成(cheng)都2020年(nian)10月(yue)(yue)23日(ri)(ri) /美通社/ -- 中(zhong)國購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心行(xing)業(ye)權威(wei)機構 -- 中(zhong)購(gou)(gou)聯,在10月(yue)(yue)21日(ri)(ri)至23日(ri)(ri)舉辦的(de)第18屆年(nian)會暨2020亞洲(zhou)購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心發展(zhan)合作大會上(shang)正(zheng)式(shi)宣布:SM集團登上(shang)“中(zhong)國購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心產業(ye)30年(nian)功勛企業(ye)榜”;SM中(zhong)國憑借其營銷領域的(de)創意項目和突出表(biao)現,榮(rong)獲2020年(nian)度中(zhong)國購(gou)(gou)物(wu)中(zhong)心行(xing)業(ye)兩項大獎。
今年,中(zhong)(zhong)國購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心產(chan)業(ye)(ye)進(jin)(jin)入(ru)第30年行業(ye)(ye)征程(cheng)。中(zhong)(zhong)購(gou)聯基于行業(ye)(ye)周(zhou)期研究成果,依據“跨越周(zhou)期的(de)持久力、創(chuang)新模式(shi)的(de)先行力、與(yu)時俱進(jin)(jin)的(de)運營力”三大(da)維度,對中(zhong)(zhong)國購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心發(fa)展(zhan)狀況進(jin)(jin)行專項評估。在(zai)其(qi)最終(zhong)發(fa)布的(de)“中(zhong)(zhong)國購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心產(chan)業(ye)(ye)30年功勛企業(ye)(ye)榜”中(zhong)(zhong),SM集團,作為“最早進(jin)(jin)入(ru)中(zhong)(zhong)國市場的(de)外資購(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心先行者(zhe)代表”榮登(deng)榜單。
SM榮(rong)登購(gou)物(wu)中心30年功勛企業榜
SM中國高級助理營運副總裁Ronald Allan D. Brosas先生代表SM中國致謝組委會與中國同業的高度認可。他說,“SM集團承襲60余年零售基因,精專購物中心運營30余年。上個世紀90年代,集團創始人施至成先生心懷赤子之情,響應華僑建設現代化中國的號召,帶著國際商超成熟經驗,返回祖國故里尋求投資。” 從0到深耕,SM中國秉持“永續經營”理念,與各地居民建立世代聯結。“2020年,我們(men)見證(zheng)中華民族精誠團結(jie)的抗疫精神(shen),也見證(zheng)了中國經濟的高韌性與(yu)巨大潛力,SM將持續創新、穩步拓展、深耕(geng)中國!”
此外,在中國購物中心行(xing)業(ye)2020年度(du)(du)獎(jiang)項評選中, SM廈(sha)門以新媒體藝(yi)術裝置打造的公共體驗(yan)計劃(hua) -- “生(sheng)命(ming)之樹丨Tree of Moment”,以其(qi)富有溫度(du)(du)的創意營銷,獲評“中購聯中國購物中心行(xing)業(ye)2020年度(du)(du)營銷創新獎(jiang)”。
“生(sheng)命之樹”項(xiang)目分別(bie)在廈門(men)SM城市廣場(chang)、廈門(men)SM新(xin)生(sheng)活廣場(chang)、SM天橋,設置“靈感(gan)之樹”、“時(shi)光(guang)留存站”、“人(ren)(ren)(ren)類(lei)實驗室”三項(xiang)技術(shu)裝(zhuang)置,提供“與(yu)自我對(dui)話(hua)”、“偶遇(yu)別(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)故事(shi)”、“主動(dong)與(yu)人(ren)(ren)(ren)連接”的(de)互動(dong)體(ti)(ti)驗。打破(po)陌生(sheng)人(ren)(ren)(ren)之間的(de)社交壁壘,構建(jian)城市共同記憶(yi)的(de)留存站……這場(chang)為期一個月的(de)事(shi)件營銷,以(yi)其新(xin)穎性(xing)(xing)(xing)、觀賞性(xing)(xing)(xing)、話(hua)題性(xing)(xing)(xing)觸達300萬人(ren)(ren)(ren),話(hua)題新(xin)媒體(ti)(ti)平(ping)臺總瀏覽量超過(guo)2000萬次。
同(tong)時,SM中(zhong)國高級助(zhu)理企劃副總(zong)裁陳(chen)琦莉(li)女士憑借豐(feng)富的(de)商業管理經驗、專(zhuan)業的(de)營(ying)銷(xiao)口碑(bei)和積極探(tan)索(suo)進(jin)取精(jing)神(shen),從“團隊(dui)引導力、專(zhuan)業探(tan)索(suo)力、項目創(chuang)新”等多項考核指(zhi)標中(zhong)脫穎而出,獲評“中(zhong)購(gou)聯中(zhong)國購(gou)物中(zhong)心行業2020年度青(qing)年專(zhuan)業領袖獎”。
圖一(yi):Allan先生代表SM中(zhong)國領(ling)獎(jiang)(jiang)(左(zuo)起第四位(wei));圖二:SM中(zhong)國高級(ji)助(zhu)理(li)企劃副總(zong)裁(cai)陳琦莉女士(shi)領(ling)獎(jiang)(jiang)(右一(yi))
10月21日,中購聯召開的“亞洲購物中心協會2020抗擊疫情網絡研討會”,匯聚亞洲各國以及香港、臺灣地區的購物中心協會主席、行業領軍人物。SM購物中心總裁陳森原先生受邀遠程演講,分享菲律賓購物中心的抗疫經驗與案例。他指出,“全球新冠肺炎給世界各國企業帶來了巨大挑戰,我們必須以‘服務精神’團結起來。‘服務好顧客、服務好社區’的使命,激勵我們創新,也賦予我們創新的勇氣。”
他提出(chu)(chu)了SM購(gou)(gou)物中心在新形勢(shi)下(xia)創新的(de)(de)三項(xiang)優(you)先考(kao)量:首(shou)要地(di),因應(ying)疫(yi)情催生出(chu)(chu)的(de)(de)新型市場需(xu)求,優(you)化調(diao)整商戶和業態組(zu)合,并(bing)展開積(ji)極營銷(xiao)推廣(guang);第(di)(di)二,強化購(gou)(gou)物中心的(de)(de)社區服(fu)務(wu)功(gong)能,優(you)化服(fu)務(wu)方式;第(di)(di)三,為(wei)顧客提供線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)無縫對接的(de)(de)全方位(wei)購(gou)(gou)物中心體驗(yan)。
SM購物中心總(zong)裁(cai)陳森原先生演講