巴黎2018年10月19日電 /美通社/ --  消費品論壇（The Consumer Goods Forum，簡稱“CGF”）欣然宣布推出“全球健康福利數字化框架”(Global Health and Wellness Digital Framework)，這個框架由該論壇和凱捷(Capgemini)合作開發。推出這個框架的目的是為CGF會員和利益相關者提供指導，讓他們明白數字化如何能夠支持達成以下目標，即積極影響行為變化，從而幫助人們過上更為健康的生活。

新框架概述了數(shu)字化技術(shu)在企業為其健康計(ji)劃打造(zao)定制路(lu)線(xian)圖方(fang)面(mian)所能發揮的作用。這個框架包含五(wu)個步驟，將任何單(dan)獨計(ji)劃的目標推進到一系列(lie)優先干預(yu)，從而幫助推動行為變(bian)化。

案例(li)研究(jiu)來自(zi)于(yu)(yu)CGF會員(yuan)，包括Migros Wellbeing Journey（米格羅(luo)福利之旅）、Walgreens Balance Rewards for Healthy Choices®（沃爾格林健康選(xuan)擇平衡獎勵）、歐萊雅(L'Oréal)的(de)(de)Digitising Human Experiences（數字化(hua)人(ren)類體驗）和達能(Danone)的(de)(de)聊天機器人(ren)(Chatbots)，以及Spoon Guru基于(yu)(yu)人(ren)工智(zhi)能(Artificial Intelligence)的(de)(de)Food Search and Discovery（食(shi)品搜索和發現）與Yuka讓消費者(zhe)(zhe)一直了解他(ta)們(men)所吃的(de)(de)食(shi)物的(de)(de)應用程序(xu)，新(xin)框架還能就數字化(hua)如何(he)已經推(tui)動(dong)消費者(zhe)(zhe)行為的(de)(de)積極變(bian)化(hua)，提供(gong)具體的(de)(de)例(li)子。

消費品論壇的健康福利主管莎倫-布萊(Sharon Bligh)表示：“消費品論壇的會員現在致力于在全球層面上推動積極變化。這也是讓我們作為一個組織獨一無二的事業的一部分。現在人們越來越關注數字化，而我們希望這個框架將能幫助激發全球零售商和制造商拿起接力棒，和我們一道加入這場支持人們過上健康生活的協作型數字化之旅。感謝所有站出來幫助我們與凱捷一道打造這個框架的CGF會員。”

行為變化和作為支持條件的數字化

數字化通信(xin)(xin)現在是日常(chang)生(sheng)活(huo)的(de)(de)基本組(zu)成部分(fen)，也是以準(zhun)確的(de)(de)個(ge)性(xing)化信(xin)(xin)息覆蓋(gai)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)最為(wei)高效的(de)(de)方法(fa)之一。如果CGF會員想要實現他們的(de)(de)目的(de)(de)，即在支持消(xiao)費(fei)者(zhe)過上(shang)更為(wei)健康的(de)(de)生(sheng)活(huo)和推動共同商業價(jia)值(zhi)觀向前發展，同時提供(gong)透明信(xin)(xin)息和加強對消(xiao)費(fei)品(pin)行業的(de)(de)信(xin)(xin)任上(shang)面發揮積極(ji)的(de)(de)領導作用，那么數字化也要被視為(wei)CGF會員的(de)(de)一個(ge)關鍵組(zu)成部分(fen)。

凱捷全球消費品和零售部門副總裁凱斯-雅各布斯(Kees Jacobs)說：“凱捷很高興能夠和消費品論壇及其會員一起開發數字化框架，對于全球范圍內為其業務開展轉型之旅的公司來說，這個數字化框架能夠成為一份指南。憑借我們在與消費品行業客戶進行合作方面的知識和經驗，我們看到數字化能夠在零售商和制造商支持健康生活方面，發揮重要作用。”

垂詢詳情，請參閱全球健康福利數字化框架。