北(bei)(bei)京(jing)2020年9月25日(ri) /美通社/ -- 今日(ri)，Visa攜手中國婦女(nv)(nv)發展(zhan)基金會(hui)(hui)與(yu)(yu)北(bei)(bei)京(jing)體(ti)育大學共同(tong)發布(bu)《“冬(dong)奧(ao)有她”文旅(lv)(lv)(lv)類女(nv)(nv)性小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)基線(xian)調查報告》，該(gai)研究由北(bei)(bei)京(jing)體(ti)育大學與(yu)(yu)Visa研究團隊聯合設計(ji)、分析與(yu)(yu)撰(zhuan)寫，由中國婦女(nv)(nv)發展(zhan)基金會(hui)(hui)統籌問卷發放與(yu)(yu)收集。作為“冬(dong)奧(ao)有她”女(nv)(nv)性小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)賦能項目的首個調研成果[1]，該(gai)報告旨在全面了解(jie)與(yu)(yu)深度(du)剖(pou)析地(di)處北(bei)(bei)京(jing)2022年冬(dong)奧(ao)會(hui)(hui)和(he)冬(dong)殘奧(ao)會(hui)(hui)（北(bei)(bei)京(jing)2022）舉(ju)辦(ban)地(di)（北(bei)(bei)京(jing)延(yan)慶和(he)河北(bei)(bei)張家(jia)口）文旅(lv)(lv)(lv)類女(nv)(nv)性小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)的發展(zhan)現(xian)狀、對奧(ao)運的期待、疫情帶(dai)(dai)(dai)來的影(ying)響和(he)參與(yu)(yu)賦能活動的需求等，以助力(li)文旅(lv)(lv)(lv)類女(nv)(nv)性小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)實現(xian)疫后重啟，把握(wo)北(bei)(bei)京(jing)冬(dong)奧(ao)會(hui)(hui)帶(dai)(dai)(dai)來的京(jing)津(jin)冀區(qu)域一體(ti)化與(yu)(yu)京(jing)張體(ti)育文化旅(lv)(lv)(lv)游帶(dai)(dai)(dai)建設等發展(zhan)機遇。

北(bei)京(jing)2022年冬(dong)(dong)奧會(hui)(hui)和(he)冬(dong)(dong)殘奧會(hui)(hui)作為(wei)(wei)國(guo)(guo)際(ji)性的(de)體育賽(sai)事(shi)，不僅能(neng)為(wei)(wei)舉辦地的(de)女性小(xiao)微企(qi)業實現(xian)市場增長，也為(wei)(wei)她(ta)們(men)(men)借(jie)助(zhu)賽(sai)事(shi)塑造品牌(pai)形象、提(ti)(ti)高服務質量、更(geng)新硬(ying)件設施、擴展(zhan)發(fa)(fa)展(zhan)視野，與國(guo)(guo)際(ji)化接軌提(ti)(ti)供難得機遇。為(wei)(wei)使“冬(dong)(dong)奧有(you)她(ta)”項目的(de)女性小(xiao)微企(qi)業主(zhu)賦能(neng)課程(cheng)(cheng)更(geng)貼近女性小(xiao)微企(qi)業的(de)實際(ji)訴求，幫助(zhu)她(ta)們(men)(men)更(geng)好地迎(ying)接北(bei)京(jing)2022的(de)發(fa)(fa)展(zhan)機遇，發(fa)(fa)揮女性創業力量，Visa聯合(he)中(zhong)國(guo)(guo)婦女發(fa)(fa)展(zhan)基金會(hui)(hui)與北(bei)京(jing)體育大學共(gong)同發(fa)(fa)起了本次調研活動，為(wei)(wei)賦能(neng)機制和(he)課程(cheng)(cheng)設計提(ti)(ti)供了有(you)效(xiao)參考，繼而探(tan)索并總(zong)結出(chu)一條借(jie)助(zhu)大型(xing)賽(sai)事(shi)促進(jin)社會(hui)(hui)經濟可持續發(fa)(fa)展(zhan)的(de)有(you)效(xiao)路徑，并作為(wei)(wei)中(zhong)國(guo)(guo)經驗在其它國(guo)(guo)家(jia)與地區進(jin)行推廣。

