北京2018年6月25日電 /美通社/ -- 2018年6月20日，第三屆中國互聯網教育大會在北京舉行，一場熱點政策解析吸引來自互聯網教育行業的500余人現場與會。超星集團榮獲2018中國互聯網教育獨角獸企業獎、國際(ji)影響力獎，超(chao)(chao)星集團董事(shi)長史超(chao)(chao)先生榮獲2018中(zhong)(zhong)國互聯(lian)網教育行業領袖獎。然而在公眾眼(yan)中(zhong)(zhong)，發展20余年的超(chao)(chao)星似乎(hu)是一個“熟悉又陌生”的存(cun)在。

在(zai)(zai)(zai)人類(lei)發(fa)展歷程中，教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)伴隨生(sheng)產勞動產生(sheng)，從原(yuan)始社會(hui)單一(yi)地(di)“手(shou)把手(shou)地(di)教(jiao)(jiao)”到古代(dai)社會(hui)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)披(pi)上(shang)階級外(wai)衣，再進化到現在(zai)(zai)(zai)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)全(quan)民教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、終身教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)。互聯網(wang)時代(dai)的(de)(de)(de)(de)來臨，在(zai)(zai)(zai)本想(xiang)醞釀溫和改革的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)行(xing)業中添了一(yi)把催(cui)化劑，家長(chang)的(de)(de)(de)(de)階級焦慮、個體的(de)(de)(de)(de)自我需求融合資(zi)本的(de)(de)(de)(de)大量涌入瞬間把教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)這個原(yuan)本沉(chen)穩(wen)低調的(de)(de)(de)(de)選手(shou)曝光(guang)在(zai)(zai)(zai)了市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)聚光(guang)燈(deng)下。而擁有優先(xian)于(yu)市場(chang)(chang)洞察力的(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)界(jie)老(lao)司機們早在(zai)(zai)(zai)熱(re)鬧開始之(zhi)前(qian)就站穩(wen)了腳(jiao)跟。

超星成立(li)于1993年，長期從事圖書、文獻、教(jiao)育(yu)資(zi)源(yuan)數(shu)字(zi)化工作(zuo)，是專(zhuan)(zhuan)業的數(shu)字(zi)圖書資(zi)源(yuan)提供商(shang)和(he)學(xue)術視頻(pin)資(zi)源(yuan)制作(zuo)商(shang)為(wei)用戶提供專(zhuan)(zhuan)業的數(shu)字(zi)教(jiao)育(yu)解決方案。不像那些聚光燈之下的同類產品，超星進軍在(zai)(zai)線閱讀、慕課平臺的時(shi)候，他們(men)在(zai)(zai)忙著占(zhan)領(ling)社(she)交、娛樂、游戲，光環卻伴隨大眾目光永遠集中在(zai)(zai)他們(men)身上，超星便成了班級角落里那個(ge)只知勤奮學(xue)習的無名(ming)者。

