上海2019年(nian)(nian)6月13日 /美通(tong)社/ -- 在2019年(nian)(nian)度保(bao)時捷(jie)(jie)經銷(xiao)(xiao)商大(da)會上,捷(jie)(jie)成汽車又一次榮膺(ying)保(bao)時捷(jie)(jie)中(zhong)國經銷(xiao)(xiao)商排(pai)名榜首,連續(xu)四(si)年(nian)(nian)領(ling)跑(pao)這一排(pai)名。捷(jie)(jie)成汽車旗下杭州西(xi)湖保(bao)時捷(jie)(jie)中(zhong)心(xin)(xin)榮膺(ying)“卓(zhuo)越(yue)保(bao)時捷(jie)(jie)中(zhong)心(xin)(xin)”大(da)獎(jiang),深圳龍崗(gang)保(bao)時捷(jie)(jie)中(zhong)心(xin)(xin)和深圳福田保(bao)時捷(jie)(jie)中(zhong)心(xin)(xin)位列第(di)二(er)。此外,在10個領(ling)域單項獎(jiang)的角逐中(zhong),捷(jie)(jie)成汽車還榮獲了其中(zhong)5個獎(jiang)項,分別(bie)是:中(zhong)區(qu)卓(zhuo)越(yue)保(bao)時捷(jie)(jie)中(zhong)心(xin)(xin)、南區(qu)卓(zhuo)越(yue)保(bao)時捷(jie)(jie)中(zhong)心(xin)(xin)、最(zui)佳(jia)銷(xiao)(xiao)售、最(zui)佳(jia)市場營銷(xiao)(xiao)和最(zui)佳(jia)管理及(ji)標準。
捷(jie)成(cheng)汽車(che)連(lian)續四年(nian)雄踞經銷商榜首,充分(fen)體(ti)現了其對(dui)于保時捷(jie)品牌持續的長(chang)期承諾、在(zai)銷售及(ji)售后(hou)服務上(shang)的強勁表現、以及(ji)在(zai)過去一(yi)年(nian)中公(gong)司以客戶為中心和(he)以結果為導向的商業策略。
捷(jie)成汽(qi)(qi)車董事(shi)總經(jing)理奕波(Joachim Eberlein)先生表(biao)示(shi),“我(wo)(wo)們對捷(jie)成汽(qi)(qi)車今(jin)年再(zai)度(du)折桂(gui)感到非常榮幸,這是對所有員工卓越(yue)工作(zuo)表(biao)現的認可(ke)及(ji)鼓勵(li)。我(wo)(wo)們致力于為(wei)客戶(hu)提供優質(zhi)(zhi)的體驗,將(jiang)(jiang)人才培養作(zuo)為(wei)重中(zhong)之重,在基礎設施和創新上進行(xing)持續投入。今(jin)年能(neng)在保時(shi)捷(jie)中(zhong)國經(jing)銷商(shang)排名中(zhong)再(zai)次(ci)取得這樣的成就,就是對這些(xie)努(nu)力的肯定(ding)。這些(xie)殊榮將(jiang)(jiang)激勵(li)我(wo)(wo)們為(wei)客戶(hu)提供更(geng)(geng)具創意(yi)和更(geng)(geng)加優質(zhi)(zhi)的服務,再(zai)創新高。”
中(zhong)國市場(chang)是保時捷(jie)全球最(zui)大(da)(da)的(de)單一市場(chang),2018年保時捷(jie)中(zhong)國在(zai)(zai)中(zhong)國大(da)(da)陸、香港及澳(ao)門累計交(jiao)付了(le)80,108輛新車(che),同比增(zeng)長12%。在(zai)(zai)2018年,捷(jie)成汽(qi)車(che)在(zai)(zai)中(zhong)國大(da)(da)陸、香港及澳(ao)門共交(jiao)付了(le)將近9,700輛新車(che),相(xiang)當于(yu)該地區(qu)保時捷(jie)總銷量的(de)12%左(zuo)右(you)。通過位于(yu)大(da)(da)中(zhong)華(hua)區(qu)的(de)10家保時捷(jie)中(zhong)心,捷(jie)成汽(qi)車(che)為約95,000名客戶提供(gong)服務。
捷成(cheng)(cheng)汽車(che)(che)(che)在(zai)基礎設施(shi)、人員、創新(xin)和(he)服(fu)(fu)務(wu)等方(fang)面(mian)持續投(tou)入(ru)(ru)大(da)量資源(yuan)。自1955年與保時(shi)捷建(jian)立合作(zuo)關系以來,捷成(cheng)(cheng)汽車(che)(che)(che)堅持全方(fang)位服(fu)(fu)務(wu)模(mo)式(shi),并(bing)(bing)以此(ci)建(jian)立了為保時(shi)捷車(che)(che)(che)主提(ti)供(gong)至臻客戶(hu)體驗的商(shang)譽。如今,捷成(cheng)(cheng)汽車(che)(che)(che)正(zheng)在(zai)與其年輕(qing)一代客戶(hu)共同擁抱(bao)數字時(shi)代。捷成(cheng)(cheng)汽車(che)(che)(che)通(tong)過(guo)加大(da)在(zai)數字營銷上的投(tou)入(ru)(ru),建(jian)立并(bing)(bing)優化線上線下(xia)(O2O) 整合模(mo)式(shi),提(ti)供(gong)更卓越的客戶(hu)體驗。這一戰略在(zai)2018年效果顯著,捷成(cheng)(cheng)汽車(che)(che)(che)收到的在(zai)線咨詢超(chao)過(guo)75,000次,近20%的銷售都起源(yuan)于線上渠道。
