廣州2017年(nian)9月29日(ri)(ri)電(dian) /美通社/ -- 9月28日(ri)(ri)，全球領先的(de)市場(chang)研(yan)究機構J.D. Power發布(bu)了2017年(nian)中(zhong)(zhong)國(guo)新車(che)(che)質量研(yan)究(IQS)報告(gao)，廣汽傳祺連(lian)續五年(nian)位列中(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)(pai)榜首(shou)。其中(zhong)(zhong)，傳祺GS4再(zai)次位列緊湊型SUV細分(fen)市場(chang)中(zhong)(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)(pai)榜首(shou)，躍升(sheng)至(zhi)行業(ye)第(di)三。該研(yan)究顯示，中(zhong)(zhong)國(guo)自主(zhu)品(pin)牌(pai)(pai)與國(guo)際品(pin)牌(pai)(pai)新車(che)(che)質量的(de)差距連(lian)續七年(nian)縮小，2017年(nian)兩(liang)者(zhe)的(de)每(mei)百輛車(che)(che)問題數(shu)（PP100）已縮小至(zhi)僅(jin)13分(fen)。J.D. Power中(zhong)(zhong)國(guo)區汽車(che)(che)產品(pin)事業(ye)部總經理(li)蔡明在發布(bu)會(hui)上表示：“我(wo)們看到自主(zhu)品(pin)牌(pai)(pai)在質量提升(sheng)方面取得了一定成績(ji)，正在一步步迎頭趕上國(guo)際品(pin)牌(pai)(pai)，也逐漸得到了中(zhong)(zhong)國(guo)消費者(zhe)的(de)認可(ke)。”

J.D. Power是全球較專(zhuan)業(ye)較權(quan)威的市場調研(yan)機構(gou)之一，其(qi)(qi)調研(yan)以(yi)獨立性(xing)(xing)和客觀(guan)性(xing)(xing)著稱，在(zai)國內外汽車行業(ye)的調查和研(yan)究(jiu)中具有(you)較高權(quan)威性(xing)(xing)和公信力。其(qi)(qi)中，J.D. Power中國新車質(zhi)(zhi)量調研(yan)(IQS) 于每年9月底發布(bu)，被稱作檢(jian)驗車輛品(pin)質(zhi)(zhi)的“風向標”。業(ye)內人(ren)士表示，傳祺連續五年摘(zhai)得(de)該項報告中國汽車品(pin)牌桂冠，體現了其(qi)(qi)產品(pin)質(zhi)(zhi)量的一致性(xing)(xing)與可靠性(xing)(xing)，彰顯了中國汽車領導品(pin)牌的品(pin)質(zhi)(zhi)實(shi)力。

不忘初心，追求卓越，傳祺打造中國品牌品質典范

中國(guo)(guo)汽車(che)品牌(pai)(pai)這些(xie)年(nian)(nian)來發展(zhan)迅速(su)，自2013年(nian)(nian)傳(chuan)祺(qi)(qi)沖破 J.D. Power新車(che)質(zhi)量行(xing)業平均水平天花(hua)板以來，中國(guo)(guo)品牌(pai)(pai)持(chi)(chi)續(xu)(xu)保(bao)持(chi)(chi)大幅(fu)進步，優(you)秀的中國(guo)(guo)品牌(pai)(pai)陸續(xu)(xu)超過行(xing)業平均分。J.D. Power IQS報告顯(xian)示，自主品牌(pai)(pai)連續(xu)(xu)十年(nian)(nian)進步幅(fu)度遙遙領先各(ge)合資(zi)品牌(pai)(pai)，與國(guo)(guo)際(ji)品牌(pai)(pai)間的差距逐(zhu)年(nian)(nian)縮小，2017年(nian)(nian)再(zai)創新低，取得了(le)中國(guo)(guo)汽車(che)品牌(pai)(pai)的歷史(shi)性突破。廣汽傳(chuan)祺(qi)(qi)自從獲得J.D. Power IQS中國(guo)(guo)品牌(pai)(pai)的榜首地(di)位，此后連續(xu)(xu)五(wu)年(nian)(nian)便(bian)保(bao)持(chi)(chi)了(le)品質(zhi)的一(yi)路領先，成為引領中國(guo)(guo)品牌(pai)(pai)向上(shang)的優(you)秀樣本。

自創立以(yi)來(lai)，廣汽傳祺(qi)始終(zhong)堅(jian)持(chi)中高端(duan)(duan)品牌定(ding)位，堅(jian)持(chi)國際標準和(he)正(zheng)向(xiang)開發(fa)，在品質和(he)安全上堅(jian)持(chi)做“加法”，引領自主品牌實(shi)現品質突圍(wei)，走出了一條(tiao)“定(ding)位高端(duan)(duan)、品質優(you)(you)先、創新驅動”的發(fa)展(zhan)路(lu)徑，連續6年以(yi)85%的年均復合增(zeng)長率實(shi)現優(you)(you)質高速增(zeng)長。

