石家莊2023年3月28日(ri) /美通社/ -- 保(bao)險(xian)服務國計民生。作(zuo)為經濟(ji)的“減震器”和社會的“穩定器”，保(bao)險(xian)公(gong)司應該堅守(shou)保(bao)險(xian)初(chu)心，護(hu)航實體經濟(ji)發展(zhan)。

平安(an)產(chan)險河(he)北分公司時刻牢(lao)記發展綠色保險使命，通過創新綠色(se)保險(xian)產(chan)品、升級綠色(se)保險(xian)服(fu)務(wu)，筑牢綠色(se)風(feng)險(xian)保障(zhang)，全面(mian)提升綠色(se)保險(xian)服(fu)務(wu)水(shui)平，助力節能減排和高質量發展。

創新綠色保險產品

2022年11月11日，中國銀(yin)保(bao)(bao)(bao)監會發布(bu)《綠(lv)色(se)(se)保(bao)(bao)(bao)險業(ye)務(wu)統計制(zhi)度的通知》，首次明確綠(lv)色(se)(se)保(bao)(bao)(bao)險是指保(bao)(bao)(bao)險業(ye)在(zai)環(huan)境資(zi)源保(bao)(bao)(bao)護與(yu)社會治理、綠(lv)色(se)(se)產業(ye)運行和綠(lv)色(se)(se)生活消費等方(fang)面提供風險保(bao)(bao)(bao)障和資(zi)金(jin)支持(chi)等經濟行為的統稱。保(bao)(bao)(bao)險行業(ye)應該(gai)積(ji)極承擔社會責(ze)任(ren)，開發綠(lv)色(se)(se)保(bao)(bao)(bao)險產品(pin)，為綠(lv)色(se)(se)發展助力。

事實上，平(ping)安產(chan)(chan)險河北(bei)分公司(si)一直堅持完善綠(lv)色(se)保(bao)(bao)險保(bao)(bao)障(zhang)，推出許多(duo)具有創(chuang)新性的綠(lv)色(se)保(bao)(bao)險產(chan)(chan)品，為(wei)新能(neng)源(yuan)汽車、綠(lv)色(se)能(neng)源(yuan)等產(chan)(chan)業提供風(feng)險保(bao)(bao)障(zhang)。

據相(xiang)關負(fu)責人介紹，2023年前兩個(ge)月，平安(an)產(chan)險河北分公司承(cheng)保新能(neng)源(yuan)汽車數量從同(tong)期0.9萬臺提(ti)升至1.5萬臺，持(chi)續(xu)向綠(lv)色車險轉型發展(zhan)。同(tong)時(shi)，針對新能(neng)源(yuan)汽車使用特點(dian)，平安(an)產(chan)險河北分公司持(chi)續(xu)優化(hua)用車服(fu)務(wu)和理賠流程(cheng)，為客戶提(ti)供省心、省時(shi)又(you)省錢(qian)的優質服(fu)務(wu)。

環(huan)境(jing)污染責任保險(xian)(xian)是綠色保險(xian)(xian)的重要組成(cheng)部(bu)分，平安產險(xian)(xian)河北分公司22年為河北省內約520家(jia)企業累計(ji)提(ti)(ti)供風險(xian)(xian)保障超(chao)3億元，同時建立(li)起(qi)面向投保單位的環(huan)境(jing)風險(xian)(xian)監測與預警機制，及時向投保單位提(ti)(ti)示風險(xian)(xian)信息，共同守護綠色家(jia)園。

近些(xie)年，張家口市張北縣緊緊抓住新能源(yuan)發(fa)(fa)展機遇(yu)，充(chong)分利用資源(yuan)優勢，安(an)裝光伏電(dian)站(zhan)并網發(fa)(fa)電(dian)，推動當(dang)(dang)(dang)地綠(lv)色產業和(he)鄉村經濟發(fa)(fa)展。但(dan)這(zhe)些(xie)電(dian)站(zhan)常年處于野外，面(mian)臨火(huo)災(zai)等意外事故及暴(bao)風暴(bao)雨、冰(bing)雹等自然(ran)災(zai)害風險。從2020年開(kai)始，平安(an)產險河北分公司(si)結合當(dang)(dang)(dang)地的(de)地形地貌和(he)主(zhu)要災(zai)害類(lei)型特點，發(fa)(fa)揮公司(si)在風險管(guan)理(li)和(he)防災(zai)防損方面(mian)的(de)經驗積累和(he)專業優勢，形成了(le)一套保障(zhang)范圍廣(guang)，針對性(xing)強的(de)保險服務方案(an)，連(lian)續(xu)三年為當(dang)(dang)(dang)地總價值3.4億元的(de)一百多個光伏電(dian)站(zhan)提(ti)供保險保障(zhang)，有效管(guan)控(kong)了(le)當(dang)(dang)(dang)地電(dian)站(zhan)運營(ying)風險，降(jiang)低了(le)自然(ran)災(zai)害和(he)火(huo)災(zai)等意外事故給電(dian)站(zhan)帶來的(de)可(ke)(ke)能損失，為電(dian)站(zhan)可(ke)(ke)持續(xu)發(fa)(fa)展提(ti)供了(le)堅實保障(zhang)，為當(dang)(dang)(dang)地綠(lv)色發(fa)(fa)電(dian)產業壯(zhuang)大保駕(jia)護航。

