上海2020年7月24日 /美通社/ -- 一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓互聯網醫(yi)藥健康平臺逐漸成為(wei)大眾熱點。整個疫情期間(jian)，大量(liang)民眾通過在線(xian)診療(liao)，在線(xian)購購藥續方，在線(xian)健(jian)康管理解決自(zi)身(shen)醫療(liao)需求。如今，隨(sui)著疫情趨于好轉，互(hu)聯(lian)網醫藥健(jian)康平(ping)臺還能否(fou)保持高速成(cheng)長(chang)態勢，儼然成(cheng)為業(ye)界(jie)與資本市場關注(zhu)的(de)一大焦點。

近(jin)日，1藥(yao)網大(da)數(shu)據研究院(yuan)發(fa)布《疫情(qing)后互聯(lian)網醫藥(yao)健康平臺用戶行為報(bao)告(gao)》（下稱(cheng)《報(bao)告(gao)》），給出了全面的(de)解答。

《報告》顯示(shi)，70/80后、男(nan)(nan)性正成為(wei)互聯(lian)(lian)網(wang)醫藥(yao)健(jian)康平臺的消費主力(li)軍。整個疫情期(qi)間，男(nan)(nan)性用戶下單占比高達64%，原因(yin)是(shi)他們(men)更看中互聯(lian)(lian)網(wang)診(zhen)療購(gou)購(gou)藥(yao)的方便(bian)快捷(jie)，且對部分疾(ji)病具有良好的隱私保(bao)護；在下單用戶里，70/80后占比達到53%，原因(yin)是(shi)他們(men)正成長為(wei)家庭中堅力(li)量，也面臨各類疾(ji)病發作初期(qi)，因(yin)此他們(men)對自(zi)身健(jian)康狀況(kuang)日益重(zhong)視，愿意通(tong)過線上診(zhen)療購(gou)購(gou)藥(yao)獲(huo)取健(jian)康管理(li)服務(wu)。

就用戶區域分布而言，超一線城市(shi)與三(san)四線城市(shi)下沉市(shi)場用戶正成為互聯(lian)網(wang)(wang)醫(yi)藥(yao)健(jian)康(kang)平(ping)臺的主(zhu)要受(shou)眾。前者(zhe)主(zhu)要基于(yu)線下就醫(yi)的時間成本較(jiao)高，互聯(lian)網(wang)(wang)醫(yi)藥(yao)健(jian)康(kang)的方(fang)便快(kuai)捷(jie)特性更(geng)適(shi)合大都市(shi)快(kuai)節奏(zou)生活(huo)，后(hou)者(zhe)則基于(yu)三(san)四線城市(shi)醫(yi)藥(yao)資源相(xiang)對(dui)“薄弱(ruo)”，通過互聯(lian)網(wang)(wang)醫(yi)藥(yao)健(jian)康(kang)平(ping)臺可以獲得(de)更(geng)全面豐富的診療購(gou)購(gou)藥(yao)選擇。

1藥網聯合創始人兼執行董事長于剛博士指出，正是互聯網醫藥健康平臺有效解決了上述不同類型用戶的各自診療購藥痛點，令他們快速養成了互聯網診療購藥習慣，為疫情后時代互聯網醫藥健康平臺持續高速成長奠定了扎實的用戶基礎。

這也(ye)在(zai)相關數(shu)據(ju)(ju)上得(de)到(dao)淋漓盡致(zhi)的展現。據(ju)(ju)1藥網透露，今年1-6月(yue)期間，1藥網新(xin)注冊用(yong)戶同比增(zeng)長128%，新(xin)注冊用(yong)戶線(xian)上問診(zhen)人(ren)數(shu)同比增(zeng)幅更(geng)是達到(dao)221%，尤其(qi)在(zai)4月(yue)疫情明顯好轉后(hou)，仍有(you)大(da)量(liang)新(xin)用(yong)戶登陸1藥網進(jin)行在(zai)線(xian)問診(zhen)購藥。

