西安2019年5月8日 /美通社/ -- 5月6日,全球最大的傳播服務集團WPP與凱度華通明略發布了“2019年BrandZ(TM) 最(zui)具價值(zhi)中國品(pin)(pin)牌(pai)100強”榜(bang)單(dan),中國平安(an)位列(lie)榜(bang)單(dan)第7位,繼續蟬聯中國保險行業(ye)(ye)第一(yi)品(pin)(pin)牌(pai),金(jin)融(rong)(rong)品(pin)(pin)牌(pai)第二名,品(pin)(pin)牌(pai)價值(zhi) 269.67億美元,同比增(zeng)(zeng)長21%,增(zeng)(zeng)速引領(ling)中國金(jin)融(rong)(rong)業(ye)(ye)。平安(an)集團旗下的陸金(jin)所(suo)首次(ci)上榜(bang),位列(lie)總(zong)榜(bang)單(dan)第26位,消費金(jin)融(rong)(rong)行業(ye)(ye)第一(yi)位,品(pin)(pin)牌(pai)價值(zhi)68.9億美金(jin)。
報告指出,受(shou)經濟(ji)放緩、股市動(dong)蕩及政策措施限制風險過(guo)高的(de)(de)投資(zi)活動(dong),今年保險行業(ye)(ye)的(de)(de)整體(ti)品牌(pai)(pai)價(jia)值(zhi)僅微增4%,但綜(zong)合金融服務(wu)(wu)品牌(pai)(pai)中國平安的(de)(de)價(jia)值(zhi)卻逆勢上升21%,其優秀的(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)來自于零售(shou)客戶(hu)的(de)(de)增多,這反映出該(gai)(gai)品牌(pai)(pai)從企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)(wu)轉向(xiang)零售(shou)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)戰略轉型(xing)取得了成功。同(tong)時(shi),平安旗(qi)下的(de)(de)陸(lu)金所也深受(shou)廣大(da)消(xiao)費者歡(huan)迎,尤其是年輕人,該(gai)(gai)品牌(pai)(pai)排名在新上榜品牌(pai)(pai)中位居第5位。
2018年(nian),中國平(ping)安(an)深化落實(shi)“金融+科(ke)技”、“金融+生態”戰略,在確(que)保(bao)金融主業穩(wen)健增(zeng)長(chang)(chang)的(de)(de)同(tong)(tong)時,持續(xu)加大(da)科(ke)技研發投(tou)入,支撐五(wu)大(da)生態圈建設,為(wei)客(ke)戶(hu)提供更為(wei)豐富、高效的(de)(de)產品和服務體驗,實(shi)現各項業務穩(wen)健增(zeng)長(chang)(chang)。2018年(nian)報(bao)數據顯示,平(ping)安(an)實(shi)現歸母營運(yun)利(li)潤同(tong)(tong)比增(zeng)長(chang)(chang)18.9%至1,125.73億元(yuan);凈利(li)潤同(tong)(tong)比增(zeng)長(chang)(chang)20.5%至1,204.52億元(yuan);平(ping)安(an)的(de)(de)個人客(ke)戶(hu)數較2018年(nian)初(chu)增(zeng)長(chang)(chang)11.0%至1.84億,全年(nian)新(xin)增(zeng)客(ke)戶(hu)4,078萬,其中35.6%來自于集團五(wu)大(da)生態圈的(de)(de)互聯網用(yong)戶(hu)。
作為中國領(ling)先的(de)線上財富管理平臺,陸(lu)金(jin)所2018年盈(ying)利持續增長,平臺注冊用戶數達(da)4035萬,較年初增長19.3%,資(zi)(zi)產管理規(gui)模(mo)達(da)3694.14億元;受到全球多(duo)家國際知名(ming)投資(zi)(zi)機構青睞,完成C輪融(rong)資(zi)(zi),投后估值達(da)394億美元。
憑借全球領先的(de)創新科技(ji)(ji),中國平(ping)安(an)(an)通過人工智能、區塊鏈、云等(deng)技(ji)(ji)術助力綜合(he)金融(rong)業務(wu)模式升級(ji),實(shi)現降本(ben)增效,優(you)化客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan),進而更全面的(de)了(le)解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求,為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)推(tui)(tui)薦定制化的(de)保(bao)險、金融(rong)、生活等(deng)產品及服務(wu)。