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金蝶徐少春:人工智能無法超越人心 云讓社會更美好

2017-04-02 23:27 5817
4月2日,2017年中國(深圳)IT領袖峰會在深圳舉行。金蝶集團創始人、董事會主席、CEO徐少春出席 “企業云計算與數字化轉型”論壇。

深圳2017年4月2日電(dian) /美通社(she)/ -- 4月2日,2017年中國(深圳)IT領袖峰會在深圳舉(ju)行。金蝶(die)集團創始人、董(dong)事會主席(xi)、CEO徐少春出席(xi) “企業云計算(suan)與(yu)數字化轉型”論(lun)壇。

針對大會的(de)(de)主題(ti)人(ren)(ren)工智(zhi)能,徐(xu)少(shao)春(chun)(chun)拋(pao)出了一(yi)個問題(ti):什么是(shi)人(ren)(ren)工智(zhi)能無(wu)法替代的(de)(de)?徐(xu)少(shao)春(chun)(chun)的(de)(de)回(hui)答是(shi)“人(ren)(ren)心”。他認(ren)為在(zai)未來幾十年(nian)甚至更長的(de)(de)時間,人(ren)(ren)和機(ji)器(qi)人(ren)(ren)它是(shi)一(yi)個友好相處的(de)(de)過(guo)程,機(ji)器(qi)人(ren)(ren)不(bu)僅可以應用在(zai)人(ren)(ren)類各個方面的(de)(de)生(sheng)活當中,而且更重要(yao)的(de)(de)是(shi)要(yao)應用在(zai)企業(ye)當中。怎么把企業(ye)的(de)(de)生(sheng)產線變成智(zhi)能生(sheng)產線,把一(yi)個工廠變成智(zhi)能工廠,怎么讓(rang)我們(men)的(de)(de)客戶享(xiang)受到更加個性化充(chong)滿人(ren)(ren)情(qing)味的(de)(de)服務,將(jiang)是(shi)人(ren)(ren)工智(zhi)能發展的(de)(de)趨勢。

金(jin)蝶(die)正在致(zhi)力(li)于(yu)打造值得信(xin)賴的(de)、綠色的(de)、有愛的(de)云(yun)服(fu)務,也在探索如何通(tong)過云(yun)計算助推公益,讓管理(li)更(geng)有溫度。徐(xu)少(shao)春現場展示了(le)金(jin)蝶(die)與(yu)美麗中國合作的(de)公益項目,企業嘉賓可為山區孩子(zi)們的(de)心愿買(mai)單。“金(jin)蝶(die)大(da)數據(ju)云(yun)平(ping)臺(tai)”通(tong)過實時分(fen)析,展現購(gou)買(mai)商品的(de)類(lei)型分(fen)布,金(jin)額占(zhan)比,在地圖上顯(xian)示商品將(jiang)(jiang)捐贈抵達的(de)學校地點等(deng)信(xin)息(xi),讓公益更(geng)透明。徐(xu)少(shao)春更(geng)現場宣布:將(jiang)(jiang)未來金(jin)蝶(die)云(yun)服(fu)務收入(ru)的(de)千分(fen)之一,投入(ru)公益事業。

以下為金蝶創(chuang)始人徐少(shao)春問答實錄:

主持人:金蝶正在進行企業云計算的轉型,最近看到新發布的2016年的財務報告數據非常好看,金蝶轉型有哪一些經驗可以分享?

徐少春:

有嘉賓說我是一個行業的老人,其實人老心不老,況且我還不老。金蝶在企業管理軟件市場進行了24年的探索,也是中國大陸(lu)第一(yi)家(jia)在香(xiang)港上市(shi)的一(yi)個(ge)軟(ruan)件本土企業,坦率(lv)地講過去也經過了很多的曲折,但是在五六年前(qian)我(wo)們找到了:一(yi)定要往云(yun)計算這個(ge)方向走,一(yi)定要轉(zhuan)型。為(wei)(wei)什么云(yun)計算轉(zhuan)型能夠(gou)更有前(qian)途?正因為(wei)(wei)他是共(gong)享的模式,有規模的效應,以及對用戶(hu)良好的體驗。

舉個例子:在古羅馬,大道(dao)(dao)建(jian)成(cheng)之前,城市的經濟是非常(chang)落后(hou)的;但(dan)是大道(dao)(dao)建(jian)成(cheng)以后(hou),車(che)水馬龍,羅馬開(kai)始興盛(sheng)起來。“道(dao)(dao)路”是較早的一(yi)(yi)種“云(yun)計算(suan)”,或者說一(yi)(yi)種共享的模(mo)式。

