北(bei)京2021年12月24日 /美通社/ -- 第七次全國人口普查數據顯示，中(zhong)國60歲以上人口超2.6億，占總人口18.7%，其中65歲以上人群占總人口13.5%，這意味著，中國已邁入了老齡化社會。根據相關預測，“十四五”時期，中國60周歲及以上人口將突破3億，從(cong)輕度(du)老(lao)齡(ling)化邁入(ru)中(zhong)度(du)老(lao)齡(ling)化階段。
隨著(zhu)人口老(lao)齡化的持續(xu)加(jia)劇(ju)，“養(yang)(yang)(yang)老(lao)產業(ye)(ye)(ye)”需求持續(xu)擴大。而作為養(yang)(yang)(yang)老(lao)產業(ye)(ye)(ye)鏈(lian)上(shang)下游企(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)的主要力量之一，眾多房企(qi)加(jia)速開(kai)啟“+養(yang)(yang)(yang)老(lao)”模式。據統計(ji)，千億元級房企(qi)中(zhong)已有將近30家企(qi)業(ye)(ye)(ye)布局(ju)康養(yang)(yang)(yang)產業(ye)(ye)(ye)。但(dan)養(yang)(yang)(yang)老(lao)行業(ye)(ye)(ye)不是養(yang)(yang)(yang)老(lao)地產，不意味著(zhu)能(neng)蓋豪華的房子就能(neng)夠讓養(yang)(yang)(yang)老(lao)成功。
與(yu)房企相(xiang)比，保險(xian)業與(yu)養老、醫(yi)療(liao)、康養產業有著密不可分的聯系，在深耕這(zhe)些領域的過(guo)程中，保險(xian)行業也有了(le)更多探索。截至(zhi)2021年3月份，市場上(shang)已有約13家保險(xian)機構投(tou)資的近60個養老社區(qu)項(xiang)目(mu)，可為全國20余(yu)省市提供床位超(chao)過(guo)8萬張。
養老最怕突發病救治不及時，緊鄰三甲醫院為首要考量
保險機構在養(yang)老領域(yu)的全產業鏈布(bu)局，正(zheng)在為(wei)養(yang)老金(jin)第三支柱建設延伸產業業態，有利于(yu)提升養(yang)老綜合服務的質量(liang)和水平，同(tong)時這也承擔了銀發一族(zu)的深刻需求(qiu)。
12月23日，中國老年學和老年醫學學會老齡金融分(fen)會、清華大學銀色(se)經濟與健康財富指數(shu)課題組(zu)、大家保(bao)險集團聯合發布的(de)(de)《中國城(cheng)市養(yang)老服務(wu)需求(qiu)報告（2012-2021）》（以(yi)下簡稱：《報告》）顯示，31.1%的(de)(de)受訪者“擔心突發疾病不能得到及時救治”，29.6%的(de)(de)受訪者擔心“護理(li)人員(yuan)不專業/好(hao)的(de)(de)靠譜(pu)的(de)(de)護理(li)人員(yuan)難找”，26.6%的(de)(de)受訪者“擔心好(hao)的(de)(de)養(yang)老機(ji)構(gou)‘一床難求(qiu)’”。
對于養老(lao)，30-49歲(sui)人群更重視慢(man)病管理、擔心突(tu)發疾病不能得到及時救治”等；而50歲(sui)及以上(shang)人群體擔心沒有(you)錢以及生活(huo)不能自理。
以大家保險為(wei)(wei)例(li)，其將“緊鄰(lin)三甲醫院”作為(wei)(wei)城心養老社區選(xuan)址(zhi)的(de)首要考量，并以此為(wei)(wei)依托，打造(zao)集“社區醫務室+互聯網醫院+就(jiu)近三甲醫院+海外高(gao)端醫療(liao)”為(wei)(wei)一(yi)體的(de)分級診療(liao)“微體系”，為(wei)(wei)社區老人(ren)提(ti)供便捷的(de)一(yi)站式醫療(liao)照護解決方案。
剛需之外更在意情感訴求，社區、機構養老意愿大幅上升
