北京2022年5月(yue)31日 /美通(tong)社/ -- 近期，北京市(shi)新冠肺(fei)炎(yan)疫情期間(jian)，疫情防(fang)控提級(ji)(ji)管理(li)，各(ge)項(xiang)防(fang)控措施從嚴落(luo)實。奧密克戎變異毒株呈(cheng)現傳播隱匿(ni)、傳染性強(qiang)、發(fa)展速度快等特點(dian)，使得疫情防(fang)控工作(zuo)面臨極大(da)挑戰(zhan)(zhan)，全市(shi)各(ge)級(ji)(ji)醫療(liao)機構行(xing)動起來，奔跑在抗擊(ji)疫情的第(di)一線。在這場抗疫之戰(zhan)(zhan)中，也少不了(le)北京和睦家的身影。
響應抗擊疫情號召 北京和睦家有責任有擔當
4月(yue)底，北京(jing)(jing)疫情苗頭初現，北京(jing)(jing)和睦(mu)(mu)家(jia)有征必戰。在(zai)接到朝陽區(qu)抽調核酸檢測采樣(yang)人員的通知后，和睦(mu)(mu)家(jia)醫療及和睦(mu)(mu)家(jia)北京(jing)(jing)區(qu)管理團隊高度重(zhong)視、迅速(su)響應，和睦(mu)(mu)家(jia)在(zai)京(jing)(jing)醫療機(ji)構百(bai)余(yu)人踴躍報名。隨后，醫院迅速(su)部署各方力量，暢(chang)通聯系路徑，組(zu)建點位(wei)小組(zu)，梳理流(liu)程職責。如此的部署和計劃，也為北京(jing)(jing)和睦(mu)(mu)家(jia)支援常態化核酸檢測采樣(yang)工作奠定了(le)基礎。
從那天起，北京和睦家"大白"就活躍在核酸檢測工作的采樣前線，開足馬力、共同協作、彼此鼓勵，將和睦a家精神帶到采樣工作中，讓居民感受到和睦家醫護人員細致、耐心、周到的服務方式和理念。采樣隊員們每天凌晨到達采樣點進行準備工作，確保通勤族在上班前就能完成核酸檢測；中午采用輪值方式，確保采樣工作不停歇。臨近管(guan)控區的北京和睦(mu)家廣渠門(men)診所的醫(yi)護人員就地(di)投(tou)入(ru)到(dao)疫情(qing)防(fang)控工作中，在為(wei)兒童采(cai)樣(yang)時語氣溫柔、方法親切，減少了孩子對核酸檢(jian)測(ce)的恐懼感，提高了核酸檢(jian)測(ce)采(cai)樣(yang)的效率，贏得了社工和居民的好評。
2022年1月至4月，北(bei)京和睦家(jia)共派(pai)(pai)出166人次(ci)支援(yuan)豐臺、朝(chao)陽(yang)等地核(he)酸檢測采(cai)(cai)樣(yang)工(gong)作，采(cai)(cai)樣(yang)近(jin)8萬份。2022年4月底(di)的三次(ci)朝(chao)陽(yang)區(qu)全員核(he)酸檢測中，北(bei)京和睦家(jia)共派(pai)(pai)出240人次(ci)支援(yuan)采(cai)(cai)樣(yang)工(gong)作。5月以(yi)來(lai)，北(bei)京和睦家(jia)每日派(pai)(pai)出近(jin)30人支援(yuan)各街道大規模全員核(he)酸檢測采(cai)(cai)樣(yang)工(gong)作。截止至發(fa)(fa)稿時，自北(bei)京4月底(di)疫(yi)情(qing)發(fa)(fa)生以(yi)來(lai)，累(lei)計采(cai)(cai)樣(yang)近(jin)67萬份。
隨著疫情(qing)發(fa)(fa)展，集(ji)(ji)中隔(ge)(ge)離(li)的(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)數量在不斷(duan)增多。北京(jing)和(he)睦(mu)家醫(yi)院(yuan)響(xiang)應號召(zhao)，派出醫(yi)生(sheng)支(zhi)援隔(ge)(ge)離(li)點醫(yi)護工作。每日，隔(ge)(ge)離(li)點醫(yi)生(sheng)的(de)(de)工作包括(kuo)接收新到達的(de)(de)集(ji)(ji)中隔(ge)(ge)離(li)人(ren)(ren)員(yuan)，為隔(ge)(ge)離(li)中的(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)進(jin)行核酸(suan)檢測，收集(ji)(ji)隔(ge)(ge)離(li)人(ren)(ren)員(yuan)抗原檢測結(jie)果(guo)，值守(shou)醫(yi)生(sheng)電話以處理隔(ge)(ge)離(li)人(ren)(ren)員(yuan)突發(fa)(fa)健康問題，以及進(jin)行物資分配等(deng)。
