上海2017年9月13日電 /美通社/-- 2017上海家具展拉開帷幕，數千知名品牌商云涌而至，攪動著家居行業盛會的一汪春水。而就在不久之前，有媒體報道，某些地方的家具城正面臨生存危機，一些家具制造工廠一度被關停。甚至很多地區的家具賣場中，幾百平方米的展廳里可能只有三四名顧客在店內參觀選購。截然不同的景象，頗讓人深思。轉型是突破行業瓶頸的唯一(yi)鑰匙。

在歷經多年探索之后(hou)，滬上知名的(de)(de)月(yue)星(xing)家居(ju)茂提出(chu)了“月(yue)星(xing)家居(ju)茂中(zhong)心定(ding)律”，引發業內(nei)熱議 -- 延伸消費(fei)者的(de)(de)消費(fei)行為、延長消費(fei)者的(de)(de)逗留時間(jian)、滿足消費(fei)者的(de)(de)不同(tong)需(xu)求，家居(ju)賣場(chang)這樣“低頻次(ci)消費(fei)場(chang)所”同(tong)樣可以成為“時間(jian)性消費(fei)場(chang)所”。

讓消費者充滿溫情地添置家具，而不是劃動冷冰冰的屏幕

談及(ji)這(zhe)一定律的提(ti)出，月星集團董(dong)事局主席(xi)丁(ding)佐宏(hong)坦言：家居行業越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)推(tui)崇“生活空(kong)間”的打造，致力于給消費者展示一種(zhong)生活方式，這(zhe)也使得越(yue)(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)(yue)多的消費者將家居消費從(cong)物(wu)質層(ceng)面(mian)轉向(xiang)精神層(ceng)面(mian)。

這位在業(ye)(ye)內(nei)摸爬打(da)滾半(ban)輩子的(de)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)對于家(jia)居(ju)行(xing)業(ye)(ye)有著深(shen)厚的(de)感情：“家(jia)居(ju)既不(bu)是朝陽產(chan)(chan)業(ye)(ye)，也不(bu)是夕陽產(chan)(chan)業(ye)(ye)，而(er)是永(yong)恒的(de)產(chan)(chan)業(ye)(ye)。”丁佐(zuo)宏表示，根據日(ri)前發布(bu)的(de)《2017年家(jia)居(ju)家(jia)裝(zhuang)行(xing)業(ye)(ye)網(wang)購消(xiao)費趨勢報告》家(jia)居(ju)行(xing)業(ye)(ye)在互聯(lian)網(wang)上迎來高速發展(zhan)時期(qi)，2013至(zhi)2016年，互聯(lian)網(wang)家(jia)居(ju)企(qi)業(ye)(ye)的(de)年復合(he)增長率超過100%。

不(bu)過與(yu)其他人悲觀(guan)不(bu)同，丁佐(zuo)宏反而看(kan)到(dao)了(le)機遇(yu)：“家(jia)具(ju)的消(xiao)費(fei)力依然巨大，只不(bu)過當大家(jia)適應(ying)了(le)互聯網購物習慣之后(hou)，逛商(shang)場的少了(le)。但(dan)是(shi)(shi)，我始終認(ren)為，添置家(jia)具(ju)是(shi)(shi)組(zu)建(jian)家(jia)庭(ting)的一部分，而這一環節(jie)應(ying)當是(shi)(shi)充滿(man)親(qin)情、愛情的，而絕非只是(shi)(shi)面(mian)對冷冰冰的電子屏(ping)幕。”因此(ci)，他認(ren)為，當傳統家(jia)具(ju)賣場被增(zeng)添不(bu)同業態，滿(man)足各(ge)個年(nian)齡層次消(xiao)費(fei)者(zhe)的不(bu)同需(xu)求，一站式地能夠解決(jue)家(jia)具(ju)設計(ji)、購買、檢測、送貨等問(wen)題，消(xiao)費(fei)者(zhe)一定會回到(dao)實體(ti)商(shang)場中(zhong)。

針對此，月(yue)星(xing)家(jia)居(ju)將(jiang)基于全(quan)國月(yue)星(xing)家(jia)居(ju)茂打造月(yue)星(xing)家(jia)居(ju)茂中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)群，從家(jia)居(ju)博覽(lan)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)到文化藝術中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)，從設(she)計(ji)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)到檢測中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。一方(fang)面(mian)滿足家(jia)居(ju)消費者一體(ti)化的(de)體(ti)驗，另(ling)一方(fang)面(mian)為行業交(jiao)流帶來新的(de)平(ping)臺。

會上，澳大利亞昆士(shi)蘭州耶蓬市(shi)(shi)市(shi)(shi)長比爾(er)·路德維格(ge)，俄羅斯布拉格(ge)維申斯克市(shi)(shi)副市(shi)(shi)長科索拉波(bo)夫，美國家具(ju)設計(ji)師學會執行(xing)(xing)總裁約翰·康納德等嘉賓(bin)上臺進行(xing)(xing)了精彩(cai)發言。

集“十大中心于一身”的綜合家居茂問世

為消費者帶來更(geng)多高品質(zhi)的“生活空間”，9月12日，月星集團宣布將在(zai)現(xian)有的家居茂中(zhong)成立“十大中(zhong)心”，購買(mai)行為之外，消費者對(dui)于家具(ju)的各項需求有望在(zai)此(ci)得到一站式(shi)解決，也(ye)客觀上(shang)延伸了產(chan)業(ye)鏈。