女性小微企業看好北京2022機遇，期待更多參與途徑

報(bao)告(gao)顯示，近七成女(nv)性小微(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)主(zhu)認(ren)(ren)同并期待北京2022召開帶(dai)來的(de)發展機遇，51.1%認(ren)(ren)為(wei)可以借(jie)此(ci)吸引更多國內外(wai)游(you)客(ke)，帶(dai)動銷售額增加。但(dan)在受訪企(qi)(qi)業(ye)(ye)中，29.7%的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)“不知道通(tong)過什么渠道能夠對接”，24.9%的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)認(ren)(ren)為(wei)“自己企(qi)(qi)業(ye)(ye)規(gui)模太小，無法滿足奧運(yun)采購(gou)(gou)標(biao)準”；同時，報(bao)告(gao)也顯示出(chu)目(mu)前小微(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)普遍外(wai)卡受理有限，無法為(wei)外(wai)國游(you)客(ke)帶(dai)來便(bian)捷(jie)的(de)支(zhi)付(fu)體(ti)驗，僅有12.1%企(qi)(qi)業(ye)(ye)支(zhi)持境(jing)外(wai)銀行卡支(zhi)付(fu)，34.2%的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)表示“對如(ru)何安(an)裝支(zhi)付(fu)機具和機具的(de)使用不太了(le)解(jie)”。調研(yan)結(jie)果可以看出(chu)，雖然文旅類(lei)小微(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)很(hen)難直(zhi)接被納入到(dao)奧運(yun)采購(gou)(gou)名錄里，但(dan)女(nv)性小微(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)可主(zhu)動出(chu)擊、借(jie)力發展，積極爭取參與到(dao)大企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)細分項目(mu)中；與區域內的(de)小微(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)合力打造豐富多元的(de)文旅小生態，做好差異化選擇與競爭。此(ci)外(wai)，小微(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)自身也需要在硬件（如(ru)外(wai)卡受理）和軟(ruan)件（如(ru)外(wai)語口語能力、服務(wu)水平）等(deng)方(fang)面(mian)為(wei)服務(wu)境(jing)外(wai)游(you)客(ke)做好準備。

女性小微企業數字化能力普遍不足，在內部經營管理與外部營銷獲客上受到限制

本(ben)次(ci)報告另一發現(xian)是(shi)，小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)主在(zai)數(shu)(shu)字化(hua)管(guan)理工具(ju)使(shi)用(yong)和(he)網絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)方面(mian)還(huan)存(cun)在(zai)一定的(de)(de)短板，約七成(cheng)(cheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)尚未采用(yong)數(shu)(shu)字化(hua)的(de)(de)記賬(zhang)方式(shi)，而這(zhe)其中(zhong)44.9%企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“擔心不(bu)會操作”，35.1%企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“擔心費用(yong)高(gao)”；在(zai)市場營(ying)(ying)銷(xiao)手段(duan)上，僅(jin)(jin)有32.1%的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)采用(yong)了網絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)方式(shi)，最主要原因是(shi)缺(que)乏專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)推廣人(ren)才，占比29.3%。從以上數(shu)(shu)據可以看出，數(shu)(shu)字化(hua)工具(ju)的(de)(de)介紹和(he)引(yin)入以及(ji)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識培訓的(de)(de)缺(que)失(shi)成(cheng)(cheng)為小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)持續發展的(de)(de)障礙。不(bu)僅(jin)(jin)如此，小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)對于(yu)網絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)使(shi)用(yong)還(huan)處于(yu)初級階段(duan)，她們也缺(que)乏專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人(ren)才，容易(yi)被行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)信息壁壘所隔絕(jue)。目前，“冬奧有她”項目已提(ti)供系列課程，提(ti)升小(xiao)微(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)獲客、財務管(guan)理、金(jin)融服務使(shi)用(yong)等(deng)層面(mian)對數(shu)(shu)字工具(ju)與平臺的(de)(de)運用(yong)能力，幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)更好實現(xian)數(shu)(shu)字化(hua)轉型。

