上海2020年2月24日 /美通社/ -- 中國美，是中國的市場之美，是本土品牌產品力之美。更折射出國家自信、民族自信與文化自信。
2月22日上午，林清軒品牌創始人孫來春接受媒體訪問時表示：疫(yi)情期間，作為一家本土高端護膚品品牌，林清軒實現了業績逆襲、數字化轉型，已經成為中小企業危機期間“教科書式自救”的標桿，“這次疫情為企業自救留下了一些‘方法論’，讓企業(ye)在(zai)應對不確定性時有(you)更頑(wan)強(qiang)(qiang)的(de)生命力(li)，讓品(pin)牌(pai)(pai)更強(qiang)(qiang)大。”作為首個受邀參加的(de)護(hu)膚品(pin)牌(pai)(pai)企業(ye)掌舵者，孫來春在(zai)人民(min)網(wang)主辦的(de)“金臺圓(yuan)桌，人民(min)戰疫·中小企業(ye)對策研討會(hui)”上發表了(le)自己(ji)的(de)觀點，并引起記者、企業(ye)界代表及與會(hui)專家的(de)關(guan)注，他所倡導的(de)“信(xin)心+品(pin)牌(pai)(pai)力(li)+數(shu)字(zi)化”，被稱為本土品(pin)牌(pai)(pai)逆襲成長的(de)“鐵(tie)三角”。
經歷過“非典”的(de)孫(sun)來春知道他離(li)不(bu)開國(guo)(guo)內市場，只(zhi)有堅定對(dui)中國(guo)(guo)市場的(de)信(xin)心才能做大做強(qiang)。“非典”期間與其一(yi)同創業的(de)馬來西亞合伙人回吉隆坡后決(jue)定撤資，店鋪(pu)的(de)貨源也隨之(zhi)被中斷。當時的(de)孫(sun)來春，一(yi)邊要負擔(dan)沉(chen)重的(de)店租，另一(yi)邊受制于(yu)(yu)人、無貨可賣。這(zhe)兩件事讓他明(ming)白：做護膚品，要做屬(shu)于(yu)(yu)中國(guo)(guo)人自己(ji)的(de)高端品牌。
17年后，疫情(qing)突襲(xi)，處于極度焦慮的(de)孫來(lai)春腦海里第一(yi)時間(jian)想到的(de)是(shi)(shi)如(ru)何(he)讓員工(gong)不(bu)失業(ye)(ye)、讓店(dian)鋪不(bu)關閉、讓企業(ye)(ye)不(bu)倒(dao)閉，這對在全國擁有337家門店(dian)、兩(liang)千多名員工(gong)的(de)企業(ye)(ye)家來(lai)講，會是(shi)(shi)何(he)等的(de)煎(jian)熬，尤(you)其是(shi)(shi)想要(yao)做百年老店(dian)而堅(jian)持不(bu)上市的(de)一(yi)家傳統(tong)企業(ye)(ye)，面(mian)對直營(ying)店(dian)一(yi)半被關停、一(yi)半生意(yi)慘淡，每天睜(zheng)眼就是(shi)(shi)100多萬的(de)損(sun)失，一(yi)個(ge)月就是(shi)(shi)3000萬的(de)虧損(sun)。如(ru)果不(bu)迅速止損(sun)，兩(liang)個(ge)月后企業(ye)(ye)就面(mian)臨破產。
孫來春首先鼓勵自己，接下來就鼓勵團隊。危機期間，只有企業活下來了、員工不失業，才是真正的愛國。經過一宿的思考，區別于“非典”時期，孫來春發現，這個時候林清軒不但有貨、有人、有數字化的工具，關鍵是林清軒還有品牌力。
林清軒(xuan)品(pin)牌(pai)策略是獨特的(de)，他沒有模仿國(guo)外(wai)大牌(pai)，而是按照一(yi)(yi)線大牌(pai)、甚(shen)至是超一(yi)(yi)線大牌(pai)的(de)標準，利用中(zhong)國(guo)本土的(de)原料 -- 山茶(cha)花(hua)(hua)的(de)花(hua)(hua)、葉、籽，守著傳統，通過自主研發，堅持做中(zhong)國(guo)原創(chuang)的(de)、天然(ran)的(de)護膚品(pin)，生產出具有天然(ran)修復力的(de)山茶(cha)花(hua)(hua)潤(run)膚油(you)。
