杭州2020年11月27日 /美通社/ -- 八百里鑒(jian)湖，澄凈如(ru)鏡(jing)，相(xiang)傳黃(huang)帝鑄鏡(jing)于此，它也因之被(bei)形(xing)象地稱為“鏡(jing)湖”。而(er)如(ru)今，在這一(yi)處適合觀光(guang)游覽、休閑(xian)度假的(de)風景名勝區內，就(jiu)坐落著(zhu)一(yi)家集會(hui)(hui)務會(hui)(hui)展、休閑(xian)康養、親(qin)子娛樂(le)與一(yi)體(ti)的(de)具(ju)有江南(nan)水鄉特色的(de)園林(lin)式度假酒(jiu)店 -- 君(jun)瀾·紹興鑒(jian)湖大(da)酒(jiu)店。

柯(ke)山之(zhi)(zhi)畔，鑒(jian)水之(zhi)(zhi)緣，在浙東唐詩之(zhi)(zhi)路上，鑒(jian)湖區域即詩人(ren)們(men)所稱的“越中”，是這條詩路的精華之(zhi)(zhi)段(duan)。這里游人(ren)如織，研(yan)學游的莘(xin)莘(xin)學子更是絡繹不(bu)絕，汲取著歷代(dai)先賢(xian)留下的文化瑰寶。

酒店于(yu)2009年開業，于(yu)2016年全權委(wei)托君(jun)瀾酒店集團(tuan)管理。十一年的發展與(yu)(yu)堅守(shou)，一路走(zou)來(lai)，雖然步履艱辛卻(que)也在經(jing)營(ying)與(yu)(yu)口碑上收獲滿滿。

面對現實，堅守初心  

2020年(nian)，是(shi)酒店行業(ye)發展艱難的一年(nian)，也是(shi)從中(zhong)調(diao)整和改變的一年(nian)。從疫情之初“活(huo)下來”，到現如今“活(huo)得更好”，對(dui)酒店而言，不僅需要(yao)對(dui)自我清醒的認(ren)知，更需要(yao)對(dui)未來充(chong)分思考。

君瀾(lan)酒(jiu)店集(ji)團指出，要從(cong)(cong)市場(chang)中去找回、找準(zhun)自己的定位，再(zai)在新(xin)(xin)的背景(jing)下制定新(xin)(xin)的發展策略，從(cong)(cong)而去探尋價值最(zui)大化。而面對這樣(yang)的危機，則是對認知改變(bian)、低成本運行、經營環境、轉型(xing)升(sheng)級的市場(chang)把握和預(yu)測。

疫情之初(chu)，鑒(jian)湖大酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)積極響應君(jun)瀾集(ji)團(tuan)號召，適時(shi)而變，推陳出新。從暖心外送到“入住安(an)心包”，從外賣上線到“直播帶貨(huo)”，從員工生日會到“君(jun)瀾大講堂”，酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)主(zhu)動與各(ge)地區君(jun)瀾酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)交流學習，取長補短(duan)，在經營中不忘(wang)初(chu)心，秉承堅守，在不斷摸索(suo)試探，從低谷期“活了(le)下(xia)來”。

把握市場，主動求變

隨(sui)著疫情緩(huan)解，跨省旅游(you)恢復(fu)，大量消費(fei)券投放使得市場進一步(bu)復(fu)蘇，旅游(you)行業煥發(fa)出新的(de)(de)(de)生機，酒(jiu)店亦在(zai)前期的(de)(de)(de)經營試探(tan)中緊跟君瀾集團號召，應時而動，進行了“量的(de)(de)(de)積累”。塑(su)造君瀾度(du)假品質，豐富(fu)度(du)假產品類型，把(ba)握(wo)市場，主動求變，已成為十分迫切的(de)(de)(de)問題(ti)。

以“住”為入口  

酒店(dian)始終堅(jian)持(chi)君(jun)(jun)瀾以(yi)“住”為入(ru)口，提供(gong)符合時代訴求(qiu)的(de)(de)(de)、各得其所的(de)(de)(de)休閑生活產品，創造(zao)難(nan)忘的(de)(de)(de)度假體(ti)驗(yan)。這是君(jun)(jun)瀾品牌(pai)的(de)(de)(de)標(biao)簽，更是鑒湖大酒店(dian)的(de)(de)(de)踐行標(biao)準。

