上海2022年(nian)8月2日 /美通社/ -- 近日,全球美妝企業科蒂公司(以下簡稱科蒂)攜手中國領先的數字開放平臺支付寶(以下簡稱支付寶),正式簽署全球旅游零售戰略合作協議,深化數字化合作。這一合作的達成也意味著科蒂成為全球首家與支付寶達(da)成全球(qiu)性旅游(you)零售(shou)戰略合作(zuo)的美妝業務伙伴。
基于本次簽約,科蒂集團將(jiang)通過在支付寶平(ping)臺上的數字化運營,繼(ji)續(xu)深耕和拓(tuo)展旅(lv)游零售市(shi)場(chang),打造(zao)多方位、多平(ping)臺、多元化的品牌活動,提供更(geng)優質、更(geng)高(gao)效、更(geng)定制(zhi)化的消費體驗。此次戰略合(he)作將(jiang)從中國延伸到亞(ya)太更(geng)廣地(di)區,并進(jin)一步推廣到科蒂的全(quan)球旅(lv)游零售市(shi)場(chang)。
過去(qu)一(yi)年,科蒂在中國(guo)的(de)旅(lv)游(you)零售(shou)業務大放光(guang)彩,海南(nan)免稅渠(qu)道(dao)的(de)銷售(shou)情況呈(cheng)現回暖趨勢,數字化(hua)運營助力門店客流量和銷售(shou)額均增長強勁,中國(guo)地區免稅業務實現三(san)位數增長。
數字(zi)化運營是(shi)科蒂(di)(di)旅游零(ling)售業(ye)務推進"以游客為中心"的(de)線上及線下購物體驗創新的(de)一項明確戰略重(zhong)點(dian)。支付(fu)(fu)寶(bao)作為領先的(de)數字(zi)開(kai)放平臺,其數字(zi)化解(jie)決方案(an)(an)為8000多萬家商家所(suo)用,服務超(chao)過10億的(de)消費者,是(shi)科蒂(di)(di)的(de)重(zhong)要合作伙伴。雙方將合力,通過創新的(de)營銷和(he)數字(zi)支付(fu)(fu)解(jie)決方案(an)(an),共同(tong)開(kai)創美業(ye)未來。自2021年(nian)以來,科蒂(di)(di)與支付(fu)(fu)寶(bao)合作開(kai)展了一系列(lie)旅游零(ling)售活(huo)動,包括蘭嘉絲(si)汀超(chao)級品(pin)牌日、年(nian)度香(xiang)水大(da)獎,并于6月首次(ci)推出"香(xiang)氛旅行家"限時店活(huo)動。
"與支付寶的數字化合作將助力我們更好地服務客戶。"科蒂全球旅游零售業務執行副總裁Caroline Andreotti在簽約儀式上談(tan)及集團發(fa)展戰(zhan)略并表示,"未(wei)來,科(ke)蒂與支付寶還(huan)將不(bu)斷深(shen)化合作(zuo)、探索數字化發(fa)展渠(qu)道、完(wan)善美(mei)妝消(xiao)費體驗(yan),讓全球范(fan)圍內的(de)(de)更多消(xiao)費者,在愉快(kuai)旅行(xing)的(de)(de)途中(zhong)偶遇更加貼心(xin)的(de)(de)服務和卓越的(de)(de)產(chan)品,共享高品質、便捷化、可持續(xu)的(de)(de)未(wei)來。"
本次合作(zuo)協議簽署(shu)后,科蒂將(jiang)與支(zhi)付(fu)寶攜手推進數字化(hua)服務和旅游零(ling)售業務發(fa)展,并圍繞精準營銷、全渠道(dao)激活、數字化(hua)解決方案等領域,繼(ji)續(xu)開展更加深入的全方位(wei)合作(zuo)。
科蒂旅游零售部門正將全球標志性品牌和深受中國游客喜愛的區域性品牌帶到中國旅游零售渠道,涵蓋從超奢侈品牌到生活時尚品牌,打造香水、彩妝美妝和護膚品三大品類矩陣。從科蒂旅游零售部門目前在中國市場運營的品牌按品類來看:雙品類美妝品牌(涵蓋彩妝及香水)-- Gucci 美妝、Burberry 美妝;香水類 -- Chloe、Tiffany、Miu Miu、Marc Jacobs、Calvin Klein品(pin)牌香(xiang)水;護膚類,1946年成立于(yu)摩納哥的Lancaster是其護膚品(pin)牌矩陣中高端定位的代表(biao)之一。
特(te)別是護(hu)膚(fu)(fu)品類(lei)在亞洲地區(qu)呈(cheng)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)指數(shu)級增(zeng)長,為(wei)科蒂旅游(you)零售帶來(lai)了巨(ju)大的(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)長機會。通過推出(chu)主打亞洲的(de)(de)(de)(de)(de)蘭嘉絲(si)汀產品系列,科蒂力(li)求進(jin)一步提(ti)升自己在全球護(hu)膚(fu)(fu)領域(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)實力(li)。該產品系列采(cai)用全新的(de)(de)(de)(de)(de)零售設計,針對(dui)亞洲消(xiao)費者個(ge)性化的(de)(de)(de)(de)(de)護(hu)膚(fu)(fu)需(xu)求,提(ti)供高效、精致、安全和(he)可持續的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人護(hu)理產品。全新產品系列主要面向中(zhong)國、韓國、泰國和(he)印度等市(shi)場(chang)(chang),這些關鍵市(shi)場(chang)(chang)是旅游(you)零售業的(de)(de)(de)(de)(de)重點市(shi)場(chang)(chang),亦是公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)戰略增(zeng)長極。
目前(qian)蘭嘉絲汀已經在(zai)(zai)海南開設(she)了四家門店,并在(zai)(zai)支付寶平臺開通官方(fang)小(xiao)程序,為科蒂集團(tuan)在(zai)(zai)亞太地區的護膚拓展(zhan)注入(ru)強(qiang)心劑。
面(mian)對疫情(qing)給全球旅(lv)游零售行業(ye)帶來的(de)沖(chong)擊和(he)(he)挑戰,2020年(nian)以來,支付寶和(he)(he)品牌一起探索后疫情(qing)時代(dai)旅(lv)游零售行業(ye)的(de)發展,基于對用戶旅(lv)行購(gou)物(wu)方式的(de)洞察和(he)(he)品牌業(ye)務的(de)綜合理解,通過(guo)系(xi)列的(de)支付、營銷及小程序等數字化服務,助力品牌和(he)(he)商家的(de)數字化運(yun)營和(he)(he)轉型,提升用戶行前、行中、行后的(de)旅(lv)行購(gou)物(wu)體驗。