上海2011年(nian)3月7日電 /美(mei)通社(she)亞洲/ -- 2011年(nian)2月底，華東理工大學的(de) MBA《市(shi)場營(ying)銷(xiao)》課(ke)堂(tang)上熱鬧非(fei)凡。或許大家(jia)(jia)還(huan)都來得及未(wei)意識到這堂(tang)市(shi)場營(ying)銷(xiao)課(ke)上完之后，大家(jia)(jia)已經(jing)創建了 MBA 課(ke)堂(tang)的(de)歷史。“”就此誕生！
微博(bo)在今天已(yi)經(jing)并(bing)不是新(xin)生(sheng)事(shi)物了，應用(yong)注(zhu)冊的用(yong)戶已(yi)超(chao)過1億(yi)，儼然已(yi)經(jing)成為國民的一(yi)種“互聯網(wang)習慣”。華東理工大學商學院高松(song)老師就是利用(yong)新(xin)浪微博(bo)知名(ming)度(du)(du)、使用(yong)率(lv)、首選率(lv)、滿意(yi)度(du)(du)、用(yong)戶粘(zhan)性等本身的一(yi)些特點(dian)，將其(qi)運用(yong)在 MBA 教(jiao)學中。針對這(zhe)一(yi) MBA 課堂的歷史性創新(xin)，教(jiao)育人生(sheng)網(wang)專程對話“”創始人高松(song)老師，內容摘(zhai)錄如(ru)下。
1、教育人生網：如何(he)想到將 MBA 中市場(chang)營銷(xiao)課程與微博相結合(he)的(de)？會對 MBA 授課方式帶來(lai)什么樣的(de)影響和意(yi)義？
高松：想法來自于我自己的新浪圍脖體驗 (@高松-)。通(tong)過自己(ji)的(de)圍脖實踐，真切認(ren)識(shi)到圍脖這種新興(xing)的(de)互聯網社(she)會(hui)媒體(ti)的(de)興(xing)起會(hui)極大(da)的(de)改變(bian)(bian)人(ren)類(lei)社(she)會(hui)，人(ren)們的(de)信息傳遞方(fang)式、社(she)會(hui)組(zu)織(zhi)方(fang)式、文化(hua)與價(jia)值觀都在經歷著重大(da)變(bian)(bian)化(hua)。
克萊.舍基(ji)在其(qi)《未(wei)來(lai)是濕的(de)-無(wu)組織的(de)組織力量》一(yi)書(shu)中，深(shen)刻的(de)揭示了社(she)會(hui)媒體環境(jing)下人們相互組織與(yu)協同的(de)成本(ben)大(da)幅下降，并因此(ci)帶來(lai)的(de)社(she)會(hui)組織的(de)變革。類似(si)維(wei)基(ji)、Linux 等現(xian)象已經充分說明了這一(yi)趨勢。教育行業是整個社(she)會(hui)環境(jing)的(de)子系(xi)統，而教學是一(yi)種典型的(de)組織（課堂）內的(de)信息與(yu)觀點的(de)交流活(huo)動，因此(ci)必將受到這一(yi)趨勢的(de)深(shen)刻影響(xiang)。
從 MBA 教(jiao)學上來看，近年來我們一直受困于幾個(ge)難(nan)點(dian)問題(ti)。
一是學(xue)員(yuan)是觀眾(zhong)、老師是演員(yuan)模(mo)(mo)式。課堂互動性(xing)不足，課后教(jiao)授(shou)與(yu)學(xue)員(yuan)的(de)(de)交流不足，導致學(xue)員(yuan)需求不能反應出來，學(xue)習積極(ji)性(xing)不高，教(jiao)學(xue)效果(guo)自(zi)然差。但(dan)是打(da)破這一模(mo)(mo)式并不容易，教(jiao)授(shou)與(yu)學(xue)員(yuan)的(de)(de)時間(jian)都有限，加強交流的(de)(de)時間(jian)、精(jing)力成本很高。
二是無法(fa)充分挖掘學(xue)(xue)員(yuan)的(de)管理經驗，使得(de)教(jiao)授、學(xue)(xue)員(yuan)之間相互學(xue)(xue)習(xi)，共同提(ti)高。
