南京2020年12月1日 /美通社/ -- 清晨，隨著你的一聲口令窗簾漸漸打開，陽光一瞬間便灑滿臥室；躺在床上的你只需點一下按鈕，空調就已調整到最舒適的溫度、送出最健康的新風，浴室中的熱水器已經加滿了熱水，廚房的水龍頭隨時可以涌出溫度最適合的凈水……隨著5G時代的到來，這些曾只是出現在科幻電影中的場景已逐漸變成了現實。得益(yi)于(yu)人(ren)工智能、物聯網(wang)等(deng)信息(xi)技術的(de)普及，家電企業(ye)喊出了“舒適家居、智電互聯”的(de)口號，在互聯網(wang)思(si)維的(de)指導(dao)下(xia)，打(da)通平臺、化零為整，使“集成化產品”成為了行(xing)業(ye)發展的(de)趨勢，以滿足消費者對于(yu)高品質生(sheng)活的(de)追求(qiu)。

這(zhe)種(zhong)趨勢在之(zhi)前閉(bi)幕的(de)“2020中國舒適(shi)家居大會”上表現得尤為突(tu)出(chu)。在這(zhe)場廣受關(guan)注的(de)集(ji)成(cheng)(cheng)行(xing)業(ye)交流盛(sheng)會上，一(yi)(yi)眾舒適(shi)家居、供暖(nuan)、新風(feng)、凈水(shui)等行(xing)業(ye)的(de)領導(dao)專家、企業(ye)代(dai)表及集(ji)成(cheng)(cheng)商(shang)云集(ji)一(yi)(yi)堂，共(gong)商(shang)大計(ji)。其中，家電(dian)巨頭A.O.史密斯帶來了旗下智(zhi)(zhi)能(neng)家居的(de)創新成(cheng)(cheng)果(guo) -- 冷暖(nuan)風(feng)水(shui)專業(ye)集(ji)成(cheng)(cheng)系統(tong)，從消(xiao)費者的(de)個性化(hua)需求出(chu)發，將其熱水(shui)、采暖(nuan)、制冷、新風(feng)、凈水(shui)以(yi)及廚電(dian)等品類產品進行(xing)智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)、集(ji)成(cheng)(cheng)化(hua)的(de)物(wu)聯打造，并通過“神經網絡” -- AI-Link平臺一(yi)(yi)站式連接，統(tong)一(yi)(yi)調控，真正實現了智(zhi)(zhi)能(neng)家居的(de)完善(shan)生態。

在(zai)本次大會上(shang)，美國(guo)A.O.史密(mi)(mi)斯集團高(gao)級(ji)副總裁(cai)(cai)兼中國(guo)公(gong)司總裁(cai)(cai)邱步以《誠信(xin)·創新(xin)(xin)(xin)·盈(ying)利性增(zeng)長》為主題做演講分享。他表示，不(bu)論在(zai)哪個時代，通過創新(xin)(xin)(xin)都能(neng)(neng)創造價值，并能(neng)(neng)讓公(gong)司穩健發展，而(er)這(zhe)也是A.O.史密(mi)(mi)斯146年(nian)成功的秘訣。在(zai)這(zhe)一(yi)(yi)漫(man)長發展過程中，A.O.史密(mi)(mi)斯始(shi)終(zhong)秉持誠信(xin)價值觀，真心實(shi)意同整個行業及合作方一(yi)(yi)起探索創新(xin)(xin)(xin)。

會(hui)后，邱步接受了(le)媒體(ti)專訪(fang)，并就(jiu)暖通企業集成化發展模式，A.O.史密斯的(de)發展戰略(lve)等問(wen)題(ti)進行解讀。在(zai)邱總看來(lai)，舒適家居不僅僅是(shi)單(dan)個家電產品(pin)的(de)組合(he)，而是(shi)在(zai)洞悉消(xiao)費(fei)者潛在(zai)需(xu)求的(de)基礎上，重(zhong)新(xin)構(gou)建場(chang)景化的(de)底層(ceng)邏輯。

AI-Link平臺 一站式實現場景智能化

A.O.史密(mi)斯AI-Link平臺冷暖風水專業(ye)集(ji)成可以(yi)創(chuang)新解(jie)決(jue)目前暖通(tong)市(shi)場不同產(chan)品系統設備之間(jian)互聯問題(ti)，真正(zheng)為用戶(hu)提供全屋集(ji)成系統智能解(jie)決(jue)方案。通(tong)過AI-Link平臺，讓原本是一座(zuo)座(zuo)孤島式(shi)的產(chan)品設備，實時根據用戶(hu)所需，自主聯動(dong)運行不同模式(shi)，并實現場景化智能自適(shi)應控制。

