香港2020年11月16日(ri)(ri) /美通社/ -- 美通社母公(gong)司(si)(si)Cision與PRWeek于近日(ri)(ri)發布第四份年度報告，詳細介(jie)紹了此(ci)次前所未(wei)有的(de)(de)時期內公(gong)關和(he)傳(chuan)播(bo)人士面臨的(de)(de)重大挑戰、機遇和(he)驚人的(de)(de)趨勢。該報告通過同比數據分析及對知名(ming)品(pin)牌和(he)公(gong)關公(gong)司(si)(si)高管的(de)(de)采訪，突出了傳(chuan)播(bo)人士不斷變化的(de)(de)角色、最有效的(de)(de)贏媒體渠道和(he)影響力人群、衡量業務(wu)回報率所面臨的(de)(de)障礙以及新(xin)技術的(de)(de)采用等。

該報告在2020年(nian)8月12日至9月14日期間，對美國314名高(gao)層(ceng)傳(chuan)播和營銷人士進行了調查，以揭示傳(chuan)播行業的最新觀點。

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Cision首席營銷(xiao)官(guan)Maggie Lower表示(shi)：“2020年發生(sheng)的種(zhong)種(zhong)事件，提(ti)升了傳播人士在(zai)組織內(nei)的作用，究(jiu)其(qi)原因是高層領導(dao)更依賴他們提(ti)供的戰略咨詢，以助其(qi)實現業務目標。我們與PRWeek聯合發布的最新報告，顯示(shi)了傳播行業如(ru)何通過加強在(zai)最高管理(li)團(tuan)隊中間(jian)的影響力、多渠(qu)道傳播、實時(shi)數據(ju)分析能力和社交媒(mei)體實力，來更自(zi)如(ru)地面對(dui)挑戰。”

此報告顯(xian)示(shi)出，在這充滿不確(que)定(ding)性(xing)的一年中，企業內(nei)部的傳播(bo)團隊和公關公司將(jiang)如何利用技術(shu)、數據(ju)、衡量指標、內(nei)容和影響者。

報告核心發現包括：

• 25%的受訪者表示，他們面臨的最大挑戰是無法有效衡量影響力；39%的受訪者表示，難以將公關指標與收入和其他重要業務關鍵績效指標（KPI）相統一。
• 80%的受訪者今年增加了有目的（purpose-based）的媒體溝通。
• 56%的受訪者表示，員工是消費者行為最有效的影響者之一，高于去年的34%。
• 受訪者將內容創作選為最重要的一項公關任務（41%），媒體溝通是第二重要的任務（27%）。
• 領英（LinkedIn）對于更廣泛的內容戰略越來越重要--79%的受訪者表示，領英是他們最重要的渠道之一，高于去年的45%。
• 近90%的受訪者表示，在利用最新的技術和分析工具方面，傳播業仍有很大的提升空間。

PRWeek總(zong)編(bian)輯Gideon Fidelzeid表示(shi)：“在面臨(lin)著全球(qiu)疫(yi)情(qing)大流行的(de)(de)情(qing)況下，我們展開了(le)今年的(de)(de)調查(cha)。報告中的(de)(de)許多發(fa)現均突出(chu)了(le)新(xin)冠(guan)疫(yi)情(qing)對(dui)當前及(ji)(ji)未(wei)來傳播工作的(de)(de)影響(xiang)。一直以(yi)來，這項調查(cha)有助(zhu)于明確公(gong)關(guan)行業取得實質進(jin)展的(de)(de)領域，以(yi)及(ji)(ji)仍需提(ti)升的(de)(de)領域，揭示(shi)出(chu)傳播業的(de)(de)最新(xin)發(fa)展趨勢。”

欲知更多關于《2020年傳播報告》的信息，請加入Cision與PRWeek11月19日舉行的“新現狀，新機遇”直播活動。請點此注冊，通用磨坊（General Mills）和偉達公關（Hill+Knowlton Strategies）的行業專家將就傳播人員如何應對最新機遇和挑戰展開討論，歡迎加入。