女性小微企業融資手段單一，金融能力有待提升

根(gen)據調查(cha)顯示，目前小微企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)產(chan)相(xiang)對簡單，融(rong)資(zi)(zi)手段單一，個(ge)人積(ji)累與(yu)(yu)親友(you)(you)支(zhi)持(chi)為主要的(de)融(rong)資(zi)(zi)渠道。在受訪企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)，有48.1%的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)表示幾乎沒有資(zi)(zi)產(chan)，其他企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)產(chan)主要是現金(jin)、銀(yin)行存款和(he)房產(chan)。此(ci)外(wai)，申請(qing)過(guo)銀(yin)行貸款經歷的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)（包括未申請(qing)成功的(de)）只(zhi)占到了25.6%，剩下74.4%的(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)金(jin)主要來自于(yu)自身積(ji)累或(huo)者親友(you)(you)相(xiang)助。在調研中(zhong)很多女性小微企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都表達了面臨(lin)融(rong)資(zi)(zi)難與(yu)(yu)融(rong)資(zi)(zi)貴(gui)的(de)問題，尤(you)其是在疫(yi)(yi)情影響下，為確(que)保小微企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)疫(yi)(yi)后(hou)實現平(ping)穩過(guo)渡(du)，除了國家政策的(de)傾斜外(wai)，商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)銀(yin)行應當不斷創新金(jin)融(rong)服務(wu)與(yu)(yu)產(chan)品，并對小微企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)好金(jin)融(rong)知識(shi)和(he)正規金(jin)融(rong)服務(wu)的(de)普及與(yu)(yu)宣傳工作。

除以上(shang)重要發現外(wai)，報告(gao)還(huan)根據新冠(guan)疫(yi)情對(dui)小微企(qi)業產(chan)生的(de)(de)影(ying)響、企(qi)業在面(mian)臨(lin)困難時需要得到的(de)(de)幫助(zhu)及女(nv)性企(qi)業家在創業過程中的(de)(de)優(you)勢(shi)及壓力等發現提出有效對(dui)策建議，進一步賦能女(nv)性小微企(qi)業發展(zhan)。

• 在政府扶持引導方面，報告建議健全協調機制，優化政府服務及深入挖掘當地文化特色，形成區域性的品牌優勢，惠及地方文旅類小微企業發展；
• 在行業協會方面，報告建議行業協會積極引導小微企業改變傳統的生產方式，提高產品創新能力，整合行業市場渠道資源幫助他們走出困境；
• 而針對小微企業主本身，在出境游受限的情況下，報告建議小微企業需要抓住這個市場轉移的大好紅利，圍繞后疫情時代游客“慢生活、深體驗”的需求，打造一系列多元化的旅游產品，提升企業效益。

報告還指出，受訪女(nv)性(xing)小(xiao)(xiao)微企業(ye)(ye)(ye)主投入事(shi)業(ye)(ye)(ye)的同時，也(ye)重視家庭(ting)(ting)關系。超(chao)過八成(cheng)的女(nv)性(xing)小(xiao)(xiao)微企業(ye)(ye)(ye)主每日工(gong)作(zuo)時長在8小(xiao)(xiao)時以上，更有21.8%超(chao)過11小(xiao)(xiao)時；家庭(ting)(ting)滿(man)意(yi)度對女(nv)性(xing)小(xiao)(xiao)微企業(ye)(ye)(ye)主總體工(gong)作(zuo)滿(man)意(yi)度的影響(xiang)最大。由此(ci)看來(lai)，女(nv)性(xing)小(xiao)(xiao)微企業(ye)(ye)(ye)已經成(cheng)為經濟社會(hui)協同發展的重要(yao)推動力。