比如，開啟(qi)節能(neng)模式，采暖(nuan)(nuan)過程中(zhong)，A.O.史(shi)密斯集(ji)成系統(tong)(tong)將根據室(shi)內外(wai)溫(wen)度、采暖(nuan)(nuan)負荷等(deng)因(yin)素自動切換采暖(nuan)(nuan)熱源（熱泵(beng)/壁掛爐），同(tong)時(shi)(shi)調節熱源的(de)出水溫(wen)度，在(zai)確(que)保采暖(nuan)(nuan)舒適的(de)前提下盡(jin)可能(neng)使(shi)用熱泵(beng)采暖(nuan)(nuan)，達到全(quan)套系統(tong)(tong)高效節能(neng)。開啟(qi)舒心回家(jia)和急速采暖(nuan)(nuan)，用戶(hu)即(ji)可APP一鍵(jian)(jian)觸(chu)控讓家(jia)中(zhong)設備(bei)按(an)照預(yu)設定運行，熱水、新風、制冷同(tong)時(shi)(shi)開啟(qi)，確(que)保用戶(hu)到家(jia)后即(ji)可體驗到適宜的(de)室(shi)內溫(wen)度和清新的(de)空氣，走進浴室(shi)就能(neng)享受(shou)到舒適的(de)熱水沐浴，全(quan)程零等(deng)待。考慮(lv)到WIFI或信號傳輸的(de)不穩定、易受(shou)限(xian)等(deng)問題，A.O.史(shi)密斯更(geng)創新實現(xian)一步聯網一鍵(jian)(jian)配網，不受(shou)無線網絡(luo)影響，通過由A.O.史(shi)密斯自主研發的(de)中(zhong)控平臺(tai)統(tong)(tong)一調控，為(wei)用戶(hu)提供更(geng)加人性化的(de)人機(ji)交互體驗。

而(er)這一創新成(cheng)果，正(zheng)是(shi)A.O.史密斯(si)針對消費者使(shi)用痛(tong)點，憑(ping)借多年來的(de)(de)市場經驗積累(lei)，通過以人為中心的(de)(de)場景(jing)化智能(neng)自適應控制，創造獨(du)立(li)于單品之外的(de)(de)新的(de)(de)用戶(hu)利(li)益，冷暖風水(shui)專業集成(cheng)的(de)(de)全新家(jia)居系統。

戰略定義“集成” 運用物聯網從底層帶來改變

不難(nan)看出(chu)，作(zuo)為一(yi)家(jia)由工程(cheng)師起家(jia)的技術型創新企業(ye)，以(yi)“攻克技術難(nan)點(dian)、解決行(xing)業(ye)難(nan)題”為己(ji)任(ren)的A.O.史密斯(si)始(shi)終嚴于律(lv)己(ji)，以(yi)解決行(xing)業(ye)痛點(dian)、難(nan)點(dian)為第一(yi)要(yao)務，專注研發更(geng)多、更(geng)能滿足消費者需求的精(jing)品(pin)。

隨著消費者對高(gao)品質(zhi)生活的追求日趨明顯，集(ji)(ji)成(cheng)系統行業在不(bu)斷加速發展的同時，也暴露出諸多行業痛點(dian)(dian)。而(er)A.O.史密斯(si)戰略定義的集(ji)(ji)成(cheng)概念，主要考(kao)慮家(jia)電(dian)(dian)應(ying)用場(chang)景(jing)間的底層(ceng)邏輯，不(bu)僅(jin)是(shi)簡(jian)單(dan)的家(jia)電(dian)(dian)聯(lian)網(wang)、手機控制家(jia)電(dian)(dian)，而(er)是(shi)為(wei)消費者創造具有(you)新利益點(dian)(dian)的集(ji)(ji)成(cheng)系統解決方案(an)，要為(wei)消費者生活帶來真實(shi)的改變。