隨著時(shi)間季節(jie)(jie)的更變，酒(jiu)店積極(ji)配合(he)君瀾市場(chang)部(bu)署，應時(shi)而變，在(zai)不(bu)(bu)同時(shi)節(jie)(jie)推出豐富多彩(cai)的度(du)假產品，上線瀾嘉(jia)會等多個渠道進行推廣售賣，真正滿足(zu)客(ke)人(ren)(ren)各種度(du)假所(suo)需。如(ru)夏(xia)日特(te)飲的黃酒(jiu)調制飲品、暑期主(zhu)題自助餐(can)(can)、包含下(xia)午茶的吃(chi)住套(tao)餐(can)(can)、與柯(ke)巖風景區聯合(he)推出的“夜游鑒湖”、包含紹興特(te)產的大禮包住享套(tao)餐(can)(can)... 都在(zai)不(bu)(bu)同時(shi)期，為賓(bin)客(ke)的度(du)假需求提供了豐富選擇。酒(jiu)店還上線了影(ying)院房，讓客(ke)人(ren)(ren)足(zu)不(bu)(bu)出戶(hu)就可以享受觀影(ying)的震(zhen)撼(han)與妙趣。

尊重個性，奉送關愛  

秉承中國傳統的待客之道，倡導“更多的關愛”服(fu)務(wu)理念，展現君瀾(lan)服(fu)務(wu)特(te)色，在君瀾(lan)酒店感受(shou)不一樣的度假體驗。

為使(shi)賓客獲得良好的(de)互動體驗，酒店(dian)在節(jie)假(jia)日期間積極策劃活動。如(ru)(ru)端午節(jie)店(dian)內包(bao)粽子、畫風箏，如(ru)(ru)國慶(qing)期間的(de)生(sheng)活茶修課(ke)，孔乙己(ji)教(jiao)寫(xie)“茴(hui)”字，在精彩紛呈的(de)動手實踐中，真正(zheng)把客人(ren)“留下來”。

酒(jiu)店(dian)堅持(chi)開放影院廳，在每(mei)日(ri)19:00播放電影并準備(bei)小食；還細心地為當天生日(ri)的(de)客人(ren)送上(shang)蛋糕和(he)驚喜；幫客人(ren)收洗衣物，也(ye)是奉送關愛無(wu)聲表(biao)現。

良好口碑，品質匯聚  

打造多元產(chan)品(pin)，塑造品(pin)質生(sheng)活(huo)，酒店積(ji)極響(xiang)應集(ji)團產(chan)品(pin)上新。

以瀾嘉(jia)會(hui)為主要平(ping)臺(tai)，并與直客通、上海薈(hui)集(ji)、周末酒(jiu)店(dian)、驢媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)、父母(mu)邦(bang)、漫汐旅(lv)(lv)行(xing)社、深(shen)圳春秋(qiu)旅(lv)(lv)行(xing)社、云客贊、麥淘親子游等多個渠道(dao)進行(xing)合作(zuo)，深(shen)度(du)打(da)造度(du)假(jia)產品，挖掘(jue)市場潛能(neng)。

在推廣(guang)(guang)宣傳方面，深耕本地市(shi)場。酒店(dian)前后在廣(guang)(guang)播電(dian)臺(tai)、電(dian)視機頂盒(he)等渠道投放(fang)長(chang)達兩個月的廣(guang)(guang)告(gao)，并且響應集團號召，對酒店(dian)照片(pian)進(jin)(jin)行(xing)(xing)更新拍(pai)攝，對各地圖(tu)平臺(tai)標注定位進(jin)(jin)行(xing)(xing)更新和補充(chong)，爭(zheng)取為(wei)賓客(ke)提供更加美觀方便的引導與展示。

許下憧憬，度假轉型  

鑒(jian)于(yu)2019年(nian)的(de)(de)市(shi)場表現，酒(jiu)店精準預(yu)測市(shi)場，著力于(yu)建造大型宴會、會議中(zhong)心，2020年(nian)10月，坐地于(yu)酒(jiu)店東北(bei)側的(de)(de)鑒(jian)湖會議中(zhong)心正式營(ying)業。2200余平(ping)可容(rong)納千人(ren)的(de)(de)無柱式大型會場熠然而生。以古(gu)(gu)越文化為內涵，古(gu)(gu)采石(shi)遺景(jing)為特色(se)... 將柯巖風景(jing)區、鑒(jian)湖景(jing)區的(de)(de)總體形(xing)態特征與水(shui)鄉景(jing)觀環境相融合(he)，以包容(rong)開(kai)放的(de)(de)態度(du)，廣迎四方賓客(ke)。

