北京2022年11月13日 /美通社/ -- 2022年(nian)11月10日(ri)，美通社第九屆新傳(chuan)播年(nian)度論壇"重啟.新知"在上海(hai)成功舉辦。來(lai)自三亞市(shi)旅游推廣局(ju)、富士(shi)膠片、萬(wan)興科技、邁瑞國際(ji)、第一(yi)財經(jing)、詠竹坊、愛(ai)德曼(man)中國、明(ming)思力中國、聞遠達誠、AHEAD PR等企業(ye)、機(ji)構與媒(mei)體的業(ye)界領袖(xiu)進行(xing)了精彩的觀點(dian)碰撞和(he)分享(xiang)。線上線下共4000余位公關、品牌營(ying)銷(xiao)和(he)媒(mei)體的同行(xing)們(men)觀看了論壇。 

美通社中國(guo)區副(fu)總裁李(li)威開場(chang)致(zhi)辭。她(ta)表示(shi)，"在疫情(qing)和各種國(guo)際大事件的(de)(de)(de)影(ying)響下，企業(ye)(ye)(ye)(ye)公(gong)關傳(chuan)播(bo)既面臨全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)挑戰，也在擁抱更多的(de)(de)(de)機遇。疫情(qing)倒逼企業(ye)(ye)(ye)(ye)進入深(shen)度的(de)(de)(de)整(zheng)合(he)傳(chuan)播(bo)與(yu)數字化轉(zhuan)型；短視頻與(yu)直播(bo)興起(qi)帶來了新(xin)的(de)(de)(de)流量聚合(he)規則；品(pin)牌出海，則讓一些國(guo)內企業(ye)(ye)(ye)(ye)和行業(ye)(ye)(ye)(ye)逆勢而上(shang)獲得增(zeng)長(chang)。"她(ta)還表示(shi)，"隨著疫情(qing)的(de)(de)(de)影(ying)響減弱，企業(ye)(ye)(ye)(ye)經過(guo)這幾年(nian)的(de)(de)(de)經驗積累，整(zheng)個中國(guo)的(de)(de)(de)商業(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)過(guo)濾曾經的(de)(de)(de)輕率與(yu)粗(cu)放(fang)，回到更加(jia)務實和本(ben)質(zhi)的(de)(de)(de)方法與(yu)邏輯上(shang)來"。

重塑 P"R"：在不確定時期進行有效溝通的四條建議

美通(tong)社亞太(tai)區受眾(zhong)拓展兼發布業務總監(jian)劉(liu)曉林表示(shi)，在不確定時期，公關活動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)重(zhong)點更加側重(zhong)于吸(xi)引(yin)最終(zhong)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)參與(yu)，溝通(tong)是過(guo)程(cheng)，參與(yu)是結果，在傳播過(guo)程(cheng)與(yu)記者(zhe)建(jian)立真實、有效的(de)(de)互動(dong)(dong)(dong)關系，利用(yong)(yong)媒體專(zhuan)業內容的(de)(de)影響力去吸(xi)引(yin)最終(zhong)用(yong)(yong)戶(hu)參與(yu)變得越(yue)來(lai)越(yue)重(zhong)要。他給(gei)到了企業4點行動(dong)(dong)(dong)建(jian)議：

• 積極主動發聲
• 利用高層建立信任
• 透明度是關鍵
• 溝通中知己知彼

傳播的價值，破除信任之"疫"