當(dang)今(jin)的(de)(de)云(yun)計算(suan)(suan)也(ye)一(yi)樣的(de)(de)道理,只不過我(wo)(wo)們(men)(men)融合了先進的(de)(de)技術。去年我(wo)(wo)們(men)(men)公(gong)布的(de)(de)業績里(li)面,我(wo)(wo)們(men)(men)整體云(yun)收入(ru)翻番增(zeng)長,其中(zhong)公(gong)有(you)(you)(you)云(yun)350%的(de)(de)增(zeng)長。現在(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)(men)通(tong)過云(yun),和客戶建立更(geng)直接的(de)(de)聯系,體驗(yan)也(ye)更(geng)加(jia)好。今(jin)天在(zai)(zai)場的(de)(de)嘉賓,也(ye)很有(you)(you)(you)意思,都(dou)是和云(yun)計算(suan)(suan)相(xiang)關(guan)的(de)(de)各(ge)領(ling)域(yu)的(de)(de)服務商(shang),有(you)(you)(you)IaaS(基礎設施),像(xiang)華(hua)為(wei)、京東;有(you)(you)(you)SaaS(應用服務)的(de)(de),像(xiang)金蝶、土(tu)巴(ba)兔和創夢天地;還有(you)(you)(you)硬件廠商(shang),像(xiang)柔宇。這代表云(yun)計算(suan)(suan)各(ge)個領(ling)域(yu)的(de)(de)側面,在(zai)(zai)為(wei)客戶提供服務的(de)(de)過程中(zhong),我(wo)(wo)們(men)(men)感覺到互聯網的(de)(de)浪潮太大(da)(da)了,給(gei)企業帶來巨(ju)大(da)(da)的(de)(de)挑戰:

第一(yi)(yi),個體(ti)崛起(qi)與沉淪,每個人擁有(you)很多的(de)(de)權(quan)利,很多信心,但是同時也有(you)可能(neng)他干壞事(shi),崛起(qi)有(you)好的(de)(de)一(yi)(yi)面也有(you)壞的(de)(de)一(yi)(yi)面。

第二,組(zu)織邊界在消失(shi),我們已經(jing)打破邊界了。

第三,管理者的(de)決心與迷(mi)失,很多企業(ye)領導者面對這種轉型浪(lang)潮開始迷(mi)茫,有的(de)迷(mi)茫,也有的(de)是(shi)保持(chi)清醒的(de)頭腦能夠用創新迎接挑(tiao)戰。我們正在努(nu)力(li)地幫助(zhu)我們每一(yi)家客戶實現數字(zi)化的(de)管理。

我(wo)們看(kan)到客戶有這(zhe)樣(yang)的困惑,這(zhe)幾年的轉型(xing)當中,我(wo)們也(ye)金蝶通過600多萬(wan)家企業客戶積累沉(chen)淀(dian),努力(li)幫(bang)助(zhu)我(wo)們每一家客戶實現(xian)數字(zi)化(hua)轉型(xing)。

主持人:你對未來特別是圍繞著智能這方面的發展,對于企業云服務數據都搬到云上面,你有什么樣的新的洞察和感受?

徐少春:我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得人(ren)(ren)工智能和(he)云計算、大數據、AR、VR等(deng)新的(de)(de)(de)(de)(de)科技是(shi)融合的(de)(de)(de)(de)(de),毫(hao)無(wu)疑問我(wo)(wo)(wo)們(men)進入了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)智能的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai),機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)或者人(ren)(ren)工智能可(ke)(ke)以替(ti)代(dai)人(ren)(ren)幾(ji)乎(hu)所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)能力,但是(shi)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)它是(shi)不可(ke)(ke)能替(ti)代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de),就是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin),什(shen)么意思?我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)心(xin)是(shi)有(you)(you)(you)慈悲(bei)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de),有(you)(you)(you)感(gan)(gan)恩心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de),有(you)(you)(you)莊(zhuang)嚴之心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de),也(ye)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)種崇(chong)高(gao)之感(gan)(gan),機(ji)(ji)器(qi)(qi)永遠不可(ke)(ke)能的(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以我(wo)(wo)(wo)認(ren)為在未來幾(ji)十年(nian)甚至更長的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間,人(ren)(ren)和(he)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)它是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)友好相處的(de)(de)(de)(de)(de)過程,就像馬(ma)云講的(de)(de)(de)(de)(de),機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)是(shi)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)搭檔,同時(shi)我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)不僅(jin)可(ke)(ke)以應用(yong)在人(ren)(ren)類各個(ge)(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活當中,而且更重要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)要應用(yong)在企業當中。