隔(ge)(ge)離(li)點(dian)(dian)工作(zuo)細(xi)(xi)碎(sui)繁瑣(suo)，每(mei)一項都需要(yao)耐心、細(xi)(xi)致(zhi)地完成(cheng)。天氣(qi)炎熱，集(ji)中(zhong)隔(ge)(ge)離(li)點(dian)(dian)無法使用空調，醫生(sheng)(sheng)(sheng)要(yao)穿著憋悶的防護服(fu)工作(zuo)，這(zhe)對于支援隔(ge)(ge)離(li)點(dian)(dian)的醫生(sheng)(sheng)(sheng)來說是體力和(he)精力的雙重挑戰，但(dan)醫生(sheng)(sheng)(sheng)們從不抱(bao)怨，積極認真地完成(cheng)各項工作(zuo)，保障隔(ge)(ge)離(li)點(dian)(dian)正常運轉(zhuan)和(he)隔(ge)(ge)離(li)人(ren)員的身體健康。
除了支援核酸檢測采樣工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)隔離點醫護工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，北(bei)(bei)京(jing)和(he)睦(mu)(mu)家還積極參與新(xin)冠病(bing)(bing)毒(du)疫苗接(jie)種(zhong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，派出(chu)醫護人(ren)員支持(chi)新(xin)冠疫苗接(jie)種(zhong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，跑在病(bing)(bing)毒(du)前面。2021年初，北(bei)(bei)京(jing)和(he)睦(mu)(mu)家積極響(xiang)應號召，先(xian)后(hou)支援近20個接(jie)種(zhong)場所(suo)的新(xin)冠疫苗接(jie)種(zhong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。2021年4月起(qi)，北(bei)(bei)京(jing)和(he)睦(mu)(mu)家醫院（主院）、和(he)睦(mu)(mu)家建(jian)國門診所(suo)、和(he)睦(mu)(mu)家廣渠門診所(suo)在被指定為朝陽(yang)區外籍人(ren)士新(xin)冠疫苗定點接(jie)種(zhong)機(ji)構后(hou)，迅速(su)建(jian)立個人(ren)和(he)團(tuan)體預(yu)約(yue)通道、抽調(diao)中外籍醫護人(ren)員、梳(shu)理(li)接(jie)種(zhong)現場流程，確保安全接(jie)種(zhong)、順利接(jie)種(zhong)。累(lei)計接(jie)種(zhong)疫苗12萬劑次(ci)。
疫情期間多項舉措 為患者帶來安心就診體驗
北京疫情期間，不(bu)少(shao)居(ju)民減少(shao)外出。居(ju)家生(sheng)活給人(ren)們帶來了或(huo)多或(huo)少(shao)的不(bu)便(bian)：就醫需求的人(ren)們，會(hui)擔(dan)心(xin)(xin)醫院是(shi)否(fou)正常開診，會(hui)擔(dan)心(xin)(xin)如果遇(yu)到急癥是(shi)否(fou)能去急診處理，也會(hui)擔(dan)心(xin)(xin)特殊時期去醫院就診是(shi)否(fou)會(hui)有風險。
門急(ji)(ji)診安心"看"。疫情期間(jian)，和(he)睦(mu)家在京(jing)三所醫(yi)院和(he)未在管控區(qu)內的(de)(de)衛星診所照常開放。北京(jing)和(he)睦(mu)家醫(yi)院急(ji)(ji)診、發(fa)熱(re)門診24小時接診，為有(you)就醫(yi)需求的(de)(de)患者(zhe)提供醫(yi)療(liao)服務。疫情期間(jian)，和(he)睦(mu)家北京(jing)區(qu)所有(you)醫(yi)療(liao)機(ji)構持(chi)續(xu)加強院感防控管理，以(yi)切實保障患者(zhe)及陪(pei)護人員(yuan)的(de)(de)就醫(yi)安全。
此外，北京和睦家(jia)為(wei)方便居民在疫情期間安(an)心就(jiu)(jiu)醫(yi)，開展了(le)多(duo)項優(you)惠措施與服(fu)務(wu)活(huo)動。從門急診(zhen)費減免、CT、核磁共振(zhen)費用優(you)惠，到和睦家(jia)在京三所醫(yi)院開通的就(jiu)(jiu)醫(yi)綠色通道，多(duo)項舉(ju)措為(wei)疫情期間居民就(jiu)(jiu)醫(yi)提供保障。
