simple大道至(zhi)簡目演變而來(lai)升級(ji)版(ban)。之(zhi)所以(yi)稱之(zhi)為(wei)(wei)“活(huo)力(li)企(qi)業(ye)”，是(shi)因(yin)為(wei)(wei)數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)對全球(qiu)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)來(lai)說都是(shi)勢在(zai)必行的(de)(de)(de)。那么是(shi)什么在(zai)支撐數(shu)據生效？全球(qiu)的(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶都希望得(de)到新鮮、有活(huo)力(li)、及(ji)時(shi)的(de)(de)(de)洞察，以(yi)便她們(men)(men)(men)可以(yi)在(zai)做(zuo)影(ying)響(xiang)用(yong)(yong)戶體驗的(de)(de)(de)商業(ye)決(jue)(jue)定以(yi)及(ji)營銷決(jue)(jue)定時(shi)有關鍵性的(de)(de)(de)決(jue)(jue)策。所以(yi)，當你(ni)激(ji)發(fa)活(huo)力(li)，就能夠化(hua)(hua)繁(fan)為(wei)(wei)簡，當你(ni)化(hua)(hua)繁(fan)為(wei)(wei)簡，就能無(wu)往不(bu)勝(sheng)。這是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)思考邏輯，所以(yi)我(wo)們(men)(men)(men)稱之(zhi)為(wei)(wei)“活(huo)力(li)企(qi)業(ye)”。我(wo)們(men)(men)(men)做(zuo)了一些非常有趣的(de)(de)(de)貼片(pian)廣(guang)告，如空手道和摩托車(che)，來(lai)展示活(huo)力(li)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)場景。同(tong)(tong)時(shi)我(wo)們(men)(men)(men)也將“Under Armour”這樣的(de)(de)(de)活(huo)力(li)企(qi)業(ye)展現(xian)給更多客戶，與他們(men)(men)(men)一同(tong)(tong)去了解學習如何激(ji)發(fa)企(qi)業(ye)活(huo)力(li)。
Run Live with SAP – Motorcycle video:
//go.sap.com/china/assetdetail/2016/06/b4b70e1a-767c-0010-82c7-eda71af511fa.html
Under Armour Runs Live with SAP video:
//go.sap.com/china/assetdetail/2016/06/b0d386e9-757c-0010-82c7-eda71af511fa.html
問：做為廣告營銷行業的專家和領導人，您能否在未來營銷趨勢以及B2B企業在市場營銷方面如何做得更具互動性、趣味性的問題上給一些建議呢？
Pully：其(qi)實(shi)未來(lai)(lai)是不(bu)可(ke)(ke)預測的(de)(de)(de)(de)(de)，但是看完SAP那些有意思的(de)(de)(de)(de)(de)項目(mu)，我(wo)(wo)希望(wang)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)看到更(geng)多(duo)B2B企業，尤其(qi)是SAP可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)在(zai)娛(yu)(yu)樂(le)(le)領域有更(geng)精(jing)彩的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)揮。放(fang)眼世界，比如大眾看的(de)(de)(de)(de)(de)韓劇(ju)、電(dian)影明星、音樂(le)(le)劇(ju)等這(zhe)(zhe)些元素在(zai)未來(lai)(lai)都將(jiang)更(geng)數(shu)(shu)字化，并(bing)(bing)(bing)且(qie)(qie)這(zhe)(zhe)些數(shu)(shu)據(ju)將(jiang)會作為(wei)直接與娛(yu)(yu)樂(le)(le)公司合作的(de)(de)(de)(de)(de)主導(dao)依據(ju)。最(zui)終，我(wo)(wo)們所在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)行業將(jiang)不(bu)僅(jin)僅(jin)是在(zai)售賣產品和(he)(he)服務，更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)是在(zai)提(ti)(ti)供娛(yu)(yu)樂(le)(le)模(mo)(mo)式(shi)。所以(yi)(yi)(yi)，無論是數(shu)(shu)字模(mo)(mo)式(shi)還是其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)，都是在(zai)確保我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)家人(ren)作為(wei)消費者(zhe)(zhe)和(he)(he)受(shou)眾也能(neng)獲得樂(le)(le)趣，這(zhe)(zhe)樣和(he)(he)朋友(you)聊到我(wo)(wo)合作的(de)(de)(de)(de)(de)品牌以(yi)(yi)(yi)及他們的(de)(de)(de)(de)(de)成功(gong)時(shi)，會讓我(wo)(wo)很(hen)自豪。