石家(jia)莊2022年8月25日 /美通社/ -- 8月21日晚至8月22日凌晨(chen)，河北多(duo)地市突(tu)降暴雨(yu)。石家莊市氣象臺連發雷(lei)電(dian)黃色(se)預(yu)(yu)警、暴雨(yu)藍色(se)預(yu)(yu)警、大風(feng)藍色(se)預(yu)(yu)警信號。

截至22日7時40分，石家(jia)莊市主城(cheng)區最大降雨量95.5mm。受強(qiang)降水(shui)影響，石家(jia)莊出(chu)現多處(chu)積(ji)(ji)水(shui)，據(ju)石家(jia)莊交警22日晨6時許消息，主城(cheng)區積(ji)(ji)水(shui)斷交路段14處(chu)。大面積(ji)(ji)積(ji)(ji)水(shui)造成多起水(shui)淹(yan)車事件。

為確保雨天(tian)案件處理時(shi)(shi)效和服務質量，8月22日上午(wu)，平安產險河(he)北分公(gong)司(si)在第一時(shi)(shi)間成立(li)雨天(tian)應急小組，緊急召開應急會議，進行現場調度。

針(zhen)對案件量激增地區(qu)，平安產險河北分(fen)公司(si)迅速(su)調派(pai)查(cha)勘人力(li)進行全力(li)支援，加派(pai)值班上崗人力(li)、理(li)賠(pei)人員(yuan)實行7天24小時接派(pai)工作(zuo)，積極指導客(ke)戶(hu)處理(li)現場，協助(zhu)(zhu)客(ke)戶(hu)解(jie)決問題，充分(fen)利用(yong)科技(ji)手(shou)段、AI自助(zhu)(zhu)理(li)賠(pei)，避免客(ke)戶(hu)長時間等待(dai)。

截(jie)至8月23日(ri)，平(ping)安(an)產險(xian)河北分公(gong)司共(gong)接到全(quan)省大災(zai)報(bao)案兩千(qian)余(yu)筆，千(qian)余(yu)臺車(che)輛被淹(yan)泡。最快一筆賠付(fu)僅(jin)用時12分鐘36秒。

此次暴(bao)雨石家(jia)莊、滄州地區(qu)受(shou)災(zai)嚴重，平安產(chan)險河(he)北分公(gong)司(si)啟動應急預案，隊伍調(diao)配(pei)增(zeng)加65人，第(di)三(san)方資(zi)源調(diao)配(pei)增(zeng)加施救車(che)124輛(liang)，保全(quan)地車(che)位9個。截至(zhi)23日，已完成大(da)災(zai)案件全(quan)量回(hui)訪(fang)，目(mu)前已在(zai)118個服務站開(kai)展定損工作，拍攝水淹車(che)642輛(liang)。

8月(yue)22日(ri)，平安(an)產(chan)險河北(bei)(bei)分公司通過平安(an)好(hao)車(che)主APP、平安(an)產(chan)險河北(bei)(bei)官微等渠道推(tui)送汛期災(zai)害預警(jing)，提醒市民將車(che)輛駛離(li)低洼處，如車(che)輛被淹(yan)不要(yao)冒然啟(qi)動，做好(hao)防災(zai)防損指(zhi)引(yin)。

暴雨無情，平(ping)(ping)安(an)有(you)愛，專(zhuan)業理(li)賠(pei)，溫(wen)暖(nuan)人心(xin)。平(ping)(ping)安(an)產險河北分公(gong)司數百(bai)位理(li)賠(pei)員風雨無阻，奔(ben)赴在極端天氣下的查勘一線，只(zhi)為了(le)能(neng)給(gei)客戶提供(gong)"省心(xin)省時省錢"的優質(zhi)理(li)賠(pei)服務(wu)。

未來(lai)，平(ping)安產險河北分公司將(jiang)繼(ji)續關(guan)注(zhu)和支援(yuan)抗擊自(zi)然災害，為客(ke)戶提供更加(jia)暖(nuan)心高(gao)效的理賠服務，為社會發展進(jin)步(bu)、人民(min)幸福(fu)美滿貢獻平(ping)安力量！