上海2020年5月14日 /美(mei)通社/ -- 全球領先的(de)(de)國際酒店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)之一 -- 洲際酒店(dian)集(ji)團(tuan)(tuan)今日(ri)宣(xuan)布與(yu)攜程(cheng)集(ji)團(tuan)(tuan)達(da)成(cheng)戰略合作,開(kai)設其全球首家(jia)在(zai)線旅(lv)游平(ping)臺(OTA)官方旗(qi)艦(jian)店(dian),這(zhe)標(biao)志著其在(zai)完(wan)善移(yi)動數(shu)字(zi)化渠道布局方面再下(xia)一城。同時雙方還(huan)將打通會(hui)(hui)員體(ti)系和(he)相(xiang)應權益,為更(geng)多賓(bin)客(ke)提(ti)供更(geng)為便捷和(he)順暢的(de)(de)線上預定體(ti)驗、高(gao)品(pin)質的(de)(de)線下(xia)酒店(dian)產品(pin)和(he)服務,以及豐富的(de)(de)會(hui)(hui)員福(fu)利。
通過洲際酒店集團攜程旗艦店,賓客可以方便快捷地搜索、瀏覽及預訂其大中華區集團旗下超過470家酒店,同時數億攜程用戶可以注冊其旗下賓客忠誠獎勵計劃IHG®優悅會會員,享受會員優惠、積分以及豐富多元的會員權益。此外,攜程鉆石及以上級別會員將可以通過旗艦店會籍匹配通道,直接匹配成為IHG®優悅會金卡精英會員。匹配到優悅會金卡會籍的攜程鉆石及以上級別會員,在洲際酒店集團旗下大中華區酒店完成符合獎賞活動標準的住宿,更可快速升級成為IHG®優(you)悅會白(bai)金卡精(jing)英會員。
洲際酒店集團大中華區首席執行官周卓瓴(Jolyon Bulley)表示:“此次旅游業兩大頭部企業的(de)攜(xie)手,正是(shi)在(zai)后疫(yi)情時期中(zhong)國酒(jiu)店市場需(xu)求日益恢復(fu)之際,具有(you)特別的(de)意(yi)義。在(zai)華36年來,洲際酒(jiu)店集(ji)團一直扎根中(zhong)國、服務中(zhong)國,始(shi)終關注和順應中(zhong)國消費者(zhe)的(de)喜好(hao)與(yu)需(xu)求,此次旗艦店上線(xian)攜(xie)程(cheng),雙方整合打通(tong)各自優勢資源,為更(geng)多賓(bin)客(ke)提(ti)供(gong)更(geng)為便捷的(de)移動(dong)預定服務體驗的(de)同(tong)時,也能讓(rang)更(geng)多攜(xie)程(cheng)用戶享(xiang)受洲際酒(jiu)店集(ji)團 ‘真正的(de)待(dai)客(ke)之道(dao)’和豐(feng)富多元的(de)專屬會員體驗。”
攜程集團高級副總裁、大住宿事業群CEO陳瑞亮表示:“我(wo)們很高(gao)興能與洲(zhou)際(ji)酒店集團達成合作,為更(geng)多(duo)客人提供優質(zhi)住宿服務和體(ti)驗(yan)的多(duo)元(yuan)選擇。攜(xie)程不斷致(zhi)力于為用(yong)戶提供高(gao)效(xiao)便(bian)捷(jie)、高(gao)品質(zhi)的旅行(xing)服務體(ti)驗(yan),此次雙贏合作,讓(rang)攜(xie)程用(yong)戶可以(yi)享受到洲(zhou)際(ji)酒店集團大中華區超過470家酒店的優質(zhi)產品和服務,讓(rang)國內游客擁有更(geng)好的出行(xing)體(ti)驗(yan)。”
今年“五一”小長假,國內旅游人數自疫情防控常態化以來再創新高,洲際酒店集團旗下酒店預訂量也在五一假期達到了近期小高峰,鄉村游、周邊游等近程旅游成為游客出游熱點。隨著國內市場回暖,酒店業也更為關注疫情帶來的產品與服務迭代升級的契機,由于客人對酒店服務的要求趨嚴,能提供更多優質服務和體驗的酒店企業將會更具競爭力。洲際酒店集團也繼續加大對渠道和會員的投入,IHG®優悅會作為全球最大的酒店賓客忠誠獎勵計劃之一,不斷通過精心選擇合作伙伴和提供更好的服務和體驗,回報忠誠會員們的支持與信任。目前IHG®優悅會在全球范圍(wei)內共擁有超過1億會員。
關于洲際酒店集團
英國洲際酒店集團PLC [倫敦證券交易所:IHG,紐約證券交易所:IHG(ADRs)]在全球擁有豐富的酒店品牌組合,其中包括六善酒店、度假酒店及水療、麗晶酒店及度假村、洲際®酒店及度假村、金普頓®酒店及餐廳、英迪格酒店®、逸衡®酒店、華邑®酒店及度假村、皇冠假日酒店®及度假村、voco?、假日®酒店及度假村、智選假日酒店®、Holiday Inn Club Vacations®、avid? hotels、Staybridge Suites®、Atwell Suites?和Candlewood Suites®。
