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匠心精神 極致服務 -- 天府明宇商旅第四屆員工技能大賽圓滿落幕

2021-09-02 16:05 7419

成(cheng)都2021年9月2日(ri) /美通社(she)/ -- 2021年8月29至(zhi)31日(ri),天府明(ming)宇(yu)商(shang)(shang)旅(lv)第四屆員(yuan)工(gong)技(ji)(ji)能大(da)(da)賽(sai)(sai)決(jue)賽(sai)(sai)在(zai)閬中(zhong)古(gu)城成(cheng)功舉行。本(ben)次大(da)(da)賽(sai)(sai)由天府明(ming)宇(yu)商(shang)(shang)旅(lv)股份(fen)有限公(gong)司主辦(ban),閬中(zhong)明(ming)宇(yu)豪雅(ya)度假酒(jiu)店協辦(ban),全(quan)體成(cheng)員(yuan)酒(jiu)店歷經初(chu)賽(sai)(sai)、復賽(sai)(sai),最終(zhong)精選(xuan)出22家酒(jiu)店的233名選(xuan)手入圍總(zong)決(jue)賽(sai)(sai),在(zai)10個技(ji)(ji)能項目中(zhong)展(zhan)開了巔峰競(jing)技(ji)(ji)。為(wei)期兩天的賽(sai)(sai)事精彩(cai)紛呈、亮(liang)點突(tu)出、新人涌現,技(ji)(ji)術精湛(zhan),充分體現了天府明(ming)宇(yu)商(shang)(shang)旅(lv)在(zai)鍛造(zao)(zao)“東方情懷,禮(li)遇(yu)世(shi)界”的服(fu)務(wu)文化過(guo)程中(zhong),以(yi)員(yuan)工(gong)技(ji)(ji)能大(da)(da)賽(sai)(sai)為(wei)契機(ji),以(yi)服(fu)務(wu)創造(zao)(zao)價值(zhi)為(wei)宗旨,追求工(gong)匠(jiang)精神,踐(jian)行極致服(fu)務(wu),打造(zao)(zao)一流民族酒(jiu)店品牌的雄心(xin)(xin)和決(jue)心(xin)(xin)。

明(ming)宇集團董(dong)事長張(zhang)建明(ming)先(xian)(xian)生(sheng)(sheng)、副總(zong)(zong)裁(cai)王玉女士,明(ming)宇商旅(lv)執行總(zong)(zong)裁(cai)周平先(xian)(xian)生(sheng)(sheng),副總(zong)(zong)裁(cai)張(zhang)磊先(xian)(xian)生(sheng)(sheng)、金翹先(xian)(xian)生(sheng)(sheng)、陳偉先(xian)(xian)生(sheng)(sheng),總(zong)(zong)裁(cai)助(zhu)理(li)(li)何(he)宜益女士,以及多位商旅(lv)總(zong)(zong)部中心總(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)、酒(jiu)店總(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)、業主嘉賓共(gong)同(tong)出席本屆賽(sai)事。

天府明(ming)宇(yu)商(shang)旅(lv)副總(zong)裁(cai)陳偉先生(sheng)致開幕辭(ci),他說(shuo),“以(yi)(yi)業主滿(man)意(yi)為導向、以(yi)(yi)消費者(zhe)滿(man)意(yi)為中(zhong)心、以(yi)(yi)價值創造者(zhe)滿(man)意(yi)為基石”是天府明(ming)宇(yu)商(shang)旅(lv)的(de)核(he)心價值觀,一(yi)年一(yi)度的(de)技能比賽是天府明(ming)宇(yu)商(shang)旅(lv)打造“具有良好品牌意(yi)識、扎實服務(wu)技能和靈(ling)活(huo)服務(wu)經驗”的(de)高素(su)質員(yuan)工(gong)隊伍的(de)關鍵保證,更是162家管理輸出(chu)酒店服務(wu)標準化、品質一(yi)致性(xing)的(de)重要源泉。