在此基礎上(shang)，A.O.史密斯采暖系統搭載IOT物聯網技(ji)術，以大(da)數據為(wei)基礎，通過(guo)“AI家智控(kong)APP為(wei)用戶提供專(zhuan)屬智能管家主(zhu)動(dong)服務(wu)，對其進行24小(xiao)時(shi)(shi)*365天全年(nian)長效(xiao)實時(shi)(shi)監(jian)測保護。“智能管家會(hui)主(zhu)動(dong)提前(qian)告知用戶采暖爐保養等(deng)訊息，并提供私人(ren)一(yi)對一(yi)的貼心(xin)引導(dao)，從(cong)專(zhuan)業客(ke)服咨詢、電(dian)話視訊指導(dao)到上(shang)門(men)維修服務(wu)，以場(chang)景為(wei)中心(xin)，真(zhen)正(zheng)做到隨時(shi)(shi)待命、主(zhu)動(dong)服務(wu)，令(ling)用戶無需等(deng)待，舒享安(an)心(xin)。”

專業“數字化”工具 為集成商提供可行性思路

訪談中，邱步(bu)坦言，全屋集(ji)(ji)成(cheng)系(xi)統(tong)解決方案對集(ji)(ji)成(cheng)商(shang)(shang)售后服(fu)務(wu)能力和(he)技術(shu)實(shi)力要求很高。A.O.史密斯(si)靈活(huo)運用(yong)(yong)專業(ye)(ye)(ye)數字化工具“艾錦囊(nang)”“艾經(jing)銷”，通過(guo)“口(kou)碑(bei)在(zai)線+社交裂變”，使品牌、企業(ye)(ye)(ye)、用(yong)(yong)戶間形成(cheng)強關系(xi)和(he)信任感，帶(dai)來更廣泛的引流拉新。同(tong)時打(da)造專屬暖(nuan)通培訓(xun)(xun)基地(di)，給予業(ye)(ye)(ye)內人員(yuan)專業(ye)(ye)(ye)的暖(nuan)通集(ji)(ji)成(cheng)系(xi)統(tong)產品知識及施工技術(shu)培訓(xun)(xun)；而在(zai)線選型(xing)(xing)、3D設計軟件、施工在(zai)線監理系(xi)統(tong)及覆(fu)蓋全國(guo)的完(wan)善服(fu)務(wu)體系(xi)，實(shi)現了從上門設計、產品選型(xing)(xing)、系(xi)統(tong)施工、售后服(fu)務(wu)的全流程(cheng)把關、一站式服(fu)務(wu)，為暖(nuan)通行業(ye)(ye)(ye)中眾多處于迷茫(mang)期的集(ji)(ji)成(cheng)商(shang)(shang)們(men)提供了一條(tiao)可行性集(ji)(ji)成(cheng)思路。

目前A.O.史密(mi)斯已(yi)先后在上海、武(wu)漢、成(cheng)(cheng)都、長沙(sha)，成(cheng)(cheng)立了(le)品牌專屬的暖(nuan)通(tong)培(pei)訓基地，成(cheng)(cheng)為暖(nuan)通(tong)行業(ye)中(zhong)既能(neng)提(ti)供產品，又(you)能(neng)提(ti)供專業(ye)暖(nuan)通(tong)培(pei)訓服務的代表性(xing)企業(ye)，為客戶輸送專業(ye)可(ke)靠的暖(nuan)通(tong)服務。

“中國(guo)市場(chang)的(de)潛力是巨大的(de)，中國(guo)有(you)各(ge)式各(ge)樣消費人群，中國(guo)不缺追求美好(hao)生活、高端(duan)舒(shu)(shu)適品(pin)質(zhi)生活的(de)消費者(zhe)，而A.O.史(shi)密斯的(de)想法其實也很(hen)簡單，關注自己能做的(de)，集中精力把這些品(pin)類做好(hao)，讓消費者(zhe)認可。”訪談最后，邱步表示，A.O.史(shi)密斯對于中國(guo)市場(chang)十(shi)分(fen)有(you)信心，也會(hui)一如既(ji)往(wang)加大對中國(guo)市場(chang)的(de)投入。“擁(yong)有(you)146年深厚底蘊(yun)的(de)A.O.史(shi)密斯，將不斷(duan)提升產品(pin)系統的(de)品(pin)質(zhi)升級，引(yin)領(ling)整個(ge)舒(shu)(shu)適家(jia)居行(xing)業朝著智慧互聯的(de)新生態發展。未來(lai)，A.O.史(shi)密斯將會(hui)與暖通同(tong)(tong)行(xing)，共同(tong)(tong)推動舒(shu)(shu)適家(jia)居集成行(xing)業的(de)強勁升級，為消費者(zhe)的(de)智慧高端(duan)生活帶來(lai)真正的(de)改(gai)變。”

不難(nan)看出，A.O史.密斯(si)正(zheng)在(zai)通過一次又一次創新(xin)推動屬于(yu)舒適家居(ju)全新(xin)時代(dai)的到來。