南京2020年11月(yue)(yue)1日 /美(mei)通社(she)/ -- 11月(yue)(yue)1日，金(jin)(jin)鷹購(gou)將合(he)并掌上金(jin)(jin)鷹進行全面升級，發布“為品質用戶(hu)提供全場景極致消(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan)”的新版APP，屆時將圍繞(rao)線上雙11大促和(he)線下門店服務(wu)延展，并融合(he)技術(shu)創新，連(lian)通多(duo)個業態(tai)領域(yu)，搭(da)建(jian)智慧場景，以“到家(jia)服務(wu)”為核(he)心，為消(xiao)費(fei)者帶來更(geng)極致的雙11購(gou)物體(ti)驗(yan)。

作為(wei)(wei)金(jin)鷹(ying)商貿集團線(xian)(xian)上(shang)(shang)O2O平(ping)臺，金(jin)鷹(ying)購始終以(yi)(yi)發展成為(wei)(wei)“一站式全(quan)(quan)生活(huo)APP”為(wei)(wei)目標(biao)，此(ci)次全(quan)(quan)新升級的版本則將以(yi)(yi)“逛”為(wei)(wei)核(he)心進行(xing)全(quan)(quan)新定(ding)位：門店服(fu)務延展+線(xian)(xian)下(xia)流量導(dao)入，再進一步(bu)加強線(xian)(xian)上(shang)(shang)二(er)次轉化和(he)留存，引導(dao)用戶從(cong)線(xian)(xian)上(shang)(shang)單純的“買買買”到線(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)下(xia)相融合的真(zhen)實生活(huo)和(he)社(she)交體驗中(zhong)。

今年的金鷹購雙11消費前奏提前至10月21日，主站“全球美物狂歡節”，大促節奏分為了3波，并聯合各品類頭部品牌打出“11.11元秒殺”、“百億補貼日”、“簽到領金幣”、“翻倍膨脹金”、“分享即得111元禮金券”、“預售定金最高膨脹64倍”、“爆款直降5折起”等多重“組合拳”。

隨(sui)著(zhu)生活水平的(de)(de)提高(gao)，大家的(de)(de)消費理念(nian)也(ye)有所變(bian)化，單(dan)純的(de)(de)“買(mai)買(mai)買(mai)”已(yi)經不(bu)能滿足人們內(nei)心(xin)(xin)深(shen)處的(de)(de)情感需要，他們渴望更(geng)(geng)貼心(xin)(xin)的(de)(de)服務、更(geng)(geng)豐富的(de)(de)場景和更(geng)(geng)極致的(de)(de)體驗(yan)。金鷹購雙11期間，特(te)別打造專柜(ju)品(pin)牌街(jie)活動，點(dian)擊品(pin)牌即可獲(huo)取專屬禮(li)券及專柜(ju)小樣(yang)，用(yong)簡單(dan)快捷的(de)(de)方式打造商場級別“云逛(guang)街(jie)”攻略。

合并后的金鷹購APP將以為人們提供購物消費中的“美好生活三要素”：個性化精選、全場景體驗、圈子化社交為出發點。除了“到家服務”“旗艦店”“共享商品資源”“全購物場景”四大項全面升級， 此次合并還對(dui)數十(shi)項基礎服務(wu)(wu)體(ti)驗進行(xing)了深度(du)優化，旨在(zai)完成商品銷售的(de)同時，足不出戶為消費(fei)者(zhe)提供(gong)更便捷、高(gao)效、個性化的(de)服務(wu)(wu)。

除此(ci)之(zhi)外，金鷹購(gou)將深(shen)度(du)推(tui)進線(xian)上(shang)線(xian)下資源(yuan)融合和會(hui)員數字化運營，結合用戶生命周期(qi)和消費偏好，對用戶進行分層，并借助大數據、云計(ji)算、人工智能等技(ji)術，深(shen)度(du)洞察用戶線(xian)上(shang)、線(xian)下行為，建立千人千面的個性化用戶畫像體系，提供基于精(jing)選場景、精(jing)選內容(rong)的個性化“逛街指南”和精(jing)準推(tui)薦，幫助用戶快(kuai)速(su)獲得(de)有效信(xin)息及(ji)操作(zuo)反饋(kui)，從而(er)提升下單及(ji)購(gou)物轉化。

金鷹購(gou)2.0版本還體現在服務升(sheng)級(ji)(ji)、體驗升(sheng)級(ji)(ji)、權益(yi)升(sheng)級(ji)(ji)等(deng)方面，重點聚焦線下門店(dian)服務，通(tong)過提供美(mei)食、購(gou)物、電影等(deng)多樣(yang)的場景資源，結合“社(she)群+公眾(zhong)號+小程(cheng)序”多維度(du)打造“種草”社(she)區。此(ci)外，更為用戶精心定制了諸多私享的增(zeng)值(zhi)權益(yi)。

“情聚金(jin)鷹，煥新(xin)相(xiang)伴(ban)，一鍵開(kai)啟(qi)金(jin)鷹購物全(quan)生活”是(shi)新(xin)版(ban)APP的宣(xuan)傳心(xin)智，意(yi)在為用戶(hu)提供更多(duo)優質服務，帶來全(quan)新(xin)的購物體驗(yan)。在新(xin)版(ban)發布之際，金(jin)鷹購還特(te)別推出百(bai)人體驗(yan)師計(ji)劃(hua)，并(bing)根(gen)據體驗(yan)師的反饋不斷完(wan)善(shan)平臺變(bian)革升級(ji)，從而(er)切實達到(dao)“為用戶(hu)提供基(ji)于場景的極致購物體驗(yan)”的目標。

未(wei)來，金鷹購(gou)將(jiang)始終圍繞用戶體驗(yan)，突出雙APP合并后全(quan)場(chang)景布(bu)局優勢(shi)，穩固品質化購(gou)物陣地標桿，將(jiang)平臺優勢(shi)發揮到(dao)最大化。