為確保比賽(sai)的公平、公正和權威性,明(ming)宇(yu)商(shang)旅還特別(bie)邀請了四川(chuan)省(sheng)旅游飯(fan)店(dian)(dian)行業協(xie)會(hui)(hui)(hui)書記、常務(wu)副會(hui)(hui)(hui)長鮑小偉先(xian)生擔任大賽(sai)總(zong)顧問,邀請四川(chuan)省(sheng)旅游飯(fan)店(dian)(dian)行業協(xie)會(hui)(hui)(hui)監事、成(cheng)都市旅游住宿業協(xie)會(hui)(hui)(hui)培訓(xun)專委(wei)會(hui)(hui)(hui)主(zhu)任黎萬國先(xian)生擔任總(zong)裁判(pan)長,聯合9位酒店(dian)(dian)行業資深專家(jia)及25位內部管理(li)人員組成(cheng)裁判(pan)團進行專業裁決。


“技(ji)無止(zhi)境、能(neng)創無限”是(shi)天(tian)府明(ming)宇商(shang)旅員工技(ji)能(neng)大賽(sai)(sai)的主題(ti)口號,鼓(gu)勵(li)員工跨專業、多技(ji)能(neng)地實現自我成長,因此,今年在(zai)中餐(can)服(fu)(fu)(fu)務、西餐(can)服(fu)(fu)(fu)務、客房服(fu)(fu)(fu)務、前臺及(ji)禮賓服(fu)(fu)(fu)務、工裝展示等(deng)的5個比賽(sai)(sai)項(xiang)目(mu)的基礎上(shang),新增了茶藝服(fu)(fu)(fu)務、工程技(ji)能(neng)、財務技(ji)能(neng)、銷售技(ji)能(neng)、主題(ti)看臺等(deng)5個項(xiang)目(mu),既契合(he)變化中的行業市場(chang)需求,更給(gei)予員工充(chong)分的技(ji)能(neng)和創意展示空間。大賽(sai)(sai)標識元素取自“盛開的蒲(pu)公英”,象征著每位參賽(sai)(sai)選手都是(shi)煥發生(sheng)命靈(ling)感的服(fu)(fu)(fu)務大使,將天(tian)府明(ming)宇商(shang)旅的服(fu)(fu)(fu)務文化傳遞至世界的每一個角落。


本屆賽事年輕(qing)(qing)化(hua)的(de)特點淋漓(li)盡(jin)致(zhi),00后(hou)選(xuan)手登上了賽場,年輕(qing)(qing)自信(xin)的(de)面孔、高貴優雅的(de)儀態(tai)、新奇時尚(shang)的(de)創(chuang)意(yi)、全英(ying)文的(de)旁白解說(shuo),為緊張的(de)比賽現(xian)場帶來青春氣息,而(er)這些年輕(qing)(qing)的(de)選(xuan)手更在(zai)中餐、西餐、茶藝等(deng)技能項目上奪(duo)魁,彰顯出(chu)天府明宇商旅人才濟濟,梯隊建設成效顯著。

以(yi)賽(sai)(sai)促(cu)訓(xun)(xun)、以(yi)訓(xun)(xun)促(cu)服(fu)務(wu)、以(yi)服(fu)務(wu)促(cu)品牌(pai),員工(gong)服(fu)務(wu)技能(neng)大賽(sai)(sai),既是(shi)參賽(sai)(sai)選手個人(ren)綜合素質(zhi)和技能(neng)水(shui)平(ping)的(de)(de)精彩演繹,更是(shi)對(dui)各成員酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)人(ren)才選拔和培(pei)養工(gong)作的(de)(de)一次重(zhong)要檢驗。本(ben)次大賽(sai)(sai)特別(bie)設立了優秀團隊獎,以(yi)鼓勵重(zhong)視人(ren)才發展、積極參賽(sai)(sai)并取得(de)良好賽(sai)(sai)績(ji)的(de)(de)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)。成都科(ke)華明宇豪(hao)雅飯店(dian)(dian)、成都瑯珀·凱(kai)悅臻選酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、成都東(dong)大科(ke)華明宇豪(hao)雅飯店(dian)(dian)分別(bie)榮獲該獎項的(de)(de)前三名。

