美國(guo)馬里蘭州貝塞(sai)斯達市2020年(nian)4月23日(ri) /美通社/ -- 萬(wan)豪國(guo)際集團今日(ri)宣布將推出全(quan)方位衛生安全(quan)舉措，多管齊下地提升酒店清潔消毒標(biao)準和接待行為規范(fan)以(yi)積極應對當下新型(xing)冠(guan)(guan)狀病(bing)毒感染肺炎疫情（新冠(guan)(guan)肺炎疫情）全(quan)球大流行所帶來(lai)的(de)(de)諸多全(quan)新的(de)(de)健康安全(quan)挑(tiao)戰。萬(wan)豪國(guo)際自(zi)創立至(zhi)今的(de)(de)92年(nian)里，一(yi)直以(yi)其對精(jing)益品(pin)質(zhi)、嚴格標(biao)準和細致培(pei)訓的(de)(de)承(cheng)諾與(yu)踐行而備受業界認(ren)可。

“我(wo)們(men)(men)目前生(sheng)活在一個(ge)‘新’時(shi)期，一個(ge)無(wu)論是(shi)賓(bin)(bin)客(ke)(ke)還是(shi)員工(gong)的(de)生(sheng)活都不可避免地受到新冠肺(fei)炎疫情(qing)影響(xiang)的(de)時(shi)期。”萬(wan)豪(hao)國際集團總裁(cai)兼首席執(zhi)行官蘇安(an)勵先(xian)生(sheng)表(biao)示，“十分感激賓(bin)(bin)客(ke)(ke)多年以來對我(wo)們(men)(men)不變(bian)的(de)信(xin)任(ren)(ren)。我(wo)們(men)(men)希望讓賓(bin)(bin)客(ke)(ke)了解(jie)公司目前在清(qing)潔(jie)、衛生(sheng)以及響(xiang)應保持社交距(ju)離等方面所(suo)做的(de)工(gong)作和近期計劃，從而(er)當他(ta)們(men)(men)走進萬(wan)豪(hao)國際旗下任(ren)(ren)何一家酒(jiu)店的(de)時(shi)候，可以知(zhi)曉我(wo)們(men)(men)始終將賓(bin)(bin)客(ke)(ke)的(de)健康(kang)安(an)全置于工(gong)作的(de)首位(wei)。員工(gong)在服務賓(bin)(bin)客(ke)(ke)時(shi)，了解(jie)酒(jiu)店為(wei)確保他(ta)們(men)(men)的(de)健康(kang)安(an)全所(suo)做出的(de)改變(bian)及舉措同樣十分重要。”

酒店清潔的新視角

萬(wan)豪國(guo)際長期以來擁有完善的(de)清潔標準(zhun)和流(liu)程及(ji)相關培訓制度。目前，公司已成立(li)了全(quan)球清潔衛生委員(yuan)(yuan)會， 并(bing)進(jin)一(yi)步提升清潔工作(zuo)的(de)標準(zhun)。萬(wan)豪國(guo)際全(quan)球清潔衛生委員(yuan)(yuan)會將致力于制定更(geng)高標準(zhun)的(de)清潔流(liu)程及(ji)服務人員(yuan)(yuan)行為規范(fan)，旨在竭盡所能地降低流(liu)行病的(de)傳(chuan)播風險， 保障賓(bin)客和員(yuan)(yuan)工的(de)健康和安全(quan)。

該(gai)委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)由(you)萬豪國際全(quan)球(qiu)首席(xi)運營官Ray Bennett擔任(ren)主席(xi)，充分依(yi)托于公司(si)內部(bu)(bu)和(he)外部(bu)(bu)專家的專業知(zhi)識和(he)建議(yi)的資源優勢。委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)成(cheng)員(yuan)(yuan)囊括了公司(si)多個職能部(bu)(bu)門的管(guan)(guan)理團隊成(cheng)員(yuan)(yuan)， 涵蓋客(ke)房管(guan)(guan)理、工程、食(shi)品(pin)安(an)全(quan)、職業健康以(yi)及(ji)員(yuan)(yuan)工福利(li)等。 該(gai)委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)成(cheng)員(yuan)(yuan)還包括藝康集團(Ecolab)的食(shi)品(pin)安(an)全(quan)和(he)公共衛(wei)生高級(ji)企業科學(xue)家Ruth L. Petran博(bo)士(shi)，該(gai)公司(si)一直以(yi)來專注于水質、衛(wei)生以(yi)及(ji)感染預防的各項解決方案， 另外，Adventist Healthcare醫療(liao)中心傳(chuan)染病專家Michael A. Sauri博(bo)士(shi)，普渡大(da)學(xue)酒(jiu)店與旅游管(guan)(guan)理學(xue)院(yuan)院(yuan)長Richard Ghiselli博(bo)士(shi)，以(yi)及(ji)康奈(nai)爾大(da)學(xue)食(shi)品(pin)科學(xue)系(xi)食(shi)品(pin)微生物學(xue)教授Randy Worobo博(bo)士(shi)也在委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)成(cheng)員(yuan)(yuan)之列。

