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巴黎2020年(nian)10月6日 /美通社/ -- 繼2016年(nian)打破行業規則在(zai)北京開設第一家(jia)路易(yi)十三(san)北京之(zhi)家(jia),以及2017年(nian)在(zai)倫敦和西安再次開設路易(yi)十三(san)之(zhi)家(jia)后(hou),路易(yi)十三(san)推出浸入式線(xian)上精品店平(ping)臺,讓訪(fang)客穿越時間,開啟專(zhuan)屬體驗(yan)之(zhi)旅(lv),品鑒(jian)美酒珍藏。路易(yi)十三(san)線(xian)上精品店借(jie)助全方位虛(xu)擬技術,提供以用戶為中心(xin)的專(zhuan)屬服務(wu),如享受專(zhuan)屬貴賓顧問、個性化服務(wu)和限量典藏產品等(deng),為客戶帶來在(zai)線(xian)購物新體驗(yan)。
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體驗:超越商業
線(xian)(xian)(xian)上精品店引導訪客(ke)探索路(lu)易十(shi)三的世界,讓(rang)他(ta)們感受時(shi)間的流(liu)轉和工藝的精湛(zhan),從而帶來獨特用(yong)戶體(ti)驗。專屬功能(neng)讓(rang)客(ke)戶更深入地了解路(lu)易十(shi)三的故事,打造在線(xian)(xian)(xian)購物(wu)新(xin)體(ti)驗。通過提供專屬品牌聯系人(ren)、獲取限(xian)量典藏產品、定制產品以(yi)及優享(xiang)即時(shi)交付(fu)等方式,路(lu)易十(shi)三將在線(xian)(xian)(xian)購物(wu)變為(wei)精心設(she)計(ji)的奢華體(ti)驗,并利用(yong)這種方式設(she)立新(xin)的基準。
功能:以客戶為中心
除了能讓(rang)客(ke)戶有機會在(zai)世界各大城市參與專屬(shu)(shu)活動外,網站(zhan)還(huan)為客(ke)戶提供酒壺、 眼(yan)鏡的專屬(shu)(shu)鐫刻服務,以及配套的個性化(hua)文(wen)字禮品信息。
這種對自我探索的指導幫助客戶找到品鑒路易十三的絕佳場所,而肖像寶藏則讓客戶(hu)有(you)(you)機會被攝影師抓(zhua)拍到某(mou)個特別瞬間。我的典藏(zang)(zang)則是一個私人(ren)收藏(zang)(zang)空(kong)間,可(ke)(ke)設置(zhi)客戶(hu)偏好(hao),還可(ke)(ke)列出客戶(hu)的購買記錄,方便他們(men)再(zai)次訂(ding)購。路易十三(san)最(zui)有(you)(you)價值(zhi)的客戶(hu)還可(ke)(ke)使用提前預(yu)訂(ding)系統,并享有(you)(you)與(yu)路易十三(san)私人(ren)指導直(zhi)接聯系的特權。
客(ke)戶不僅能(neng)在線上精(jing)品(pin)店購買路易(yi)十(shi)(shi)三精(jing)品(pin)佳釀、專(zhuan)屬配件、特別禮品(pin)套裝,真(zhen)實(shi)體(ti)驗購物樂趣,還(huan)能(neng)搜尋使用建(jian)議,以及如何舉辦(ban)路易(yi)十(shi)(shi)三品(pin)鑒儀式(shi)的提(ti)示。線上禮賓(bin)服務(wu)可提(ti)供更(geng)多建(jian)議,并回答客(ke)戶的任何問題。
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