北京和(he)睦家醫院(yuan)為急(ji)(ji)重癥門急(ji)(ji)診與住院(yuan)、急(ji)(ji)重癥手術、口腔(qiang)科(ke)急(ji)(ji)診、檢驗科(ke)、影像科(ke)與藥房、緊急(ji)(ji)疫(yi)苗接種、心血管(guan)疾病急(ji)(ji)診通(tong)道、急(ji)(ji)診與發熱門診、腫瘤患(huan)(huan)者放化療等醫療服務開通(tong)了24小(xiao)時(shi)綠色通(tong)道，以確保有醫療需求的患(huan)(huan)者在疫(yi)情(qing)期間得(de)到及時(shi)有效的救(jiu)治。
和睦家京北婦兒(er)醫院為待產(chan)(chan)媽媽準備(bei)了"安心住"服務，避免孕產(chan)(chan)婦因(yin)疫情突(tu)發(fa)等原因(yin)而(er)導致(zhi)無法及時入院產(chan)(chan)檢或分娩(mian)，極大地(di)緩解了待產(chan)(chan)媽媽及其家庭的(de)焦(jiao)慮(lv)。
北(bei)京和(he)睦家(jia)康(kang)(kang)復(fu)醫院(yuan)在疫情期(qi)間提(ti)供住院(yuan)康(kang)(kang)復(fu)服務，有神經康(kang)(kang)復(fu)、骨科康(kang)(kang)復(fu)、心(xin)臟康(kang)(kang)復(fu)、術后(hou)康(kang)(kang)養及(ji)腫瘤(liu)康(kang)(kang)復(fu)需(xu)求的患者，可住院(yuan)進(jin)行(xing)康(kang)(kang)復(fu)治(zhi)療(liao)，大(da)大(da)減少(shao)了康(kang)(kang)復(fu)患者每日往(wang)返于住所(suo)和(he)醫院(yuan)之間的奔(ben)波與(yu)小區可能會被管控、無法(fa)到達醫院(yuan)進(jin)行(xing)持續康(kang)(kang)復(fu)的不(bu)確定性。
和睦家啟(qi)望腫瘤(liu)中(zhong)心在(zai)疫情期間，全面(mian)開(kai)放周六、日門診及(ji)治療(liao)服務(wu)，結合互聯網醫(yi)(yi)院服務(wu)、遠程(cheng)多(duo)學科會診、送藥(yao)上(shang)門、國際特藥(yao)及(ji)住院優惠等多(duo)項(xiang)舉措(cuo)，多(duo)方(fang)面(mian)滿足患者就醫(yi)(yi)需(xu)求，確保腫瘤(liu)患者得(de)到及(ji)時、安(an)心的治療(liao)。
除保障疫情期間醫(yi)院(yuan)就醫(yi)的種(zhong)種(zhong)措(cuo)施(shi)，北(bei)京和睦(mu)家還(huan)積(ji)極(ji)探索(suo)開拓線上渠道(dao)，為疫情期間不(bu)愿頻繁出門(men)或無法(fa)出門(men)的患者提(ti)供在(zai)線咨詢服務。
疫情期(qi)間(jian)，大多數人(ren)大部分時間(jian)都居家(jia)度過(guo)。一些平時只(zhi)需(xu)跑一趟醫(yi)院的小毛(mao)病(bing)，如今因為(wei)擔心外出風險(xian)可能會被耽擱，慢(man)性病(bing)、常見病(bing)患者需(xu)要醫(yi)生(sheng)指(zhi)導用(yong)藥，還有(you)其它健(jian)康(kang)問題需(xu)找醫(yi)生(sheng)咨詢。
為了在疫情防控期間給(gei)和(he)睦家(jia)(jia)患者(zhe)提供便利服務，同時(shi)緩解(jie)緊張和(he)焦(jiao)慮情緒，2022年5月(yue)23日至6月(yue)12日，和(he)睦家(jia)(jia)互聯網醫(yi)院持續(xu)提供公益(yi)在線咨詢服務。和(he)睦家(jia)(jia)互聯網醫(yi)院還(huan)可(ke)為在北京和(he)睦家(jia)(jia)醫(yi)院就診過的患者(zhe)提供開藥及同城配送服務。
善用醫護資源 多渠道面向大眾傳播科普信息
疫情期間(jian)，人(ren)們居家(jia)(jia)(jia)時間(jian)遠(yuan)超平時，遇到的(de)(de)居家(jia)(jia)(jia)相關的(de)(de)各類問題也(ye)不斷增多。看著在家(jia)(jia)(jia)網課擺出(chu)各種聽課姿勢的(de)(de)"神獸"，家(jia)(jia)(jia)長們可能會(hui)擔心孩子的(de)(de)視力問題及居家(jia)(jia)(jia)安全(quan)問題；面對突然(ran)增多的(de)(de)相處時間(jian)，年輕人(ren)與父(fu)母之間(jian)的(de)(de)矛盾可能有所激化；而部分獨居"打工人(ren)"一直(zhi)居家(jia)(jia)(jia)辦公(gong)，24小時辦公(gong)"待命"狀態(tai)可能會(hui)帶來內心無限的(de)(de)焦慮(lv)。
