上海(hai)2023年9月17日(ri) /美通(tong)社/ -- 9月，在上海西(xi)岸HA Design Centre，一場心理學與彩妝的跨(kua)界對話，正(zheng)在圍繞著(zhu)一群高敏星人，悄(qiao)然展(zhan)開。

"敏(min)(min)感(gan)(gan)(gan)是(shi)內外相關的(de)(de)多層次(ci)(ci)呈(cheng)現；而高敏(min)(min)感(gan)(gan)(gan)人群的(de)(de)肌膚(fu)更(geng)易損傷，對彩妝產品(pin)的(de)(de)成分感(gan)(gan)(gan)知(zhi)也更(geng)為(wei)敏(min)(min)銳(rui)。"作為(wei)此次(ci)(ci)活(huo)動(dong)的(de)(de)主(zhu)辦(ban)方(fang)，PHYSICIANS FORMULA斐(fei)詩(shi)品(pin)牌中國區負責人Yolanda在現場表示，"希望大家(jia)能(neng)從容地(di)接納敏(min)(min)感(gan)(gan)(gan)帶(dai)來的(de)(de)相關特性，然(ran)后(hou)能(neng)以更(geng)科學的(de)(de)方(fang)式對待。"

正如此次活動的主(zhu)題—— "有點(dian)敏感也沒關系"。

PF X KY，一場對敏感的多面性探索

敏感究竟是什么？

無(wu)論是情(qing)緒敏感還是肌膚敏感，觀感上總是更偏(pian)向于負(fu)面；實際上，「敏感」在中文(wen)的(de)語境上是一個(ge)中性的(de)詞匯(hui)。

從心理學(xue)的(de)(de)(de)角(jiao)度來(lai)說(shuo)，敏感(gan)(gan)(gan)是人的(de)(de)(de)一種特(te)質維度；從最不敏感(gan)(gan)(gan)到(dao)最敏感(gan)(gan)(gan)，并非一個(ge)極值，而是一個(ge)持續變化(hua)的(de)(de)(de)譜，每個(ge)人都會在(zai)這個(ge)譜上找到(dao)自己的(de)(de)(de)位置(zhi)。高敏感(gan)(gan)(gan)正(zheng)是在(zai)這個(ge)譜的(de)(de)(de)一端，是一種敏感(gan)(gan)(gan)程度較高的(de)(de)(de)體(ti)現(xian)。

高敏感(gan)人群對氣味、天(tian)氣，環(huan)境(jing)變化感(gan)知(zhi)敏銳，相應(ying)(ying)的(de)，其皮(pi)膚也(ye)會(hui)對成(cheng)分和配方的(de)感(gan)知(zhi)更加靈敏；泛紅、刺痛都是因為敏感(gan)而引起(qi)的(de)反(fan)應(ying)(ying)；

因此(ci)，肌膚的(de)敏感(gan)與情(qing)緒敏感(gan)并非(fei)毫無關系，KnowYourself心理導師也在現場分享道："情(qing)緒狀態(tai)或者心理狀態(tai)也會直接影響我們的(de)皮膚狀態(tai)，因此(ci)及時(shi)的(de)調節很重要(yao)；合(he)適、安全(quan)的(de)配方能給肌膚更穩定的(de)狀態(tai)。"

正因如此，PHYSICIANS FORMULA斐詩攜手頭部心理生活平臺KnowYourself，與現場的"高敏人群"，一同(tong)探索(suo)了敏感的多面性。

PHYSICIANS FORMULA斐(fei)詩在(zai)現(xian)場分(fen)享(xiang)中提到："敏(min)肌呵護(hu)(hu)不能只停(ting)留在(zai)產品的(de)配(pei)方和成分(fen)上。誠(cheng)然(ran)，面對敏(min)感，理性上的(de)研究必不可少；但僅(jin)憑對皮膚表(biao)面的(de)敏(min)感呵護(hu)(hu)還是遠遠不夠。"

