北(bei)京(jing)2020年(nian)4月(yue)1日(ri) /美(mei)(mei)通社/ -- 2020年(nian)4月(yue)1日(ri)，移動(dong)互聯網大數據監(jian)測平臺Trustdata發布《2019-2020年(nian)中(zhong)國在(zai)(zai)線酒店(dian)預訂行業發展分析報(bao)告》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“報(bao)告”）。報(bao)告顯示，隨著中(zhong)國人(ren)均GDP突破(po)1萬美(mei)(mei)元、國內旅游人(ren)次2019年(nian)突破(po)60億人(ren)次，中(zhong)國進(jin)入大眾旅游新時代。三線及以(yi)(yi)下城市的在(zai)(zai)線酒店(dian)預訂用(yong)戶在(zai)(zai)整體用(yong)戶中(zhong)的占比增(zeng)(zeng)至六成，MAU同比增(zeng)(zeng)長達54.7%，成為最主要(yao)的用(yong)戶增(zeng)(zeng)長點。
市場格(ge)局(ju)方面，2019年下半(ban)年，在線酒(jiu)店(dian)預訂行(xing)業保持(chi)“手機訂酒(jiu)店(dian)，5成(cheng)上美(mei)(mei)團(tuan)App”格(ge)局(ju)。美(mei)(mei)團(tuan)國(guo)內酒(jiu)店(dian)訂單量(liang)占(zhan)比達到51.7%，間夜量(liang)占(zhan)比達49.8%。2019年，美(mei)(mei)團(tuan)酒(jiu)店(dian)間夜量(liang)首次全年持(chi)續超過攜(xie)程(cheng)系總和，Q4已拉大差距至(zhi)1.22倍。
同時，3月(yue)中旬(xun)以后旅游及(ji)票務(wu)關注熱度(du)略有(you)(you)回暖(nuan)，4月(yue)行業(ye)有(you)(you)望(wang)逐步恢復(fu)至日活(huo)(huo)用戶1700萬(wan)均線，6月(yue)活(huo)(huo)躍用戶峰值預計可重(zhong)回2500萬(wan)。本地(di)及(ji)周邊游將成(cheng)為重(zhong)要市場(chang)來源，本地(di)搜索行為突出、江(jiang)浙滬經濟圈或率(lv)先恢復(fu)。
中國進入大眾旅游新時代，旅游消費已成大眾剛需
Trustdata研究發現(xian)，2019年(nian)中國(guo)國(guo)內(nei)旅(lv)(lv)游人(ren)次(ci)(ci)首次(ci)(ci)突破(po)60億(yi)(yi)人(ren)次(ci)(ci)，中國(guo)進入大眾旅(lv)(lv)游新時代，多(duo)層次(ci)(ci)、多(duo)元化的旅(lv)(lv)游需求和消費市場格局(ju)已經形成。與(yu)二十年(nian)前相(xiang)比，旅(lv)(lv)游消費已成大眾剛需。二十年(nian)間，中國(guo)國(guo)內(nei)旅(lv)(lv)游總花費擴大20.5倍至5.73萬億(yi)(yi)，國(guo)內(nei)旅(lv)(lv)游人(ren)次(ci)(ci)增(zeng)(zeng)長(chang)8.4倍至60.1億(yi)(yi)，人(ren)均旅(lv)(lv)游消費增(zeng)(zeng)長(chang)2.4倍至953元。
2019年，中國國內(nei)酒(jiu)店的(de)在線(xian)(xian)(xian)酒(jiu)店預(yu)訂間夜量同比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)26.7%，全(quan)年酒(jiu)店間夜量規模已達8.06億。三線(xian)(xian)(xian)及以下城市的(de)在線(xian)(xian)(xian)酒(jiu)店預(yu)訂用戶(hu)占比(bi)增(zeng)(zeng)至六成，MAU同比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)達54.7%，成為最(zui)主要的(de)用戶(hu)增(zeng)(zeng)長(chang)點。
在(zai)線酒店預訂用(yong)戶(hu)(hu)年輕(qing)化趨勢愈加明顯，00后(hou)(hou)用(yong)戶(hu)(hu)占(zhan)比已(yi)達10%。30歲及以下用(yong)戶(hu)(hu)（90后(hou)(hou)、00后(hou)(hou)用(yong)戶(hu)(hu)合計）在(zai)整(zheng)體用(yong)戶(hu)(hu)中的占(zhan)比已(yi)超(chao)過5成，美(mei)團、飛豬更受(shou)年輕(qing)用(yong)戶(hu)(hu)青睞。
在線酒店預訂行業保持“手機訂酒店，5成上美團App”格局