《報告(gao)》顯示，“機(ji)(ji)構養(yang)老(lao)(lao)”逐漸被(bei)認(ren)知與接受，大多(duo)數受訪者認(ren)為(wei)養(yang)老(lao)(lao)院是提供(gong)醫療和護理服務的專業(ye)機(ji)(ji)構，選擇(ze)意愿(yuan)度(du)遠(yuan)超傳統(tong)“9073”發展(zhan)目標。城(cheng)市居(ju)民(min)選擇(ze)機(ji)(ji)構養(yang)老(lao)(lao)有多(duo)重因素：52.2%的城(cheng)市居(ju)民(min)認(ren)為(wei)養(yang)老(lao)(lao)機(ji)(ji)構能夠提供(gong)更專業(ye)的照(zhao)護；48.1%的受訪者認(ren)為(wei)養(yang)老(lao)(lao)機(ji)(ji)構中老(lao)(lao)人比(bi)較多(duo)，可以在一起活(huo)動。
除此之外，社(she)區(qu)(qu)(qu)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)作為一(yi)種(zhong)新型養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)方式(shi)，承接輻射(she)居家養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)的(de)功能(neng)，讓老(lao)(lao)年人走出家門(men)，融入社(she)區(qu)(qu)(qu)，豐富養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)生活。現階(jie)段，城市居民選擇社(she)區(qu)(qu)(qu)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)的(de)意愿大幅上升，26.5%的(de)意愿人群中(zhong)(zhong)又有(you)所區(qu)(qu)(qu)別，18.9%的(de)老(lao)(lao)年人希(xi)望(wang)“晚(wan)上住(zhu)(zhu)家，白天去社(she)區(qu)(qu)(qu)中(zhong)(zhong)心”，由(you)社(she)區(qu)(qu)(qu)來提供白天的(de)服(fu)務，另外7.6%的(de)老(lao)(lao)年人希(xi)望(wang)能(neng)夠“住(zhu)(zhu)在社(she)區(qu)(qu)(qu)中(zhong)(zhong)心”，由(you)中(zhong)(zhong)心提供所有(you)照顧(gu)服(fu)務；受(shou)訪者認為社(she)區(qu)(qu)(qu)養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)是(shi)一(yi)種(zhong)過渡養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)方式(shi)，基本以康復為主，養(yang)(yang)(yang)老(lao)(lao)為輔。
老年人(ren)愿意選擇社區養老的(de)原(yuan)因主(zhu)要有以(yi)下幾個方面：首(shou)要原(yuan)因是(shi)沒有脫離熟悉的(de)生活(huo)(huo)圈，其次(ci)是(shi)滿足照護剛需(xu)帶來(lai)的(de)服務需(xu)求，此外還有“老人(ren)多可以(yi)一(yi)起活(huo)(huo)動(dong)”的(de)情感(gan)訴求。
城心養老意愿迫切，愿支付一定溢價
隨著郊區(qu)養老社區(qu)的(de)不斷發展，養老機構發現了越(yue)來越(yue)多老年人的(de)需求：他(ta)們(men)不愿(yuan)(yuan)離(li)開自(zi)己熟悉的(de)生活(huo)圈(quan)，而且(qie)也不愿(yuan)(yuan)意離(li)自(zi)己的(de)兒孫太遠。
在問及“理想的(de)(de)養(yang)老機構”時，受(shou)訪(fang)者主要考慮(lv)因素(su)包括機構位(wei)置(zhi)、周(zhou)邊環境、交通(tong)情(qing)況，以及是否有(you)配套(tao)醫院。已經邁(mai)入退休的(de)(de)60歲以上(shang)人群，對“城心養(yang)老”更認(ren)可(ke)其“離家近”“方便子(zi)女探望”，顯示出濃濃的(de)(de)“戀(lian)家”情(qing)結。
基于“城心養(yang)老”機構(gou)的優(you)勢，受訪者(zhe)平均(jun)可支(zhi)付的溢(yi)價約(yue)13%。