廣汽(qi)傳祺融合精(jing)益生(sheng)產和嶺南(nan)文化，創(chuang)立(li)了(le)高(gao)標準的(de)世界級造(zao)車體(ti)系，并從汽(qi)車設計、生(sheng)產流程、銷售(shou)流通(tong)以及售(shou)后(hou)服務全方(fang)位細節管控，打造(zao)全生(sheng)命(ming)周期質(zhi)量管理(li)體(ti)系。廣汽(qi)傳祺還(huan)開創(chuang)了(le)獨有的(de)質(zhi)量管理(li)模式(shi)，以“0缺陷(xian)”為目標，建立(li)了(le)嚴苛的(de)“6520”質(zhi)量管控體(ti)系。

廣(guang)汽傳(chuan)(chuan)祺(qi)對品質(zhi)的(de)堅守，市(shi)(shi)場也給出(chu)了(le)較好的(de)回應。今年以(yi)(yi)來(lai)，在中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國汽車市(shi)(shi)場增(zeng)速總體(ti)趨緩的(de)大(da)環境下(xia)，廣(guang)汽傳(chuan)(chuan)祺(qi)實(shi)(shi)現逆勢上揚，SUV與(yu)轎車全矩陣發(fa)力，1-8月(yue)累(lei)計銷(xiao)售超(chao)33萬輛，同比(bi)(bi)激增(zeng)50.5%。其中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，明星車型(xing)GS4月(yue)均(jun)3萬輛，穩居SUV細分(fen)市(shi)(shi)場前三(san)；傳(chuan)(chuan)祺(qi)GS8自(zi)上市(shi)(shi)以(yi)(yi)來(lai)持續熱銷(xiao)，不(bu)僅(jin)突(tu)破了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國品牌20萬元價格(ge)天花板(ban)，更(geng)獲得(de)C-NCAP采用新測試標準以(yi)(yi)來(lai)的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)大(da)型(xing)SUV“安(an)全冠軍(jun)”，與(yu)豐田漢蘭達、福(fu)特銳界形成大(da)7座(zuo)SUV市(shi)(shi)場“三(san)足鼎立”的(de)市(shi)(shi)場格(ge)局(ju)。在轎車方(fang)面，傳(chuan)(chuan)祺(qi)GA6 1-8月(yue)累(lei)計銷(xiao)量達16802輛，同比(bi)(bi)激增(zeng)194.2%，位居B級(ji)(ji)轎車市(shi)(shi)場中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國品牌前二；傳(chuan)(chuan)祺(qi)GA8連續多月(yue)領跑中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國品牌C級(ji)(ji)高端(duan)車型(xing)。廣(guang)汽傳(chuan)(chuan)祺(qi)率先實(shi)(shi)現了(le)SUV和轎車的(de)均(jun)衡優質(zhi)發(fa)展。

以品質為導向，以體系為保障，塑造中國質造發展新模式

本(ben)次J.D. Power IQS發布會，廣汽(qi)傳祺作為唯一受邀的汽(qi)車(che)(che)品(pin)牌出席，分享中國汽(qi)車(che)(che)的品(pin)質(zhi)提升之道(dao)。廣汽(qi)乘用車(che)(che)副總經理詹松光表示，傳祺取得的跨越發展，得益于(yu)踐行匠心品(pin)質(zhi)，全生(sheng)命周期實施(shi)嚴苛(ke)的品(pin)質(zhi)管理體系，以“止呼待”和持續改善為基(ji)礎，構筑了以設計、制造(zao)、供應、服務(wu)為支柱的質(zhi)量管理方(fang)式。

在設計開(kai)發(fa)方面(mian)(mian)，廣汽傳祺(qi)以“一(yi)個中(zhong)心、三個面(mian)(mian)向”為定(ding)位開(kai)展工作，即：以制造(zao)為中(zhong)心服務現場(chang)(chang)，面(mian)(mian)向開(kai)發(fa)控制產品指標達成、面(mian)(mian)向市(shi)場(chang)(chang)提(ti)高顧(gu)客滿意度(du)、面(mian)(mian)向供應鏈(lian)提(ti)高零部(bu)件(jian)開(kai)發(fa)水(shui)平(ping)，研發(fa)出滿足(zu)客戶需求、性(xing)價比高、質量優良的產品。