這次品牌溝通的背后，暴露了敏肌市場里的一片巨大空白——市場上幾乎沒有針對敏感肌的專業彩妝品牌。擁有更加迫切的愛美之心敏肌人群，很難找到合適的彩妝產品，更沒有品牌去深深觸達她們敏感的內心。

究其原因，敏(min)感(gan)肌(ji)護理市(shi)場(chang)整(zheng)體(ti)在(zai)中(zhong)國市(shi)場(chang)還在(zai)發展初(chu)期，大多數相關的(de)技(ji)(ji)術都集中(zhong)爆(bao)發在(zai)護膚領域，針對(dui)敏(min)感(gan)肌(ji)的(de)彩(cai)妝品類并未得(de)到足夠重視，相關技(ji)(ji)術和(he)產品端相對(dui)匱乏。

而彩(cai)妝是一個除(chu)了(le)功效技術之外，更需要(yao)與消費(fei)者(zhe)產生情(qing)感溝(gou)通的(de)品類。PHYSICIANS FORMULA斐詩聯合KnowYourself，以(yi)"有點敏(min)感也沒(mei)關(guan)系"為突破口，開啟了(le)彩(cai)妝品牌乃至(zhi)整個敏(min)肌市場，與敏(min)肌消費(fei)者(zhe)內心的(de)一次(ci)真誠對話。

86年專注敏肌彩妝  美與敏感肌的平衡

誕生(sheng)于1937年的(de)(de)PHYSICIANS FORMULA斐詩(shi)，由(you)業(ye)內(nei)知(zhi)名的(de)(de)過敏(min)(min)癥醫生(sheng)Dr. Frank Crandall創(chuang)立；在長達86年的(de)(de)品(pin)牌歷程里，PHYSICIANS FORMULA斐詩(shi)聯合全球多(duo)位皮膚科(ke)、過敏(min)(min)學相關專(zhuan)業(ye)醫生(sheng)，同(tong)時在中(zhong)美兩地(di)設立研發中(zhong)心，擁有品(pin)牌獨有的(de)(de)針(zhen)對全球不同(tong)區域(yu)、不同(tong)膚色(se)膚質的(de)(de)龐大敏(min)(min)感肌研究數據庫。

這些都為PHYSICIANS FORMULA斐詩在敏感(gan)肌彩妝(zhuang)上的深度專研打(da)好了堅實(shi)的品牌基礎。

眾所周知，針對敏感(gan)肌(ji)(ji)的(de)(de)處理，彩妝(zhuang)類產品需要在用(yong)(yong)料、配方、使用(yong)(yong)方法上需要有(you)更多深入研究。例如大多數彩妝(zhuang)使用(yong)(yong)的(de)(de)一些(xie)香(xiang)精就會含有(you)過(guo)敏源(yuan)，因此，更專業的(de)(de)原料標準是(shi)做(zuo)好敏肌(ji)(ji)彩妝(zhuang)的(de)(de)重(zhong)要基(ji)礎。

在(zai)半個多世紀時間(jian)里(li)，PHYSICIANS FORMULA斐詩在(zai)彩(cai)妝原料(liao)的選用上建立了極為嚴(yan)苛的標準。

在原料的禁用上不僅基于"歐洲議會和理事會化妝品法規"中(zhong)的(de)1694種(zhong)，還另外在(zai)(zai)常規原(yuan)料中(zhong)經多年試驗(yan)篩選出了157種(zhong)對敏感肌膚不(bu)友好的(de)原(yuan)料，形成了屬于品牌自己(ji)的(de)更嚴格的(de)禁用數據(ju)庫。并(bing)且(qie)在(zai)(zai)產品面(mian)世之前，都會(hui)做專業的(de)臨床(chuang)測試和(he)皮膚科醫師測試，符合中(zhong)國、美國、歐盟多個(ge)國家和(he)組(zu)織的(de)純凈安(an)全標(biao)準(zhun)。

