北京2020年(nian)11月9日 /美通社/ -- 每年(nian)的11.11都會成為一場全(quan)民消費狂歡，今年(nian)11.11，便(bian)利店(dian)接力(li)線上，成為線下零售的新(xin)看(kan)點。

早(zao)上8點(dian)不到，在(zai)北京(jing)(jing)知春路(lu)地鐵口的(de)(de)京(jing)(jing)東(dong)便利店內(nei)(nei)的(de)(de)消費者就多了起來(lai)，面包、牛奶(nai)、包子、煎餅果(guo)子、雞蛋灌餅等早(zao)餐尤其受歡(huan)迎(ying)。據店主(zhu)張旦(dan)介紹，這樣的(de)(de)早(zao)高峰得持續到10點(dian)多。“最近店內(nei)(nei)和京(jing)(jing)東(dong)線上同(tong)步做11.11促(cu)銷活(huo)動，有很(hen)多的(de)(de)優惠券可以用，來(lai)購(gou)物(wu)的(de)(de)人都覺得很(hen)實惠，一買就買比較多的(de)(de)東(dong)西。”

好物進好店，精準、省心

張(zhang)旦(dan)是(shi)一名80后，他(ta)(ta)能(neng)真切感受(shou)到現在年輕的互聯網人、上班族生活節奏(zou)快，對于(yu)他(ta)(ta)們來說(shuo)，購(gou)物都是(shi)一種奢侈，更不(bu)(bu)用(yong)說(shuo)每天的吃食。其(qi)實在開店之前(qian)，他(ta)(ta)經營(ying)著一家餐(can)(can)飲小店，但(dan)是(shi)近幾年餐(can)(can)飲整體利潤(run)下滑(hua)，也受(shou)到外賣(mai)沖擊，生意特別不(bu)(bu)好做，在朋友的介紹下，他(ta)(ta)知道了京東便利店這(zhe)個項(xiang)目，得知了京東便利店不(bu)(bu)僅能(neng)夠(gou)售(shou)賣(mai)多種商品，還能(neng)將餐(can)(can)飲、手機維修等(deng)各種業態融合(he)進店內。

“開(kai)店(dian)前我去西單、望京(jing)(jing)的(de)幾家京(jing)(jing)東便(bian)利店(dian)考察(cha)過(guo)，無論是(shi)(shi)品(pin)牌影響力、供貨水平還是(shi)(shi)運營指導，京(jing)(jing)東便(bian)利店(dian)的(de)優(you)勢(shi)都十分(fen)明(ming)顯。”張旦說(shuo)。實際(ji)上，隨著業務(wu)(wu)發展的(de)不斷(duan)壯大，京(jing)(jing)東便(bian)利店(dian)已完成了“連鎖經營管理體系”的(de)建設，管理模式、門(men)店(dian)建設、門(men)店(dian)管理等相關業務(wu)(wu)內容持續優(you)化、不斷(duan)創新，部分(fen)能力已在同行業中處于領先水平。

打(da)消了轉行的顧慮之后，張旦決定開一家(jia)京東便利(li)店(dian)。

本想著自己之前做過餐飲，做便利店會很簡單，但在實際操作過程中，張旦覺得自己把這件事情想得太簡單了，“便利店商品種類多，如果是我自己單獨做，可能連店里應該賣什么、怎么擺都不知道。但現在，還好有京東便利店的專業運營人員從選品、陳列開始，就一直在店內教我。”

針對便(bian)利店(dian)(dian)在地(di)鐵口、附近(jin)有眾多(duo)年(nian)輕的上班族(zu)這個門店(dian)(dian)定位，便(bian)利店(dian)(dian)的專業運營(ying)團隊給張旦規劃了(le)年(nian)輕化的商品選品，近(jin)80平的店(dian)(dian)面內，網紅水飲、健康食品、零食、自熱方便(bian)食品等多(duo)種商品悉(xi)數陳列，煎(jian)餅果子、雞蛋灌(guan)餅等暖(nuan)心早(zao)餐也一應俱全。

其實(shi)在(zai)豐富的選品背后，離不開京(jing)(jing)東(dong)新通路強大的供(gong)應網。作(zuo)為(wei)已(yi)經發展了近5年B2B2C智能平(ping)臺(tai)(tai)，京(jing)(jing)東(dong)新通路已(yi)經形成(cheng)了一張全(quan)渠(qu)(qu)道(dao)供(gong)應網，并(bing)在(zai)全(quan)渠(qu)(qu)道(dao)視角下，整合京(jing)(jing)東(dong)集團內部各業務(wu)條線的找貨(huo)(huo)能力，并(bing)與(yu)社會化的供(gong)貨(huo)(huo)渠(qu)(qu)道(dao)做互(hu)補，打造(zao)“全(quan)渠(qu)(qu)道(dao)供(gong)貨(huo)(huo)”平(ping)臺(tai)(tai)，通過京(jing)(jing)東(dong)掌(zhang)柜寶為(wei)百萬門店(dian)輸送高品質(zhi)好物。