三是(shi)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)傳遞而非能(neng)(neng)力(li)(li)提升。知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)是(shi)容易過期(qi)的，能(neng)(neng)力(li)(li)提升應(ying)是(shi)教學核心。而能(neng)(neng)力(li)(li)提升的關鍵是(shi)學員(yuan)面向(xiang)實(shi)際商業(ye)問題的解決，并靈活運用結(jie)構化的知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，而非僅僅接受結(jie)構化的知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)而不知(zhi)(zhi)如何運用。
四是知(zhi)識(shi)老化，案例陳舊(jiu)，無法(fa)反(fan)映新鮮的觀(guan)點(dian)與(yu)問題。教授備課有周(zhou)期，備好課后至少半年不(bu)變，這(zhe)期間發生的新鮮案例與(yu)知(zhi)識(shi)觀(guan)點(dian)無法(fa)反(fan)映到(dao)教學中。
今年在給(gei) MBA 市場營(ying)銷備課的時候(hou)，思考到這些(xie)問題(ti)，突然想到為什么不利(li)用社會媒體工具，開設圍脖課堂，嘗試解決上述問題(ti)。
于是(shi)，在我(wo)們班 MBA 學(xue)員熱烈響(xiang)應下，所有的(de)學(xue)員注冊了新(xin)(xin)浪(lang)圍(wei)脖，并(bing)建立了新(xin)(xin)營銷新(xin)(xin)商業圍(wei)脖課(ke)堂(tang)(群號：441943)，我(wo)的(de)圍(wei)脖課(ke)堂(tang)實驗開始了。
2、教育人生網：通過圍脖(bo)課堂(tang)的(de)試水，發現與傳統的(de) MBA 授(shou)課模式較(jiao)大(da)的(de)不同在哪里？
高松：一是授課模(mo)(mo)式(shi)不(bu)同。由傳統演員觀眾模(mo)(mo)式(shi)變(bian)為，老師、學(xue)員都是演員、導演與(yu)(yu)(yu)(yu)編劇。所有的(de)現(xian)(xian)場(chang)課堂(tang)討(tao)論(lun)(lun)(lun)的(de)案例(li)與(yu)(yu)(yu)(yu)內容(rong)都事先在圍脖(bo)上公布與(yu)(yu)(yu)(yu)討(tao)論(lun)(lun)(lun)，學(xue)員也可(ke)以提出(chu)自己(ji)感(gan)興趣的(de)案例(li)與(yu)(yu)(yu)(yu)議題，課前(qian)最終確定現(xian)(xian)場(chang)討(tao)論(lun)(lun)(lun)案例(li)與(yu)(yu)(yu)(yu)內容(rong)。這樣學(xue)員成(cheng)為課堂(tang)中心，學(xue)員的(de)積(ji)極(ji)性與(yu)(yu)(yu)(yu)參與(yu)(yu)(yu)(yu)度大增，現(xian)(xian)場(chang)討(tao)論(lun)(lun)(lun)互(hu)動熱烈。
二是永(yong)不下課(ke)的(de)圍(wei)脖課(ke)堂。傳(chuan)統教學一旦課(ke)堂下課(ke)，教學過程就(jiu)結束了。但(dan)是現(xian)場(chang)課(ke)堂只(zhi)是圍(wei)脖課(ke)堂的(de)組成(cheng)部分，現(xian)場(chang)課(ke)堂下課(ke)后，圍(wei)脖課(ke)堂繼續在網上微(wei)群里進(jin)行，教授與(yu)學員都(dou)可以利用自己碎片化的(de)時間到微(wei)群進(jin)行深入討(tao)論，這將極大的(de)擴展、深化與(yu)補充(chong)課(ke)堂教授內容(rong)。
三是(shi)充分挖掘學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)管理經驗與(yu)(yu)背景資源。由(you)于圍脖大大降低了時間與(yu)(yu)空間所導致的(de)教授(shou)、學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)之間的(de)高溝通成本，于是(shi)加強了教授(shou)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)之間的(de)交流與(yu)(yu)互動，學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)自(zi)身的(de)管理經驗與(yu)(yu)背景為(wei)其他學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)深入學(xue)(xue)(xue)習提供了機會(hui)(hui)。