北京(jing)2020年9月22日(ri) /美通(tong)社/ -- “一萬小(xiao)時定律(lv)”是加拿大作家格拉德威爾(er)在《異類》一書中指(zhi)出的(de)定律(lv)。他認為“一萬小(xiao)時的(de)錘煉是任何人從平凡變成世(shi)界級大師(shi)的(de)必要(yao)條件”。

九九為功，成就“雁棲工匠”

北京雁(yan)棲(qi)湖(hu)國際(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)從2015年正式營(ying)業至今已有(you)5個(ge)年頭(tou)，陸續接(jie)待(dai)1000余場(chang)(chang)活(huo)動、100萬(wan)余人(ren)。會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)從會(hui)(hui)(hui)(hui)議餐飲服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、客房服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、工(gong)程安保(bao)現場(chang)(chang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等各(ge)方面，為參(can)會(hui)(hui)(hui)(hui)者、住店客人(ren)帶去了“安心(xin)(xin)(xin)”、“貼心(xin)(xin)(xin)”、“知心(xin)(xin)(xin)”。從APCE峰(feng)會(hui)(hui)(hui)(hui)到“一(yi)帶一(yi)路”峰(feng)會(hui)(hui)(hui)(hui)，會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)多(duo)次(ci)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)國際(ji)性大(da)會(hui)(hui)(hui)(hui)，積累了豐富的(de)(de)大(da)型活(huo)動接(jie)待(dai)經驗，創造過1場(chang)(chang)活(huo)動服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)2萬(wan)余人(ren)次(ci)、6天同時接(jie)待(dai)4場(chang)(chang)活(huo)動、40分(fen)鐘(zhong)快速完成(cheng)會(hui)(hui)(hui)(hui)議晚宴轉(zhuan)場(chang)(chang)布置等驚喜。雁(yan)棲(qi)湖(hu)國際(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)成(cheng)為行業內優質(zhi)發(fa)聲平臺，離(li)不開每位雁(yan)棲(qi)湖(hu)會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)人(ren)用(yong)心(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)客戶的(de)(de)初心(xin)(xin)(xin)，10000多(duo)個(ge)小時的(de)(de)堅(jian)守、打磨，成(cheng)就(jiu)了“雁(yan)棲(qi)工(gong)匠”。

市場同行，再就“雁棲工匠”

2020年是服務業線上線下“較勁”的一年，作為線下實體場館，會展中心遭受巨大打擊。日前全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會已隆重召開，這也標志著抗擊疫情斗爭取得重大戰略成果，線下服務業或將迎來曙光。如何為客戶帶來線上平臺所不能體驗的線下價值，是“雁棲工匠”們一直在思考的問題。適應市場環境，提升服務價值，也許可以在這次市場洗牌中暫時站穩腳跟。但隨著5G等新技術的商用普及，產業數字化變革悄然而至，“雁棲工匠”主動求變，與市場同行，服務再創新、硬件再優化、技能再升級，才能讓北京雁棲湖(hu)國(guo)際會展中心永遠走(zou)在行業、走(zou)在客(ke)戶的前面，更好地(di)服務客(ke)戶。

“雁棲工匠”，鑄造“大國工匠”

細觀北京服貿會、珠三角廣交會、長三角進博會，每個區域都基于自身特點服務于國家需求。打造服務貿易強國，塑造服務貿易品牌，北京要發揮引領作用，服(fu)貿會讓北(bei)京更多服(fu)務(wu)業擴大(da)開放成(cheng)果和優(you)質資源在世(shi)界(jie)面前再次展示。“雁(yan)(yan)棲工(gong)匠(jiang)(jiang)”依(yi)托于(yu)雁(yan)(yan)棲湖國(guo)際會都這(zhe)個品牌，服(fu)務(wu)于(yu)客(ke)戶發(fa)聲，為(wei)北(bei)京國(guo)際交往中(zhong)(zhong)心的(de)(de)建設努力著，他們(men)是打(da)造(zao)服(fu)務(wu)品牌的(de)(de)實踐(jian)者。以“雁(yan)(yan)棲工(gong)匠(jiang)(jiang)”為(wei)代(dai)表的(de)(de)大(da)量服(fu)務(wu)品牌，正向世(shi)界(jie)展現著我(wo)們(men)的(de)(de)大(da)國(guo)魅(mei)力，他們(men)身上有鮮明的(de)(de)文化烙印，是我(wo)們(men)文化自(zi)信的(de)(de)深(shen)刻體現。繼“中(zhong)(zhong)國(guo)制造(zao)”走(zou)出(chu)國(guo)門，“中(zhong)(zhong)國(guo)服(fu)務(wu)”也將成(cheng)為(wei)代(dai)表中(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)世(shi)界(jie)名片，“雁(yan)(yan)棲工(gong)匠(jiang)(jiang)”或將承載著中(zhong)(zhong)華民族的(de)(de)文化符號，成(cheng)就“大(da)國(guo)工(gong)匠(jiang)(jiang)”。