洲際酒店集團旗下特許經營、出租、管理或擁有的酒店約5,900家,共有近882,000間客房,遍布全球逾100個國家和地區,并有近2,000家在建酒店。洲際酒店集團的酒店忠誠客戶項目—IHG®優悅會目前在全(quan)球擁有超過1億(yi)會員。
洲(zhou)際酒(jiu)店(dian)集團(tuan)有限公(gong)司是集團(tuan)控股公(gong)司,成立(li)于英國,分別在(zai)英格蘭及威爾士注冊。洲(zhou)際酒(jiu)店(dian)集團(tuan)在(zai)全球擁有超(chao)過400,000名(ming)員工,分別在(zai)各地的酒(jiu)店(dian)及集團(tuan)辦公(gong)室(shi)工作。
訪問獲取酒店信息和預訂信息,訪問了解更多優悅會相關信息。有關洲際酒店集團的最新消息,請訪問:,或關注我們的官方(fang)微信公眾號:洲際(ji)觀點(ID: ihgview)。
關于攜程集團
攜程(cheng)集(ji)(ji)團(Trip.com Group),全(quan)(quan)球領先、亞洲(zhou)最大(da)的(de)(de)旅(lv)游(you)集(ji)(ji)團,向(xiang)全(quan)(quan)球4億集(ji)(ji)團用(yong)戶(hu)包括1億海(hai)外(wai)用(yong)戶(hu)提供(gong)無線(xian)(xian)應用(yong)、酒店(dian)預(yu)訂(ding)(ding)、機(ji)票預(yu)訂(ding)(ding)、旅(lv)游(you)度假、商旅(lv)管理及旅(lv)游(you)資訊在內的(de)(de)全(quan)(quan)方位旅(lv)行服務(wu)。攜程(cheng)大(da)住宿預(yu)訂(ding)(ding)平臺覆蓋了全(quan)(quan)球約(yue)140萬家(jia)(jia)酒店(dian)。機(ji)票產品覆蓋300多家(jia)(jia)國際(ji)航(hang)空(kong)公(gong)司。這些航(hang)空(kong)公(gong)司運(yun)營著全(quan)(quan)球各(ge)大(da)城市的(de)(de)航(hang)班(ban),提供(gong)了超過200萬條航(hang)線(xian)(xian),連接了大(da)約(yue)200個(ge)國家(jia)(jia)和地(di)區(qu)的(de)(de)5000多個(ge)城市。在出境游(you)服務(wu)上,與約(yue)12,000個(ge)合作(zuo)伙伴一起為客戶(hu)提供(gong)綜合的(de)(de)旅(lv)行服務(wu)。
攜(xie)程不斷加大(da)在(zai)人(ren)工(gong)智能(neng)、云(yun)計算等方(fang)面的研發和投入力度,創(chuang)新科技投入占比遠超(chao)全球(qiu)其他同類(lei)企業。而在(zai)服(fu)務(wu)(wu)上(shang),攜(xie)程在(zai)全球(qiu)的客服(fu)人(ren)員超(chao)過1.5萬名,配(pei)備深(shen)度神經網絡客服(fu)機器(qi)人(ren)及19種語(yu)言的全球(qiu)化服(fu)務(wu)(wu)能(neng)力,通(tong)過全天候、標準(zhun)化、快捷性的服(fu)務(wu)(wu)可以做好全方(fang)位(wei)保(bao)障(zhang),充(chong)分滿足消費(fei)者需求。此外,攜(xie)程先(xian)后建立了(le)“6重旅游(you)保(bao)障(zhang)”、“先(xian)行賠付”、“全球(qiu)旅行SOS應急(ji)機制”、“階梯(ti)退(tui)改”等創(chuang)新舉(ju)措,服(fu)務(wu)(wu)標準(zhun)全行業最高。為應對新冠(guan)疫情,攜(xie)程啟動(dong)2億重大(da)自(zi)然災害保(bao)障(zhang)金(jin),推出“同袍計劃(hua)”,投入10億元合(he)作伙伴(ban)支持基金(jin),發起“旅行復(fu)興(xing)V計劃(hua)”,推動(dong)行業復(fu)蘇,并(bing)采取了(le)多項致(zhi)敬醫護(hu)的公益措施(shi)。