北京2020年(nian)3月3日 /美通社(she)(she)/ -- 新冠疫(yi)情從春節前持(chi)續至今，對(dui)各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業(ye)產生影響，企(qi)業(ye)公關和(he)傳(chuan)(chuan)播人士也在這一過程(cheng)中面對(dui)新的(de)營銷和(he)公關傳(chuan)(chuan)播挑戰(zhan)。為了(le)更好協助企(qi)業(ye)了(le)解(jie)并應對(dui)這一挑戰(zhan)，美通社(she)(she)積極應對(dui)，整合(he)自有渠道及傳(chuan)(chuan)播工具資源，拓寬服(fu)務范(fan)圍(wei)，調(diao)整服(fu)務形式，增加線上培(pei)訓，建立線上社(she)(she)群，加強與企(qi)業(ye)機構間的(de)信息共享，為疫(yi)情下的(de)企(qi)業(ye)營銷及公關傳(chuan)(chuan)播提供新思路(lu)及實際服(fu)務支持(chi)。
在(zai)(zai)2月21日和(he)2月27日，美(mei)通社(she)內(nei)(nei)(nei)容(rong)運營(ying)與(yu)媒(mei)體產品總(zong)監梁(liang)堃及海(hai)外傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)策略(lve)部門(men)負責人魏(wei)曉，分(fen)別為(wei)美(mei)通社(she)服務的(de)(de)企(qi)業(ye)機構營(ying)銷、公(gong)關(guan)、傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)部門(men)，做了(le)題(ti)為(wei)《2020企(qi)業(ye)戰“疫”輿情分(fen)析(xi)與(yu)企(qi)業(ye)傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)建議》及《疫情之(zhi)下(xia)，中(zhong)國企(qi)業(ye)海(hai)外傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)新思考(kao)(kao)》的(de)(de)線(xian)上分(fen)享(xiang)。兩位演講嘉賓從國內(nei)(nei)(nei)傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)和(he)海(hai)外傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)的(de)(de)角度，介紹了(le)國內(nei)(nei)(nei)外媒(mei)體在(zai)(zai)疫情之(zhi)下(xia)的(de)(de)關(guan)注點，并對企(qi)業(ye)在(zai)(zai)疫情下(xia)的(de)(de)海(hai)內(nei)(nei)(nei)外傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)提出參考(kao)(kao)建議。兩次分(fen)享(xiang)，吸引了(le)兩千多企(qi)業(ye)公(gong)關(guan)和(he)傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)人士的(de)(de)線(xian)上參與(yu)。
梁堃(kun)表示(shi)，“國(guo)內媒(mei)體(ti)在(zai)疫情爆發(fa)初(chu)期及(ji)目前的(de)關(guan)注側重不同。在(zai)疫情爆發(fa)初(chu)期，當(dang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)根據自身(shen)的(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)及(ji)產(chan)品屬性捐(juan)(juan)款捐(juan)(juan)物(wu)，彰顯企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)社會責任(ren)時(shi)，媒(mei)體(ti)對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)報(bao)道主要集中在(zai)相(xiang)關(guan)信息的(de)獲(huo)取及(ji)澄清上。當(dang)春節(jie)假期被延長(chang)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)面(mian)臨復工、復產(chan)等一系列(lie)難(nan)題，媒(mei)體(ti)及(ji)公(gong)眾(zhong)對(dui)最初(chu)純粹捐(juan)(juan)款捐(juan)(juan)物(wu)的(de)公(gong)益(yi)話題的(de)關(guan)注度也相(xiang)對(dui)下降，而更關(guan)注企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)對(dui)這些難(nan)題的(de)解決方案，比如，如何做(zuo)，做(zuo)什么等。”