與其(qi)在(zai)家(jia)(jia)(jia)焦慮擔(dan)心(xin)(xin)，不如(ru)上線看場(chang)直(zhi)播(bo)。疫(yi)情(qing)(qing)期(qi)間，北京和(he)睦(mu)家(jia)(jia)(jia)推出多場(chang)疫(yi)情(qing)(qing)相關的(de)(de)科(ke)(ke)普直(zhi)播(bo)，來(lai)自北京和(he)睦(mu)家(jia)(jia)(jia)醫(yi)(yi)院、和(he)睦(mu)家(jia)(jia)(jia)京北婦(fu)兒(er)醫(yi)(yi)院、北京和(he)睦(mu)家(jia)(jia)(jia)衛星(xing)診所的(de)(de)醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)們為各類(lei)人群答(da)(da)疑解(jie)惑。產科(ke)(ke)醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)對(dui)準媽媽居(ju)(ju)家(jia)(jia)(jia)如(ru)何(he)保(bao)(bao)持身(shen)心(xin)(xin)健康(kang)及產檢如(ru)不能按(an)時進行該如(ru)何(he)應對(dui)等(deng)問題(ti)進行了(le)詳(xiang)細解(jie)答(da)(da)；兒(er)科(ke)(ke)醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)為家(jia)(jia)(jia)長科(ke)(ke)普了(le)疫(yi)情(qing)(qing)期(qi)間兒(er)童疫(yi)苗(miao)接(jie)種及居(ju)(ju)家(jia)(jia)(jia)安全的(de)(de)相關信息；營養師為因疫(yi)情(qing)(qing)居(ju)(ju)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)居(ju)(ju)民(min)講解(jie)疫(yi)情(qing)(qing)期(qi)間如(ru)何(he)獲取全面營養以保(bao)(bao)持健康(kang)；眼科(ke)(ke)醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)針對(dui)疫(yi)情(qing)(qing)期(qi)間居(ju)(ju)家(jia)(jia)(jia)辦公、網課人群的(de)(de)視(shi)力(li)問題(ti)，進行了(le)科(ke)(ke)普宣教；心(xin)(xin)理科(ke)(ke)醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)組織在(zai)線心(xin)(xin)理健康(kang)講座，消除居(ju)(ju)家(jia)(jia)(jia)焦慮，帶領觀眾找回(hui)內心(xin)(xin)的(de)(de)平靜。
截止(zhi)目(mu)前，北京和睦家在(zai)疫情期間已(yi)進行近20場直播活動，累計瀏(liu)覽量近330萬。
除了(le)科(ke)(ke)普(pu)直播(bo)活動(dong)，北京和睦家還通過多個自媒體渠道發(fa)布健(jian)(jian)康(kang)科(ke)(ke)普(pu)知識，除中(zhong)文文章外，還涉及(ji)英語(yu)(yu)、德語(yu)(yu)、法(fa)語(yu)(yu)西班(ban)牙(ya)(ya)語(yu)(yu)、日語(yu)(yu)、漢語(yu)(yu)、俄語(yu)(yu)、葡萄(tao)牙(ya)(ya)語(yu)(yu)等多個語(yu)(yu)種。全科(ke)(ke)、內(nei)科(ke)(ke)、婦科(ke)(ke)、兒(er)科(ke)(ke)、眼科(ke)(ke)、耳鼻喉科(ke)(ke)、心(xin)理(li)健(jian)(jian)康(kang)中(zhong)心(xin)的醫生撰寫(xie)了(le)數十(shi)篇多健(jian)(jian)康(kang)科(ke)(ke)普(pu)文章，針對疫情期間(jian)(jian)慢病管理(li)、孕產(chan)婦健(jian)(jian)康(kang)、兒(er)童居家安全、居家心(xin)理(li)健(jian)(jian)康(kang)等問題，多維度、多角度對疫情期間(jian)(jian)人(ren)們(men)可能會出現(xian)的健(jian)(jian)康(kang)問題進行(xing)梳理(li)并提出應(ying)對策略(lve)。
作為非公醫療機構，在抗擊疫情的前線上，北京和睦家從未缺席。同心抗疫，大家一起。未來，北京和睦家將繼續守護患者和居民的安全，根據北京市疫情防控工作的需要和安排，做好準備，積極響應，隨時出發。