我(wo)(wo)希望(wang)在(zai)全球(qiu)范圍(wei)內有更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)B2B應(ying)用可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)娛(yu)(yu)樂(le)(le)化，甚至最(zui)終能(neng)有益于整個受(shou)眾群。幾(ji)年前我(wo)(wo)看到百度在(zai)使用數(shu)(shu)據(ju)分析幫(bang)助學生選(xuan)擇(ze)高中，以(yi)(yi)(yi)此來(lai)(lai)提(ti)(ti)高學生選(xuan)擇(ze)適合學校的(de)(de)(de)(de)(de)幾(ji)率，并(bing)(bing)(bing)且(qie)(qie)降低孩子的(de)(de)(de)(de)(de)壓力和(he)(he)自殺率。我(wo)(wo)認為(wei)這(zhe)(zhe)不(bu)僅(jin)是只在(zai)中國存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，其(qi)實(shi)是泛亞洲的(de)(de)(de)(de)(de)。數(shu)(shu)據(ju)分析將(jiang)來(lai)(lai)不(bu)僅(jin)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)用于商業目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)，還可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)幫(bang)助政(zheng)府令社(she)區變得更(geng)美好，我(wo)(wo)也希望(wang)下一代的(de)(de)(de)(de)(de)成長可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)更(geng)快樂(le)(le)。而且(qie)(qie)，我(wo)(wo)認為(wei)有像Maggie這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)女性領導(dao)者(zhe)(zhe)引(yin)領的(de)(de)(de)(de)(de)未來(lai)(lai)，這(zhe)(zhe)些一定可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)實(shi)現。每次(ci)我(wo)(wo)都會和(he)(he)女性領導(dao)者(zhe)(zhe)分享這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)愿(yuan)景，隨著和(he)(he)像Maggie一樣出(chu)色的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)人(ren)一起參與、努(nu)力，我(wo)(wo)相信科(ke)技(ji)一定能(neng)改(gai)變未來(lai)(lai)，并(bing)(bing)(bing)且(qie)(qie)能(neng)夠(gou)解決(jue)一些社(she)會問題(ti)。
問：Maggie您怎樣看待未來的營銷趨勢，尤其是在B2B營銷方面。
Maggie：我認為，公司愿景的目標驅動和以目標為驅動的營銷是大勢所趨。在SAP，我們的愿景是讓世界運轉更卓越，讓人們生活更美好！兩年前的達沃斯世界領導人，他們確立了17個可持續發展目標，在此基礎上，我們也將我們的技術映射到可以幫助的地區和領域中。之前提及的“智慧城市”， 是我們一直在與不同的政府合作共建，改善當地現狀的技術。通過智能城市的例子，可以看到本世紀末世界前100名城市人口和面積將不得不加倍。到那時，人口翻一番，你能想象上海的人口、北京的人口翻兩倍后的情況嗎？政府必須考慮做點什么來改善基礎設施并且改善供給市民的方式，這是非常重要的。再舉個例子，在阿根廷的布宜諾斯艾利斯市我們做了與天氣有關的城市項目。鑒于這個城市的地理位置，時常會有洪水的侵襲，幾年前當地就曾有過一次巨大的暴風雨而引發的洪災，當時很不幸有幾百人喪生，之后當地有關部門與我們以及其他伙伴進行了合作，使用基于傳感器的科技手段，把傳感器安裝到各個不同的灌溉系統中，以便他們收集數據，當再要下雨時就可以提前預知，排水道即將堵塞之前也會通知派人去緊急處理。因此，像SAP這樣的科技公司是能真正能夠幫助人們使用技術來改變大家對城市的認知。我們的人力資源軟件 -“Success Factors”，在性別平等上就作出了努力，我們在使用技術來確定實際工作描述的關鍵詞，從而識別性別特定的詞，我們從中刪除那些無意識的的性別偏見的詞語。舉例來說，你可能會看到一個工作描述說：“你想在一個地方工作，你想好好工作的同時也要好好玩，或者你(ni)擅長攻破(po)代(dai)碼。”這(zhe)些(xie)(xie)都(dou)(dou)是偏(pian)男性化的(de)，如果技(ji)術可以(yi)(yi)識(shi)別那些(xie)(xie)偏(pian)見的(de)語(yu)言并(bing)做(zuo)出提示：“這(zhe)些(xie)(xie)文字帶有男性傾向(xiang)”，這(zhe)樣就可以(yi)(yi)在招聘時候，去除這(zhe)些(xie)(xie)帶有偏(pian)見的(de)傾向(xiang)。因為你(ni)要(yao)雇(gu)傭的(de)人是無所(suo)謂性別等其他因素的(de)，你(ni)只(zhi)想雇(gu)傭“對”的(de)人！這(zhe)些(xie)(xie)例子(zi)都(dou)(dou)是我認為科技(ji)可以(yi)(yi)真(zhen)正改進人們生活(huo)的(de)一些(xie)(xie)方式。