例如(ru)，我班有(you)同(tong)學(xue)(xue)(xue)已經提出愿(yuan)意提供自(zi)己(ji)所在的(de)公司，作為(wei)同(tong)學(xue)(xue)(xue)們現(xian)場(chang)參觀與(yu)(yu)討論的(de)基地。這(zhe)些面對現(xian)實(shi)商業中實(shi)際(ji)問題的(de)解(jie)決，會(hui)(hui)培養學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)思考與(yu)(yu)解(jie)決問題的(de)能(neng)力，而不僅(jin)是(shi)獲取(qu)知識。
四是(shi)案(an)例(li)與(yu)教(jiao)學(xue)內容更為鮮活。我們打破了(le)傳統的(de)先(xian)備課(ke)，再教(jiao)授的(de)模式。而是(shi)通過圍脖找尋最(zui)新商(shang)業(ye)動(dong)態案(an)例(li)，不斷調(diao)整優化教(jiao)學(xue)內容，實(shi)現實(shi)時動(dong)態備課(ke)與(yu)教(jiao)學(xue)模式。比如(ru)我們使用《讓子彈(dan)飛的(de)營(ying)銷》、《百思(si)買(mai)退(tui)出中國》、《北京車市(shi)搖號》、《衛哲辭職》等最(zui)新發(fa)生的(de)商(shang)業(ye)、經濟事件作為案(an)例(li)討論，學(xue)員感(gan)興趣，參與(yu)度(du)強。
3、教育人生網：通(tong)過圍脖課堂，發現學生和老師之(zhi)間(jian)最明顯的(de)變化是(shi)什(shen)么(me)？
高松：較大(da)的變化是(shi)相互(hu)(hu)信任與(yu)感情(qing)的增(zeng)進。圍(wei)脖為大(da)家(jia)提供(gong)了更多交流機會，讓大(da)家(jia)相互(hu)(hu)熟悉，成為朋友。圍(wei)脖上大(da)家(jia)很隨意，學員稱我為老高、松哥、高爺、高師(shi)傅…我們互(hu)(hu)相開玩笑、惡(e)搞，又相互(hu)(hu)關(guan)注(zhu)與(yu)相互(hu)(hu)幫助(zhu)、相互(hu)(hu)支持。眾所周知教學是(shi)典型的心(xin)理活動，教師(shi)與(yu)學員之間的相互(hu)(hu)信任與(yu)認可是(shi)教學成功的關(guan)鍵。
4、教育人生網：我(wo)看到高(gao)老師制定了9條(tiao)圍(wei)脖課堂的堂訓(xun)，也十(shi)分(fen)有趣。是否可以(yi)給我(wo)們解讀一(yi)下？
高松：新營銷新商業圍脖課堂堂訓：
1、童鞋們是(shi)課(ke)堂戲(xi)劇(ju)的演(yan)員兼(jian)編劇(ju)兼(jian)導演(yan)兼(jian)觀(guan)眾(zhong)
強調圍脖(bo)童鞋們的平等分享精神，突出學員(yuan)們為課堂的中心。
2、尊重差異(yi)，同時保持質疑與獨立思考
在課堂(tang)上尊(zun)重(zhong)一切(qie)觀點，鼓勵(li)學(xue)員提出獨立見解(jie)，不(bu)盲從于任何所謂權威觀點
3、主動性(xing)(xing)(xing)、自主性(xing)(xing)(xing)、行動性(xing)(xing)(xing)、饑餓性(xing)(xing)(xing)
學員不是被動的被教育(yu)者，而必須具備主動進取(qu)的精神，尋找案例、議(yi)題與學習內容(rong)，參(can)與教學設計，保持對商業知識的好奇與饑餓(e)感
4、娛樂精神探討(tao)嚴肅問題
發揮(hui)互聯網的(de)娛樂精神，在放松(song)的(de)氛圍下凸顯個人的(de)創造(zao)力，用(yong)于嚴肅問(wen)題的(de)探討。
5、屁股與頭(tou)腦共同(tong)思考
面對任何問題(ti)，既應從自身利益角(jiao)度思(si)考，又應站在客觀視角(jiao)進行思(si)考。
6、真實、熱情、不裝、爽(shuang)、IN
只(zhi)有用真誠(cheng)的(de)心擁抱最(zui)新的(de)潮流，才(cai)會產生(sheng)偉大的(de)思想(xiang)，并(bing)會獲得開心的(de)內心感(gan)受。
