上海2020年4月26日 /美通社/ -- 在第20個世界獸醫日來臨之際，由瑪氏皇家寵物食品主辦，中國獸醫協會和世界獸醫協會鼎力支持的“2020皇家數字化獸醫師峰會”于2020年4月25日盛(sheng)大(da)開幕。本屆峰(feng)會以“營養未來(lai) 奮(fen)斗新生態”為主(zhu)(zhu)題(ti)，聆聽國內外(wai)行業(ye)領(ling)袖(xiu)跨(kua)國連線，暢談(tan)本土寵(chong)物(wu)(wu)診(zhen)療行業(ye)變革趨勢(shi)，洞察后疫情(qing)時(shi)代寵(chong)物(wu)(wu)行業(ye)“寵(chong)物(wu)(wu)醫院人才(cai)發展(zhan)”、“寵(chong)物(wu)(wu)診(zhen)療數字化(hua)”、“寵(chong)物(wu)(wu)醫院貓經(jing)濟(ji)”三大(da)發展(zhan)主(zhu)(zhu)題(ti)，與(yu)(yu)各界伙伴探討(tao)中(zhong)國寵(chong)物(wu)(wu)診(zhen)療行業(ye)的(de)(de)新機(ji)遇與(yu)(yu)新生態，向每一位守護寵(chong)物(wu)(wu)健(jian)康的(de)(de)獸(shou)醫師致敬(jing)獻禮，繼續為全(quan)行業(ye)創(chuang)造(zao)互惠價值，希望以今日(ri)的(de)(de)討(tao)論(lun)與(yu)(yu)洞見，為寵(chong)物(wu)(wu)創(chuang)造(zao)更(geng)加美(mei)好的(de)(de)未來(lai)。
經(jing)過多年(nian)的(de)高速(su)(su)發展，中國(guo)城鎮(zhen)寵物(wu)犬貓(mao)(mao)消費市(shi)場規模已(yi)經(jing)在(zai)2019年(nian)突破(po)2000億元人(ren)(ren)民幣大關(guan)，其中寵物(wu)診療(liao)需求持續快(kuai)速(su)(su)增長(chang)。雖然疫情的(de)沖擊讓(rang)行(xing)業(ye)經(jing)歷了(le)短暫休整，但審視和分析行(xing)業(ye)轉(zhuan)型的(de)關(guan)鍵時機已(yi)經(jing)到來(lai)。在(zai)2020皇家數字化獸醫(yi)(yi)師峰(feng)會上，瑪(ma)氏皇家寵物(wu)食品邀請中國(guo)工程院院士沈建(jian)忠、中國(guo)獸醫(yi)(yi)協會秘(mi)書長(chang)辛(xin)盛鵬(peng)、世界(jie)獸醫(yi)(yi)協會主席Patricia Turner、中國(guo)獸醫(yi)(yi)協會副秘(mi)書長(chang)楊龍(long)波、中國(guo)農業(ye)大學(xue)動(dong)物(wu)醫(yi)(yi)學(xue)院臨床系(xi)(xi)系(xi)(xi)主任夏兆飛、新(xin)瑞鵬(peng)醫(yi)(yi)療(liao)集團貓(mao)(mao)科專(zhuan)科帶頭人(ren)(ren)毛軍福、ISFM國(guo)際(ji)貓(mao)(mao)友好型醫(yi)(yi)院項目首席培訓官Sarah Collins等多位跨界(jie)專(zhuan)家上演深度(du)對話，從三大議題入手，與(yu)寵物(wu)診療(liao)行(xing)業(ye)專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)士分享專(zhuan)業(ye)前(qian)沿洞見。
本(ben)次峰會，瑪氏皇(huang)(huang)家寵(chong)物食品和行(xing)業(ye)伙伴順勢而為，發布(bu)三項賦能(neng)未來行(xing)業(ye)發展的關(guan)鍵項目：持續(xu)發力獸醫(yi)師繼(ji)續(xu)教育，啟動瑪氏皇(huang)(huang)家第五屆臨床(chuang)案(an)例競賽(sai)，依托移動新生態(tai)加速(su)寵(chong)物診療行(xing)業(ye)人才能(neng)力建設(she)；繼(ji)續(xu)攜手微寵(chong)醫(yi)，招(zhao)募百萬寵(chong)主(zhu)完成在線(xian)問診、線(xian)下(xia)就診的數字化診療體驗，打造全新寵(chong)物健康管理閉(bi)環；推出“百家貓(mao)友好型醫(yi)院落成”計(ji)劃(hua)，幫助本(ben)土診療行(xing)業(ye)借勢國(guo)際金(jin)牌經驗，抓住貓(mao)經濟藍海下(xia)的市場(chang)新風口。
洞悉獸醫人才核心需求，夯實行業高速發展基礎
2019年峰會上(shang)，瑪氏(shi)(shi)皇家(jia)寵物食品成為中(zhong)國獸醫協(xie)會首批繼續教育(yu)(yu)聯合(he)體成員，此后一年中(zhong)，瑪氏(shi)(shi)皇家(jia)持續不斷(duan)促進獸醫院(yuan)校學科(ke)化、專業化發(fa)(fa)展，還與全(quan)國四所頂尖(jian)專業院(yuan)校合(he)作，為近千(qian)名專業人才提供線下(xia)課程培(pei)訓，深化獸醫繼續教育(yu)(yu)，為行業可持續發(fa)(fa)展不斷(duan)蓄力。