在產(chan)品的量產(chan)環節(jie)，為了確保品質(zhi)一致性(xing)，廣汽(qi)傳祺(qi)在生產(chan)制造環節(jie)實施生產(chan)全過程的品質(zhi)保證體系。基于(yu)廣汽(qi)精(jing)益生產(chan)的基本(ben)理(li)念，廣汽(qi)傳祺(qi)質(zhi)量體系在踐行中(zhong)不斷發展，堅持標(biao)準化作業，挑戰行業領先的制造水平，以“零缺(que)陷”為目標(biao)，推進自工(gong)序(xu)完結(jie)活動(dong)，并圍繞自工(gong)序(xu)完結(jie)活動(dong)開展品質(zhi)管(guan)理(li)。

此外，廣(guang)汽傳(chuan)祺打(da)造世界(jie)級的(de)(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)體(ti)系(xi)，并建立完(wan)善(shan)的(de)(de)零件品(pin)質(zhi)(zhi)管理模式。在完(wan)善(shan)內部品(pin)質(zhi)(zhi)管理的(de)(de)同時，廣(guang)汽傳(chuan)祺致力于打(da)造完(wan)善(shan)的(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)品(pin)質(zhi)(zhi)管理體(ti)系(xi)，通過(guo)覆蓋(gai)Q/C/D的(de)(de)全面評價和品(pin)質(zhi)(zhi)培育(yu)，帶(dai)動(dong)供(gong)應(ying)商(shang)提(ti)高品(pin)質(zhi)(zhi)意識及品(pin)質(zhi)(zhi)解析能(neng)力，與(yu)重點供(gong)應(ying)商(shang)建立戰略合作伙(huo)伴關系(xi)，實現共贏協調發展。目(mu)前世界(jie)排名前10的(de)(de)供(gong)應(ying)商(shang)均為(wei)傳(chuan)祺配套。

而(er)在客(ke)(ke)(ke)戶最(zui)關(guan)心的市場服務(wu)(wu)方面(mian)，廣(guang)汽(qi)傳(chuan)祺建立(li)主(zhu)動(dong)式市場服務(wu)(wu)體(ti)制，向客(ke)(ke)(ke)戶提供優質的售(shou)前(qian)服務(wu)(wu)，在客(ke)(ke)(ke)戶使用產品(pin)的全周期內，通過(guo)與顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的積(ji)極互動(dong)，主(zhu)動(dong)策劃(hua)提升(sheng)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)體(ti)驗(yan)的市場服務(wu)(wu)活動(dong)。同時建立(li)市場快速(su)對應(ying)(ying)體(ti)制，對顧(gu)客(ke)(ke)(ke)的反(fan)饋建立(li)了各(ge)部門聯(lian)動(dong)的快速(su)對應(ying)(ying)體(ti)制，快速(su)處理市場問題，提升(sheng)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)滿意度。

“2016年(nian)廣(guang)汽傳(chuan)祺(qi)(qi)供應商(shang)零件(jian)不良率為22ppm，而今年(nian)廣(guang)汽傳(chuan)祺(qi)(qi)供應商(shang)零件(jian)不良率力爭達到10ppm。“詹松光(guang)表(biao)示，品質的(de)提升(sheng)是持續的(de)主(zhu)題(ti)，傳(chuan)祺(qi)(qi)還將挑戰(zhan)更高的(de)目標。憑(ping)借卓越品質與專(zhuan)業服務，在9月(yue)20日(ri)發布的(de)2017年(nian)度中國汽車(che)售后服務客戶滿意度調(diao)查(cha)(CAACS，簡稱卡思調(diao)查(cha))中，廣(guang)汽傳(chuan)祺(qi)(qi)以(yi)87.74高分榮膺自主(zhu)品牌第一。

品質優先，品牌向上，傳祺持續推進世界級品牌進程

“傳(chuan)祺(qi)始終堅(jian)持‘客戶第(di)一品(pin)質(zhi)(zhi)至上’的(de)(de)理念(nian)，讓(rang)品(pin)質(zhi)(zhi)成為(wei)傳(chuan)祺(qi)品(pin)牌的(de)(de)要素和核心競爭力。”廣汽(qi)集團執行委員會(hui)副主任(ren)、廣汽(qi)乘用車(che)總經理郁俊表示，在傳(chuan)祺(qi)的(de)(de)發展(zhan)道路上，決不(bu)(bu)以犧牲(sheng)產品(pin)品(pin)質(zhi)(zhi)為(wei)代(dai)價展(zhan)開市場競爭，從(cong)日(ri)程、銷(xiao)量到成本(ben)，都要堅(jian)定不(bu)(bu)移地為(wei)品(pin)質(zhi)(zhi)讓(rang)路。