愛德曼(man)中國首席運營(ying)官兼董事總(zong)經理任(ren)重(zhong)表示："傳(chuan)播(bo)是(shi)歷史(shi)的(de)(de)初稿，傳(chuan)播(bo)人則是(shi)企(qi)業(ye)與(yu)公眾之間(jian)的(de)(de)信使(shi)。在新冠(guan)疫情、地緣局勢、氣候(hou)危機等諸(zhu)多(duo)挑戰(zhan)的(de)(de)影響下，構建(jian)更具(ju)(ju)信任(ren)感的(de)(de)社會(hui)應(ying)當(dang)成(cheng)為(wei)每個傳(chuan)播(bo)者的(de)(de)共同責(ze)任(ren)。"他同時呼吁，"傳(chuan)播(bo)信使(shi)"們應(ying)當(dang)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)的(de)(de)"良知擔當(dang)"，擯棄流(liu)量(liang)思維，共同強化"正(zheng)直敘事"、聯結受眾所(suo)需、關注時代(dai)使(shi)命，一同打造可具(ju)(ju)"可信度"的(de)(de)未來。

大公司的內容運營方法論

品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)(xiao)高級咨(zi)詢顧問、華(hua)為前(qian)數(shu)字營(ying)銷(xiao)(xiao)部長(chang)屈(qu)凡利表示，內(nei)(nei)(nei)容運(yun)營(ying)的核心目的有(you)兩個(ge)：提升(sheng)品(pin)牌(pai)和促進銷(xiao)(xiao)售。他給(gei)出了一套大公司的內(nei)(nei)(nei)容運(yun)營(ying)流程，包括八個(ge)步驟(zou)：設定(ding)目標、定(ding)位受眾(zhong)、內(nei)(nei)(nei)容創(chuang)意(yi)與計劃、內(nei)(nei)(nei)容創(chuang)作、渠道分配、內(nei)(nei)(nei)容推(tui)廣、內(nei)(nei)(nei)容營(ying)銷(xiao)(xiao)評(ping)估、內(nei)(nei)(nei)容營(ying)銷(xiao)(xiao)優化。屈(qu)凡利還講述了如(ru)(ru)何(he)做(zuo)(zuo)好品(pin)牌(pai)整合(he)傳播，以及如(ru)(ru)何(he)在數(shu)字化營(ying)銷(xiao)(xiao)時代做(zuo)(zuo)好內(nei)(nei)(nei)容運(yun)營(ying)和品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)(xiao)，構建(jian)企業(ye)差異化品(pin)牌(pai)優勢，促進銷(xiao)(xiao)售，為企業(ye)增長(chang)帶來價值。

出海傳播的升級與創新

在(zai)美(mei)通社海(hai)外傳(chuan)播(bo)(bo)高級經理魏曉(xiao)主持(chi)的(de)圓桌論壇"出(chu)海(hai)傳(chuan)播(bo)(bo)：升級與創新(xin)"中(zhong)，幾位嘉(jia)賓從甲方(fang)、乙方(fang)、媒(mei)體等不同視角，剖析了中(zhong)國企業在(zai)出(chu)海(hai)傳(chuan)播(bo)(bo)中(zhong)的(de)創新(xin)打法和趨(qu)勢。

邁瑞國際市場傳播負責(ze)人王群結合邁瑞的經驗分享到：企業出海(hai)傳播可能經歷不(bu)同階段(duan)，首(shou)先需要(yao)清晰傳遞(di)理(li)性信息，講好產品(pin)競爭力，針對海(hai)外市場梳理(li)清晰品(pin)牌定位與核心價值觀，從自我(wo)視(shi)角轉換(huan)為(wei)客戶視(shi)角，更(geng)具溫度得講好品(pin)牌故事(shi)。

萬興科技集團副總裁張錚則(ze)建(jian)議，出海企(qi)業一定要善用本地(di)(di)員工(gong)，理解當地(di)(di)文化，進行更好的本地(di)(di)化營銷，"和用戶(hu)共創(chuang)，讓有趣的人做有趣的內容(rong)"。

三亞市(shi)旅(lv)游推(tui)廣局局長葉家麟在(zai)談到如(ru)何面(mian)向海(hai)(hai)外受眾進行文(wen)旅(lv)資源推(tui)介(jie)時表示，三亞市(shi)旅(lv)游推(tui)廣局持(chi)續打造全(quan)媒體(ti)矩陣(zhen)，通過不(bu)同(tong)語(yu)種(zhong)的(de)海(hai)(hai)外主(zhu)流媒體(ti)，全(quan)力將三亞的(de)優質文(wen)旅(lv)資源和相關產品推(tui)向海(hai)(hai)外。