新冠疫(yi)情期間，寵(chong)主對線上服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)依賴和(he)關(guan)(guan)注大幅(fu)提(ti)升(sheng)，并期待寵(chong)物診(zhen)療行業(ye)(ye)進(jin)一步延(yan)展(zhan)數字化(hua)服(fu)務(wu)體驗。未來，專(zhuan)業(ye)(ye)獸(shou)醫(yi)(yi)(yi)將(jiang)面(mian)臨在線傳播科學(xue)(xue)養寵(chong)知識(shi)、提(ti)升(sheng)遠程問診(zhen)專(zhuan)業(ye)(ye)度與服(fu)務(wu)附加(jia)值、靈活應對疫(yi)情相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)診(zhen)療難(nan)題(ti)、建立和(he)諧互(hu)信的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)寵(chong)關(guan)(guan)系等新挑戰。同(tong)時，線上平臺的(de)(de)(de)(de)崛起也為寵(chong)物醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)(de)(de)(de)管理(li)者創造了更多發力點，在峰(feng)會(hui)上，嘉賓提(ti)出(chu)加(jia)快本院(yuan)獸(shou)醫(yi)(yi)(yi)師的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓、培(pei)養集營養科學(xue)(xue)和(he)病(bing)理(li)學(xue)(xue)為一體的(de)(de)(de)(de)診(zhen)療人(ren)才、利用網絡平臺優(you)化(hua)客戶關(guan)(guan)系管理(li)、提(ti)供全面(mian)的(de)(de)(de)(de)診(zhen)療服(fu)務(wu)體驗都(dou)將(jiang)是(shi)行業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)趨勢。新的(de)(de)(de)(de)市(shi)場趨勢對我國寵(chong)物行業(ye)(ye)人(ren)才能(neng)力的(de)(de)(de)(de)快速提(ti)升(sheng)提(ti)出(chu)極高要求，獸(shou)醫(yi)(yi)(yi)大健康專(zhuan)家和(he)全面(mian)化(hua)人(ren)才的(de)(de)(de)(de)緊缺的(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)發展(zhan)基礎問題(ti)需要各方(fang)進(jin)一步協同(tong)努力。
為此，瑪氏皇(huang)(huang)家(jia)寵(chong)物(wu)食品連續第三(san)年在獸醫師峰(feng)會上聯合(he)全球學者、專家(jia)共同探討寵(chong)物(wu)醫院人(ren)才(cai)發(fa)展話題，探尋(xun)具有中(zhong)國特色的(de)(de)本(ben)土人(ren)才(cai)培養路徑(jing)。此外，瑪氏皇(huang)(huang)家(jia)將啟動第五屆臨床案(an)例(li)競賽，圍繞寵(chong)物(wu)犬貓易發(fa)的(de)(de)消化道(dao)問題，夯實行(xing)業(ye)(ye)年輕一線人(ren)才(cai)的(de)(de)專業(ye)(ye)基礎，快(kuai)速建(jian)立診療(liao)高標(biao)準與移(yi)動新(xin)生態，持續推動獸醫專科體(ti)系建(jian)設。未(wei)來瑪氏皇(huang)(huang)家(jia)寵(chong)物(wu)食品還(huan)將繼續積極(ji)推動獸醫行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)繼續教育，助力(li)培養寵(chong)物(wu)醫護人(ren)才(cai)，共同開啟寵(chong)物(wu)診療(liao)行(xing)業(ye)(ye)在后疫情時期的(de)(de)健康有序發(fa)展新(xin)篇章。
借勢新零售崛起，持續推動寵物醫院數字化轉型
本(ben)屆峰(feng)會上，瑪氏(shi)皇(huang)家深入研(yan)判(pan)后(hou)疫情期間(jian)寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)主的數字(zi)(zi)化需求以(yi)及消費市(shi)場(chang)的新零售(shou)趨(qu)勢(shi)，力求與(yu)行(xing)(xing)業(ye)伙伴群策群力，打通寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)診(zhen)(zhen)療(liao)的數字(zi)(zi)化“基建升級”。