為此，廣汽(qi)傳(chuan)祺(qi)今年圍繞“健全體系、強(qiang)化體質、創新(xin)(xin)變革”的(de)(de)事業方針(zhen)作為傳(chuan)祺(qi)內部強(qiang)化、提(ti)升(sheng)的(de)(de)主旋律(lv)，夯(hang)實基礎(chu)的(de)(de)同時不斷(duan)向內挖(wa)潛，并通(tong)過在渠道能力、品(pin)牌向上、產品(pin)投放(fang)、售后服務等多維度層面的(de)(de)提(ti)升(sheng)，要在發展的(de)(de)同時夯(hang)實基礎(chu)設施，建立更嚴謹、更規范的(de)(de)標準(zhun)和(he)流程，把人才(cai)隊伍、品(pin)牌建設和(he)品(pin)質抓好，以保持(chi)高速增長(chang)態勢(shi)，推動實現廣汽(qi)傳(chuan)祺(qi)事業的(de)(de)新(xin)(xin)跨(kua)越(yue)。

面(mian)對市場消費升級(ji)的(de)(de)需(xu)求(qiu)，對高品(pin)(pin)質個(ge)性化(hua)需(xu)求(qiu)旺盛(sheng)，傳祺也加快了新(xin)(xin)產品(pin)(pin)布局。隨著今(jin)(jin)年8月(yue)都市領(ling)秀大5座SUV GS7和“新(xin)(xin)風(feng)潮智聯SUV” 傳祺GS3上(shang)市，廣汽傳祺正式(shi)擁有(you)從(cong)A0級(ji)到C級(ji)的(de)(de)SUV全(quan)產品(pin)(pin)矩陣，滿足更多元(yuan)化(hua)的(de)(de)市場需(xu)求(qiu)，持續為傳祺品(pin)(pin)牌向上(shang)賦能(neng)加碼(ma)。今(jin)(jin)年，廣汽傳祺計劃推出的(de)(de)9款(kuan)(kuan)新(xin)(xin)車(che)，其中包括(kuo)GS7、GS3及(ji)GM8三款(kuan)(kuan)全(quan)新(xin)(xin)車(che)型(xing)，GA3 PHEV、 GS4PHEV、GA6PHEV、GE3四款(kuan)(kuan)新(xin)(xin)能(neng)源車(che)型(xing)以及(ji)包括(kuo)GA8、GS4在(zai)內的(de)(de)兩款(kuan)(kuan)中期改(gai)款(kuan)(kuan)換代車(che)型(xing)，2017年將(jiang)挑戰50萬輛(liang)銷(xiao)量目標。同時，傳祺也將(jiang)在(zai)SUV、轎車(che)、MPV和新(xin)(xin)能(neng)源領(ling)域全(quan)面(mian)發力，爭取2020年實現100萬輛(liang)產銷(xiao)目標。

在(zai)國(guo)內(nei)市場(chang)實現高速發(fa)展的(de)(de)(de)(de)同時，廣(guang)汽(qi)(qi)傳祺始終把“打造成為世界(jie)級的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)品牌，做(zuo)產銷研全球(qiu)化的(de)(de)(de)(de)國(guo)際企業”作為企業發(fa)展的(de)(de)(de)(de)戰略目標。目前，廣(guang)汽(qi)(qi)傳祺已完(wan)成中(zhong)東(dong)(dong)、東(dong)(dong)南亞(ya)、東(dong)(dong)歐、非洲、美(mei)洲五大板塊14個國(guo)家(jia)的(de)(de)(de)(de)落(luo)子布局(ju)，初步構建了廣(guang)汽(qi)(qi)傳祺的(de)(de)(de)(de)全球(qiu)銷售網(wang)絡和(he)服務體(ti)系，目前正在(zai)為2019年(nian)進入北美(mei)市場(chang)做(zuo)積極準備。

在中(zhong)國(guo)汽車(che)行業穩(wen)定進步(bu)、整體品(pin)質不(bu)斷提(ti)(ti)升的(de)(de)大背景下，廣汽傳(chuan)(chuan)祺能夠連續五(wu)年獲得J.D. Power IQS中(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)(pai)冠軍，充分說明廣汽傳(chuan)(chuan)祺作為中(zhong)國(guo)質造(zao)的(de)(de)標桿形象。作為致力于打造(zao)世界級品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)中(zhong)國(guo)汽車(che)領導品(pin)牌(pai)(pai)，傳(chuan)(chuan)祺勢(shi)必將引(yin)領中(zhong)國(guo)品(pin)牌(pai)(pai)實現品(pin)質強化(hua)、品(pin)牌(pai)(pai)提(ti)(ti)升，實現新的(de)(de)跨越。