北京2020年(nian)2月23日(ri) /美通社/ -- 2020年(nian)2月22日(ri),中(zhong)國銀保監會依法結束(shu)對安邦集(ji)團(tuan)(tuan)的(de)接管,從(cong)安邦保險集(ji)團(tuan)(tuan)股份有限公司(以(yi)下簡稱安邦集(ji)團(tuan)(tuan))拆分新設的(de)大家(jia)保險集(ji)團(tuan)(tuan)已(yi)具備(bei)正常(chang)經營(ying)能力。
自2019年6月(yue)成立以來(lai),大(da)(da)家保(bao)險(xian)集團積極(ji)配合中國銀保(bao)監會重組(zu)安邦集團,先后受(shou)讓安邦人壽保(bao)險(xian)股(gu)(gu)(gu)份有(you)(you)限(xian)(xian)公司、安邦養(yang)老保(bao)險(xian)股(gu)(gu)(gu)份有(you)(you)限(xian)(xian)公司、安邦資產(chan)管(guan)理有(you)(you)限(xian)(xian)責任公司股(gu)(gu)(gu)權,新設大(da)(da)家財產(chan)保(bao)險(xian)有(you)(you)限(xian)(xian)責任公司,依法(fa)受(shou)讓安邦財產(chan)股(gu)(gu)(gu)份有(you)(you)限(xian)(xian)公司合規業(ye)務。
對于大家保(bao)險(xian)集(ji)團而言,由于此(ci)前的安邦集(ji)團嚴重缺乏保(bao)險(xian)公(gong)司經營(ying)管理的基礎(chu)。因此(ci),需要先(xian)“破(po)”后(hou)“立”。
自成(cheng)立以來,大家保(bao)(bao)險集(ji)團(tuan)堅守保(bao)(bao)險初心,堅定回(hui)歸保(bao)(bao)障,按照領先保(bao)(bao)險集(ji)團(tuan)標(biao)準,全(quan)面啟動管(guan)理重塑,重建內部組織架構,完善經營(ying)管(guan)理制(zhi)(zhi)度,健全(quan)經營(ying)管(guan)理機制(zhi)(zhi),規范內部議(yi)事規則(ze),組建市場化(hua)管(guan)理團(tuan)隊,推進各項能力建設,實(shi)現從投資公司到保(bao)(bao)險公司的(de)轉變。
從理念開始,回歸保險保障
為徹(che)底摒棄原(yuan)安邦(bang)集(ji)團投資公(gong)司(si)式的經(jing)營模式,大(da)家保(bao)險集(ji)團堅(jian)(jian)定回(hui)歸保(bao)險保(bao)障,在“堅(jian)(jian)守(shou)合規、尊(zun)重規律、服(fu)務立司(si)、專業立身”的經(jing)營理念指(zhi)導下開展業務。通過全員合規教育、設立大(da)家講堂等方式端正經(jing)營理念。
接管期(qi)間(jian),大家保(bao)險集團共開(kai)展10次全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)合規培(pei)訓,舉(ju)辦多(duo)層次的(de)(de)專題教育活動,并將合規教育嵌(qian)入在各項經(jing)(jing)營(ying)整改工作過程中,全(quan)(quan)面強化(hua)全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)恪守風險底線(xian)的(de)(de)意識。集團以監(jian)管要求為導向,圍繞保(bao)險保(bao)障(zhang)和價(jia)值(zhi)經(jing)(jing)營(ying),從(cong)合規、資本、成本、利潤(run)、價(jia)值(zhi)五個視(shi)角,深入挖掘保(bao)險業經(jing)(jing)營(ying)邏輯,為經(jing)(jing)營(ying)決(jue)策(ce)提供全(quan)(quan)面的(de)(de)分析維(wei)度及可視(shi)化(hua)的(de)(de)分析路徑。同時,還根據理(li)論與(yu)實際相(xiang)結(jie)合、前瞻(zhan)與(yu)現實相(xiang)統(tong)一的(de)(de)原則(ze),選定與(yu)公司發展相(xiang)貼合的(de)(de)題目,邀請相(xiang)關領域的(de)(de)權威專家及行業高管,定期(qi)開(kai)展面向全(quan)(quan)員(yuan)(yuan)的(de)(de)專題培(pei)訓,不斷拓寬視(shi)野、提升能(neng)力。
兩年零投訴,有序保障兌付
原安邦集團(tuan)集中銷售(shou)了超過1.5萬億元的短期高收(shou)益理財(cai)型(xing)產品(pin),滿期給付(fu)和退保的高峰出現在2018年至2020年初(chu),其中50%是非壽(shou)險投資型(xing)產品(pin)的滿期給付(fu)。大(da)家保險集團(tuan)高度重視(shi)消費者權益保護,成立(li)獨立(li)團(tuan)隊專項推進(jin)存量(liang)保單兌(dui)付(fu)工作。