能夠在最嚴苛的的法規之(zhi)上做出進(jin)一步篩選與剔除，源于PHYSICIANS FORMULA斐詩的專業與堅守。

但只有足夠好(hao)的原料就夠了嗎？

敏感肌人群對產品的使用體驗也有更高的要求，然而，用敏感肌友好(hao)的原料(liao)，造出優越質感的彩妝(zhuang)產品，并不容易。

與(yu)護(hu)膚(fu)品(pin)相(xiang)似的(de)是，過于有(you)機、純(chun)凈的(de)原料(liao)，常常很難讓產品(pin)呈現(xian)出更(geng)好的(de)膚(fu)感(gan)、氣(qi)味，甚至在(zai)功效(xiao)(xiao)上大打(da)折扣，這(zhe)也是許多有(you)機護(hu)膚(fu)產品(pin)無法(fa)打(da)開中國市場的(de)癥結所在(zai)。在(zai)彩妝方面，持妝能力、妝效(xiao)(xiao)、膚(fu)感(gan)也會因為(wei)"敏感(gan)肌友好"原料(liao)的(de)特(te)性而大受限(xian)制。

這也是大多彩(cai)妝品(pin)牌難以涉足(zu)敏感(gan)肌市(shi)場(chang)的痛點。

在(zai)這一領域(yu)，時(shi)間與(yu)經驗成為PHYSICIANS FORMULA斐(fei)(fei)詩最(zui)好(hao)的朋友：通(tong)過中(zhong)美雙(shuang)研發中(zhong)心和皮膚科專家醫師的長(chang)期(qi)聯合(he)研制，斐(fei)(fei)詩彩妝做到了"低敏""安全""無刺(ci)激"的同時(shi)，還兼(jian)顧了彩妝卓越妝效和需求多樣性。

例如PHYSICIANS FORMULA斐詩明星爆款元氣舒煥粉底液，采用天然礦石來源硅石，這種多孔球形粉體，能夠有效吸附油脂。與此同時，通過專利的配方工藝，粉底液中添加五重天然植物油脂和透明質酸鈉，在擁有良好持妝效果的同時，還能有效調節皮膚水油平衡，真正做到(dao)了敏(min)感肌友好和卓越妝效。

從選料、配方、妝效(xiao)3個技(ji)術層面，PHYSICIANS FORMULA斐詩清晰地定位(wei)在敏感(gan)肌人群(qun)的(de)核心需求，如此(ci)精(jing)準(zhun)的(de)產(chan)品和(he)技(ji)術定位(wei)，也讓其擁有不可比擬的(de)技(ji)術先(xian)發優勢與壁壘。

憑借優異的產品性能，PHYSICIANS FORMULA斐詩早早得到了全(quan)球市場的廣泛認可(ke)，目前斐詩已經行(xing)銷全(quan)球53個(ge)國(guo)家，在(zai)全(quan)球超過4個(ge)萬(wan)門店中銷售，其(qi)修容品類2022成為美(mei)國(guo)市場份額Top1。

品牌與渠道并行，PHYSICIANS FORMULA斐詩迎來中國市場高增期

PHYSICIANS FORMULA斐詩在(zai)2017年已(yi)經進駐中國，初來便獲(huo)得(de)敏肌人群的廣泛(fan)認可，其黃油修(xiu)容系(xi)列、健康元(yuan)氣粉底液(ye)等明星(xing)產(chan)品在(zai)中國消費者中擁有極(ji)佳的口碑。

PHYSICIANS FORMULA斐詩在中國市場已經積攢了大量的自然流量，不少消費者在使用產品之后成為品牌忠實粉絲，在小紅書、抖音等平臺自發安利。

僅靠產品(pin)(pin)力(li)，就(jiu)能(neng)贏得(de)自然流量，這(zhe)是一個品(pin)(pin)牌(pai)在中國(guo)市場能(neng)夠(gou)獲得(de)最高評價。