7、歡迎(ying)惡搞、批評、圍(wei)觀
圍脖(bo)課堂(tang)向所有人開放(fang)，具有胸懷與包容性(xing)，歡迎對市場營銷及(ji)商(shang)業(ye)模式探索有興趣(qu)的童鞋們(men)加入我們(men)的課堂(tang)。
8、創造力、無(wu)框(kuang)架、試錯、犯(fan)錯、跟著感覺走
創新性的事物不求完美，關鍵(jian)是行動與實踐，試探各種新的方法，持續改進(jin)，探索規(gui)律，保持進(jin)化(hua)。
9、付出、分享精神
從付出與幫助他人(ren)中獲(huo)得快樂、滿(man)足(zu)與幸(xing)福感(gan)。
5、教育人生網：學生對于圍(wei)脖(bo)課堂的(de)參與程(cheng)度如(ru)何？是多(duo)數人(ren)認可的(de)一種教學模式嗎？
高松：圍脖課(ke)(ke)堂試點至(zhi)(zhi)(zhi)今(jin)，得到(dao)了(le)(le)學員們的(de)(de)(de)積極參與全(quan)力(li)支持，他們的(de)(de)(de)反(fan)響超出了(le)(le)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)預(yu)期。我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)新浪微(wei)群(qun)(qun)就是(shi)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)學員@一(yi)道疵到(dao)老(lao)建(jian)立的(de)(de)(de)，她(ta)還在(zai)(zai)(zai)現(xian)場課(ke)(ke)堂分(fen)享(xiang)了(le)(le)玩轉圍脖的(de)(de)(de)方法。@阿Q格格不僅在(zai)(zai)(zai)現(xian)場課(ke)(ke)堂分(fen)享(xiang)了(le)(le)微(wei)博營銷的(de)(de)(de)案例，還將演講 PPT 通過微(wei)盤(pan)在(zai)(zai)(zai)微(wei)群(qun)(qun)中與童(tong)鞋們分(fen)享(xiang)。@沸騰的(de)(de)(de)云好像是(shi)超級微(wei)博控，像是(shi)一(yi)直掛在(zai)(zai)(zai)圍脖上(shang)，至(zhi)(zhi)(zhi)少兩次指出了(le)(le)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)圍脖技巧錯(cuo)誤，給了(le)(le)我(wo)(wo)兩個 tips。@天才十月在(zai)(zai)(zai)最近這次現(xian)場課(ke)(ke)堂之后在(zai)(zai)(zai)微(wei)群(qun)(qun)上(shang)說：“本人自就讀 MBA 至(zhi)(zhi)(zhi)今(jin)接(jie)觸課(ke)(ke)程近30門，像今(jin)天這樣討論超激烈，觀(guan)點此其(qi)彼伏是(shi)首次。”
6、教育人生網：針對“百思買(mai)退出(chu)中國”“衛哲(zhe)辭職”“北京(jing)搖號(hao)”問題等一些(xie)熱門(men)話題，在(zai)原來的課堂(tang)上(shang)是如(ru)何討論的？現在(zai)帶到圍(wei)脖課堂(tang)后(hou)，這些(xie)熱點案例(li)的分析區別在(zai)哪里？
高松：從案(an)(an)例的(de)(de)(de)選擇(ze)到討(tao)(tao)論(lun)過程進而討(tao)(tao)論(lun)成效(xiao)(xiao)都不同。讓我(wo)舉一(yi)個百思(si)(si)買(mai)退出中(zhong)(zhong)(zhong)國案(an)(an)例討(tao)(tao)論(lun)作為例子(zi)。百思(si)(si)買(mai)宣布(bu)關(guan)閉中(zhong)(zhong)(zhong)國門(men)店(dian)的(de)(de)(de)時間是(shi)2月22日(ri)，我(wo)的(de)(de)(de)備(bei)課準備(bei)中(zhong)(zhong)(zhong)沒有(you)這(zhe)個案(an)(an)例。