在(zai)每(mei)一(yi)位(wei)(wei)賓(bin)客的(de)(de)(de)(de)回(hui)顧與(yu)(yu)(yu)關(guan)懷之下(xia)，在(zai)每(mei)一(yi)位(wei)(wei)員工的(de)(de)(de)(de)堅守與(yu)(yu)(yu)信賴(lai)之后，在(zai)溫情的(de)(de)(de)(de)服務與(yu)(yu)(yu)真摯(zhi)的(de)(de)(de)(de)陪(pei)伴中(zhong)，酒(jiu)店多次收(shou)到了賓(bin)客的(de)(de)(de)(de)稱(cheng)贊(zan)與(yu)(yu)(yu)肯定(ding)，一(yi)封封表揚信滿(man)含感激與(yu)(yu)(yu)熱情，打(da)造真正的(de)(de)(de)(de)度假，奉(feng)送更(geng)多的(de)(de)(de)(de)關(guan)愛，我們定(ding)會越來越好。全體君(jun)瀾人定(ding)將同心合(he)力，互助(zhu)前行。在(zai)日(ri)復一(yi)日(ri)的(de)(de)(de)(de)接待服務中(zhong)付出熱忱(chen)、奉(feng)獻關(guan)愛，在(zai)平(ping)凡的(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)天中(zhong)感知(zhi)收(shou)獲，迎(ying)接新的(de)(de)(de)(de)輝煌。

業績突破  

在君瀾酒(jiu)(jiu)店(dian)集團的(de)的(de)引領與關(guan)懷之下(xia)，在這方溫(wen)柔水(shui)鄉之地(di)，在這一方文化境遇之中，酒(jiu)(jiu)店(dian)已成(cheng)功地(di)從(cong)商務型(xing)酒(jiu)(jiu)店(dian)轉型(xing)為集會務會展、休閑(xian)康養、親子娛樂與一體的(de)度(du)假型(xing)酒(jiu)(jiu)店(dian)。

酒店8月平均出租率破80%；10月總營收超1000萬元，突破歷史新高；10月4日單日營收破100萬，超去年同期170.87%。2020年十一黃金周酒店總營收較去年同期增加158萬元。

尤其是成功(gong)承辦了(le)(le)2020年世界布(bu)商大(da)會，是今(jin)年繼海南七仙嶺君(jun)瀾(lan)度假酒店接待外交部會晤(wu)與(yu)君(jun)瀾(lan)·三亞灣迎(ying)賓(bin)館承辦泛珠海論(lun)壇后又一大(da)盛事(shi)。這體現君(jun)瀾(lan)酒店在(zai)國內市場尤其是高端(duan)市場廣(guang)受認可，亦標(biao)志著(zhu)君(jun)瀾(lan)國賓(bin)級別服務的(de)酒店群建設(she)日益(yi)完善。君(jun)瀾(lan)人(ren)以積(ji)極嚴謹(jin)的(de)心態和熱情(qing)誠摯的(de)行動服務大(da)會，在(zai)辛勞與(yu)汗水中(zhong)不斷收獲(huo)了(le)(le)肯定和鼓勵。

親子關愛 休閑享樂  

鑒于酒(jiu)店親子游(you)客人愈漸(jian)增(zeng)多，酒(jiu)店在(zai)園區先(xian)后投放了吊(diao)床、秋千椅(yi)、網紅卡通座椅(yi)等(deng)多種玩(wan)樂設施，以供客人在(zai)閑散之(zhi)余休閑享(xiang)樂，共敘情誼。越記禮鋪新增(zeng)掌柜(ju)，開壇陳年黃酒(jiu)，只(zhi)等(deng)你來品鑒。酒(jiu)店會議(yi)廳前的休閑區域也增(zeng)加了桌椅(yi)設施和景觀陳列(lie)，靜心(xin)而處，也別有洞天。

固有詩云：“惟有門前鑒湖水，春風不改舊時波”。君瀾·紹興鑒湖大酒店將以十分赤忱之心，期待賓客的光臨。