上海2019年11月(yue)1日 /美(mei)通(tong)社/ -- CBME孕嬰童展和時(shi)(shi)尚育(yu)兒全媒體(ti)近日發(fa)布《2019時(shi)(shi)尚育(yu)兒“消費新(xin)力量”調查報(bao)告(gao)》（以(yi)下簡稱“報(bao)告(gao)”），該報(bao)告(gao)在洞悉年輕媽(ma)媽(ma)消費生(sheng)活(huo)與場(chang)景(jing)的同時(shi)(shi)，發(fa)布十大趨勢，并指(zhi)出“整合者”、“創新(xin)者”和“影(ying)響者”將成(cheng)為(wei)未來(lai)母嬰行業的佼佼者。
該“報告”調(diao)查了(le)33個省(sheng)、市(shi)、自治區(qu)的(de)7196位年輕(qing)媽媽，其中29%為二胎媽媽。調(diao)查顯示：
線上線下兩不誤，90后更偏愛母嬰店 / 母嬰百貨渠道
報告顯示：如今線上、線下購物渠道日益多元化，多渠道購物共同滿足消費者的消費場景需求，在母嬰店/母嬰百貨以及綜合電商作為主流消費場地時，可以看(kan)到90后消費(fei)群體更偏愛(ai)此類消費(fei)場景。
半數消費者通過3-5個渠道購買母嬰產品
從購(gou)物渠(qu)道(dao)偏(pian)好來看，51%的消(xiao)費者在購(gou)物時經(jing)常進行多渠(qu)道(dao)比價(jia)，尋求最(zui)佳(jia)性價(jia)比；多數母(mu)嬰消(xiao)費者通(tong)過3-5個(ge)（54%）渠(qu)道(dao)，其次選擇2個(ge)渠(qu)道(dao)（36%）購(gou)物。
消費者變得越來越成熟、“挑剔”
從消(xiao)(xiao)費動機上(shang)看，大多數(88%)的母嬰消(xiao)(xiao)費者認(ren)為自己“購物更加(jia)理性”了，56%的消(xiao)(xiao)費者認(ren)為自己“沖動購物的頻次減少了”。
做媽媽“經常焦慮”，情感和內容與消費者建立聯結
另一個(ge)值得注意(yi)的(de)(de)(de)趨勢是，在媽(ma)媽(ma)這(zhe)個(ge)消(xiao)費群體中(zhong)，存在焦(jiao)慮(lv)(lv)感(gan)的(de)(de)(de)媽(ma)媽(ma)占了(le)壓倒性的(de)(de)(de)96%的(de)(de)(de)比例，做媽(ma)媽(ma)“經(jing)常焦(jiao)慮(lv)(lv)”的(de)(de)(de)人數更是占了(le)29%以上。這(zhe)一代新父(fu)母(mu)(mu)普遍會因為孩子的(de)(de)(de)教育及發展等問題而感(gan)到焦(jiao)慮(lv)(lv)，對任何月(yue)(yue)齡孩子的(de)(de)(de)媽(ma)媽(ma)來說，寶寶的(de)(de)(de)食品安全和(he)意(yi)外傷(shang)害，都是排名前(qian)3位的(de)(de)(de)顧慮(lv)(lv)；對于小月(yue)(yue)齡的(de)(de)(de)父(fu)母(mu)(mu)而言，喂養(yang)問題和(he)睡眠問題的(de)(de)(de)焦(jiao)慮(lv)(lv)最為突出(chu)。
越高收入消費者越愿意“花錢買時間”
從數據中(zhong)可(ke)以看出，越是(shi)高(gao)收入(ru)的人群，越是(shi)在(zai)意時間(jian)成(cheng)本，越偏好在(zai)可(ke)以節(jie)省時間(jian)成(cheng)本的平臺上(shang)進行消費(fei)。
熟人圈購物蔚然成風
年(nian)輕消(xiao)費者面臨信(xin)息(xi)爆(bao)炸但良(liang)莠(you)不齊、選擇過多但無從下(xia)手的(de)大(da)環境，基于人際關系網絡(luo)的(de)商品(pin)推(tui)介及評價更(geng)易獲得信(xin)任(ren)，通過社交媒體進(jin)行傳(chuan)播引流轉化購買的(de)社交營銷，未來將成為一(yi)大(da)增長點，同(tong)時(shi)，在媽媽群體中，社交營銷將扮演(yan)更(geng)重要的(de)角(jiao)色。
越來越多的消費者為國產品牌買單
近年(nian)來，國(guo)(guo)產(chan)品(pin)牌呈崛(jue)起趨(qu)勢，國(guo)(guo)民對(dui)國(guo)(guo)產(chan)品(pin)牌的(de)消費自信(xin)力回升(sheng)，其中，嬰童服裝(zhuang)/童鞋(xie)、紙尿褲、玩具/圖(tu)書，是(shi)消費者偏愛(ai)的(de)3大國(guo)(guo)產(chan)品(pin)牌的(de)品(pin)類(lei)，而更(geng)適合中國(guo)(guo)寶寶、口碑、品(pin)質安全(quan)，是(shi)消費者選購(gou)國(guo)(guo)產(chan)商品(pin)最看重的(de)因素(su)。
未來啟示
報告(gao)認為：母(mu)嬰市場的未來，更(geng)需(xu)要行業(ye)(ye)者有(you)整合(he)思維，通過(guo)專業(ye)(ye)知識、種草內容和有(you)溫度的互動，多元(yuan)化接觸(chu)全渠道布局，洞察(cha)消(xiao)費者決策路徑，抓住營銷(xiao)鏈路機會點。從業(ye)(ye)者還需(xu)要始終(zhong)保持(chi)創(chuang)新意識，并對針對消(xiao)費著(zhu)增加(jia)線(xian)下(xia)面對面的溝通，在生活(huo)中(zhong)建立(li)“有(you)溫度”的聯結。
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