其(qi)(qi)實(shi)早(zao)在一千多年(nian)前，山(shan)茶(cha)(cha)花(hua)油的(de)修(xiu)復作用在《本(ben)草綱目(mu)》、《嶺南草藥志》中(zhong)均(jun)有記載，古(gu)人(ren)(ren)尤其(qi)(qi)是客家人(ren)(ren)把山(shan)茶(cha)(cha)花(hua)花(hua)瓣碾碎并混合山(shan)茶(cha)(cha)籽(zi)油涂抹在皮膚發(fa)癢、發(fa)干處，達到修(xiu)復肌膚的(de)效(xiao)果(guo)。山(shan)茶(cha)(cha)花(hua)的(de)母(mu)產地(di)在中(zhong)國(guo)，有近(jin)百(bai)個品種，而只有生(sheng)長在海拔800米以上(shang)的(de)高山(shan)紅山(shan)茶(cha)(cha)樹才能結(jie)出果(guo)實(shi)。從開花(hua)、結(jie)果(guo)到采摘，經歷(li)四季的(de)云霧滋養，吸收日月精華和(he)天地(di)靈氣，經林清軒(xuan)對山(shan)茶(cha)(cha)花(hua)的(de)籽(zi)、花(hua)、葉(xie)等萃取后，其(qi)(qi)有著(zhu)驚(jing)人(ren)(ren)的(de)修(xiu)復力。
早在疫情發生之前，就有顧客反饋，使用林清軒山茶花潤膚油后皮膚會呈現出自然的光澤。這其實是與林清軒獨有的修復配方 -- 清軒萃TM是(shi)分不開的，它有(you)著明(ming)顯修復皮膚(fu)屏(ping)障的作用(yong)，這也是(shi)林(lin)清(qing)軒山茶花潤膚(fu)油讓肌膚(fu)發光的秘密(mi)所在。
在(zai)去年雙十一大促中，孫來(lai)(lai)春記(ji)憶(yi)最(zui)深刻的是(shi)一組數據，林(lin)清(qing)軒(xuan)(xuan)山(shan)(shan)茶(cha)花(hua)潤膚油(you)使用的群體，醫護(hu)(hu)人員占了8.5%。疫情發(fa)生后，當得知春節期間林(lin)清(qing)軒(xuan)(xuan)這(zhe)(zhe)么艱難，一些醫護(hu)(hu)人員鼓勵(li)林(lin)清(qing)軒(xuan)(xuan)，安慰道：等疫情結(jie)束后，到林(lin)清(qing)軒(xuan)(xuan)武漢漢街的直營店修(xiu)復口罩(zhao)臉。這(zhe)(zhe)樣(yang)山(shan)(shan)茶(cha)花(hua)潤膚油(you)具有修(xiu)復口罩(zhao)臉的作用，從武漢向全國消費(fei)者傳遞開來(lai)(lai)。
人民群(qun)眾(zhong)的(de)支持(chi)，讓孫來春信心爆棚了。截止到目前林清軒實現了同期業績的145%，而且通過全員擁抱數字化，99%的銷售業績來自于線上。林清軒業績逆襲的案例在互聯網上持續發酵，一些財經類專家分析，林清軒之所以能逆襲成功，是因為他有自己的產品力和品牌力。
疫情期間，林清軒不但活過來了，而且實現了業績逆襲。這讓孫來春看到員工的潛力、顧客的消費潛力以及中國市場的潛力。靠數字化逆襲成功的林清軒并不止步于(yu)線上。
疫情過后，如何引導消費者到門店消費的信心？孫來春考慮的更加長遠。林清軒計劃在武漢的漢街、上海的長寧來福士店打造全球最干凈的數字化門店，而且將來會把線上線下活動的資源最大程度向武漢(han)傾(qing)斜。
這就是中國的市場、中國的商業模式創新。就如同口渴了要喝水(shui)一樣，想到自然修復肌膚、想到使用山茶花油，就想到了林清軒，這就是本土品牌的品牌力，林清軒的品牌力。盡管目前林清軒在中國龐大的消費市場體量面前還很小，但他是一個“小而美”的中國故事，一個在非常時期，中國原創品牌逆襲成(cheng)長(chang)的好故事。