天(tian)府(fu)明宇(yu)商旅(lv)執行總裁周平先生在(zai)(zai)(zai)閉幕式上(shang)致辭(ci),他說,作為明宇(yu)集團第(di)十九屆信和文(wen)化節的(de)重要組成(cheng)部分(fen),天(tian)府(fu)明宇(yu)商旅(lv)員(yuan)(yuan)工技能(neng)大(da)賽已(yi)經成(cheng)為了員(yuan)(yuan)工們(men)逐夢遠(yuan)航的(de)舞臺(tai),在(zai)(zai)(zai)明宇(yu)商旅(lv)技能(neng)大(da)賽上(shang)獲得獎項的(de)優秀員(yuan)(yuan)工,還代表(biao)企業參加了市級(ji)、省級(ji)的(de)賽事并取得了較好(hao)的(de)成(cheng)績,期望員(yuan)(yuan)工們(men)能(neng)夠更自信、更優雅,未來在(zai)(zai)(zai)省賽、國賽乃至世界大(da)賽中綻(zhan)放更加絢麗的(de)光彩!


天府明宇商(shang)旅(lv)傳承“信和”文化,重視“價值創造者”的(de)培(pei)養與提升(sheng),董事長張(zhang)建明先生(sheng)親(qin)臨大(da)賽(sai)(sai)閉(bi)幕式并發(fa)表重要講(jiang)話。他(ta)充分(fen)肯定了(le)此次(ci)技能大(da)賽(sai)(sai)取得的(de)成(cheng)果,他(ta)說“大(da)賽(sai)(sai)的(de)初衷是為了(le)夯(hang)實(shi)明宇精神,但是‘賽(sai)(sai)以致(zhi)用’才是我們的(de)核心追求”,以行業標(biao)桿為追求,通(tong)過比賽(sai)(sai)使天府明宇商(shang)旅(lv)管理服(fu)務再上一個新臺階。


2021年,盡管(guan)新冠疫情的(de)反復不定(ding)使酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)旅游行業(ye)遭(zao)受(shou)明顯(xian)影響,但天府明宇(yu)(yu)商旅憑借優(you)質的(de)服務(wu)質量、卓越的(de)服務(wu)團(tuan)隊(dui)和突出的(de)經營(ying)(ying)業(ye)績(ji),仍然逆勢而上,獲得業(ye)主高(gao)度(du)認可。截至目(mu)前(qian)(qian),全球簽約(yue)和運營(ying)(ying)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)項目(mu)數量累計達到了162家,連續入選“中(zhong)國(guo)(guo)飯店(dian)(dian)集(ji)(ji)團(tuan)60強”,2020年位列第21位,中(zhong)國(guo)(guo)民(min)族全服務(wu)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)團(tuan)前(qian)(qian)10強,中(zhong)國(guo)(guo)民(min)營(ying)(ying)全服務(wu)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)團(tuan)前(qian)(qian)3強,自創的(de)奢華(hua)品牌(pai)“瑯珀(po)”在成都落地開業(ye),正式(shi)跨入奢華(hua)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)品牌(pai)序列。明宇(yu)(yu)商旅不僅是中(zhong)國(guo)(guo)西(xi)部規模最大、營(ying)(ying)管(guan)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)績(ji)效領先的(de)民(min)營(ying)(ying)酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)(ji)團(tuan),更實現了與凱悅集(ji)(ji)團(tuan)、雅高(gao)集(ji)(ji)團(tuan)、新加坡鵬瑞利(li)集(ji)(ji)團(tuan)、烏(wu)茲別克斯坦石油巨頭ERIELL等海外公司(si)的(de)管(guan)理(li)合(he)作,推(tui)進了天府明宇(yu)(yu)商旅酒(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)品牌(pai)的(de)國(guo)(guo)際(ji)化(hua)進程。

2021年(nian)天府明(ming)宇(yu)商(shang)旅第四屆員(yuan)工技能(neng)大(da)賽圓(yuan)滿(man)落(luo)幕,但是精(jing)益求(qiu)精(jing)的工匠精(jing)神和(he)極致(zhi)服務的文(wen)化(hua)基因將融(rong)入(ru)天府明(ming)宇(yu)商(shang)旅每一位員(yuan)工的血(xue)脈中,“東方(fang)情懷·禮遇世界(jie)”的服務文(wen)化(hua)得(de)到新的傳承、延續(xu)和(he)深化(hua)。

消息來源:明宇商旅股份有限公司
全球旅報
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