中(zhong)國婦女(nv)(nv)發展(zhan)基(ji)(ji)金(jin)會(hui)(hui)副理(li)事(shi)長(chang)兼秘書長(chang)張建岷(min)在(zai)發布(bu)會(hui)(hui)上表示：“中(zhong)國婦女(nv)(nv)發展(zhan)基(ji)(ji)金(jin)會(hui)(hui)作為以(yi)婦女(nv)(nv)、家庭為主要服務對象的國家5A級(ji)公益(yi)組織(zhi)，提升女(nv)(nv)性創業者素質(zhi)以(yi)保障其可持(chi)續性發展(zhan)，是義不容辭的社會(hui)(hui)責任。中(zhong)國婦女(nv)(nv)發展(zhan)基(ji)(ji)金(jin)會(hui)(hui)將繼(ji)續推動婦女(nv)(nv)和經(jing)濟社會(hui)(hui)同步發展(zhan)，借助冬奧賽事(shi)契機，助力(li)女(nv)(nv)性小(xiao)微(wei)企(qi)業家持(chi)續釋放女(nv)(nv)性的力(li)量。”

現場(chang)，世界旅游聯盟秘書長劉士軍說(shuo)道：“‘冬(dong)奧有(you)她’項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)設(she)計緊扣時代發(fa)展和國(guo)家戰略，利用北京2020年冬(dong)奧會的(de)(de)(de)(de)契機，大(da)(da)力(li)發(fa)揮帶動區域協同發(fa)展、帶動貧困(kun)居(ju)民脫離貧困(kun)的(de)(de)(de)(de)社會效應。旅游促進減貧是世界旅游聯盟的(de)(de)(de)(de)三大(da)(da)使命(ming)之(zhi)一，這也與項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)不謀而合(he)(he)(he)。希望(wang)未(wei)來(lai)，世界旅游聯盟可以與‘冬(dong)奧有(you)她’項(xiang)目(mu)搭(da)建起合(he)(he)(he)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)機制，一同助力(li)聯合(he)(he)(he)國(guo)可持續發(fa)展目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)早日實現，一同助力(li)女性小微企業的(de)(de)(de)(de)持續發(fa)展。”

北京(jing)2022冬(dong)奧(ao)(ao)會和冬(dong)殘奧(ao)(ao)會組織委員會市場(chang)開(kai)發部副部長顧灝寧表示：“Visa作為奧(ao)(ao)林匹克(ke)全(quan)球(qiu)合作伙計劃的(de)創(chuang)始贊助(zhu)商，從1986年(nian)(nian)開(kai)始贊助(zhu)奧(ao)(ao)運(yun)會以來，一直是(shi)全(quan)球(qiu)舞臺(tai)創(chuang)新(xin)的(de)引領者。今天，Visa又(you)率先推(tui)出‘冬(dong)奧(ao)(ao)有(you)她(ta)(ta)’這一大(da)型公益項(xiang)目，并攜(xie)手中國婦女發展(zhan)基金(jin)會與北京(jing)體(ti)育大(da)學，在如何借助(zhu)大(da)型體(ti)育賽事(shi)推(tui)動(dong)小微企業發展(zhan)方面進行積極(ji)的(de)探索。再次體(ti)現(xian)了Visa的(de)廣闊(kuo)視(shi)野、博大(da)胸懷和責任擔(dan)當(dang)。相信通過這次活(huo)動(dong)，一定能夠吸(xi)引更多的(de)北京(jing)2022年(nian)(nian)冬(dong)奧(ao)(ao)會贊助(zhu)企業加入(ru)‘冬(dong)奧(ao)(ao)有(you)她(ta)(ta)’項(xiang)目中，一起齊心聚力共同傳播中國聲音，講(jiang)好中國故事(shi)，分享中國經驗。”