魏曉分享(xiang)了(le)通(tong)過美通(tong)社的(de)(de)(de)Cision全球(qiu)企(qi)業傳播云服務平臺（Cision Communications Cloud®）獲取的(de)(de)(de)海外(wai)媒體報道數(shu)據及海外(wai)輿(yu)論(lun)(lun)關(guan)(guan)(guan)注焦點。她表示，“在國際輿(yu)論(lun)(lun)中，無論(lun)(lun)熱(re)點社會性話題的(de)(de)(de)整(zheng)體關(guan)(guan)(guan)注度如何，中國企(qi)業作(zuo)為(wei)這些(xie)不(bu)同(tong)話題的(de)(de)(de)一(yi)部分，始終會被(bei)(bei)關(guan)(guan)(guan)注、被(bei)(bei)報道。對于企(qi)業海外(wai)傳播來說，這次(ci)可能是一(yi)次(ci)突(tu)發情況，但整(zheng)體的(de)(de)(de)傳播陣型不(bu)應該被(bei)(bei)這一(yi)次(ci)插曲打斷(duan)，在了(le)解海外(wai)媒體關(guan)(guan)(guan)注前提下，持續(xu)且(qie)有序的(de)(de)(de)進行企(qi)業海外(wai)發聲至關(guan)(guan)(guan)重(zhong)要。”
作(zuo)為全(quan)(quan)球(qiu)領先的(de)企(qi)業傳(chuan)播(bo)(bo)機構，自疫(yi)(yi)情發(fa)生(sheng)以來，美(mei)通社一直(zhi)協助(zhu)各企(qi)業和機構及時發(fa)布(bu)抗疫(yi)(yi)信息，憑(ping)借(jie)其在全(quan)(quan)球(qiu)及中國(guo)大(da)陸全(quan)(quan)網(wang)絡渠道覆蓋(gai)，持續向全(quan)(quan)球(qiu)受眾(zhong)傳(chuan)播(bo)(bo)企(qi)業在抗“疫(yi)(yi)”期間的(de)新聞(wen)資(zi)訊(xun)，并同(tong)步(bu)通過美(mei)通社的(de)自媒(mei)體矩陣（包(bao)括美(mei)通社頭條、全(quan)(quan)球(qiu)企(qi)業動態、財見、全(quan)(quan)球(qiu)TMT、全(quan)(quan)球(qiu)旅(lv)報、知消(xiao)、醫藥健聞(wen)、能動）進一步(bu)傳(chuan)播(bo)(bo)，提升資(zi)訊(xun)在新媒(mei)體渠道的(de)可見度(du)。
美(mei)通(tong)社還(huan)通(tong)過其匯集了(le)中國大陸幾千家(jia)合作媒(mei)(mei)體(ti)(ti)資源的采訪(fang)熱線平臺，以及(ji)Cision全球企業(ye)傳(chuan)播云(yun)服務(wu)平臺（Cision Communications Cloud®）的輿情監(jian)測功能(neng)及(ji)全球媒(mei)(mei)體(ti)(ti)數據(ju)庫(ku)，主動搜集媒(mei)(mei)體(ti)(ti)動態和(he)選(xuan)題(ti)信(xin)息，定期為企業(ye)提供“抗疫”媒(mei)(mei)體(ti)(ti)情報及(ji)選(xuan)題(ti)，讓(rang)企業(ye)及(ji)時(shi)了(le)解媒(mei)(mei)體(ti)(ti)關(guan)注點，更有效(xiao)地(di)進行傳(chuan)播。
美通(tong)社(she)中(zhong)國(guo)區(qu)副總裁李威表(biao)示，“對(dui)抗不確定最好的(de)辦(ban)法，就是做好確定的(de)事。對(dui)于企業(ye)(ye)來(lai)講(jiang)，‘做好確定的(de)事’包含通(tong)過預案且穩定輸出針對(dui)不同利益相關方的(de)信息。未來(lai)美通(tong)社(she)將(jiang)(jiang)進(jin)(jin)一步拓寬數(shu)字化(hua)發(fa)布(bu)渠道，為企業(ye)(ye)提供跨渠道的(de)多元內容發(fa)布(bu)服(fu)務，也將(jiang)(jiang)借助自身豐富的(de)媒(mei)體資源及傳播工具平臺 ，推出有針對(dui)性的(de)服(fu)務產品，更好地幫助企業(ye)(ye)持續推進(jin)(jin)傳播工作。”