升級綠色保險服務

平安產險(xian)(xian)河北分公(gong)司一直致力于升級(ji)綠(lv)色保險(xian)(xian)服(fu)務(wu)模式，創新“保險(xian)(xian)＋科(ke)技＋服(fu)務(wu)”模式，讓客(ke)戶省心、省時(shi)又省錢，借(jie)助(zhu)(zhu)科(ke)技力量，推廣線上理賠、電(dian)子(zi)保單等，多種措施助(zhu)(zhu)力減少碳排放(fang)，實踐(jian)綠(lv)色保險(xian)(xian)服(fu)務(wu)模式。

平安(an)產(chan)險河(he)北分(fen)公司建立起包括平安(an)好車主APP、企業寶APP在內的線上(shang)服務APP體系(xi)，以實現客戶線上(shang)買保險、查(cha)保單、辦批改、查(cha)違(wei)章、辦理賠等功能，線上(shang)化(hua)體系(xi)的搭建，是平安(an)產(chan)險河(he)北分(fen)公司升(sheng)級綠色金(jin)融服務模式(shi)的關鍵(jian)一步，也推動著綠色服務模式(shi)的進(jin)一步升(sheng)級。

據相關負責(ze)人(ren)介紹，2023年至(zhi)今，平(ping)安(an)產險河北分公司線(xian)(xian)上(shang)理賠案(an)(an)件(jian)量超7萬筆，占比達到65.75%。在(zai)線(xian)(xian)上(shang)理賠的模式下，客戶可通過平(ping)安(an)好車(che)主APP或95511報(bao)案(an)(an)，遠(yuan)程作業人(ren)員(yuan)在(zai)接(jie)到報(bao)案(an)(an)信息后將在(zai)線(xian)(xian)指導客戶上(shang)傳事故照片，無需(xu)查勘(kan)員(yuan)到場，即可完成理賠。同時，案(an)(an)件(jian)支(zhi)付(fu)不受地域(yu)限(xian)制，全(quan)國通賠，客戶可線(xian)(xian)上(shang)簽(qian)署索賠申請和(he)轉賬支(zhi)付(fu)授(shou)權書，減免紙質單(dan)證，助力綠色出行及低碳排放。

同(tong)時(shi)，平安(an)產(chan)(chan)險(xian)河北分公(gong)司(si)(si)(si)探索(suo)為企(qi)業防(fang)災(zai)(zai)減損、規避風險(xian)的(de)有效途(tu)徑。近(jin)年(nian)來，華北地(di)區(qu)年(nian)降(jiang)水量(liang)明顯增多(duo)，中國降(jiang)水帶呈現(xian)出北移的(de)整(zheng)體趨勢。為應對日益嚴(yan)峻的(de)自然災(zai)(zai)害形勢，平安(an)產(chan)(chan)險(xian)河北分公(gong)司(si)(si)(si)聯合兄弟公(gong)司(si)(si)(si)，依托氣(qi)象部門、高等(deng)(deng)院(yuan)校(xiao)的(de)氣(qi)象防(fang)御能力，探索(suo)建(jian)立(li)應對冰(bing)(bing)雹(bao)、雪(xue)災(zai)(zai)、城市(shi)(shi)內澇(lao)等(deng)(deng)自然災(zai)(zai)害的(de)防(fang)災(zai)(zai)減災(zai)(zai)工具。2022年(nian)，平安(an)產(chan)(chan)險(xian)河北分公(gong)司(si)(si)(si)通過短(duan)信通知(zhi)、APP通知(zhi)等(deng)(deng)多(duo)種(zhong)預(yu)警方式，點(dian)對點(dian)觸(chu)達客(ke)戶，冰(bing)(bing)雹(bao)、雪(xue)災(zai)(zai)、城市(shi)(shi)內澇(lao)預(yu)警消息推送觸(chu)達量(liang)超2000萬，有效減少京津冀地(di)區(qu)暴(bao)雨內澇(lao)、冰(bing)(bing)雹(bao)、雪(xue)災(zai)(zai)等(deng)(deng)自然災(zai)(zai)害對社會民生(sheng)及企(qi)業經營(ying)的(de)影響(xiang)，通過“保險(xian)＋科(ke)技(ji)＋服務”模(mo)式回饋(kui)社會民生(sheng)。

平安產險(xian)(xian)河(he)北分公(gong)司(si)表示，高(gao)質量發展(zhan)應以“綠(lv)(lv)(lv)色(se)”為(wei)(wei)底色(se)，平安產險(xian)(xian)河(he)北分公(gong)司(si)將持(chi)續發展(zhan)綠(lv)(lv)(lv)色(se)保(bao)(bao)險(xian)(xian)產品，持(chi)續提(ti)升綠(lv)(lv)(lv)色(se)保(bao)(bao)險(xian)(xian)服務質效，進一步(bu)推動產品和服務模式創(chuang)新，為(wei)(wei)實體(ti)經(jing)(jing)濟(ji)提(ti)供(gong)更(geng)加(jia)多(duo)元化的綠(lv)(lv)(lv)色(se)保(bao)(bao)險(xian)(xian)服務，為(wei)(wei)綠(lv)(lv)(lv)色(se)經(jing)(jing)濟(ji)發展(zhan)創(chuang)造更(geng)大價值。