“萬豪國(guo)際(ji)始終(zhong)強調客(ke)房和(he)酒(jiu)店公共空間(jian)的清(qing)(qing)潔。” Bennett說， “通過委(wei)員會(hui)和(he)專家的科學(xue)建議，我們正在(zai)全面考(kao)量整個清(qing)(qing)潔流程，并(bing)將制定更高標準的清(qing)(qing)潔流程和(he)規范，以及全新的賓(bin)客(ke)服務守則。萬豪國(guo)際(ji)全球衛(wei)生(sheng)清(qing)(qing)潔委(wei)員會(hui)關注的不單(dan)是酒(jiu)店本(ben)身(shen)的清(qing)(qing)潔，我們更致力于提供一個全面的指導(dao)方(fang)案，旨在(zai)更好地照顧我們的賓(bin)客(ke)和(he)員工。”

先進技術有效阻斷病毒傳播

萬豪國際集團將在接下來的幾個月里采取一系列先進技術，包括利用醫療級別的靜電噴霧器對酒店進行全面消殺。靜電噴霧技術使用世界(jie)衛生組織(WHO)推薦的高級別消毒劑，用以有(you)效消(xiao)滅已知病原體。噴(pen)霧器能(neng)迅速對整個區域(yu)進(jin)行消(xiao)毒殺菌(jun)，可使用于(yu)酒店的客房、大廳、健身中心及其他公(gong)共區域(yu)。另外(wai)，針對客人房卡及員工共享使用的設(she)備(bei)，萬豪國(guo)際(ji)正在測試紫外(wai)線(xian)消(xiao)毒技術。

清潔消毒流程更新

在接(jie)下來的(de)幾(ji)個月，萬豪(hao)國際(ji)集團旗下酒店將推行一(yi)些清潔消毒(du)的(de)新措(cuo)施，具體包括：

• 表面區(qu)域：新冠肺炎疫情(qing)進(jin)一步(bu)提升(sheng)了大家對于(yu)高接(jie)觸物品表面清潔和消(xiao)毒(du)的重視。
  在酒店公共區域，在現有嚴格的清潔和消毒標準操作流程之上，萬豪國際進(jin)一步要(yao)求(qiu)酒店使(shi)用符(fu)合國家衛生標(biao)準的(de)消毒(du)劑對公共區域表面進行徹底消毒，并增加清潔和消毒的頻率。客房區域也嚴格實行同樣的清潔標準和流程，并放置消毒濕巾供客人使用。
• 根據世界衛生組織（WHO）警示，人與人之間的直接接觸是新冠病毒肺炎主要的傳播方式。為了降低這種病毒傳播方式的風險，我們將在酒店(dian)大堂設立標識，提醒賓(bin)客(ke)保持社交距離(li)，并移除(chu)或重新(xin)安排家具的(de)擺放。公司也在考量為前臺區域增設隔斷，為賓客和員工提供額外的防疫措施，并與供應商緊密合作，確保為員工提供口罩和手套。公司將為旗下酒店的大堂入口處、靠近前臺區域，電梯間區域，健身中心以及會議區域配備更多免洗手部消毒設施。此外，在超過3,200家萬豪國際的酒店中，賓客可以選擇用手機辦理入住、進入客房、提出特殊要求并預訂客房服務，客房服務將使用特別包裝并直接送到客房門口，減少員工和賓客之間的接觸。
• 食品衛生安全：萬豪國際的食品衛生安全計劃包括進一步加強的衛生指南以及為所有運營部門員工提供的包括衛生和清潔消毒流程規范的培訓視頻。在萬豪國際，所有和處理食品相關工作的員工和主管都須完成食品安全準備流程和服務規范的培訓。公司要求旗下酒店的餐飲運作須對照公司的食品安全標準進行自檢，并通過獨立檢測機構驗證其合規情況。與此同時，公司也在調整酒店的送餐操作規范和流程并為自助餐設計新的取餐方式。

萬(wan)豪國(guo)際(ji)集(ji)團(tuan)全球運營官Bennett表示“賓客和(he)員工的健康和(he)安全始終(zhong)是萬(wan)豪國(guo)際(ji)集(ji)團(tuan)的首要任務，因此我們(men)于當下(xia)推(tui)行更高標準的衛生清(qing)潔措施，希望向賓客傳(chuan)遞(di)一個信息，當他們(men)再次(ci)踏上(shang)旅途時，我們(men)定(ding)會全力以赴營造一個清(qing)潔、安全的酒店環境。”