詠(yong)竹坊(fang)主編及聯合(he)創始人陽歌(ge)建(jian)議出(chu)海企業留意海外媒體對新聞內容的新偏好。另(ling)外，他認(ren)為，中美在明年可能就(jiu)上市公(gong)司信息共享達成更多一致(zhi)，海外投資者會重新開始關注個股而不太看重宏觀的東西，這對出(chu)海上市企業來說(shuo)是個好機會。

北(bei)京超(chao)帆文化(hua)(hua)傳(chuan)播(bo)發展有限公司(si)（GuruOnilne）總經理陳龍分享了2022年(nian)(nian)海(hai)外社交媒體(ti)的(de)(de)熱度調研情況(kuang)以及三個(ge)出海(hai)傳(chuan)播(bo)的(de)(de)趨勢：可視(shi)化(hua)(hua)內容、Micro Influencer傳(chuan)播(bo)、AR/VR的(de)(de)應(ying)用。針對(dui)性的(de)(de)品牌策(ce)略，基(ji)于不同平臺的(de)(de)差異化(hua)(hua)內容運營，加上(shang)精準廣告投放，2023年(nian)(nian)對(dui)于大部分出海(hai)企業而言，最(zui)(zui)好最(zui)(zui)基(ji)本的(de)(de)往往是(shi)最(zui)(zui)重要的(de)(de)。

公關傳播的十大新趨勢

AHEAD PR聯合創始人，"在公(gong)關"主(zhu)筆姚素馨總結了十個(ge)公(gong)關傳播領域的新(xin)趨勢，包括(kuo)：品(pin)(pin)牌定(ding)調對風(feng)險和購買決策的影(ying)響持續增(zeng)強、營銷(xiao)烙印的負面性(xing)增(zeng)加、社(she)交(jiao)平臺上品(pin)(pin)牌溝(gou)通的對象是公(gong)眾(zhong)而不僅是用戶、重新(xin)理解企業的"優勢"、黑天鵝事件(jian)的隱藏性(xing)和決定(ding)性(xing)增(zeng)加、品(pin)(pin)牌即(ji)品(pin)(pin)類(lei)，要維(wei)護好品(pin)(pin)類(lei)，等等。

全球社交媒體數字營銷和消費趨勢洞察

根據美通社(she)兄弟公司(si)Brandwatch對10萬個全球品(pin)牌80億條(tiao)社(she)交(jiao)媒體帖子的(de)數(shu)據分(fen)析(xi)，美通社(she)華東區負責人陳珊分(fen)享了五大全球社(she)交(jiao)營銷趨勢，包括：1、疫情常態(tai)化(hua)下復古情懷的(de)復蘇；2、UGC對品(pin)牌的(de)重要性凸(tu)顯；3、數(shu)字化(hua)消(xiao)費進程顯著提速；4、影(ying)響者(zhe)營銷蓬(peng)勃發(fa)展；5、快餐式內容(rong)的(de)受(shou)眾潛力(li)可(ke)觀(guan)。

品牌聲譽的日常管理與維護

獨立咨(zi)詢(xun)顧問、殼牌(pai)前新聞發言人苗奕(yi)探討(tao)了影(ying)響(xiang)品牌(pai)聲譽的(de)(de)六個因素：產品服務(wu)、財務(wu)表現、愿景與領導力(li)、企業文化、社會責任和情感(gan)鏈接。如何有效維護(hu)品牌(pai)聲譽從(cong)而(er)形成強大的(de)(de)品牌(pai)護(hu)城河？她(ta)給出如下建議：傳(chuan)播要保(bao)持真誠、內容要有全局(ju)觀和一致性、持續產出受眾感(gan)興(xing)趣的(de)(de)故(gu)事、找到傳(chuan)播內容的(de)(de)"甜(tian)蜜點"，不斷對品牌(pai)聲譽進行(xing)評估。