當下，回歸(gui)保險(xian)本質已經是(shi)行(xing)業共識，在此基(ji)礎(chu)上(shang)保險(xian)企業也應創(chuang)造更(geng)好的服務體驗，包括社區文(wen)化(hua)、居民文(wen)化(hua)等。
大家(jia)(jia)保(bao)(bao)險敏銳的(de)發(fa)現(xian)了這一趨勢，在(zai)《中(zhong)共(gong)中(zhong)央國(guo)務(wu)院關于加強新時代(dai)老(lao)(lao)齡工作的(de)意(yi)見(jian)》印發(fa)不(bu)足一個(ge)月時，迅速推(tui)出專業(ye)養(yang)老(lao)(lao)品(pin)牌“大家(jia)(jia)的(de)家(jia)(jia)”，打造為(wei)親情加分的(de)“保(bao)(bao)險保(bao)(bao)障+養(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)”業(ye)務(wu)發(fa)展模式(shi)，為(wei)家(jia)(jia)庭提供全場(chang)景(jing)、全方(fang)位、全生命周(zhou)期的(de)養(yang)老(lao)(lao)服(fu)務(wu)，推(tui)出符合(he)(he)“中(zhong)華民族孝親敬老(lao)(lao)傳統(tong)美德(de)”又契合(he)(he)老(lao)(lao)齡社(she)會需求(qiu)的(de)差異化解(jie)決方(fang)案。在(zai)養(yang)老(lao)(lao)方(fang)面，大家(jia)(jia)保(bao)(bao)險目前已打造“臨近醫療、親近子女、更(geng)近人間煙(yan)火”的(de)城心(xin)(xin)醫養(yang)社(she)區(qu)，適合(he)(he)攜老(lao)(lao)親子家(jia)(jia)庭及低齡活力長者(zhe)的(de)旅(lv)居療養(yang)社(she)區(qu)，適合(he)(he)國(guo)外(wai)親人團聚的(de)海外(wai)養(yang)老(lao)(lao)社(she)區(qu)，正在(zai)探索社(she)區(qu)嵌(qian)入式(shi)照護中(zhong)心(xin)(xin)型的(de)居家(jia)(jia)安養(yang)模式(shi)。
在老(lao)(lao)(lao)年人(ren)群最為密集、養老(lao)(lao)(lao)需求最集中、消(xiao)費能力最強(qiang)的核心城(cheng)區(qu), 高品質(zhi)養老(lao)(lao)(lao)服務(wu)(wu)供給十(shi)分稀缺，硬件品質(zhi)高、醫(yi)養結合好(hao)、護理服務(wu)(wu)好(hao)的城(cheng)區(qu)養老(lao)(lao)(lao)機(ji)構并不多(duo)見，原先(xian)按照(zhao)“一(yi)張床、三頓飯”標準建設的養老(lao)(lao)(lao)機(ji)構已遠不能滿(man)足(zu)養老(lao)(lao)(lao)消(xiao)費升級(ji)的需求。
大家保險(xian)(xian)放棄(qi)遠郊區縣(xian)的(de)險(xian)(xian)資養(yang)(yang)(yang)老(lao)機構常規選址(zhi)方式(shi)，力圖打(da)破傳統養(yang)(yang)(yang)老(lao)社區封(feng)閉(bi)的(de)管理與情(qing)感(gan)“孤島”。重點布局城市核(he)心(xin)區，以(yi)核(he)心(xin)城區高品質養(yang)(yang)(yang)老(lao)設施(shi)為依托，以(yi)國際(ji)領(ling)先的(de)養(yang)(yang)(yang)老(lao)運營及服(fu)(fu)務(wu)能力為支撐，打(da)造集“養(yang)(yang)(yang)老(lao)服(fu)(fu)務(wu)+醫(yi)療服(fu)(fu)務(wu)+金融保險(xian)(xian)服(fu)(fu)務(wu)”為一體的(de)“城心(xin)養(yang)(yang)(yang)老(lao)”新(xin)模式(shi)，形(xing)成(cheng)一站式(shi)的(de)養(yang)(yang)(yang)老(lao)生活解決方案(an)，以(yi)品質服(fu)(fu)務(wu)助力保險(xian)(xian)行業升級(ji)。