大(da)家保險(xian)集團(tuan)主動與客(ke)戶溝通(tong),接管期(qi)(qi)間通(tong)過短信、電話(hua)、寄發掛號(hao)信和專人(ren)上門等(deng)方式,主動向客(ke)戶提供公司(si)情況介(jie)紹、保單滿期(qi)(qi)提醒等(deng)累計1250萬人(ren)次。大(da)家保險(xian)集團(tuan)嚴格履行對消費者的承諾(nuo),按(an)合同(tong)或按(an)銷(xiao)售時的約(yue)定利(li)率進行給付,沒有調降收益率。
同時,大(da)家保險集團(tuan)建立工作機制,協(xie)調(diao)銀行開展賬戶匹配,對按正常流程無法完成給付的(de)客戶專門調(diao)配人力(li)加以(yi)解決,確(que)保存量保單兌(dui)付工作的(de)落(luo)實。在(zai)兩年的(de)接管期間,存量保單有序兌(dui)付,未發生客戶投訴,平(ping)穩度過現金流的(de)給付高峰,有效保障了消費者權益。
專業加外腦,重塑經營體系
為(wei)實(shi)現從“投(tou)資”向“保險(xian)(xian)”的(de)轉變,大(da)家保險(xian)(xian)集團借助同業(ye)和專業(ye)第三方(fang)的(de)力量,全面(mian)檢視經營(ying)現狀,識別短板和風險(xian)(xian),扎(zha)實(shi)推進經營(ying)能力的(de)建設(she)與完善(shan),全面(mian)重塑經營(ying)管理體系。
一方(fang)面,引入(ru)專(zhuan)業第三方(fang)機構,對重(zhong)點領(ling)域進行(xing)專(zhuan)項評估和指導。在資產管理、組織建設、財(cai)務管理、IT能力(li)建設、資債(zhai)能力(li)建設等方(fang)面,聘請專(zhuan)業公司開(kai)展資債(zhai)管理體系(xi)評估。
另一(yi)方(fang)面(mian),引入平(ping)安、國(guo)壽、太(tai)保、泰(tai)康、新華等十余(yu)家行業(ye)公(gong)司(si)專家組成(cheng)的(de)專家團(tuan)(tuan),從經營實踐角(jiao)度(du),對(dui)公(gong)司(si)整(zheng)體(ti)經營水(shui)平(ping)進行綜合評(ping)估(gu),為管(guan)理重(zhong)塑、業(ye)務轉型提供方(fang)向性指引。此(ci)外(wai),聘請波士頓咨詢公(gong)司(si),按(an)照監管(guan)尺度(du),從嚴模擬監管(guan)環境,對(dui)集(ji)團(tuan)(tuan)整(zheng)體(ti)經營體(ti)系進行系統性檢(jian)視,識別問題,形成(cheng)有(you)針(zhen)對(dui)性的(de)持續整(zheng)改措施。
多措并舉,推動業務轉型
大家保(bao)(bao)險集團堅持價值導(dao)向(xiang),多措并(bing)舉(ju)啟動業務轉型,回歸(gui)保(bao)(bao)障成效顯著。
大家人壽保險股份有限公司價(jia)值型業務(wu)(wu)從零起步(bu), 2019年(nian)全年(nian)價(jia)值型業務(wu)(wu)新單保費定(ding)格在55.7億元,保障期限5年(nian)及(ji)以(yi)上(shang)的(de)產品規模占比(bi)提升到75%以(yi)上(shang),較原(yuan)安邦人壽以(yi)中短期產品為主的(de)負債結構(gou)明顯改善。
大(da)(da)家財產(chan)保(bao)(bao)險(xian)有限責任公司(si)面對業務(wu)規模(mo)環(huan)比下(xia)滑(hua),業務(wu)品質不斷惡(e)化,全力攻堅,理賠端打(da)假壓虛,業務(wu)端提高產(chan)能,工(gong)作日平(ping)臺從最(zui)低點的800萬元(yuan)(yuan),一路上升至近3100萬元(yuan)(yuan),2019年全年實(shi)現保(bao)(bao)費收入43.4億元(yuan)(yuan),扭轉下(xia)滑(hua)趨勢,超越(yue)市場增(zeng)速。財險(xian)業務(wu)承保(bao)(bao)質量(liang)持續改善,綜合(he)成本率大(da)(da)幅(fu)下(xia)降12個百(bai)分點,經營性(xing)現金流(liu)轉正(zheng)。
大(da)家養(yang)老(lao)保(bao)險股(gu)份有(you)限公司(si)專注(zhu)個(ge)人養(yang)老(lao)保(bao)障(zhang)業(ye)(ye)務,2019年業(ye)(ye)務規模累計(ji)達(da)到(dao)445億(yi)元。資管公司(si)2019年實現總(zong)投資收益(yi)率(lv)8.62%,投資結構持續改善。