2018年捷(jie)(jie)成(cheng)集團(tuan)在(zai)(zai)南(nan)京的(de)(de)全新(xin)保(bao)(bao)(bao)(bao)時(shi)(shi)捷(jie)(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)破土(tu)動(dong)(dong)(dong)工(gong)(gong),此舉(ju)旨在(zai)(zai)滿足(zu)華(hua)東地區消費者對于保(bao)(bao)(bao)(bao)時(shi)(shi)捷(jie)(jie)汽(qi)車快速增長的(de)(de)需求。這一全新(xin)保(bao)(bao)(bao)(bao)時(shi)(shi)捷(jie)(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)建(jian)成(cheng)之(zhi)后,捷(jie)(jie)成(cheng)在(zai)(zai)大(da)中(zhong)(zhong)(zhong)華(hua)地區的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)時(shi)(shi)捷(jie)(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)將擴展至(zhi)11家。同時(shi)(shi),為了進一步(bu)增強其在(zai)(zai)華(hua)南(nan)地區的(de)(de)經銷商(shang)網絡覆蓋,捷(jie)(jie)成(cheng)汽(qi)車也已開始其在(zai)(zai)深(shen)圳的(de)(de)第(di)12家保(bao)(bao)(bao)(bao)時(shi)(shi)捷(jie)(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)籌備工(gong)(gong)作,預計該中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)將在(zai)(zai)2020年下半年開業(ye)。此外,緊跟保(bao)(bao)(bao)(bao)時(shi)(shi)捷(jie)(jie)進入電(dian)(dian)動(dong)(dong)(dong)車時(shi)(shi)代的(de)(de)步(bu)伐(fa),并配合保(bao)(bao)(bao)(bao)時(shi)(shi)捷(jie)(jie)全新(xin)純電(dian)(dian)動(dong)(dong)(dong)車Taycan的(de)(de)推出,捷(jie)(jie)成(cheng)汽(qi)車也深(shen)耕(geng)售后服務,積(ji)極培(pei)訓專業(ye)技師(shi)為電(dian)(dian)動(dong)(dong)(dong)車提(ti)供(gong)維修和(he)保(bao)(bao)(bao)(bao)養(yang)服務,并逐步(bu)在(zai)(zai)旗下所(suo)有保(bao)(bao)(bao)(bao)時(shi)(shi)捷(jie)(jie)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)安裝快速充電(dian)(dian)設備。
捷(jie)成汽車高度(du)重視(shi)人才(cai)發展(zhan),過去三年來(lai)每年均投入超過800萬港元用(yong)于員工發展(zhan)和培訓。捷(jie)成汽車的1000多名員工中包括36位(wei)保(bao)時捷(jie)金(jin)牌和銀(yin)牌認證(zheng)技師(截至2019年6月4日),確保(bao)其所(suo)有保(bao)時捷(jie)中心(xin)均具備(bei)最高水平的專業技術與服務(wu)能力。
“我們所處的市場日新月盛,充滿活力。捷成汽車與保時捷攜手合作,在這個市場中持續尋求創新,不斷拓展與客戶交流及為他們提供服務的方式。” 奕波先(xian)生(sheng)稱,“我堅信,捷成汽車未來將繼續保持領先(xian),并在這個極具蓬勃生(sheng)機的時代中進(jin)一步(bu)開(kai)拓新疆(jiang)域,增強客戶美(mei)譽度,持續賦能商業(ye)增長(chang)。”