100萬個家門為旅行者敞開，愛彼迎上線全新特色分類"愛彼迎房間"

愛彼迎

2023-05-04 13:28 5584

北京2023年(nian)5月4日 /美通社/ -- 隨著國內出境游市場的強勢復蘇，今夏或將成為最火熱的旅游季。Airbnb愛彼迎預計，今年在全球范圍內通過愛彼迎平臺出行和預訂房源的人數將突破3億人次，將創下愛彼迎平臺的歷史新高。為迎接今夏出行旺季，愛彼迎推出以特色分類為首的產品創新，對愛彼迎創始之初就存在的"獨立房間"分類進行了全面升級，幫助旅行者更為輕松地找到世界上100萬個獨一無二的“家”。同(tong)時，愛彼迎(ying)推出有史(shi)以來最全面的(de)產品及服(fu)務體驗升級，全方位滿足和完善(shan)了用戶的(de)產品和旅(lv)行體驗。

從初心到創新，"愛(ai)彼迎房間"新"裝"上線

眾所周知，愛彼迎的故事，始于創始人在自己家中開始接待房客住宿。共享住宿的原創理念既提供了更具性價比的選擇，又創造了人與人連接的絕佳方式。愛彼迎聯合創始人兼首席執行官 Brian Chesky 分享道：“ ‘愛彼(bi)迎房間’特色分(fen)類的推出(chu)展現了我們的初心，即愛彼迎(ying)創立(li)之初就提出(chu)的共(gong)享住宿的理(li)念。在比(bi)酒(jiu)店更具性價比(bi)的同時，也讓(rang)眾多(duo)旅行者們有機會體(ti)驗到原汁原味的當地生活。”

今夏，中國旅行者在出境游中將更加在意的是獨特的旅行住宿、熱情好客的房東、以及原汁原味的當地生活體驗。尤其是中國的Z世代年輕人，作為當前出境游主力軍，63%的受訪者表示因與他人建立的連接不足而感到孤獨*。在“愛彼(bi)迎房(fang)間(jian)”，遇見(jian)有(you)故事的(de)(de)房(fang)東(dong)們，擁(yong)抱不(bu)一樣的(de)(de)生活方式，更深入地與世(shi)界各個角落相連。在追(zhui)求品質的(de)(de)同時可以擁(yong)有(you)物超所值的(de)(de)住宿(su)體(ti)驗。根據愛彼迎(ying)平臺的(de)(de)數據統計，2022年全球有(you)超過(guo)80%由愛彼迎(ying)房(fang)東(dong)提(ti)供的(de)(de)獨立房(fang)間價(jia)格(ge)低(di)于(yu)每晚100美元(yuan)，它們的(de)(de)平均價(jia)格(ge)為每晚67美元(yuan)。

因此，愛彼迎推出全新特色分類“愛(ai)彼迎房間”，為旅(lv)行(xing)者帶來100萬個來自世(shi)界各(ge)(ge)地(di)房東獨具特(te)色的家，并(bing)精心設(she)計(ji)了(le)一系列產品升級，讓(rang)中國(guo)和全球各(ge)(ge)地(di)的旅(lv)行(xing)者都能(neng)輕松找到心儀的家：

“愛(ai)彼迎房(fang)間”特色分類 - 在愛彼迎首頁，房客即可輕松找到海量“愛彼迎房間”。這是一個全新的特色分類，包含超過100萬間獨立臥室。每個房源都有與房東共享的空間，例如廚房、客廳或后院等。
房東小檔案 - 我們希望每位房客都能安心地入住房東的家。房東小檔案是“愛彼迎(ying)房間”特色分類的專屬功能，可以幫助房客在預訂前更多地了解房東的相關信息，例如房東的職業、掌握的語言、自身的故事以及在房客住宿期間預期的互動頻率等。
升級篩選標簽 - 我們還重新設計了“房源類(lei)型”的篩選條件，用戶可以在"愛彼迎房間"、整套房屋，或所有類型的房源之間輕松切換。價格的篩選功能也進行了全新升級，房客可以輕松查看各類型房源的均價。
完善私享信息 - 愛彼迎十分重視共享房源時的隱私保障。所有"愛(ai)彼迎(ying)房間"都會清晰注明臥室是否有獨立門鎖。房源頁面上還會顯示衛生間類型，是房客專用還是與他人共用，以及住宿期間共享空間內是否還有除房東外的其他人員等。

愛彼迎史上最全面的產品體驗升級

依托全球數百萬用戶在社交媒體上的真實反饋，愛彼迎進行了有史以來最全面的產品體驗服務升級。愛彼迎聯合創始人兼首席執行官 Brian Chesky 分享道："作為一(yi)家以設計(ji)為驅動的(de)(de)公司(si)，我們充(chong)分考(kao)量到(dao)房客從(cong)注冊到(dao)退房的(de)(de)每一(yi)個(ge)流程的(de)(de)體驗(yan)，包括(kuo)向用(yong)戶(hu)展示的(de)(de)每個(ge)頁面、每項平臺政(zheng)策以及用(yong)戶(hu)與社(she)區支持(chi)團隊的(de)(de)每次互(hu)動等(deng)，力求全方位完善愛彼迎的(de)(de)產(chan)品體驗(yan)。"

其中(zhong)，愛彼迎中(zhong)國根據(ju)當前出境游需求主打的多項新(xin)功能和產品升級包括：

總價直接看 - 愛彼迎為用戶帶來一目了然的房源價格顯示。包含所有費用（即平臺服務費和房東可能會設置的清潔費等）的稅前總價會清晰地顯示在產品流程的每個展示環節，包括搜索結果、價格篩選條件、地圖、房源頁面。
地圖更清晰 - 超過80%的愛彼迎房客在預訂住宿時會使用地圖搜索功能。在本次產品升級中，我們在地圖頁面新增了小圖標功能，避免房源圖標重疊，讓房客可以在有限的空間里輕松發現更多可訂房源。此外，房客還可以通過縮放圖片或點擊等交互，查看房源價格與房源介紹。
心愿單加注 - 考慮到房客收藏心儀房源的數量越來越多，愛彼迎對心愿單功能也進行了體驗升級。現在，房客可以為心愿單中的每個房源添加個人備注，記錄該房源亮點和收藏原因，以便出行前輕松地查找和預訂。
月租輕松搜 - 新增“按月搜索”功能，可幫助房客便捷地選擇入住月份，可選入住時長可以長達12 個月。如果預訂時間超過 3 個月，將享受一定程度的服務費優惠。
退房須知更清晰 - 現在，房客在預訂前就能在房源頁面上看到退房須知事項，退房離開之前也會收到提醒。對于退房事項過多的房源，房客可以在評價過程中進行反饋。
即時到賬的旅行基金（用于重新預訂）- 如果房東在房客計劃入住日期前30天內取消訂單，多數情況下房客會收到一筆即時到賬的旅行基金，用于重新預訂另外一套可訂房源。