報告顯示，2019年(nian)(nian)下半年(nian)(nian)中(zhong)國在線酒店預訂(ding)行業(ye)訂(ding)單占(zhan)比(bi)中(zhong)，美(mei)(mei)團酒店達到51.7%，相較上(shang)半年(nian)(nian)進一步增長(chang)，全年(nian)(nian)持續保持“手機訂(ding)酒店，5成上(shang)美(mei)(mei)團App”格(ge)局(ju)。
從(cong)間(jian)夜(ye)量(liang)維度來(lai)看，2019年(nian)下(xia)半年(nian)，美團酒(jiu)店間(jian)夜(ye)量(liang)占比繼(ji)續(xu)擴大，占比達(da)到49.6%，接近市場總(zong)量(liang)的5成。同時，2019年(nian)美團酒(jiu)店間(jian)夜(ye)量(liang)首(shou)次(ci)全年(nian)持續(xu)超過(guo)攜(xie)程系總(zong)和，Q4已拉大差(cha)距(ju)至1.22倍。
2019年下半年，美團(tuan)(tuan)連續兩個季度的季度國內酒(jiu)店(dian)(dian)間夜(ye)量(liang)達(da)到(dao)1.1億，全(quan)年國內酒(jiu)店(dian)(dian)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)間夜(ye)量(liang)同比(bi)增長38.2%至(zhi)3.92億，進一步鞏固領導(dao)地位。新冠疫(yi)(yi)(yi)情期間，美團(tuan)(tuan)聯(lian)合中(zhong)(zhong)國飯(fan)店(dian)(dian)協會、全(quan)國綠色飯(fan)店(dian)(dian)工作(zuo)委員會推出(chu)《中(zhong)(zhong)國酒(jiu)店(dian)(dian)客房防(fang)(fang)疫(yi)(yi)(yi)自律(lv)公約》，并為(wei)參加公約、定期上傳(chuan)防(fang)(fang)疫(yi)(yi)(yi)照片(pian)的商家打(da)上“安(an)心住”標識，利用線(xian)上化能(neng)力引導(dao)酒(jiu)店(dian)(dian)商家將防(fang)(fang)疫(yi)(yi)(yi)及安(an)全(quan)舉措流程化、標準(zhun)化及數字(zi)化，幫助商家吸引消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者安(an)心消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)。數據顯示，93%用戶認為(wei)“安(an)心住”防(fang)(fang)疫(yi)(yi)(yi)圖片(pian)對他(ta)們預訂決策起到(dao)作(zuo)用，上傳(chuan)防(fang)(fang)疫(yi)(yi)(yi)照片(pian)的酒(jiu)店(dian)(dian)相比(bi)其他(ta)酒(jiu)店(dian)(dian)疫(yi)(yi)(yi)情期間間夜(ye)量(liang)增長99%。
3月中旬以后酒店旅游關注熱度略有回暖，預計6月活躍用戶峰值可重回2500萬
疫(yi)情(qing)的突然襲擊打(da)了酒店旅(lv)游(you)(you)業一個措(cuo)手不及。2020年1月(yue)新(xin)冠(guan)疫(yi)情(qing)爆發后，用戶出(chu)游(you)(you)受到較大(da)影(ying)響，包括原(yuan)有(you)計劃取消、已出(chu)行用戶行程縮減等，其中團隊旅(lv)游(you)(you)及自助出(chu)游(you)(you)受影(ying)響最(zui)大(da)。2019年1-2月(yue)用戶線上操作以退改簽(qian)為(wei)主，占(zhan)比達75.2%。
3月(yue)(yue)中旬以后旅(lv)游及票務(wu)(wu)關注熱度略有回(hui)暖，4月(yue)(yue)行業(ye)有望逐步恢(hui)復。根據Trustdata預(yu)測，4-5月(yue)(yue)，日活用(yong)戶預(yu)計(ji)可(ke)恢(hui)復至1700萬均線，6月(yue)(yue)活躍用(yong)戶峰(feng)值預(yu)計(ji)可(ke)重回(hui)2500萬。本地(di)(di)及周邊游將成為(wei)當前階段重要(yao)市場來源，加強本地(di)(di)客源業(ye)務(wu)(wu)拓新成為(wei)各大酒店從業(ye)者的當務(wu)(wu)之急(ji)。
根據Trustdata報告，當前(qian)中(zhong)(zhong)國在線(xian)旅(lv)游(you)用戶的本地搜索(suo)行為(wei)突(tu)出。居民旅(lv)游(you)意愿關注熱度指數(shu)中(zhong)(zhong)，杭州、蘇州、上海、廈門、黃山、北京、青島、成都、重慶(qing)、西安成為(wei)排名前(qian)十的城市(shi)(shi)。其中(zhong)(zhong)，排名前(qian)三的城市(shi)(shi)均為(wei)江浙(zhe)滬城市(shi)(shi)，當地的旅(lv)游(you)消費(fei)需求有望率先復蘇。