熱鬧雖是他們的，我也不是什么都沒有

如果說K12階段(duan)的(de)(de)(de)(de)任何課(ke)(ke)外學(xue)(xue)(xue)習(xi)主(zhu)(zhu)權掌握(wo)在(zai)(zai)付費的(de)(de)(de)(de)家(jia)長(chang)手中，那(nei)作為(wei)(wei)教育領(ling)域(yu)中較(jiao)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)細分(fen)行(xing)(xing)(xing)業(ye)K12便是商(shang)家(jia)、家(jia)長(chang)、學(xue)(xue)(xue)生(sheng)共同出演的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)部大(da)(da)劇，其熱鬧程(cheng)(cheng)度可見一(yi)(yi)斑(ban)。目前，我國處于K12教育階段(duan)的(de)(de)(de)(de)人口高達(da)1.8億，市場(chang)規模約為(wei)(wei)5000億元，隨著(zhu)二胎(tai)政策的(de)(de)(de)(de)放開，未來萬(wan)億市場(chang)可期。反觀超(chao)(chao)(chao)星(xing)主(zhu)(zhu)打的(de)(de)(de)(de)高校(xiao)市場(chang)，2000多萬(wan)的(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)校(xiao)生(sheng)，經歷高考重(zhong)壓和(he)家(jia)長(chang)管制(zhi)，這一(yi)(yi)階段(duan)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)很大(da)(da)程(cheng)(cheng)度上靠自制(zhi)力推動(dong)，而60分(fen)的(de)(de)(de)(de)及格線(xian)讓大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)把(ba)更多精力放在(zai)(zai)類似娛樂等主(zhu)(zhu)動(dong)性意(yi)愿行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)比例(li)越來越多，學(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要性被(bei)忽視，到(dao)畢業(ye)求職(zhi)才恍然大(da)(da)悟卻為(wei)(wei)時已晚。如何引導學(xue)(xue)(xue)生(sheng)用(yong)戶在(zai)(zai)自由的(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)中完成(cheng)學(xue)(xue)(xue)習(xi)這個被(bei)動(dong)性意(yi)愿行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)，超(chao)(chao)(chao)星(xing)探索20余年(nian)找到(dao)了這個答案。以超(chao)(chao)(chao)星(xing)學(xue)(xue)(xue)習(xi)通APP為(wei)(wei)例(li)，通過(guo)和(he)校(xiao)方、老(lao)師的(de)(de)(de)(de)前期溝通，在(zai)(zai)在(zai)(zai)線(xian)視頻課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)中做(zuo)相應的(de)(de)(de)(de)技術性設置(zhi)，保證學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)到(dao)課(ke)(ke)率(lv)、聽課(ke)(ke)效果、測(ce)評(ping)等各個環(huan)節，真正實現在(zai)(zai)線(xian)學(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)信息到(dao)達(da)率(lv)。目前學(xue)(xue)(xue)習(xi)通APP的(de)(de)(de)(de)注冊用(yong)戶達(da)2400萬(wan)，基本(ben)覆蓋全部在(zai)(zai)校(xiao)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)，日使用(yong)次數達(da)到(dao)3億，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)同時在(zai)(zai)線(xian)人數達(da)百萬(wan)。在(zai)(zai)慕(mu)課(ke)(ke)平臺(tai)領(ling)域(yu)，國內已經超(chao)(chao)(chao)過(guo)1000所學(xue)(xue)(xue)校(xiao)使用(yong)超(chao)(chao)(chao)星(xing)慕(mu)課(ke)(ke)平臺(tai)建設在(zai)(zai)線(xian)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)，并運行(xing)(xing)(xing)校(xiao)內課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)用(yong)于教學(xue)(xue)(xue)，目前超(chao)(chao)(chao)過(guo)1500萬(wan)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)從超(chao)(chao)(chao)星(xing)慕(mu)課(ke)(ke)平臺(tai)受益。

To C or To B, 這不是問題

與聚光燈下同類產品的一個很大不同，超星直接面對的主要是B端用戶，即高校、科研機構等。B端提出需求，C端（即大學生）直接使用，這樣的用戶邏輯難以直接形成產品與最終用戶之間的反饋機制，用戶體驗在短時間內沒辦法直接與 To C 的產品相媲美。但這也在一定程度上保證了學習效果，諸如網易公開課，全部自主式的學習安排，容易產生惰性，自制力不強的人極容易棄課。除To B之外，超星的一部分用戶是直接 To C，深耕行業20余年的資源積累，也使得超星的產品收獲一大批C端用戶。上萬堂名師的免費課程給想要提升自己的人帶來直達名校的便利。與此同時，超星在用戶體驗上的探索上一直沒有止步，超星集團的創(chuang)始人史超每天上班要做(zuo)的第一件事是測(ce)試產品找bug，也能(neng)側面(mian)看出超星自上而下對用戶體驗的重視(shi)。

行業前景

在(zai)學習通用(yong)(yong)戶(hu)(hu)體驗逐漸(jian)提升、同類互聯網產品在(zai)學習效(xiao)果無(wu)(wu)法保(bao)證(zheng)的場(chang)景下，超星的用(yong)(yong)戶(hu)(hu)量極有(you)可能溢出校園的圍墻，漸(jian)漸(jian)走進(jin)大眾視野，光環有(you)一天可能也會來(lai)到這位默(mo)默(mo)無(wu)(wu)聲的教育界老司機頭頂(ding)。

未來，超星將(jiang)基(ji)于自己行(xing)業(ye)(ye)經驗(yan)和資源(yuan)的長期積累，將(jiang)在(zai)主打業(ye)(ye)務領域之外拓(tuo)展出全鏈條的教(jiao)育(yu)服務，涵蓋幼兒教(jiao)育(yu)、基(ji)礎(chu)教(jiao)育(yu)、職業(ye)(ye)教(jiao)育(yu)、高等教(jiao)育(yu)到成人教(jiao)育(yu)、社(she)區教(jiao)育(yu)。