月(yue)星(xing)集團(tuan)相關負責人介紹說(shuo)，“十大中(zhong)(zhong)心”具體為：家居(ju)博覽中(zhong)(zhong)心、智(zhi)慧(hui)商(shang)城中(zhong)(zhong)心、生活(huo)中(zhong)(zhong)心、設(she)計中(zhong)(zhong)心、文化(hua)中(zhong)(zhong)心、檢測中(zhong)(zhong)心、服(fu)務中(zhong)(zhong)心、保(bao)稅中(zhong)(zhong)心、信息中(zhong)(zhong)心及(ji)科創中(zhong)(zhong)心。

其中，除了近(jin)年(nian)來被(bei)業(ye)內廣泛關注的O2O線(xian)上商城等服務，月星家居茂(mao)十(shi)大中心也亮點頗多。

比如智慧商城中心，經過此前兩年的打磨，月星已逐步積累起實用的經營大數據。目前新零售試點范圍已拓展到上海、常州、無錫等近10家商場。未來，月星集團旗下的每個商場都有可以獨立運作的員工、商品、用戶及管理隨時在線的O2O新運營體系，讓商場以簡單易行的方式上線新零售。

在家(jia)(jia)居茂中(zhong)設立文(wen)化(hua)中(zhong)心(xin)，多少也出乎(hu)人(ren)們意料，這(zhe)是一(yi)個極簡(jian)主義式的公(gong)共文(wen)化(hua)活動中(zhong)心(xin)，可以閱讀、休息(xi)、思考、社交等。與此(ci)同時，168木(mu)文(wen)化(hua)博物館位于商場四樓，由魯(lu)班學堂的老(lao)師帶領(ling)大家(jia)(jia)感(gan)受木(mu)文(wen)化(hua)的博大精(jing)深，并(bing)自己親手DIY體驗木(mu)制(zhi)品制(zhi)作(zuo)的樂趣。

為了進一(yi)步服務(wu)(wu)好消費(fei)者(zhe)，月星(xing)家居茂甚至成立月星(xing)金融，互(hu)聯(lian)網科技(ji)貸業(ye)務(wu)(wu)板(ban)塊。既可(ke)以為月星(xing)的(de)商(shang)戶提供應急性短(duan)期的(de)貸款服務(wu)(wu)，又可(ke)以為消費(fei)者(zhe)提供購買家具資金的(de)小額(e)貸款服務(wu)(wu)。

據(ju)悉，月星家居(ju)“中(zhong)心定律”戰略，將以上海家居(ju)茂(mao)為藍(lan)本，輻射各地月星家居(ju)廣(guang)場，形成“智慧百茂(mao)”升(sheng)級之勢。

未來，逛家(jia)居茂，或許將成(cheng)為一種(zhong)生(sheng)活新時尚。業內專家(jia)指(zhi)出，這也為實體經濟(ji)應對電(dian)商沖擊提供了(le)一條新的革(ge)新之路。

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月星家居茂十大中心：

1. 家居博覽中心。以整個商場為概念，打造集家具、定制、軟裝、窗簾布藝、飾品、燈飾、建材的家居博覽中心，讓消費者不僅可以挑選商品，還可以對品牌有更加深入的了解。
2. 智慧商城中心。整合線上線下資源，為消費者打造智能便捷的消費場景。線上體驗包括電腦端，手機客戶端，微信商城等入口，線下入口包含店鋪二維碼，商品二維碼等。目前新零售試點范圍已拓展了近10家商場，并將在100多家月星家居全部鋪開。
3. 生活中心。月星家居茂以美齡茶餐廳、澳門168西餐吧、Hello咖啡吧、紅子雞餐飲、5樓空中漫花園等為主體打造一系列生活方式配套服務，例如親子活動，西餐禮儀培訓、社區相親、主題市集活動等。
4. 設計中心。特邀著名設計師入駐，打造設計藝術中心，集設計聯合辦公、原創產品、跨界藝術及裝置藝術品、品牌新品發布活動等于一體，在線上線下和消費者互動。
5. 文化中心。位于月星家居茂三樓，經常舉辦畫展、設計作品展、手工DIY活動、茶藝活動等。還收藏了眾多設計、家居、裝飾類書籍供客人閱讀、休息、思考、社交等。同時，還有位于商場四樓的168木文化博物館，由魯班學堂的老師帶領大家感受木文化的博大精深，并體驗親手DIY木制品制作的樂趣。
6. 檢(jian)測中心。設立專人負責制，管理月星入駐品牌的品質控制流程，同時提供有關品質環保檢測方面的咨詢服務。不定期舉行健康與環保知識講座，普及健康環保講座以及檢測環節。
7. 服務中心。在月星家居茂購物的消費者，可以享受1年內免費上門維修、拆裝、家具保養等服務，以及跨境物流服務。商場內配備軟裝設計師，免費為顧客提供家庭裝修、家居美化等方面的專業咨詢服務。
8. 保稅中心。月星家居茂4樓開設有保稅展廳，在此進行商品展示交易等工作，同時開展保稅業務咨詢、指導等。
9. 信息中心。月星家居茂商場內外電子屏幕，電商智慧商城、聯通環球港電子屏幕和電商智能小黑屋，發布行業新品等內容；商場內新增智能機器人，從迎賓到產品咨詢，為消費者提供更加智能高效的服務。
10. 科創中心。月星家居茂將成立月星金融，互聯網科技貸業務板塊。面向商戶、消費者、購房者提供相關信貸服務；并為企業提供科研創新支持。