新形勢下媒體發展的挑戰與趨勢

媒體(ti)人(ren)如何看到當下的(de)(de)傳播環境變遷？第(di)一財經(jing)副(fu)總編兼第(di)一財經(jing)頻道(dao)副(fu)總監(jian)張志清表(biao)示，新(xin)(xin)形勢下媒體(ti)的(de)(de)發展不能只是局限在簡單的(de)(de)報道(dao)中，而是要抓住(zhu)(zhu)六個新(xin)(xin)能力(li)：1）本身的(de)(de)內容生產能力(li)；2）議題策劃能力(li)；3）打通上下產業整(zheng)合(he)的(de)(de)能力(li)；4）傳播運營能力(li)；5）技術營銷(xiao)能力(li)；6）數(shu)字(zi)化(hua)的(de)(de)能力(li)。只有做(zuo)到這些能力(li)的(de)(de)綜合(he)，才(cai)能應對挑戰抓住(zhu)(zhu)趨勢。

2023年的企業傳播關鍵詞是什么？

在美通社高級傳(chuan)(chuan)播(bo)顧問吳(wu)紹(shao)鈞主(zhu)持的(de)圓(yuan)桌論壇"品(pin)(pin)牌傳(chuan)(chuan)播(bo)：沉淀(dian)與增(zeng)長(chang)"中(zhong)，多位擁(yong)有(you)跨國公司傳(chuan)(chuan)播(bo)背景(jing)的(de)嘉賓(bin)首先就品(pin)(pin)牌內(nei)涵(han)以及企業傳(chuan)(chuan)播(bo)對(dui)品(pin)(pin)牌增(zeng)長(chang)的(de)價值等話題進行了生(sheng)動而有(you)趣的(de)探討(tao)。最后，大家(jia)對(dui)明(ming)年的(de)傳(chuan)(chuan)播(bo)趨勢關鍵詞(ci)給出(chu)了自己(ji)的(de)見解(jie)。

明思(si)力中(zhong)國高級副總裁(cai)楊(yang)思(si)敏認為，2023年ESG會是井噴趨(qu)勢，因(yin)此"ESG傳(chuan)播"將在企業傳(chuan)播中(zhong)扮演重要(yao)角色。

原跨國公司集團傳播負責(ze)人何彤(tong)給出的關鍵(jian)詞是"擁抱變(bian)局(ju)"，她以莎士比亞在疫情(qing)期(qi)間潛(qian)心創作為例，激勵大家抓(zhua)住機遇、創造輝煌。

富士膠片（中國）投資有限公司品牌總監史詠華從(cong)技術(shu)層面給出了2023傳播關鍵詞(ci)－"視(shi)(shi)頻(pin)化"，公關人員(yuan)的技術(shu)裝備要從(cong)文本、圖(tu)片到視(shi)(shi)頻(pin)。

李國威給公(gong)關(guan)傳(chuan)播同(tong)行的2023年建(jian)議是"公(gong)關(guan)常用詞的拆(chai)解"：找到(dao)你自(zi)己曾經做過或(huo)自(zi)以為(wei)理解的概念或(huo)關(guan)鍵詞，比如公(gong)關(guan)、內容營銷，拿來(lai)做深度(du)研究，結(jie)合企(qi)業(ye)特(te)點(dian)，在這(zhe)個領域做出(chu)自(zi)己獨到(dao)的觀點(dian)和方法論。

本次論壇的直播回放，可以點擊(ji)這(zhe)里查(cha)看：

美通社2022"新傳播年度大獎"獲獎名單正式公布

在美通社2022新傳播年度論壇(tan)現場， 2022"新傳播年度大(da)獎"獲獎名(ming)(ming)單正式(shi)公布，共有(you)75家企業與機構獲得獎項。獲獎名(ming)(ming)單如下：