例如,壽險推(tui)(tui)出(chu)的(de)“智慧客(ke)(ke)(ke)服”服務(wu),使得96%的(de)投保(bao)申請通過AI自動核(he)保(bao)完(wan)(wan)成;“510城(cheng)市極(ji)(ji)速查勘”服務(wu)進一步優(you)化,車險96.4%的(de)現場(chang)(chang)案件實(shi)現5-10分(fen)鐘極(ji)(ji)速處(chu)理;陸金所推(tui)(tui)出(chu)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理系(xi)統KYC4.0,通過完(wan)(wan)善(shan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)畫像標簽和應用(yong)機器學習,實(shi)現“千人千面”的(de)精準(zhun)服務(wu),為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供最適合(he)的(de)產品。去年,平(ping)安(an)(an)為(wei)讓客(ke)(ke)(ke)用(yong)戶(hu)(hu)享受(shou)“一站式”便捷消費(fei)體(ti)驗(yan),舉辦了(le)持(chi)續(xu)49天的(de)“財(cai)神節”活動,累(lei)計銷(xiao)售(shou)額(e)達(da)(da)25,245億元,累(lei)計購買5.1億人次, 構建了(le)“客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)在哪里,金融(rong)就在哪里”的(de)服務(wu)場(chang)(chang)景。2018年,中國平(ping)安(an)(an)的(de)NPS(客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)凈(jing)推(tui)(tui)薦值(zhi))達(da)(da)41%,壽險客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)綜合(he)滿意度達(da)(da)95.3%,車險理賠(pei)(pei)獲(huo)賠(pei)(pei)率達(da)(da)99.93%。
在企業社(she)會責任方面,中國(guo)平(ping)安積極響應國(guo)家脫貧(pin)(pin)(pin)攻堅戰的號召,扎實推進“三村(cun)智(zhi)慧扶貧(pin)(pin)(pin)工(gong)程(cheng)”,利用(yong)現代科技實踐(jian)產(chan)業扶貧(pin)(pin)(pin)、健康扶貧(pin)(pin)(pin)和教育扶貧(pin)(pin)(pin)。截至今年3月末,公司已在全國(guo)9個(ge)省(sheng)或自治(zhi)區落地“三村(cun)工(gong)程(cheng)”,累計提供(gong)扶貧(pin)(pin)(pin)資金98億元,援建升級鄉村(cun)衛生所逾400所,培(pei)訓(xun)村(cun)醫5,702名,援建升級鄉村(cun)學校391所,培(pei)訓(xun)鄉村(cun)教師4,819名。
中國平安(an)表示,2019年(nian)是中國平安(an)第四個十年(nian)的(de)(de)開局之(zhi)年(nian),也是平安(an)科技戰略(lve)轉型(xing)的(de)(de)關鍵之(zhi)年(nian)。公(gong)司(si)將持續深化(hua)“金(jin)(jin)融(rong)+科技”、“金(jin)(jin)融(rong)+生態”戰略(lve),全方(fang)位提升公(gong)司(si)的(de)(de)數據化(hua)智慧經營水平,推動各項業務穩健發展(zhan);同(tong)時肩負社(she)會責任,繼(ji)續開展(zhan)落實“三(san)村智慧扶(fu)貧工程”,踐行(xing)回饋(kui)社(she)會、建設國家(jia)的(de)(de)企業使命,為(wei)客(ke)戶、股東、社(she)會創造更大的(de)(de)價值。
“2019 BrandZ(TM)最具價值(zhi)中(zhong)國(guo)品牌100強”由WPP集團(tuan)和(he)凱度華(hua)通明略(lve)創建(jian),是目(mu)前(qian)較權威(wei)和(he)齊全面(mian)的(de)中(zhong)國(guo)品牌排行榜。該榜單數(shu)(shu)據(ju)(ju)不僅(jin)采用了彭(peng)博社財務(wu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)和(he)凱度消費(fei)者指數(shu)(shu)外,還結合來自全球370萬名(ming)消費(fei)者的(de)看法。除中(zhong)國(guo)平安,本年度榜單進入前(qian)十的(de)企業分別是:阿里巴巴、騰(teng)訊、中(zhong)國(guo)工商銀行、中(zhong)國(guo)移動、茅臺、華(hua)為(wei)、百度、中(zhong)國(guo)建(jian)設銀行、京東。