但是(shi)恰好我(wo)的(de)(de)(de)第二講(jiang)是(shi)市(shi)場(chang)營(ying)銷環境(jing)，而百思(si)(si)買(mai)失敗的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)原因是(shi)在北(bei)美成功的(de)(de)(de)商業(ye)模式拿到中(zhong)(zhong)(zhong)國遭受了水土不服問題。這(zhe)個案(an)(an)例對學(xue)員理解市(shi)場(chang)環境(jing)與商業(ye)模式的(de)(de)(de)關(guan)系很有(you)價(jia)值。于是(shi)我(wo)2月28日(ri)左(zuo)右就將(jiang)這(zhe)個案(an)(an)例放入微群中(zhong)(zhong)(zhong)討(tao)(tao)論(lun)。由(you)于事件(jian)鮮(xian)活(huo)，大家都很關(guan)注，也有(you)體驗(yan)，自然很有(you)興趣，討(tao)(tao)論(lun)也就熱(re)烈(lie)。于是(shi)，我(wo)將(jiang)它選到3月5日(ri)下午現場(chang)教(jiao)學(xue)中(zhong)(zhong)(zhong)深化討(tao)(tao)論(lun)，取得了很好的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)效(xiao)(xiao)果。
7、教育人生網：圍脖課(ke)(ke)堂的(de)開創對未(wei)來的(de) MBA 課(ke)(ke)程教(jiao)學意味著什么？
高松：隨著圍(wei)(wei)脖課堂(tang)實(shi)(shi)驗的(de)(de)(de)推進，我(wo)越發(fa)感(gan)到(dao)圍(wei)(wei)脖課堂(tang)的(de)(de)(de)意(yi)義并不僅限于對互聯(lian)網社(she)(she)會媒體工具的(de)(de)(de)使用。隨著移動互聯(lian)網的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，隨著圍(wei)(wei)脖、社(she)(she)交網站的(de)(de)(de)興(xing)起，人類(lei)社(she)(she)會的(de)(de)(de)信息溝通方式(shi)與組織方式(shi)都將(jiang)發(fa)生(sheng)重大(da)變(bian)(bian)革。我(wo)至今無法想(xiang)象未來會發(fa)生(sheng)什(shen)么，我(wo)唯一可以肯定的(de)(de)(de)是這場變(bian)(bian)革必將(jiang)對教育產(chan)業產(chan)生(sheng)至深的(de)(de)(de)影響。我(wo)相信達爾文的(de)(de)(de)適者生(sheng)存觀點，環境已變(bian)(bian)，只有迅速(su)做出改(gai)變(bian)(bian)的(de)(de)(de)組織才(cai)能生(sheng)存下來。圍(wei)(wei)脖課堂(tang)實(shi)(shi)驗的(de)(de)(de)意(yi)義就在于此。
8、教育人生網：如何將圍脖(bo)課堂(tang)行之有效的持續開展下去？
高松：對于(yu)任何(he)開創(chuang)性的(de)(de)事(shi)物，它(ta)的(de)(de)發展(zhan)必然有著不斷(duan)(duan)完善與改進(jin)的(de)(de)過程，關(guan)鍵在于(yu)不斷(duan)(duan)的(de)(de)試錯與持續的(de)(de)改進(jin)。如果(guo)這是個有生命力的(de)(de)事(shi)物，會(hui)有更(geng)多的(de)(de)跟進(jin)者，如果(guo)是個沒有前途的(de)(de)事(shi)物，市場自(zi)然會(hui)將它(ta)淘汰。相信歷史會(hui)做出它(ta)的(de)(de)選(xuan)擇。
近(jin)年來，隨(sui)著(zhu) MBA 項(xiang)目類型的增多，學(xue)(xue)費漲價(jia)等(deng)(deng)等(deng)(deng)因素(su)，造成 MBA 學(xue)(xue)員對于 MBA 課程(cheng)的質量要求也(ye)在逐漸提升。MBA 圍(wei)脖(bo)課堂的課程(cheng)創新，無(wu)疑是(shi)課程(cheng)改(gai)革(ge)的又一創新，將成為 MBA 教(jiao)學(xue)(xue)改(gai)革(ge)中的壯舉，也(ye)將被記錄(lu)在 MBA 教(jiao)學(xue)(xue)史冊。