 “我們(men)希望借由此次科學(xue)(xue)(xue)合理、覆蓋面廣的(de)(de)調查與深度(du)訪談，為(wei)女性小微企業(ye)提供更有針對性的(de)(de)賦(fu)能措施。‘冬奧(ao)有她(ta)’項目也是(shi)北京體育大(da)學(xue)(xue)(xue)踐行國家戰(zhan)略、服務冬奧(ao)工作的(de)(de)有機內容和重要內容。未來(lai)，北京體育大(da)學(xue)(xue)(xue)團隊(dui)將持續為(wei)項目的(de)(de)推進貢獻應(ying)有的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)術支撐與智力支持。”北京體育大(da)學(xue)(xue)(xue)副校長張健表(biao)示。

Visa大中華區總裁于(yu)雪莉(li)提到(dao)：“北(bei)京2022年冬奧會和冬殘奧會的(de)到(dao)來將(jiang)會為體育、旅游以及文化等產業(ye)(ye)帶來新的(de)經(jing)濟增長(chang)點，而小微(wei)企業(ye)(ye)作(zuo)為國民經(jing)濟構成中重要的(de)組成部分，相(xiang)信也(ye)將(jiang)借著(zhu)奧運的(de)東風突(tu)破發(fa)(fa)展。Visa 與(yu)奧運的(de)合作(zuo)關系已超過三(san)十(shi)年，也(ye)長(chang)期(qi)致力于(yu)推動中國社會經(jing)濟的(de)繁榮發(fa)(fa)展。Visa將(jiang)持續(xu)投入資源及技術，發(fa)(fa)揮我們的(de)國際經(jing)驗，業(ye)(ye)務能(neng)力及全球網絡優勢，促(cu)進女性小微(wei)企業(ye)(ye)的(de)發(fa)(fa)展，為冬奧主辦城市的(de)包容與(yu)可(ke)持續(xu)發(fa)(fa)展貢(gong)獻價(jia)值。”

 “冬奧有(you)她”項(xiang)目(mu)是為(wei)(wei)(wei)北京2022年冬奧會(hui)(hui)(hui)和冬殘(can)奧會(hui)(hui)(hui)賽事量身(shen)打造的(de)(de)公益項(xiang)目(mu)，由(you)Visa攜手中國(guo)婦女(nv)發展(zhan)基(ji)金會(hui)(hui)(hui)、北京體育大學(xue)于2019年12月(yue)共(gong)同發起。2020年7月(yue)至(zhi)今，該項(xiang)目(mu)已為(wei)(wei)(wei)張家口與(yu)延慶兩(liang)地共(gong)350名文(wen)旅(lv)類女(nv)性小(xiao)微企業(ye)(ye)家開展(zhan)了為(wei)(wei)(wei)期12周的(de)(de)賦能課程，旨在通(tong)過實(shi)用有(you)效的(de)(de)培訓(xun)內容、靈活(huo)互動的(de)(de)學(xue)習方式、多元(yuan)化(hua)的(de)(de)資源(yuan)平臺以及多層次的(de)(de)激勵機制，幫助企業(ye)(ye)解(jie)決在發展(zhan)過程中遇到(dao)的(de)(de)現(xian)實(shi)問題，助力文(wen)旅(lv)類小(xiao)微企業(ye)(ye)實(shi)現(xian)疫后重啟，更好把握(wo)奧運機遇。項(xiang)目(mu)計(ji)劃于2022年底覆蓋(gai)5000家女(nv)性小(xiao)微企業(ye)(ye)，為(wei)(wei)(wei)奧運主辦城市的(de)(de)可持續發展(zhan)貢獻巾(jin)幗力量。