值得注意(yi)的(de)是(shi)，一(yi)直被認(ren)為“不大(da)觸網(wang)(wang)”的(de)70前(qian)用(yong)(yong)(yong)戶正成為在線購藥的(de)“新(xin)鮮(xian)血液” -- 今年上半年，40-60歲用(yong)(yong)(yong)戶在1藥網(wang)(wang)新(xin)增用(yong)(yong)(yong)戶的(de)比(bi)重呈現逐月平穩(wen)增長態勢。究(jiu)其原(yuan)因，一(yi)是(shi)越來越多70前(qian)用(yong)(yong)(yong)戶擔(dan)心前(qian)往醫(yi)院就診的(de)交叉(cha)感染風險較(jiao)高(gao)，二是(shi)互聯網(wang)(wang)醫(yi)藥健康平臺為大(da)量身患慢(man)病的(de)大(da)齡(ling)用(yong)(yong)(yong)戶提供完善的(de)續方(fang)診療服務，推動他們持續養成在線購買(mai)慢(man)病用(yong)(yong)(yong)藥的(de)習慣。

“我們通過大數據分析發現，心血管、內分泌、神經系統等慢病藥品購買需求最為旺盛，整個慢病藥品營收占比達到61%。”于剛指出，這意味著基于慢病管理的在線診療購藥，正成為驅動互聯網醫藥健康平臺在疫情后時代持續高成長的一大重要引擎。

《報告》通過(guo)大(da)數據分析，還(huan)洞察(cha)到(dao)廣大(da)用戶(hu)在線(xian)(xian)診療購(gou)藥(yao)的一系列新需(xu)(xu)求(qiu)趨勢。比(bi)如男(nan)性(xing)(xing)(xing)更注重滋補(bu)(bu)調養，尤(you)其(qi)是(shi)30-50歲男(nan)性(xing)(xing)(xing)需(xu)(xu)求(qiu)明顯(xian)升高。究(jiu)其(qi)原(yuan)因(yin)，很多中(zhong)年男(nan)性(xing)(xing)(xing)面(mian)(mian)臨家庭與事業的雙重壓力(li)，需(xu)(xu)要大(da)量滋補(bu)(bu)調養產(chan)品(pin)補(bu)(bu)充精神體力(li)，以更好的狀態面(mian)(mian)對生活。尤(you)其(qi)是(shi)不少中(zhong)年男(nan)性(xing)(xing)(xing)特別看重自身生理健康的私密(mi)性(xing)(xing)(xing)，前往互聯(lian)網醫藥(yao)健康平臺購(gou)買滋補(bu)(bu)藥(yao)品(pin)，既避免線(xian)(xian)下就醫購(gou)藥(yao)的尷(gan)尬，又(you)令整個購(gou)藥(yao)行為更具隱私性(xing)(xing)(xing)。

放(fang)眼全國(guo)，各(ge)地(di)(di)(di)用(yong)戶(hu)(hu)的健康需求(qiu)的差異性也相當大(da)，比如東部地(di)(di)(di)區(qu)(qu)用(yong)戶(hu)(hu)容易“上火(huo)”，北部地(di)(di)(di)區(qu)(qu)用(yong)戶(hu)(hu)需要(yao)“補氣(qi)益血”，西部地(di)(di)(di)區(qu)(qu)用(yong)戶(hu)(hu)最怕“腹瀉(xie)”，中部地(di)(di)(di)區(qu)(qu)用(yong)戶(hu)(hu)哮(xiao)喘高(gao)(gao)發，南部地(di)(di)(di)區(qu)(qu)用(yong)戶(hu)(hu)最在(zai)(zai)意(yi)“補腎”。不過，高(gao)(gao)血壓(ya)(ya)在(zai)(zai)各(ge)地(di)(di)(di)均屬于(yu)高(gao)(gao)發心(xin)血管疾(ji)病(bing)，排名均為第一，尤其在(zai)(zai)1藥網全國(guo)心(xin)血管患病(bing)人群里，東部地(di)(di)(di)區(qu)(qu)高(gao)(gao)血壓(ya)(ya)人群占比超(chao)過40%，且在(zai)(zai)全國(guo)范圍內，30歲以上高(gao)(gao)血壓(ya)(ya)人群呈現上升趨勢，令高(gao)(gao)血壓(ya)(ya)患者日益“年輕化”。