在企業的(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)線(xian),怎(zen)么把企業的(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)線(xian)變(bian)成智(zhi)能(neng)生(sheng)產(chan)(chan)線(xian),把一個工廠變(bian)成智(zhi)能(neng)工廠,怎(zen)么讓我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)客戶享受到(dao)更加個性化(hua)充滿人(ren)(ren)情味的(de)(de)服務,我(wo)(wo)覺得這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)機器(qi)人(ren)(ren)或者說人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)發(fa)展的(de)(de)趨勢,誰(shui)把握這(zhe)(zhe)個趨勢,誰(shui)就可以(yi)贏。云(yun)計算大數據(ju)是(shi)(shi)作(zuo)為制成能(neng)力,沒有這(zhe)(zhe)個能(neng)力你的(de)(de)機器(qi)人(ren)(ren)也沒法(fa)推進,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)洞察。

主持人:請再一句話,企業云計算與數字化管理轉型這方面的話題,給我們整個IT的行業做個總結。

徐少春:

狄更斯說過,這是較好的時代也是最壞的時代,這是第一次(ci)工(gong)業革(ge)命以后,狄更斯看到當時的(de)困境發出的(de)吶喊,我(wo)們(men)當前面(mian)對(dui)第四次(ci)工(gong)業革(ge)命,我(wo)們(men)同樣也面(mian)對(dui)這樣的(de)矛盾。

在這里跟大(da)家(jia)分享(xiang):一(yi)(yi)個(ge)(ge)偶然的(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui),我(wo)(wo)(wo)去(qu)年會(hui)見美(mei)麗(li)(li)中國的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)公益組織的(de)(de)(de)(de)創(chuang)始人,這個(ge)(ge)CEO是意(yi)大(da)利(li)的(de)(de)(de)(de),他變賣他所有的(de)(de)(de)(de)家(jia)產來到中國,幫助我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)中國的(de)(de)(de)(de)貧(pin)困(kun)的(de)(de)(de)(de)小孩子(zi)(zi)能夠(gou)享(xiang)受同(tong)等和富(fu)人孩子(zi)(zi)一(yi)(yi)樣(yang)享(xiang)受同(tong)等的(de)(de)(de)(de)教(jiao)育,我(wo)(wo)(wo)很(hen)感動。我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)同(tong)事(shi)去(qu)貧(pin)困(kun)山區(qu)跟孩子(zi)(zi)們(men)(men)(men)一(yi)(yi)起,特別是讓我(wo)(wo)(wo)非常感動的(de)(de)(de)(de)是,在一(yi)(yi)次(ci)聚會(hui)當中,我(wo)(wo)(wo)看(kan)到這個(ge)(ge)孩子(zi)(zi)在唱歌(ge),兩眼都(dou)是淚(lei)水,她(ta)沒有父母,家(jia)里很(hen)窮(qiong),她(ta)非常感恩美(mei)麗(li)(li)中國給她(ta)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)。我(wo)(wo)(wo)想我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)處(chu)在這樣(yang)時代(dai)(dai),面(mian)對一(yi)(yi)個(ge)(ge)新的(de)(de)(de)(de)智能的(de)(de)(de)(de)時代(dai)(dai),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)能再(zai)向第一(yi)(yi)次(ci)工業革(ge)命一(yi)(yi)樣(yang),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)應該為(wei)新經濟(ji),用大(da)數(shu)據、云計算奉獻我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)愛,用我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)愛心支持發(fa)展,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)新經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展,就(jiu)是為(wei)了讓人類更加(jia)美(mei)好。

我們也開發(fa)了“為愛買單”的(de)應用(yong),只要掃一下(xia)二維(wei)碼,就(jiu)可(ke)以(yi)(yi)為美(mei)麗中國所(suo)幫助的(de)孩子(zi)捐贈(zeng)一個(ge)他想要的(de)東西,更可(ke)以(yi)(yi)看到買來以(yi)(yi)后,愛心大數據的(de)場景,此刻我們已經籌建203件(jian)禮物,已實現41個(ge)孩子(zi)的(de)心愿。

正好有這個機會,我可(ke)以說:我們金蝶(die)未(wei)來所有云服務收入的千(qian)分(fen)之一(yi),將捐贈給美(mei)麗中國!

消息來源:金蝶
全球TMT
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