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創新之下的戰機與戰績 -- 美年大健康交出雙11高價值成績單

2020-11-18 10:14 6861
今年雙11作為健康體檢領域的領軍企業,美年大健康深度挖掘“后浪”們的養生需求,并結合“慢節奏、悠閑式、愜意點”等消費熱詞,拒絕單一的價格狂歡, 推出“下午查”、“相約 2021后會有期”等新玩法。

上海2020年11月18日 /美通社/ -- 雙11作為年度刷屏的營銷事件,2020年在電商產業發展與疫情防控常態化的大背景之下,得以發酵升級。以“后浪”為主體的“健康消費”成為新的潮流趨勢。

今年雙11作為健康體檢領域的領軍企業,美年大健康深度挖掘“后浪”們的養生需求,并結合“慢節奏、悠閑式、愜意點”等消費熱詞,拒絕單一的價格狂歡,推出“下午查”、“相約2021后會有期”等新玩法,緊扣三大核心關鍵詞:創新為先、服務為王和體驗為核。

11大促下,大健康產業的變與不變

伴隨(sui)著互聯網(wang)(wang)經(jing)濟的(de)快(kuai)速發(fa)展,以大數據(ju)和互聯網(wang)(wang)為基礎的(de)電商經(jing)濟發(fa)展日(ri)益成熟(shu),讓(rang)雙(shuang)11成為不(bu)折不(bu)扣的(de)消費新(xin)高地。此次受新(xin)冠(guan)肺炎疫(yi)情影響,“無接觸(chu)購物”的(de)需求更是催生(sheng)電商產業(ye)快(kuai)速發(fa)展,今年雙(shuang)11開啟(qi)了高倍速的(de)發(fa)酵,以體檢套餐到醫用(yong)敷料、HPV疫(yi)苗等成為天貓醫藥雙(shuang)11戰(zhan)報數據(ju)中95后鐘意的(de)健康(kang)單品(pin),后浪們正不(bu)斷詮(quan)釋(shi)著新(xin)生(sheng)代養生(sheng)模式下的(de)囤健康(kang)。


較之以往雙11商家在節點上的純粹促銷性質的“低價”、“折扣”,以品牌價值為導向的高品質產品在今年的雙11大促中備受關注和好評,也折射出了在消費升級之下,高品牌口碑值、高服務附加值與高產品體驗值成為了新的“三高”潮流,才是值得高品質商家角逐的真正賽道。

創新為先、服務為王、體驗為核,美年交出高價值成績單

相較于去年同期,今年雙十一期間天貓醫藥95后活躍用戶同比增加了102%。受健康消費年輕化的影響,大健康產業的變革也在悄然發生,較之于傳統的“老一輩”們的“保守、勤勞、奮進”,后浪們更加在乎“個人標簽”,所以貫穿于個人標簽上的“產品、服務、體驗”成為了新的主題。


在此次的雙11當中,作為健康體檢行業的領頭羊,美年大健康從用戶需求出發,以院士、教授、主任醫師、健康顧問、醫療人員組成專業服務團隊,在體檢套餐制定及臨床體檢戰略的執行上不斷革新,創新性的推出了“下午查”產品,滿足不同(tong)層面消(xiao)費者(zhe)的(de)健(jian)康需求。以性別(bie)、年齡(ling)、工(gong)作、家族史等進(jin)行“區別(bie)化、定制化體檢(jian)(jian)”,關注(zhu)常(chang)見高發慢性病和腫瘤的(de)早(zao)期篩(shai)(shai)查(cha),或針對某一(yi)個部位或者(zhe)疾病的(de)專項檢(jian)(jian)查(cha),例如(ru)女性兩癌篩(shai)(shai)查(cha)、肺部CT等。

相比于“上午體檢”,“下午查”或者稱之為“隨到隨檢”使消費者不必在時間上過于受限,在自己比較方便的任何時段均可輕松進行體檢,體驗感更佳,本次雙11活動中也受到了更多年輕用戶群體的關注及歡迎。相較于傳統體檢,下午查不只是簡單的“時間”的改變,背后是對于整體“體檢套餐”、“執行手段”、“檢測技術”、“篩查設備”以及“大數據研判”為基礎的多層次升級,對于醫護線的篩查以及用戶線的體檢全流程都是一次跨越式的革新。

與此同時,美年在11期間推出的“相約2021體檢套餐”,可在明年1月至5月體檢。以錯峰體檢的方式,幫助用戶更好的做好健康管理規劃,打造“慢節奏、悠閑式、愜意點”的健康體檢體驗

醫療導向、品質驅動是美年差異化雙11背后的勇氣所在

從2004年成立至今,美年大健康始終堅持“守護每個中國人的生命質量”的企業使命初心不變。以專業的醫質服務團隊實現以“醫”為核心的醫質品質的持續升級。依托積累的海量健康數據支持,遵循臨床醫學界公認的疾病診斷“金標準”,創新性的推出了系列性的優勢產品,如:美年好醫生2020升級版為核心的全新體驗產品,讓體檢不再局限于體檢,更是實現了:定制體檢、電子檔案存儲、陪同導醫、一對一專家解讀、私人醫生隨訪、綠色就醫通道聯動、疾病保險保障等多項聯動管理,推動從體檢到健康管理的跨越式升級。

2020年是一個特殊的年份,疫情之下也讓雙11這份成績單顯得更為傲人。與此同時,大環境的變化也更是給各行各業提出了更高的要求與更大的挑戰。面對新時代的機遇與挑戰,美年大健康將堅持醫療導向、品質驅動的目標不變,在創新技術、人才梯隊的建設等方面精益求精,積極響應健康中國2030規劃要求,秉承行業領軍者的肩上之責,扛起“預防為主,關口前移”的責任,更好的滿足多樣化、多層次的國民健康需求,為全民健康保駕護航。

消息來源:美年大健康
全球TMT
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