此外，冠(guan)(guan)心(xin)病與高血脂(zhi)(zhi)則(ze)在高齡用戶(hu)群體“高發”，據1藥網(wang)大(da)數(shu)據統計(ji)顯示，今年1-6月期間，在各年齡段購買冠(guan)(guan)心(xin)病與高血脂(zhi)(zhi)藥品的(de)用戶(hu)占(zhan)比里，年齡越(yue)大(da)，用戶(hu)占(zhan)比越(yue)高。這從(cong)另一個側面反映高齡用戶(hu)未(wei)必受到自身“觸網(wang)”較晚的(de)影(ying)響，正(zheng)積極擁抱互聯(lian)網(wang)診療購藥。

“這充分凸顯互聯網醫藥(yao)健康平臺對用戶(hu)的價(jia)值 -- 不(bu)但(dan)有效解決(jue)用戶(hu)對某些疾病(bing)就(jiu)醫購藥(yao)的隱私(si)性訴求(qiu)，還令用戶(hu)能以更(geng)便捷高效的方(fang)式獲得(de)卓越的在線就(jiu)診(zhen)購藥(yao)體驗。”分析人士指出。這預(yu)示著在疫情后時代(dai)，用戶(hu)對互聯網診(zhen)療(liao)(liao)購藥(yao)的習慣非但(dan)不(bu)會明顯“退潮(chao)”，反而會因(yin)一(yi)系(xi)列(lie)新(xin)(xin)診(zhen)療(liao)(liao)需求(qiu)得(de)到滿(man)足而日益青睞這種全新(xin)(xin)的診(zhen)療(liao)(liao)購藥(yao)方(fang)式。

比如《報告》通過(guo)大(da)數據(ju)分析發現(xian)(xian)，當前(qian)糖尿(niao)病(bing)人(ren)群正(zheng)呈現(xian)(xian)年輕化趨(qu)勢，且東部地區與一二線城市的發病(bing)人(ren)群日益增多，但這些地區城市患(huan)病(bing)人(ren)群由(you)于工作繁(fan)忙，未必能經常前(qian)往醫藥診療，因(yin)此他們更傾向通過(guo)互(hu)聯網醫藥健(jian)康平(ping)臺接受續方購藥與在線診療咨詢。

在三四(si)線城(cheng)市(shi)(shi)等下沉(chen)市(shi)(shi)場，當(dang)地(di)癲癇與抑郁癥患者同樣更愿(yuan)意通過(guo)互(hu)聯(lian)網醫藥健康平臺(tai)獲取(qu)藥品服(fu)務。

1藥網表示，不同地區廣大(da)用(yong)戶(hu)(hu)的新在線(xian)診(zhen)療購藥需求，正驅(qu)動公司(si)持續(xu)完善高效的藥品供應鏈管(guan)理體系(xi)與智能化(hua)客戶(hu)(hu)關系(xi)管(guan)理系(xi)統(tong)，以便(bian)給(gei)廣大(da)用(yong)戶(hu)(hu)提供更(geng)卓越的在線(xian)就診(zhen)購藥體驗，引導(dao)越來(lai)(lai)越多用(yong)戶(hu)(hu)持續(xu)青(qing)睞互聯網醫藥健康平臺(tai)來(lai)(lai)解(jie)決自身健康管(guan)理需求。

近日國務(wu)(wu)院辦公(gong)廳發布(bu)關于(yu)進一步優化營商(shang)環境更好服務(wu)(wu)市場(chang)主體的(de)實(shi)施意(yi)見，明確提出(chu)進一步放寬互聯(lian)網(wang)診(zhen)療范圍(wei)，將符(fu)合條件的(de)互聯(lian)網(wang)醫療服務(wu)(wu)納入(ru)醫保報銷范圍(wei)，將驅動(dong)越來越多民眾進一步“鞏固”互聯(lian)網(wang)就診(zhen)購藥習慣，推動(dong)互聯(lian)網(wang)醫藥健康(kang)平臺迎來新(xin)的(de)快速(su)發展期。