深圳2021年7月16日 /美通社/ -- 《每日經濟新聞》近日揭曉“2021中國保險行業風云榜”上榜公司名單，旨在表彰中國保險業最具經營智慧的風云企業。招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱“招商信諾人壽”）同時躋身“年度科技革新榜”和“年度社會責任榜”兩大榜單，突顯業界對(dui)公(gong)司(si)科技實力和企業社會責任實踐的高度認可。

今(jin)年的評選(xuan)是《每日(ri)經濟新(xin)聞》第六(liu)屆評選(xuan)活動。本屆評選(xuan)以“科(ke)技賦能 · 價(jia)值經營(ying)”為(wei)主線(xian)，根據保險機構類別、發展軟硬(ying)實力(li)、市場美譽度(du)等(deng)多個維度(du)，考(kao)量新(xin)生態下險企如(ru)何利用科(ke)技優化交易環節、防范風險、完善運營(ying)和服務水(shui)平。

招商信諾人壽副總經理兼總精算師、首席市場官蔡廉和表示：“此次能夠躋(ji)身《每日經濟新聞(wen)》‘中國保(bao)險行業(ye)風云(yun)榜’兩(liang)大榜單，我們(men)感到(dao)非常(chang)榮幸，這是對我們(men)科(ke)技(ji)創新實力的(de)認可，也是對公司長(chang)期(qi)以來踐行企業(ye)社會責(ze)任(ren)的(de)表彰。”

科技賦能，提供“全鏈路”保險服務

自2017年起，招商信諾人壽就在金融科技方面提前布局，利用人工智能、大數據、云計算以及數字化安全等科技賦能“智能服務”“智能運營”“智能營銷”三大場景，不斷完善服務平臺矩陣，搭建服務生態閉環，以期讓客戶享受到更簡單、便捷、安心的保險服務。不僅如此，招商信諾人壽還積極洞察人們在保險保障外的獨特需求，通過科技賦能，逐步將保險產品與相應的健康管理服務緊密貼合；例如，考慮到疫情期間的“零”接觸需求，陸續上線并打通了從線上問診到點對點送藥的一站式服務，廣覆全國，藥品最快28分鐘送達；針對年長客群，“一鍵直呼”管家服務聯動專業護士和醫師，從專屬管家到上門護理，全國 251個城市專業護士預約 48 小時內上門。招商信諾人壽把保險保障延(yan)伸到前端的健康管理，中端的醫療服務以及末端的理賠直付，為消費者搭建起一個閉環保障系統，提供“全鏈路”保險服務。

不忘初心，持續回饋社會

“壽險當耐得住寂寞，‘看不見’的長期才重要。”國務院發展研究中心朱俊生曾如是說。而這也是招商信諾人壽一直在堅持做的事情。“我們做的事情關系到人的一輩子，作為一家負責任的企業，我們深知自己身上所肩負的重任。”蔡廉和表示，“因此，招商信諾人壽不求速，但求穩，‘對得起’客戶托付給我們的人生保障。”

正(zheng)因如此，自(zi)成立之(zhi)初，招商信(xin)諾(nuo)人壽(shou)就不斷在風險管(guan)理(li)、合規經(jing)營、信(xin)息安全(quan)、科技賦能、員(yuan)工發(fa)展方面夯實自(zi)身，以期通過穩健發(fa)展的(de)經(jing)營，履行對客戶的(de)長期承諾(nuo)。此外，招商信(xin)諾(nuo)人壽(shou)還憑(ping)借自(zi)身在健康(kang)領域的(de)天(tian)然優勢，促進(jin)產業(ye)共融發(fa)展，積極投身“健康(kang)中國(guo)”建設。作為一(yi)家具有高度社會(hui)責任感的(de)保險企(qi)業(ye)，招商信(xin)諾(nuo)人壽(shou)還不忘(wang)回饋(kui)社會(hui)，多年來(lai)積極踐(jian)行公(gong)益事(shi)業(ye)，聯合愛(ai)佑慈善基金(jin)會(hui)等慈善組織，在抗擊(ji)疫情、脫貧攻堅、兒童成長等多方面持續傳(chuan)遞愛(ai)與(yu)責任，為越來(lai)越多需要幫(bang)助的(de)人送(song)去(qu)關懷(huai)、溫暖(nuan)與(yu)希(xi)望。

“未來，招商信諾人壽將繼續堅持‘以客戶為中心、以科技為支撐’的經營理念，積極發揮自身優勢，在滿足客戶日益增長的保險需求的同時，積極回饋社會，以期讓更多的人擁有更健康、更幸福、更有保障的美好生活。”蔡廉和表示。