借助(zhu)北京、上海的兩(liang)地直擊，瑪氏(shi)皇(huang)家與(yu)跨界伙伴積極分(fen)享了(le)市(shi)場(chang)大趨(qu)勢(shi)，寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)醫院(yuan)數字(zi)(zi)化的精(jing)彩實例，以(yi)及數字(zi)(zi)化驅動(dong)下(xia)寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)診(zhen)(zhen)療(liao)行(xing)(xing)業(ye)的未來增長(chang)機遇。同時(shi)，瑪氏(shi)皇(huang)家正式宣(xuan)布今年(nian)將(jiang)與(yu)微寵(chong)(chong)(chong)(chong)醫合作(zuo)，幫助(zhu)百萬(wan)寵(chong)(chong)(chong)(chong)主體驗(yan)數字(zi)(zi)化診(zhen)(zhen)療(liao)服務，建立多渠(qu)道、全鏈路、一站式消費體驗(yan)，聯動(dong)各方行(xing)(xing)業(ye)伙伴共(gong)同打造新型數字(zi)(zi)化寵(chong)(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)診(zhen)(zhen)療(liao)行(xing)(xing)業(ye)生態圈。
作(zuo)為中國(guo)領(ling)先的(de)寵(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)診(zhen)療的(de)數字化(hua)平臺，微(wei)寵(chong)(chong)(chong)醫一(yi)直堅持為中國(guo)寵(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)診(zhen)療行(xing)業(ye)的(de)數字化(hua)進(jin)行(xing)科技賦(fu)能。通(tong)過(guo)(guo)長期合作(zuo)，瑪(ma)氏皇家(jia)與(yu)微(wei)寵(chong)(chong)(chong)醫成功面向醫院(yuan)和(he)用戶打造(zao)兩個服(fu)務 “閉(bi)環”，通(tong)過(guo)(guo)科技賦(fu)能，打通(tong)了寵(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)主與(yu)寵(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)醫院(yuan)的(de)溝通(tong)渠道。經過(guo)(guo)兩年的(de)發展，微(wei)寵(chong)(chong)(chong)醫已有3700家(jia)寵(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)診(zhen)療機構入駐，招募寵(chong)(chong)(chong)物(wu)(wu)主12萬人(ren)次(ci)，完成超過(guo)(guo)8萬次(ci)線上(shang)問診(zhen)。
分享貓經濟洞察，助推貓友好型醫院本土落地
當前中國(guo)貓(mao)(mao)經濟紅利逐顯，我(wo)國(guo)目前家(jia)養貓(mao)(mao)數(shu)量位于(yu)世界(jie)第二，市場規模已(yi)經超過650億元人(ren)民幣，寵(chong)物(wu)貓(mao)(mao)消(xiao)費增速已(yi)超過犬消(xiao)費。本次峰會(hui)上(shang)，瑪氏皇(huang)家(jia)寵(chong)物(wu)食品跨(kua)國(guo)連線(xian)國(guo)際(ji)貓(mao)(mao)咪(mi)(mi)關(guan)愛(ai)(ai)慈(ci)善組(zu)織（ICC）和(he)(he)國(guo)際(ji)貓(mao)(mao)病協會(hui)（ISFM），與(yu)線(xian)上(shang)觀(guan)眾分(fen)享全球貓(mao)(mao)經濟發展和(he)(he)貓(mao)(mao)診療最(zui)佳(jia)實(shi)踐經驗，旨在(zai)提(ti)升獸(shou)醫(yi)院內(nei)貓(mao)(mao)咪(mi)(mi)護理與(yu)關(guan)愛(ai)(ai)的(de)標準，鼓勵(li)用更(geng)加“貓(mao)(mao)咪(mi)(mi)友好”的(de)方式思考(kao)和(he)(he)運(yun)作，以貓(mao)(mao)咪(mi)(mi)的(de)健康福祉(zhi)為出發點，改善貓(mao)(mao)咪(mi)(mi)及(ji)其主人(ren)在(zai)診所的(de)體驗，從而提(ti)升治(zhi)療效率和(he)(he)依從性。
同時，瑪氏皇家寵物食(shi)品還(huan)宣布(bu)將助力推(tui)進(jin)年內落(luo)成百家貓(mao)友好(hao)型(xing)醫(yi)院，與合作伙伴齊心協力引進(jin)國際成功案例和(he)金牌貓(mao)友好(hao)型(xing)醫(yi)院的(de)標準化模(mo)塊，鼓勵(li)中(zhong)國同行以此為基礎積極創(chuang)新(xin)，推(tui)動貓(mao)友好(hao)型(xing)理念廣(guang)泛落(luo)地，延伸出富有本土市場特色的(de)實踐。