此外,大(da)家保險(xian)集團高(gao)度重視資產(chan)(chan)負債聯動(dong),對集團資產(chan)(chan)負債進行整體梳理(li)(li)與規(gui)劃(hua),對流動(dong)性進行了全(quan)面預(yu)測。在資產(chan)(chan)端實施資產(chan)(chan)穿透,全(quan)面清理(li)(li)存量資管產(chan)(chan)品,改造成適合保險(xian)資金特性的資產(chan)(chan)結構。同時,在監管機(ji)構的大(da)力(li)支持(chi)下,采取大(da)賬戶管理(li)(li),統籌使用賬戶資金,在配(pei)合原安(an)邦集團風(feng)險(xian)處(chu)置(zhi)工(gong)作的同時,最大(da)程度減少(shao)對中短存續期(qi)產(chan)(chan)品的依賴。重建資債匹配(pei)關系(xi),制定負債業務(wu)規(gui)劃(hua)和戰略資產(chan)(chan)配(pei)置(zhi)方案,在資債轉型過(guo)程中不斷解決歷史(shi)遺留問題。
聚焦未來,明確發展戰略
化解風險的同時,兼顧大(da)家(jia)保險集(ji)團未來發(fa)展,明確發(fa)展戰略,為轉入(ru)正(zheng)常經營、參與(yu)市場競爭奠定基礎,大(da)家(jia)保險集(ji)團秉持保險初心,聚焦保險主業(ye),致力于成為國內領先的個人、家(jia)庭(ting)及團體風險管(guan)(guan)理(li)、健康養老(lao)、財富管(guan)(guan)理(li)服務提(ti)供商。
大家(jia)保險集團(tuan)堅持以客戶(hu)為中心的發展理念,充分利用(yong)集團(tuan)在牌照(zhao)、機構、渠(qu)道、平臺等方面(mian)的綜合(he)優(you)勢,通過科技賦能和技術(shu)創(chuang)新,打造以客戶(hu)為中心,統一賬戶(hu)、多重保障、綜合(he)服務的客戶(hu)經營生態體(ti)系(xi),力爭在5年(nian)內,穩步提(ti)升償付能力。
目前(qian),大家保險集(ji)團擁有壽險、財險、養老險、資管牌照和不動產基金牌照,還擁有保險銷(xiao)售(shou)代理(li)、保險經紀以(yi)及支(zhi)付等牌照,能(neng)夠有力支(zhi)撐集(ji)團構筑多重(zhong)保障(zhang)、綜合服務的客(ke)戶經營生態體系(xi)。
大家保(bao)險(xian)集(ji)團分支(zhi)機構(gou)網點橫向覆蓋到(dao)全國31個省(區、市),縱向延伸到(dao)各級縣域機構(gou),布局(ju)位(wei)于行業(ye)前(qian)列,可以充分支(zhi)持公司保(bao)險(xian)主業(ye)的開拓與(yu)客戶(hu)的深度經營,為綜合服(fu)務的打造提供依托。
大(da)家保險集團(tuan)設(she)立了(le)專業的(de)不動產(chan)投(tou)資平(ping)臺,積極盤活長三角、大(da)灣區(qu)、京(jing)津冀(ji)等高價(jia)值(zhi)存量不動產(chan)資源,并在此過程中逐(zhu)步沉淀、積累(lei)專業的(de)另類(lei)投(tou)資能力,發揮投(tou)控平(ping)臺的(de)優勢(shi),為(wei)集團(tuan)貢(gong)獻利(li)潤(run)和價(jia)值(zhi)。
在(zai)中國(guo)銀(yin)保(bao)監會的正(zheng)確引導下(xia),大家(jia)保(bao)險(xian)(xian)(xian)集(ji)(ji)團(tuan)經營(ying)能力得(de)到根本提升,業務轉型(xing)取得(de)實效,償付(fu)能力風(feng)險(xian)(xian)(xian)有(you)效降(jiang)低。大家(jia)保(bao)險(xian)(xian)(xian)集(ji)(ji)團(tuan)將秉持(chi)(chi)保(bao)險(xian)(xian)(xian)初心,聚焦保(bao)險(xian)(xian)(xian)主業,堅持(chi)(chi)以客(ke)戶(hu)為(wei)中心的發展理(li)念,依托(tuo)集(ji)(ji)團(tuan)牌照全、網點廣的優勢,通過科(ke)技賦能和(he)創新,打造“以客(ke)戶(hu)為(wei)中心,統(tong)一賬戶(hu)、多重保(bao)障(zhang)、綜(zong)合服(fu)務”的客(ke)戶(hu)經營(ying)生態體系(xi),致力于(yu)成為(wei)國(guo)內領先(xian)的個人、家(jia)庭及團(tuan)體風(feng)險(xian)(xian)(xian)管理(li)、健康養老、財富(fu)管理(li)服(fu)務提供商。