上海2017年12月26日(ri)(ri)電 /美通(tong)社(she)/ -- 從傳統批發(fa)零售(shou)(shou)到新零售(shou)(shou)，服(fu)裝(zhuang)(zhuang)行(xing)業(ye)在(zai)(zai)經歷了線(xian)下(xia)大規模關店和同質化(hua)低價競爭(zheng)的陣(zhen)痛后，重新迎(ying)來了春(chun)天。日(ri)(ri)前，畢(bi)馬威發(fa)布了《破繭成(cheng)蝶(die)：新零售(shou)(shou)賦能服(fu)裝(zhuang)(zhuang)業(ye) -- 互(hu)(hu)聯網(wang)第(di)一(yi)大品類的魅力(li)變革》報(bao)告，指(zhi)出在(zai)(zai)上一(yi)輪變革中(zhong)，服(fu)裝(zhuang)(zhuang)行(xing)業(ye)邁(mai)入了互(hu)(hu)聯網(wang)、信(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)時代，而在(zai)(zai)新一(yi)輪的變革中(zhong)，服(fu)裝(zhuang)(zhuang)行(xing)業(ye)將面(mian)臨全(quan)面(mian)數字化(hua)，消費(fei)者(zhe)中(zhong)心化(hua)以及(ji)信(xin)(xin)息(xi)(xi)傳遞加速等行(xing)業(ye)升級。
無論是主流消費群體，還是零(ling)售商業(ye)(ye)模式，都在(zai)這些(xie)年(nian)里發生(sheng)了(le)巨(ju)大的變化，能夠在(zai)巨(ju)浪中始終(zhong)保持穩健并(bing)發展(zhan)(zhan)壯(zhuang)大的企業(ye)(ye)，則一定(ding)具備了(le)成功的基因 -- 敏(min)銳的市(shi)場嗅(xiu)覺、獨特(te)的產品風格和與時(shi)俱進的營銷策略(lve)。近(jin)年(nian)來，艾萊(lai)(lai)依通過(guo)對(dui)新零(ling)售的探索，在(zai)線上線下迅速擴大品牌效應(ying)并(bing)儲備了(le)大量年(nian)輕用戶。近(jin)日(ri)，在(zai)艾萊(lai)(lai)依成立20周(zhou)年(nian)之際，董事長陳(chen)頻(pin)對(dui)企業(ye)(ye)的發展(zhan)(zhan)和策略(lve)進行了(le)解讀。
把握趨勢：企業價值鏈整體升級
近幾(ji)年，艾萊(lai)依經歷消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群體的(de)(de)更迭(die)，老一(yi)代的(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者在逐漸退出，年輕一(yi)代的(de)(de)新消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者群體在增長，打動年輕消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者并培(pei)養品牌在他(ta)們中的(de)(de)影響力(li)，是必須面對和需要解(jie)決的(de)(de)問(wen)題。
面對(dui)服裝(zhuang)行(xing)業(ye)新的(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)機(ji)會和消費(fei)需求，陳頻表示，消費(fei)者對(dui)待(dai)商品的(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)由(you)“以物(wu)為中(zhong)(zhong)心”向(xiang)“以人為中(zhong)(zhong)心”改變，如(ru)果(guo)說上一(yi)代消費(fei)者更加(jia)追(zhui)求的(de)(de)(de)(de)(de)是擁(yong)有什么和擁(yong)有多少，如(ru)今的(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)者則是為了成為理想中(zhong)(zhong)較好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)自我。在這樣的(de)(de)(de)(de)(de)現實(shi)狀況下，艾萊依(yi)正(zheng)在進行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)是企業(ye)價值鏈的(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)升級，如(ru)此才能使艾萊依(yi)品牌輸(shu)出的(de)(de)(de)(de)(de)價值主張與消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)價值需求相符合。
一方面，艾(ai)萊(lai)(lai)依(yi)更精準地描繪目(mu)標群體(ti)：主要鎖定28歲-35歲間(jian)的(de)時尚辣媽和23歲-27歲間(jian)愛挑戰(zhan)的(de)女孩；另(ling)一方面，艾(ai)萊(lai)(lai)依(yi)積極拓展羽絨服之外的(de)品(pin)類，同時依(yi)托(tuo)“泛(fan)娛樂”的(de)強大共生效應，積極推進明星合(he)作(zuo)、影視劇(ju)植(zhi)入和跨(kua)界合(he)作(zuo)，基于粉(fen)絲經濟的(de)娛樂營銷(xiao)策略獲得了前所未(wei)有(you)的(de)效果，玩出了娛樂營銷(xiao)新(xin)高度。艾(ai)萊(lai)(lai)依(yi)正從用戶關系、產品(pin)研發、營銷(xiao)、門店運營等多渠道升級探索(suo)擁(yong)抱消(xiao)費群體(ti)和市場(chang)。“艾(ai)萊(lai)(lai)依(yi)的(de)過(guo)去和現在一直在做(zuo)的(de)就是聚焦自己的(de)獨特性和差異性，未(wei)來也是一樣(yang)。”陳頻如是說。
