- Mahindra Comviva推出用于數字支付領域的MobiLytix客戶互動解決方案
- 用于數字支付領域的世界級營銷互動自動化平臺
- 推動營收和凈利潤增長
西班牙巴塞羅那2017年2月27日電 /美通社/ -- 全球領先的移動解決方案提供商今天宣布推出用于數字支付領域的MobiLytix[TM]客戶互動解決方案(MobiLytix[TM] Customer Engagement for Digital Payments),旨在提高數字支付領域的客戶互動水平。這項MobiLytix[TM]客(ke)戶互(hu)動(dong)解決方案是世(shi)界(jie)級營銷互(hu)動(dong)自動(dong)化(hua)平(ping)臺,可以幫助振(zhen)興現有的移動(dong)支付產業,從(cong)而實現營收和(he)凈利(li)潤的增長。
用于數字支付領域的MobiLytix[TM]客戶互動解決方案采(cai)用以數據為中(zhong)心的(de)分析方案,在移(yi)動貨幣生命周期(qi)的(de)每一階段(duan)挖掘新的(de)機遇,旨在通過深入了解客戶(hu)的(de)行為和需(xu)求(qiu),提(ti)供(gong)與(yu)他們高度相關的(de)促銷(xiao)優惠,從而(er)提(ti)升使用率(lv)和保有率(lv)。它提(ti)供(gong)合適的(de)促成因素,通過鼓勵使用移(yi)動貨幣,提(ti)高用戶(hu)和代理商互動水平,與(yu)用戶(hu)建立(li)長期(qi)合作(zuo)關系,并(bing)借(jie)此提(ti)高客戶(hu)忠誠度,從而(er)獲取更多(duo)的(de)用戶(hu)和構建更大的(de)移(yi)動生態系統。
Mahindra Comviva消費者價值解決方案業務主管Amit Sanyal表示:“全球客戶(hu)激活率(lv)僅為32.6%,因此(ci)提(ti)高移(yi)動貨幣使(shi)用(yong)率(lv)依然是一(yi)(yi)項重要挑(tiao)戰(zhan)。縮小移(yi)動貨幣注冊和(he)實際使(shi)用(yong)率(lv)之間的(de)差(cha)距的(de)關(guan)(guan)鍵在于及時(shi)個(ge)人(ren)溝通,從長期角度上來(lai)說(shuo)降低(di)卸(xie)載率(lv)和(he)提(ti)高保有率(lv)。我們(men)的(de)新產(chan)品通過及時(shi)相關(guan)(guan)的(de)消息(xi),將移(yi)動貨幣服務定義為一(yi)(yi)系列體(ti)(ti)驗,因此(ci)強化了(le)對強調客戶(hu)需求(qiu)和(he)體(ti)(ti)驗的(de)開(kai)發(fa)方案的(de)需求(qiu),長期來(lai)說(shuo)有助于提(ti)高使(shi)用(yong)率(lv)和(he)保有率(lv)。”
Mahindra Comviva的客戶價值解決方案在全球25個國家進行了40多次部署,服務超過2.5億客戶。其為營銷商提供數據驅動型營銷工具,幫助他們通過多種渠道在所有設備上提供高度相關營銷。通過使用MobiLytix[TM]系列(lie)解決方案,營銷(xiao)商能(neng)夠獲取、分析和使用客戶環(huan)境相關(guan)信息,安(an)排(pai)個性化(hua)實時互動,從而推升營收業績和獲取競爭優(you)勢。它每天提(ti)供(gong)8億條數字營銷(xiao)消息,客戶注冊(ce)和流失預(yu)測準確(que)率超(chao)過60%。
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