攜手行業協會，致敬“最美獸醫”
2020年世界獸(shou)(shou)(shou)醫日來臨(lin)之(zhi)際，瑪氏(shi)皇家(jia)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)食品還聯合全(quan)國寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)醫療行(xing)業(ye)大會、東(dong)西部小動物(wu)(wu)(wu)臨(lin)床獸(shou)(shou)(shou)醫師(shi)(shi)大會以及上(shang)海市(shi)(shi)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)業(ye)行(xing)業(ye)協會共同(tong)(tong)發起了“寵(chong)(chong)愛醫路有你 -- 最(zui)美獸(shou)(shou)(shou)醫年度(du)評選(xuan)”。短短一(yi)周時(shi)(shi)間內，瑪氏(shi)皇家(jia)征(zheng)集到了來自全(quan)國19個省份、33個城(cheng)市(shi)(shi)，近100個感動人心的(de)故事，最(zui)終30位(wei)從業(ye)者通(tong)過全(quan)國5萬人的(de)公(gong)開(kai)票選(xuan)獲得“年度(du)最(zui)美獸(shou)(shou)(shou)醫”稱(cheng)號。作為由獸(shou)(shou)(shou)醫創立的(de)品牌，瑪氏(shi)皇家(jia)時(shi)(shi)刻心系寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)診療行(xing)業(ye)的(de)發展，并通(tong)過特殊的(de)云端(duan)互動方式(shi)，與(yu)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)主(zhu)們再次(ci)共同(tong)(tong)攜手(shou)，向(xiang)每一(yi)位(wei)在日常崗位(wei)上(shang)默默付出的(de)獸(shou)(shou)(shou)醫師(shi)(shi)們致以最(zui)高敬意。
“能(neng)(neng)夠(gou)三度(du)與志同(tong)道合的(de)(de)伙(huo)伴攜(xie)手(shou)，聚焦后(hou)疫情(qing)(qing)時代的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)診療行業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)，是我們(men)作(zuo)為行業(ye)領導(dao)品(pin)牌的(de)(de)責任。”瑪氏皇(huang)家(jia)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)食(shi)品(pin)中(zhong)(zhong)國(guo)區總經理蔡曉(xiao)東表示，“成立50多年來，瑪氏皇(huang)家(jia)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)食(shi)品(pin)一直(zhi)堅守初心，與寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)診療行業(ye)同(tong)仁們(men)并肩合作(zuo)，提升寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)健康和福祉。我們(men)堅信(xin)本(ben)土寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)診療行業(ye)仍然(ran)處于歷史最好的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)窗口期，疫情(qing)(qing)過(guo)后(hou)，我們(men)將(jiang)攜(xie)手(shou)共(gong)創更輝煌的(de)(de)未來！我們(men)誠(cheng)摯(zhi)地(di)希(xi)望(wang)，通過(guo)峰(feng)會平臺凝聚各(ge)方力量，最大程度(du)地(di)激發(fa)(fa)中(zhong)(zhong)國(guo)市場的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)潛能(neng)(neng)，創造符合新時代消費需(xu)求的(de)(de)寵(chong)(chong)物(wu)(wu)(wu)診療業(ye)新生態(tai)體系，為犬(quan)貓創造一個更美好的(de)(de)世界。”
面對疫情爆發以來的種種行業新常態，瑪氏始終堅持以五大原則和瑪氏愿景為指導，積極果敢地迎接后疫情時代的各類挑戰。瑪氏堅信，地球需要可持續發展，每一家負責任的企業都必須為此付諸行動：提升人們與寵物的福祉，確保企業的業(ye)務(wu)更(geng)加多元(yuan)、社會更(geng)加包容(rong)。