從商業的角度來看，PHYSICIANS FORMULA斐詩的品牌和產品理念已經得到了中國市場的認可，而中國市場也正在給到PHYSICIANS FORMULA斐詩一個更大的舞臺。

來自凱度洞察的數據顯示，中國敏感肌護理市場的銷售額在2022年已達到83.5億元。且敏感肌護理市場的消費人群在不斷上升。隨(sui)著(zhu)敏(min)感(gan)肌(ji)護(hu)(hu)理市場的高速發展，敏(min)感(gan)肌(ji)護(hu)(hu)膚領(ling)域已經出現(xian)了細分化、專業(ye)化的趨勢(shi)，越來越多的品(pin)牌已經開始專注(zhu)于敏(min)感(gan)肌(ji)抗衰(shuai)、美白、保濕等細分領(ling)域。但專業(ye)的敏(min)肌(ji)彩妝品(pin)牌依舊(jiu)少(shao)有入(ru)局者。

PHYSICIANS FORMULA斐詩也十分重視中國市場的發展。

未來3年，PHYSICIANS FORMULA斐詩(shi)將在(zai)中國市場開啟品牌(pai)、渠道雙(shuang)線發(fa)展戰略。

在品牌端，PHYSICIANS FORMULA斐詩率先從專(zhuan)研實力打通(tong)了(le)敏肌人(ren)群對彩妝產(chan)品的需(xu)求，更先于市場開(kai)啟了(le)針(zhen)對敏感肌核心人(ren)群深度情(qing)緒溝通(tong)，為此PHYSICIANS FORMULA斐詩力邀中國頭部心理生活方式平臺Know Yourself展(zhan)開(kai)此次敏感探索。

"一方面，我們希望大家能從容地接納敏感帶來的相關特性，另一方面，源于對中國市場向來的高度重視，我們想更深入地去研究和了解中國敏感肌用戶的痛點與特性，能以更科學的方式為大家的'敏感'保駕護(hu)航。"Yolanda表示(shi)。

事實上，PHYSICIANS FORMULA斐(fei)詩在中國市場的品牌建設(she)已經拉開了序幕。

在品(pin)牌(pai)全球市場(chang)(chang)的宣傳計(ji)劃中(zhong)，中(zhong)國市場(chang)(chang)的營運建設頗占比重；不(bu)僅在全銷售渠(qu)道、各大(da)社交媒體(ti)進行All-in式投(tou)(tou)放，更(geng)在專(zhuan)業(ye)程度上加(jia)大(da)合作投(tou)(tou)入，并以更(geng)多元包(bao)容的態度，邀請讓更(geng)多的專(zhuan)業(ye)人士、KOL、KOC加(jia)入品(pin)牌(pai)的傳播陣營。

這也(ye)讓市場看(kan)到一個更(geng)活躍的(de)PHYSICIANS FORMULA斐詩，也(ye)讓敏肌人(ren)群看(kan)到一個更(geng)懂(dong)敏感內心的(de)彩(cai)妝品牌。

與此同(tong)時，品牌已聯合中美研發實驗中心，將健康(kang)系列產(chan)品線升級為針對(dui)中國敏(min)感肌膚的專有產(chan)品系列，接下來將會讓(rang)中國敏(min)感肌人群體驗到(dao)更(geng)多更(geng)好的健康(kang)低敏(min)彩妝產(chan)品。

"我們(men)在中國將(jiang)會加強(qiang)品(pin)牌投入，強(qiang)化敏(min)感肌專研(yan)的品(pin)牌心智資產，實現品(pin)牌和生意雙線中國增長(chang)驅動。"

在PHYSICIANS FORMULA斐詩的領跑(pao)之(zhi)下，敏(min)感肌與專研妝效彩(cai)妝，這兩條看(kan)似無法相(xiang)交(jiao)的平行線，正(zheng)在漸漸靠攏。