守正出奇：以創新和速度制勝20年
艾萊依始創于(yu)1997年(nian)，從創立初(chu)期走的(de)(de)就(jiu)是個(ge)性化和時(shi)(shi)尚化的(de)(de)品牌之路，先從產品差(cha)異化入手(shou)，較早(zao)在行業內(nei)打破羽(yu)絨服(fu)臃腫的(de)(de)形象(xiang)，將羽(yu)絨服(fu)以時(shi)(shi)裝的(de)(de)形象(xiang)進入大眾視(shi)野，目(mu)前(qian)已成為時(shi)(shi)尚羽(yu)絨服(fu)領域內(nei)的(de)(de)標(biao)桿品牌。如今，目(mu)前(qian)已形成了(le)東北(bei)、山東、中部、華東、西北(bei)、華南(nan)六大營銷區域，在國內(nei)33個(ge)省市、自(zi)治區、直轄市擁(yong)有2000多(duo)家銷售渠道(dao)，持續(xu)成長、發(fa)展(zhan)、壯大、再飛躍。
2004年(nian)艾(ai)萊依從時(shi)(shi)(shi)尚羽(yu)絨(rong)服開(kai)始(shi)籌(chou)劃向(xiang)四季(ji)延伸(shen)，從對時(shi)(shi)(shi)尚羽(yu)絨(rong)服目標人群的(de)四季(ji)穿著需求(qiu)入(ru)手，結(jie)合艾(ai)萊依的(de)時(shi)(shi)(shi)尚單品基(ji)因，對艾(ai)萊依品牌(pai)初步開(kai)始(shi)進行四季(ji)戰(zhan)略(lve)升級，開(kai)始(shi)走向(xiang)全季(ji)時(shi)(shi)(shi)代。經過十多年(nian)的(de)積(ji)累和聚(ju)合，通過戰(zhan)略(lve)預謀、資源再生和能量(liang)聚(ju)焦，開(kai)始(shi)進入(ru)品牌(pai)多元化裂變繁殖時(shi)(shi)(shi)期。
“對于企業而言，需要依靠創新驅動發展。另外，效率也是企業的根本，”陳頻在總結20年(nian)來企業變(bian)化時表(biao)示：“創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)包含了很多方面，有管理創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、文化創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、技(ji)術創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、制度(du)創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、營銷創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)等，它為艾(ai)萊依提供了不竭的(de)(de)動力。效率不僅(jin)體現在根據市(shi)場變(bian)化進行結構調整、開(kai)發新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)技(ji)術、新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)產(chan)品(pin)、新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)商(shang)業模(mo)式的(de)(de)速度(du)上，還體現在面對(dui)各(ge)種風險因素制定、實施有效風險管理措施的(de)(de)速度(du)上。靠著不斷創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)精神和(he)‘速度(du)’，艾(ai)萊依才會有20年(nian)后的(de)(de)今天。”
自我演進：從時尚單品到四季強單品的戰略升級
20年來，艾萊依潛(qian)心(xin)構建(jian)自己的核心(xin)競爭(zheng)力(li)，在多元(yuan)化(hua)背景下專注“時尚羽絨(rong)服”領(ling)域，發揮(hui)專業優勢，進而在現階段朝著四季女裝(zhuang)品牌發展，拓(tuo)展品類，增(zeng)強品牌綜合性(xing)實力(li)。
在堅持四(si)季化(hua)戰(zhan)略(lve)(lve)的前提(ti)下，艾(ai)(ai)萊依將商品方案、市場細分(fen)、終(zhong)端升級、線上線下一體化(hua)新(xin)零(ling)售探索(suo)作為下一階段的主要(yao)任務。借(jie)助時(shi)尚羽(yu)(yu)絨服這(zhe)個有效切入口(kou)，艾(ai)(ai)萊依深耕“羽(yu)(yu)絨服強單(dan)品+女裝連(lian)衣裙、呢大(da)衣強單(dan)品”四(si)季化(hua)戰(zhan)略(lve)(lve)，在年輕群體中發出時(shi)尚的新(xin)芽(ya)；在業(ye)務模式方面(mian)，繼(ji)續(xu)從批(pi)發型向零(ling)售型轉型；在運營策略(lve)(lve)方面(mian)，深化(hua)推廣終(zhong)端運營服務機(ji)制和終(zhong)端運營系統，在探索(suo)中創新(xin)。
艾萊依希望人們對其品牌印象是年輕的、有新意的、有品質的、富有變化的。為此，從產品驅動到品牌驅動，再到服務體驗驅動，艾萊依精準定位、精耕產品、跟隨潮流。陳頻解釋，精準定位意味著能清楚地意識到要做什么樣的產品，賣給什么樣的消費者；精耕產品意味著無論人群、消費觀念、時代怎么改變，也要回歸(gui)產品(pin)(pin)本原，堅(jian)持(chi)品(pin)(pin)質；跟隨潮流則意味(wei)著不能故步自封和一成不變(bian)，要(yao)大膽(dan)走出去并引進來。“我(wo)們要(yao)做(zuo)的是保持(chi)艾萊依品(pin)(pin)牌 DNA 的同(tong)時不斷超越自我(wo)。”陳頻如是說。