在此次11.11期間，新通路不僅為門店帶來了樂事、好麗友、億滋、三只松鼠、寶潔、蒙牛、維達、高潔絲、阿道夫、浪莎等300多個品牌、6000多個商品的跨品類、跨品牌大優惠，讓張旦能夠在掌柜寶上“省上加省”一站購齊所需商品。同時，借助京東智能門店管理系統，張旦還能從上面看到商品的進銷存數據、消費者消費數據，“可神奇了，有些時候不清楚哪些商品好賣，就去按照推薦來進貨，基本進的商品都會很快賣掉。”

同(tong)時為(wei)了能夠讓高品質商(shang)品第一時間進(jin)店，京東新通(tong)路的一體(ti)化B端倉配網絡提供(gong)了保障。本次11.11隨著臨沂、揭陽等新建倉儲中心正式運營，覆蓋30個省、129個城(cheng)市的城(cheng)配體(ti)系也全力提升履約(yue)能力。

好店線上線下一體化，圈粉又增收

門(men)店(dian)有了豐富又多元的(de)高(gao)品質(zhi)商(shang)品時，如何讓商(shang)品更(geng)快地到(dao)消費者手(shou)里，也是張旦會面臨的(de)問題。對(dui)于這個顧慮，通過打造掌柜(ju)管家智能門(men)店(dian)管理系(xi)統、京東便利GO小(xiao)程序、小(xiao)店(dian)SAAS等產品，新通路已經為門(men)店(dian)搭建了一(yi)整(zheng)套數智化(hua)解決方案，不僅為門(men)店(dian)引(yin)入多元線上流量，更(geng)助力門(men)店(dian)打造線上線下獲(huo)客(ke)場景(jing)，積(ji)攢用戶基礎，實現拓客(ke)、復購、增收。

眼下11.11大(da)促正(zheng)在(zai)如火如荼地展開，張旦在(zai)京(jing)東(dong)(dong)便利(li)(li)店(dian)(dian)專業(ye)運營的指導下開通了京(jing)東(dong)(dong)便利(li)(li)GO小(xiao)程序，通過設(she)置1元、9.9元、買一(yi)贈一(yi)等(deng)超(chao)值活(huo)動，吸引消(xiao)費者(zhe)到店(dian)(dian)、到家下單，并(bing)可享(xiang)受更(geng)優惠(hui)的全店(dian)(dian)滿減活(huo)動。此外(wai)(wai)，新(xin)通路還聯(lian)合銳(rui)澳、皇(huang)冠(guan)、衛龍、光友、呷(xia)哺(bu)呷(xia)哺(bu)、富昌等(deng)品牌開展進店(dian)(dian)營銷，將更(geng)多(duo)優質好物、更(geng)大(da)力(li)度的優惠(hui)直(zhi)接帶給消(xiao)費者(zhe)。同時，門店(dian)(dian)也(ye)能獲(huo)得(de)更(geng)多(duo)的銷售機會(hui)以及獲(huo)取(qu)平(ping)臺的傭金激勵，既實現(xian)獲(huo)客又實現(xian)增收。除京(jing)東(dong)(dong)便利(li)(li)GO外(wai)(wai)，新(xin)通路還為門店(dian)(dian)引入京(jing)東(dong)(dong)APP、京(jing)東(dong)(dong)到家、美(mei)團等(deng)多(duo)元化流量外(wai)(wai)，實現(xian)全場(chang)景(jing)獲(huo)客。

“年底公司業務比較繁忙，沒有時間(jian)在(zai)線上11.11買(mai)買(mai)買(mai)，現在(zai)好了(le)(le)，京東便利店的活動跟(gen)網(wang)上同(tong)步，上下(xia)班的路上就能把11.11過(guo)了(le)(le)，手(shou)機下(xia)單，到家、在(zai)公司就能很快地(di)收(shou)到買(mai)的東西，太(tai)方便了(le)(le)。”在(zai)附近寫字樓(lou)上班的劉(liu)小姐表示。

借力京東11.11大促，張旦的門店銷售額翻番。對于未來的店鋪發展，這位80后老板信心滿滿。“現在年輕人的生活節奏非常快，京東便利店讓大家隨時都能體驗‘所想即所得’的購物方式，潛力巨大。接下來，門店還會引入更多的便民服務，比如手機維修、復印打印，為顧客提供24小時不間斷的消費體驗。”