新加坡2021年6月1日 /美通社/ -- 下一代軟件產品和服務公司與全球領先的云端和本地化企業軟件解決方案提供商NICE Systems達成合作。此項合作旨在利用PureSoftware的端到端實施服務，通過NICE的世界級平臺 -- InContact CXone和Actimize提升全球企業的用戶體驗。 

PureSotware旨在通過在NICE平臺上建立一個有能力的專屬團隊來增強其統一通信卓越中心。由于PureSoftware的業務重心在亞洲，這項合作將使PureSoftware在該地區的客戶能夠獲得更多的支持，幫助他們改造聯絡中心和通信流程，以滿足新出現的遠程工作環境需求。

“我們很高興與PureSoftware建立新的合作伙伴關系，并很高興能在東盟市場聯手，為我們的客戶帶來更高水平的體驗，”NICE Systems亞太地區渠道和聯盟副總裁Andrew Hindmarch表示。

PureSoftware的一直在為客戶提供流程自動化解決方案，現在還將包括在實施員工虛擬助理NEVA方面具有專長的NICE Advanced Process Automation（APA ）。 

“我們很高興能與NICE合作，擴大我們在統一通信中的業務。作為實施合作伙伴，這一強大的聯盟將擴大我們的能力，幫助各組織推動更加靈活和簡化的現代全球企業聯絡中心體驗，”PureSoftware首席執行官表示。

PureSoftware的實施能力和良好的解決方案將共同推動企業更好地了解其客戶，實時行動，并確保每一位員工都參與其中。